前台值班事项规范
一、值班人员
每班两人,一楼、二楼前台各1人,见张贴值班表。
二、值班时段
工作日: 08: 20--12:00, 14:30—18:00
双休日: 09:00--12:00,14:30—17:30
三、双休日值班补贴
双休日公司饭堂无餐饮,值班餐饮补贴随同当月工资下月发放。
四、值班职责
1、守时守岗,友爱协作,确保值班工作安全、愉快、有成效;
2、双休日值班时段坚持打卡,打卡时刻与值班到、离岗时刻吻合。
五、值班内容
1、负责公司投资理财与项目融资信息的咨询、业务洽谈及签约;
2、负责宾客的接待、宾客来访具体部门的联络和导引;
3、负责柠檬水沏泡、普洱茶的煮泡与更换,下午下班时清洁完毕,遥控器送到行政部签字交接;
4、因事需要调班,自行调班后报到行政部,或提前一天到行政部申请办理调班事宜;
5、值班时段值班人员接待的客户归属于值班人员;替班人员接待的客户(及周末值班补贴)归属于替班人员;
6、暴风雨到来时,二楼值班及时通知并协助行政部人员关闭会议厅、餐厅和无人办公场所的窗户;
7、二楼值班8:20到岗,拉下大厅窗帘、签字领取遥控器开启大厅空调;周六值班在周五下班时签字领取遥控器,并顺移交给周日值班人员,周日值班请于周一晨签字移交;领用者负责,遗失赔偿;
8、确保财物安全,值班人员轮流午餐,一楼值班提前10分钟就餐,二楼值班守岗;一楼值班就餐后回到一楼岗位午休时段值班;二楼值班就餐后午休;
9、值班人员负责一楼卫生保洁,桌凳和台面整洁,电扇、易拉宝、绿植管护,卫生间的管理与使用;
负责二楼大厅、投资部中央空调、会客室空调、电灯的适时开关掌控、东侧窗户和会客室窗户开关
和窗帘起降,大堂卫生保洁以及桌椅、桌面和台面的归位整洁。
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