超市3·15发言材料
尊敬的各位领导,来宾,消费者朋友们:
今天,“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开,本次活动的主题是“健康·维权”。自2002年开业以来始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向,深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想,从根本上保证消费者的实惠和利益,得到了广大消费者的认可。
在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线,建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规,坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下,我们设立了消费者投诉中心,认真执行国家“三包”规定,全面维护消费者权益,为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外,佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺,以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施,深受广大消费者的欢迎。
本次大会的隆重召开,充分体现了政府领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶,“内强素质外塑形象”进一步稳固****在··区域老百姓心目当中的良好信誉,为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作:
一、 继续强化商品采购进货质量控制措施,货进源头,搞好品牌化经营,从源
头上抓好商品质量管理。
二、 严把质量验收关:实施“商品准入工程”严把商品准入关,对于没有卫生
许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。
三、完善专门的质量检查部门,深入开展对上架销售商品的自查。
四、 建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的“三证”、“三书”、“两照”“一票”。
三、 进一步加强顾客投诉中心工作,对于销售中出现的问题要及时进行妥善处
理,严格执行国家的三包规定,和消费者权益保护法的规定,将顾客的利益始终放在第一位。
六、 积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品
准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检,主动咨询相关的商品质量标准,学习相关的商品质量检查技术。
作为企业代表,我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起,在日常的经营管理工作中,进一步提高商品质量和服务质量,自觉维护经济秩序的健康发展,把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责,以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益,做出自己更大的努力和贡献!
最后,祝市“3·15”消费者维权工作在2005年里取得更加辉煌的成绩。
祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意!
二○○五年三月十三日
-
校长在世界读书日活动上的讲话稿(精选5篇)
校长在世界读书日活动上的讲话稿篇1尊敬的各位领导,老师,同学们:伴随着明媚的春光,满载着激动和喜悦,泰安二十中学首届校园读书节在此刻拉开了帷幕。这将成为我们崇文中学的`光荣传统,这是我们崇文中学自己的节日,我建议,让我们用最热烈的掌声来共同庆祝这个美好节日的...
-
开学典礼校长致辞发言稿(通用30篇)
开学典礼校长致辞发言稿篇1看着你们欢快地走入燕园,我常常想起我的“初入燕园”。尽管路途辛苦,但满怀憧憬,无比兴奋和激动。不同的是,你们大多不必像我那样光脚走路和站乘火车了。这种“不同”,从一个侧面反映了45年来、特别是改革开放以来我们国家取得的巨大进步...
-
2023联想优秀员工发言稿范文(精选4篇)
2023联想优秀员工发言稿范文篇1尊敬的各位评委、各位员工:大家好!我是xx集团办公室的一名普通的档案管理员,今天我想就怎样爱岗敬业做一名优秀员工的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬...
-
最幽默的退休欢送会致辞(精选7篇)
最幽默的退休欢送会致辞篇1尊敬的x、各位领导、同志们:今天,我们怀着惜别的心情在这里相聚,为党委副书记、纪委书记、工会主席x光荣退休举行隆重的欢送仪式。首先,请允许我代表浙江油田公司党委、行政和全体干部员工,向x为浙江油田的发展所作出的贡献表示衷心地感谢...