火车票退改签费新规定
在现实生活中,难免会遇到一些特殊情况导致必须退改签车票。下面小编为大家搜集的一篇“火车票退改签费新规定”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
火车票退改签费新规定如下:
一、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间(2019年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
网购火车票如何办理退票?
在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定,在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。
网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
网购火车票如何改签?
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前,如果要退票、改签,仍可在网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理改签手续。如果已经取到纸质车票的,就只能在车站办理改签手续了。
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