技术支持经理的具体职责描述（通用15篇）

技术支持经理的具体职责描述 篇1

职责：

1、对销售进行产品知识培训和技术支持

2、负责根据客户需求提供项目解决方案，促成项目签约;

3、与客户进行技术交流，解答客户在产品方面的问题

4、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

5、负责日常工作中必要的宣讲会，课题组的技术交流会等

6、协助相应区域完成各项销售指标。

职位要求：

1、免疫学、分子生物学、生命科学相关专业硕士及以上学历;’

2、二年以上相关岗位工作经验;

3、熟悉精准医学，有较强的专业讲座能力;

4、较广泛的医学，生物学领域知识并紧跟前沿学科发展;

5、良好的英文读写能力，具有基金申报、文章撰写经验优先;

6、能适应短期出差

技术支持经理的具体职责描述 篇2

职责：

1.领导和管理技术支持团队;

2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持;

3.帮助部门分析并解决疑难问题;

4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

职位要求：

1.本科以上学历，自动化及相关专业;

2.相关行业技术支持工作经验优先;

3.具有一定的编程技术;

4.会PLC、VC,VB等编程者优先

5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先;

6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神;

技术支持经理的具体职责描述 篇3

职责：

熟悉畜禽养殖源头控制、过程控制、末端利用等的相关技术，可独立组织开展技术指导;

配合项目运营经理完成项目技术方案准备及相关技术支持工作;

对项目运营提供技术支持，包括协助方案选择，产品调试，对技术操作人员的培训服务，及与设备提供方的技术交流和方案讨论;

负责工程项目实施，对工程方案进行设计论证，选型，设计画图，安排外协加工的过程中进行监督制造，对特殊设备进行询价。

组织协调设备进场调试，对参数进行整理、存档，不断优化工艺流程，提高工艺质量;

做好现场实施人员的技术培训，具有培养新技术人员的综合能力;

针对销售人员进行相关技术培训，组织开展相关的产品培训;

随时掌握和了解同行业及产品动态并应用于工作中。

任职要求：

1.本科以上学历，机械工程、工业自动化等相关专业;

2.具有5年以上技术支持工作经验，3年以上环保相关行业工作经验，曾独立承担或参与过大型区域项目的技术支持工作;

3.熟悉质量管理体系，有丰富的生产工艺改造和流程优化经验;

4.较强的逻辑思维能力，较强的技术协调与沟通能力;

5.较强的责任心和团队合作精神。

技术支持经理的具体职责描述 篇4

职责：

1、负责产品的售前咨询工作，对客户需求进行理解和分析，参与对客户发标的技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;

2、负责业务解决方案项目的端到端运作，包括售前技术支持，策略制定，达标澄清，商务设计等;

3、为客户安装和调试公司产品，进行现场演示、讲解等工作;

4、通过分析市场需求，规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档，及时总结产品FAQ文档，及时处理客户问题;

任职资格：

1、本科以上学历，计算机或者相关专业毕业优先;

2、熟练掌握计算机和网络知识，熟悉OFFICE、VISIO等办公软件，以及方案制作流程，有标书编撰经验者优先;

3、熟悉公安行情，参与过大型平安城市建设;

4、3年以上售前相关工作经验，能适应出差要求，能承担较大的工作压力;

5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;

技术支持经理的具体职责描述 篇5

1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;

2.负责售后服务技术方案制定，预检单审核，工时维护等服务技术支持工作;

3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;

4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;

5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;

6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;

7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;

8.负责内部人员技能提升培训工作开展。

9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;

10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;

11.负责服务技术方案制定，常见故障手册编制、发布;

12.负责服务工时维护，预检单审核，专用工具开发;

13.负责售后市场服务技术声讯支持，现场支持;

技术支持经理的具体职责描述 篇6

职责：

1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作

2、协助部门人员签订相应销售合同

3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务

3、产品平台的更新及日常订单管理

4、对公司内部员工进行产品和技术培训

5、负责客户信息的市场调查及反馈

职位要求：

1、本科及以上学历。

2、专业要求：生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学;

3、工作经验：具备在上述各类实验室的工作经验，并具备对实验室综合配套方案的解决能力;

4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力;

