软件实施顾问的工作内容
软件实施顾问需要负责与关键用户的需求交流和确认工作,能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告。下面是本站小编整理的软件实施顾问的工作内容。
软件实施顾问的工作内容1
职责:
1、配合项目经理执行项目实施工作,进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;
2、参与项目需求调研与分析等工作;
3、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;
4、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;
5、按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。
任职要求:
1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);
2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;
3、富有责任感、执行力强,较强的分析和解决问题的能力;
4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有经验优先。
6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;
7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。
软件实施顾问的工作内容2
职责:
1、根据项目需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;
2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
3、 收集与分析客户需求,处理客户的服务请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1、 专科以上学历,计算机网络相关专业优先;
2、 性别不限,年龄24-35岁优先;
3、 具有1年以上,软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;
4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;
软件实施顾问的工作内容3
职责:
1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;
2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;
3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;
3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。
4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;
5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);
任职资格:
1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;
2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑
3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;
4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;
5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;
软件实施顾问的工作内容4
职责:
1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;
3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;
4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的问题,记录汇报;
任职资格:
1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;
2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。
软件实施顾问的工作内容5
职责:
1、 负责业务方案的落地实施,协助并指导客户成功应用移动产品
2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析,设计与编撰客户化解决方案
3、帮助客户对现有业务流程进行梳理,并通过多种用户培训方式,循序渐进提升应用能力
4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档
5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系,并进行内、外共享传递
任职要求:
1、6年以上工作经验,至少1年以上移动应用实施经验
2、较强的逻辑思维与分析能力,能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;
3、丰富的需求沟通经验,能快速把握需求的核心要点,具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;
4、分析、理解、领悟力强,善于表达和沟通,有良好的学习能力和团队合作精神;
5、 了解Oracle数据库,能够熟练使用PL/SQL;
6、 具备丰富的项目管理经验。
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