营运助理工作的具体职责说明（通用24篇）

营运助理工作的具体职责说明 篇1

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理工作的具体职责说明 篇2

1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

4、定期对周边商业广场做市场调研。

(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

5、突发事件的处理。

(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

6、处理相应文案工作。

(1)日常文案工作处理

营运助理工作的具体职责说明 篇3

职责：

1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

3.负责租户营业额的申报;

4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

基本要求：

1.大专以上学历;

2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住屋公积金商业保险

营运助理工作的具体职责说明 篇4

职责：

1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

招聘要求：

1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇5

职责：

1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职条件：

1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的具体职责说明 篇6

职责：

1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

营运助理任职资格：

1、大专及以上学历，25岁-35岁。

2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

4、具备数据分析能力。

5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理工作的具体职责说明 篇7

职责：

1) 负责各类单据的核对、账务登记工作;

2) 负责部门单据与其他部门的流转;

3) 负责销售数据的分析与整理;

4) 负责部门行政内勤方面的事务;

5) 负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

6) 负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

7) 完成运营经理交办的其他事宜。

任职资格

1) 22-35岁;

2) 大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;

3) 2年以上相关工作经验;

4) 熟练使用办公软件;

5) 工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。

营运助理工作的具体职责说明 篇8

职责：

1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

任职要求：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。

营运助理工作的具体职责说明 篇9

1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

5,、熟练操作办公自动化。

营运助理工作的具体职责说明 篇10

1、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜;

2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发;

3、每周更新全国畅滞销排名报表;

4、协助上级完成重大会务工作(订货会、审版会);

5、协助上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。

6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。

营运助理工作的具体职责说明 篇11

职责：

1、日、月、年的数据分析及模板的整合;

2、店铺销售分析、竞品销售分析;

3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度;

4、零售店铺人员信息统计对接工作;

5、完成领导交付的临时性工作。

任职资格:

1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识;

2、形象良好,诚实开朗,有高度的工作责任心;

3、具有服装零售行业(例如百货公司、专卖店等)的助理工作经验优先;

4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理工作的具体职责说明 篇12

岗位职责：

1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

任职要求：

1、大专以上学历;年龄：22-40岁;

2、能够根据投标要求，熟练制作标书，熟练操作办公类软件(OFFICE、WORD等软件)

3、熟悉招投标政策和程序，有较好的沟通能力;

4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，具有一定承压能力。

5、有相关工作经验者优先。

营运助理工作的具体职责说明 篇13

职责：

1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职条件：

1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;

2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;

3、有良好的服务意识及团队合作精神;

4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理工作的具体职责说明 篇14

职责;

1、 负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);

2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度;

3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作;

4、 协助销售经理做好各项统计工作;

5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等)，协助销售经理做好销售分析并按时上报;

6、做好每天店铺数据分析，(日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析)

7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;

8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的各项工作;

9、 了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账;

10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;

2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力;

3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;

4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。

营运助理工作的具体职责说明 篇15

职责：

- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

- 区域人员发展学习进度追踪;

任职要求：

1、大专以上学历(工作经验不限);

2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

3、具有较强的执行力及团队协作能力;

4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

营运助理工作的具体职责说明 篇16

职责：

1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;

2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;

3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;

4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;

5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;

6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;

7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;

8、完成领导交代的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;

2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;

3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;

4、熟练运用office办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇17

岗位职责：

1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

12、 负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求：

1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;

3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

6、 熟练使用办公软件;

7、 具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作的具体职责说明 篇18

近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;

协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;

收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;

接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;

跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;

及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理工作的具体职责说明 篇19

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理工作的具体职责说明 篇20

1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的具体职责说明 篇21

职责：

1、负责新车上牌事务处理;

2、负责公司库存车辆的日常管理;

3、车辆信息统计表的录入 更新 ;

4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;

5、负责车辆交接手续办理;

6、协助营运部数据统计;

7、上级交待的其他事项。

【任职要求】

1、必须有C1驾照;

2、中专学历以上;

3、具有一定的汽车专业知识;

营运助理工作的具体职责说明 篇22

职责：

1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;

2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;

5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;

6、顾客退换货流程的签批办理;

7、对负责片区的巡场检查工作;

8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。

任职要求：

1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;

2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;

4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇23

职责：

1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;

2、负责对门店销售、订单的审核工作;

3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;

4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报;

5、协助店铺完成报销审核流程;

6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

岗位要求：

1、年龄25-35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业;

2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;

3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力;

4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件。

5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心;

营运助理工作的具体职责说明 篇24

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息