技术支持经理的具体职责描述 篇7

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

4、负责解决公司产品的售前技术问题;

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

6、收集客户需求反馈给公司;

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持经理的具体职责描述 篇8

职责：

1. 协调相关资源，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;

2. 整理和维护公司产品文档和售后相关工具;

3. 收集客户反馈信息，帮助研发进行产品改进。

任职要求：

1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技术支持经验优先;

2. 对FPGA在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;

3. 了解FPGA OpenCL开发环境，掌握C，C++者优先;

4. 良好的沟通和表达能力，责任心强，具备团队合作精神。

技术支持经理的具体职责描述 篇9

职责：

1. 处理日常技术咨询问题;

2. 协助销售团队提供技术解决方案;

3. 定期组织技术讨论和相关培训;

4. 主导及跟踪产品开发工作;

5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

任职要求：

1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

2. 熟悉企业运营管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

4. 良好中英文读写能力。

技术支持经理的具体职责描述 篇10

职责：

1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;

2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。

3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;

4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件

5、公司售前标准文化档的整理和输出;

6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、

2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作

3、良好的商务写作能力，熟练使用OFFICE办公软件编写方案;

4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。

5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验

6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;

7、上级交待的其它任务

技术支持经理的具体职责描述 篇11

职责：

1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;

5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

任职要求：

1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;

3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;

5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;

6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力;

技术支持经理的具体职责描述 篇12

职责：

1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字PCR系统;

2、针对客户的问题，按约定的日程与客户进行技术交流，明确客户需求;

3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的问题，提供有针对性的培训，为客户提供多种形式的技术支持服务;

4、协同市场、售前技术支持、销售团队，共同提高客户满意度;

5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享，建立起客户的信任，推动耗材和试剂的上量;

6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源;

7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。

任职要求 :

1、本科及以上，分子生物学相关学科毕业，有肿瘤学或精准医学方面知识背景;

2、能够接受高强度出差工作;

3、有现场沟通经验，能够独立面对大小客户，实地解决客户问题。

4、有较强的团队合作意识，工作效率高。

5、工作积极主动，擅长自我激励，能够在现有的操作规程下独立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精准医学领域工作经验优先考虑。

技术支持经理的具体职责描述 篇13

职责：

1. 负责提供高质量的物联网解决方案

2. 负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

3. 负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4. 负责重大项目管理及交付

5. 负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6. 了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1. 计算机、通信专业学士学位

2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

3. 精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

4. 了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

5. 具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

6. 主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

技术支持经理的具体职责描述 篇14

职责

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、对公司内外进行产品培训和讲解;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

5、撰写产品文档及数据分析报告;

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

岗位要求：

1、化工等相关专业，专科以上学历;

2、五年以上相关技术研发工作经验;

3、年龄要求在30岁以上

4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;

5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;

7、具备良好的职业道德和职业习惯。

技术支持经理的具体职责描述 篇15

职责：

1、负责所辖区域内污水处理以及污泥处理技术售前和售后工作，主要专注污泥处置业务的技术工作;

2、负责配合销售制订区域市场开发和渠道发展计划，评估项目情况、编制可研报告、项目管理验收以及在技术上保证利润完成情况;

3、负责衔接协调各种资源，对区域市场客户提供有效的商务、技术服务、产品供应支持;

4、建立区域有关信息库，包括客户信息库 、项目信息库等;

5、跟进区域内项目，负责项目投标工作的组织实施，提高成功率;

6、协助合同商务条款的谈判、拟定、签署工作，以及负责合同的全过程建设运维，并负责合同应收款项的催收;

7、参与制订及执行区域品牌推广策略。

专业任职条件：

1、给排水、水利工程、环境工程等与水处理相关专业，本科及以上;

2、五年以上污水处理以及污泥处置相关工作经验，有完整从事相关项目的经验;

3、能够编制项目建议书、项目可研评估报告、能独立进行经济测算等，具丰富的项目开发、实施或者运维经验;

4、具有环保公司(污水方向)、污水厂、污泥处置工程设计或运维管理经验优先考虑;

5、有良好的语言和文字表达能力，具备良好的服务意识和团队协作能力;

6、能服从公司安排调配工作，能适应短期出差。