质管专员岗位职责(精选5篇)
质管专员岗位职责 篇1
职责:
1、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果
2、处理客户投诉
3、处理违反质量管理相关规定的事
4、异动客户数据统计、原因调查并汇报
5、跟进服务异常情况的处理
6、部门领导交办的其他事情
要求:
1、极强的客户服务意识,丰富的.客服经验
2、较强的责任心、上进心、学习意愿
3、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题
4、亲和力强,有团队精神
质管专员岗位职责 篇2
职责描述:
1、系统集成、软件研发类项目申报、维护行业资质,系统集成资质、9000质量体系、建筑智能化资质等
2、员工职称申报、各类技能证书申报等
3、有资质类相关工作经验者优先
任职要求:
1、2年以上计算机相关专业本科以上学历
2、有系统集成行业工作经验者优先
质管专员岗位职责 篇3
岗位职责:
1、进行服务质量的日常检查,参加部门组织的月检,独立进行日常抽检。
2、对不合格项进行控制,对潜在不合格进行预防。
3、参与推行、培训、运行、维护公司已建立的质量管理体系或其它相关的管理体系。 4、参与内部质量审核,跟踪内审后的纠正预防工作。
5、参与组织实施顾客满意度、需求调查活动及独立跟踪问题的处理。
6、对部门经理负责,协助公司领导和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作。
7、不定期开展相关内容的调研工作;
8、收集、协调、组织管理体系文件的修改和控制发放;公司相关品质检查工作的组织与实施工作。
9、负责上级交办的'其它工作。
任职要求:
1、30周岁以下
2、熟悉质量(环境)管理体系
3、具有一定的沟通、协调能力,有一定的文字组织能力
4、大专或以上学历,两年以上物业管理工作经验
个性特征:踏实认真,思维活跃
质管专员岗位职责 篇4
岗位职责:
收集并分析公司满意度数据;
在数据分析基础上,针对存在的问题,制定满意度提升文案并落实;
对接具体项目,检查监督各项要求的落地执行。
岗位要求:
具备大型房地产公司从业背景;
具备业主满意度管理工作经验;
抗压能力强,本科及以上学历。
质管专员岗位职责 篇5
岗位职责:
1、oem品质体系、标准、流程制定及管理;
2、供应商产品成品检验、报告、质量负责;
3、组织对不合格产品进行评审、整改、改善、预防落实;
4、客户质量投诉案件处理,退换货分析、检查、改善;
5、供应商品质考核,建立公司品质程序文件和作业指导书及相关检验单表记录。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、3年以上婴儿用品(母婴家电、车床玩具等)生产工艺控制和质量管控经验,对产品的关键控制项目有深入的.认识;
3、具有良好的沟通协调能力、执行力强,能承受工作压力;具有质量、安全、环保意识,法律意识及全局观念强;
4、熟悉oem管理流程及具体要求,熟悉婴儿用品产品(母婴家电、车床玩具等)相关行业法规和标准;
5、能够独立编写质量控制体系文件;熟练使用office办公软件;
6、工作严谨、责任感强、工作态度积极主动。
-
口腔护士工作职责
口腔护士工作职责_口腔护士需要干些什么(精选26篇)口腔护士工作职责_口腔护士需要干些什么篇11.配合医生完成口腔医疗服务,熟练掌握四手操作配台;2.维护所属诊室卫生、设备、器械、药品管理,及器械消毒;3.完成上级主管交代的其他事项。口腔护士工作职责_口腔护士需...
-
酒店客房经理职责(精选6篇)
酒店客房经理职责篇11、负责制定本部门员工岗位职责及工作程序。2、精通酒店各种清洁保养设备的使用和保养的方法。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品的成本控制。4、负责客房部的所有工作,并承担客服部经营管理的责任。酒店客房经理职责篇2负责酒店客房各项...
-
物业管理员岗位职责十篇
物业管理员岗位职责篇11、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;4、协调内外部相关关系;5、完成公司交办的其他工作。物业管...
-
工程主管岗位职责十篇
工程主管岗位职责篇11.协助部门负责人统筹并指导下属完成项目工程管理工作,认真贯彻落实公司下达本部门的工作任务,负责本公司设备管理维护工作;2.安排日常巡检及维护,对设备设施运行进行检查发现问题及时处理,统筹并指导领班日常工作安排及确保技工工作的有效性,记...