客户咨询热线
岗位说明书3.1W
岗位描述:
1、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2、负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;
4、需从事夜班工作;
任职资格:
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧,能适应倒班工作;
3、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4、熟练互联网相关操作;
5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;
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翻译岗位说明书(精选15篇)
翻译岗位说明书篇11、接受主管的分配的翻译任务;2、翻译并与翻译团队成员沟通协作;3、保证翻译质量;4、翻译资料的整理收集、知识管理;5、参加部门内开展的专业培训与交流,提高翻译的专业水平。翻译岗位说明书篇21.协助领导处理商务谈判、资料翻译、同声传译、...
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汽车客服专员岗位说明书大全(精选15篇)
汽车客服专员岗位说明书大全篇11、负责回访各类客户关怀的电话;2、负责保险推修和续保工作的开展;3、对自己所做的工作会写总结;4、能够熟练操作PPT及各类办公软件;5、能够服从部门经理安排的其他工作。汽车客服专员岗位说明书大全篇21、接受客户的咨询,记录客...
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电工岗位职责说明书(精选8篇)
电工岗位职责说明书篇1一、严格遵守公司的各项规章制度,热爱本职工作,严格按照电力、电气安全操作中的有关规定,严格按程序操作。二、严格执行巡视倒合闸操作,停、送电交接班,消防措施、安全出入等制度,停送电,倒合闸前必须对操作内容,设备情况了解清楚,检查核对无误后...
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院办公室主任岗位职责(精选5篇)
院办公室主任岗位职责篇1一、在院长办公室直接指导下,贯彻执行院务会议的各项决议,落实院务办各项岗位职责,主要做好文秘、档案、文印、收发等工作,协调好相关部门之间的关系;二、受权起草学校行政文件、规章制度、汇报材料、各种报告专题总结和通知。受权对以书院...