店长的工作职责（精选15篇）

店长的工作职责 篇1

店长岗位说明书

(本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑)

职责与工作任务：

职责一(负责店内综合管理)

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.协助落实产品促销和效果追踪

3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工

5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责店铺形象日常维护与管理

6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7.负责每日交接班工作记录与盘点

8.负责日常维修申请及处理

9.负责店铺突发事件的处理

10负责店内放火防盗等安全控制与检查

职责三(负责对店员进行业务指导)

1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成

2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列

4.负责每日盘点库存状况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6.负责每日向公司传送销售日报，《莲~山课件》并进行总结分析

7.负责店铺账目严格管理，做到日清

职责四(负责对店内进行业务指导)

1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一齐进行总结与分析

2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

4.负责店铺每日收银现金的正确

5.做好货品的补充计划和调拨管理

6.建立顾客资源档案

7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，持续电话和信息联系

8.关注顾客所需款式到货状况，有新款上市及时通知客户

职责五(进行团队管理)

1.做好每日店铺开收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚

2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正

3.早晚班或交接工作协调

4.对员工的激励和卖场士气提升，《本站》持续良好的工作激情

5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理

店长的工作职责 篇2

本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时，协助店长对店铺进行管理)

职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)

1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪

2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工

3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.观察员工的服务细节及服务是否规范

4.与店长一齐对店铺形象进行维护与管理

5.协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列

6.负责店内环境卫生的总结

7.负责每日交接班工作的记录

8.负责店铺头上的前期处理

店长的工作职责 篇3

店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用，是商厦销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;优秀店长又是企业产品的代言人，一个优秀的店长就象一个优秀的导演，能够促使员工充分发挥自身作用，更好地打造自己的职业生涯。

同时，一个优秀的店长能站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行商厦的经营方针，执行品牌、专柜的策略，推动业绩的提升。因此，为全面发挥店长职能，特制定如下管理规范:

一、店长工作职责:

店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的职责。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求带给周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售状况，登记并带给每一天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。

店长的工作职责 篇4

店长的工作流程主要有：

1.门店的区域检查，店内外的巡视及卫生安全问题的审查。

2.门店检查流程方法的制定和有条理的管理门店制度的施行。

3.按照门店生产经营习惯，间断性的检查门店经营状况，并制定检查时段表，详细记录门店的各个阶段时间的经营信息。

4.制定销售计划，提升员工服务质量，为门店制定工作指标，完成门店的阶段性计划与目标，并作出总结。

5.提升自身组织领导潜力，协调好门店各工作岗位和员工的关系，下达或制定各项工作指标。

6.持续工作的用心性，能够影响和带动员工投入到门店的建设中，有职责感，有事业心，经验及阅历丰富。

以上便是店长的工作流程总结，而做好一个店长，除了以上几点的工作流程之外，还务必真心热爱门店的管理工作，因为只有真正将自身发展与门店效益结合在一齐才能全身心的投入到门店的经营建设活动中来;而同时由于此刻的市场需求和消费者需求不断扩大，门店的管理需要越来越多的专业性人才，所以现今的店长需要掌握必须过硬的专业知识，更加需要一些经济管理型人才的注入来推动门店管理的发展。

店长的工作职责 篇5

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求带给周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售状况，登记并带给每一天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作职责 篇6

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

3.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工

4.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

5.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

6.负责对员工服务规范进行监督

7.负责监督员工目标完成进度

8.负责店铺形象日常维护与管理

9.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

10.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列

11.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

12.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

13、建立顾客资源档案

14.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系

15.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户

店长的工作职责 篇7

1、负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;

2、计划并实施对直接下属的目标管理，检查、督导各级管理者的工作，协调店内各部门之间的关系，评估、考核直接下属;

3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作;

4、负责门店人员管理与发展、团队建设;培训、指导下属，培养本岗位接班人;并安排、指导、监督门店MT及其它储备人员的管理工作;

5、督导各部门做好全店的业绩考核工作;

6、处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉;

7、执行总部下达的促销活动、计划和价格调整方案并及时反馈相关的执行情况;

8、负责部门设备、存货等资产的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，提高设备的使用效率，开源节流，落实各项节能措施;

9、按公司人事管理权限，合理行使人事权：对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;

10、定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况;

店长的工作职责 篇8

职责：

1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施，完成公司下达的销售任务;

2、制定高效定量的日常工作计划;

3、做好门店各组的分工管理工作;

4、监督商品的订货、上货、补货，做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等工作;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训。

任职资格：

1、大专及以上学历,专业不限;

2、5年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行。

店长的工作职责 篇9

1、全面主持店面管理工作，配合公司的各项营销策略的实施;

2、执行公司下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、负责商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

8、负责处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，负责维护商城关系等;

9、负责对员工的培训教育。

店长的工作职责 篇10

1、建立并推动店铺团队建设营造积极、活力的团队合作气氛，共同达致公司的生意目标与服务目标。

2、充当现场教练角色，协助同事改善/提高服务质素和工作的认知与技能。

3、留意跟进同事表现，对符合晋升的同事给予针对性的辅导和推荐。

4、检查员工的仪容仪表，以保持店铺亮丽、舒适的形象。

5、带领早会的开展

店长的工作职责 篇11

1、负责整个店面营销策划，维持店内良好的销售业绩;

2、维持店内整齐生动的陈列和良好的顾客服务;

3、及时总结销售经验，配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;

4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 及配合公司进 发货安排;

店长的工作职责 篇12

1、负责统筹门店的整体经营管理;

2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;

3、负责提升现有门店经营及改造项目;

4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率;

5、处理各类突发情况。

店长的工作职责 篇13

1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。

店长的工作职责 篇14

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

店长的工作职责 篇15

1. 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2. 与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划;

3. 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4. 整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验;

5. 完成公司下达的各项任务指标工作。