工作岗位职责范文4篇

本文目录工作岗位职责范文国小食堂工作人员岗位职责收银员岗位职责及工作流程待检库工作人员岗位职责

后勤工作管理处处长岗位职责

1 认真贯彻落实“三个代表”的重要精神，贯彻落实党的各项方针、政策和各级政府的重要文件，执行学院的各项规章制度，与时俱进，开创我院后勤工作新局面。

2 在院长的领导下，全面负责后勤工作管理处工作，主持处务会议，传达学习上级文件精神，布置贯彻上级下达的各项工作任务，检查督促所属部门完成工作情况。

3 负责制定全处的年度工作计划，并采取措施，使全处各项工作做到主次分明、有条不紊、循序渐进、事事落实。

4 负责全处的行政业务和思想政治工作，协调全处所属部门，积极完成本处范围内的各项工作，努力提高工作效率。

5 努力学习后勤工作业务，熟悉处内工作情况，对各项工作提出指导性意见。

6 树立服务意识，积极为教学、科研和广大师生服务，经常深入教学第一线，听取意见，不断改进工作。

7 认真做好同后勤服务集团的协议签订工作，做好院长的参谋，为领导把好关。

8 认真做好学院的固定资产管理工作，要做到账目清楚、手续完备。

9 做好全院的防病治病工作，加强对食堂、浴池的检查监督和卫生防疫工作。

10 要经常深入各系、教学部门，了解后勤服务集团的服务态度和服务质量。

11 按照学院后勤社会化改革方案的要求，认真做好没有剥离部门的摸底调查工作，积极稳妥地推进我院后勤社会化改革。

12 主动关心全处工作人员的思想、学习、工作和生活，鼓励他们爱岗敬业，做好本职工作。

13 完成院领导交办的一些临时性工作。

后勤工作管理处副处长工作职责

1、 贯彻落实党的各项方针、政策和各级政府的有关文件，执行学院的各项规章制度。

2、 协助处长制定后勤工作的总体规划和年度计划，做好后勤经费的计划和编制、划拨使用和监督管理。

3、 协助处长检查、督促、考核全处人员工作进程、完成工作的质量和履行岗位职责情况。做好全体职工的思想政治工作，调动全处人员的工作积极性，出色完成全院教学、科研、师生生活的服务工作。

4、 负责学院房屋、家具、备品等固定资产的管理工作，配合相关部门对后勤服务集团分离后所占用的资产进行登记、建帐、建立档案工作，并实施质量跟踪监督。

5、 协助处长做好检查、监督、考核后勤集团各服务公司的服务质量、服务态度等，确保服务到位。

6、 协助处长做好取暖费的认证工作，保证外付取暖费及时、准确、无误，使管理达到规范化、科学化、制度化。

7、 做好全院固定资产的验收、调配、盘点和管理工作。

8、 做好监督学生之家、学生食堂的食品卫生安全、防疫工作。

9、 做好全院教职工通勤、实习、科研等正常用车的管理工作。

10、 做好全院车辆管理，对全院车辆年检、办证严格管理，保证上缴的养路费、保险费、驾驶证培训费及时准确，确保车辆的正常运行。

后勤工作管理处综合管理科工作职责

1、坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的有关方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、树立全心全意为全院教职工服务的思想，认真学习和钻研业务，努力提高自身素质，热爱本职工作，坚守工作岗位。

3、和蔼待人，热情服务，努力为全院师生创造一个舒适、优美、整洁的工作、学习和生活环境。

4、制定并执行全院办公电话管理的有关规章制度，对办公电话的安装、数量统计、话费控制、话费充值、话费查询等严格管理，联系办公电话的安装、话机调换和线路维修事宜。

5、负责办公用品的计划、预算、采购、验收等综合工作，负责办公用品采购的市场调查、采购协议的签订等有关事宜。本着勤俭节约的原则，严格把握各项办公用品采购的经费支出，并做好各项办公用品采购的经费报销工作，负责报销单据的领导签批及现金支票、转账支票的支付工作。

6、负责招标采购的有关招标文件制定、招标书撰写、评标人员邀请、组织招标会议、招标协议签订等事宜。负责小型工程的施工协议签订、施工过程监督、施工质量验收及施工费支付等有关事宜。

7、负责浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、结算等有关事宜。

8、负责管理全院师生饮用水提供事宜，对饮用水供水协议签订、水电费押金收取、供水情况监督和水质检测进行统一管理。

9、负责后勤工作管理处对外联系的有关事宜。

10、负责后勤工作管理处档案的制定、打印、发放、分类、整理、归档等综合管理事宜。

11、负责后勤管理处分工会的计划、总结、会费收缴、会费报销、组织工会活动、会费账目收支记账、定期参加院工会会议、定期召开分工会会议等有关事宜。

12、及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处综合管理科科长岗位职责

1、 坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的有关方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、 做好全科各项工作的日常管理和本科室人员的思想政治工作。

3、　具有强烈的敬业精神，树立全心全意为全院教职工服务的思想，认真学习和钻研，努力提高自身素质，精通业务，热爱本职工作，以身作则，严格管理，热情服务。

4、　制定全院办公电话的安装、话费控制、话机调换的有关规章制度，并督促执行。制定并执行全院办公电话管理的有关规章制度，对办公电话的安装、数量统计、话费控制、话费充值、话费查询等严格管理，联系办公电话的安装、话机调换和线路维修事宜。

5、负责办公用品的计划、预算、验收等有关事宜,本着勤俭节约的原则，严格把握各项办公用品采购的经费支出，并做好各项办公用品采购的经费报销工作，负责报销单据的领导签批及现金支票、转账支票的支付工作。

6、负责招标采购的有关招标文件制定、招标书撰写、评标人员邀请、组织招标会议、招标协议签订等事宜。负责小型工程的施工协议签订、施工过程监督、施工质量验收及施工费支付等有关事宜。

7、负责浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、结算等有关事宜。

8、负责管理全院师生饮用水提供事宜，对饮用水供水协议签订、水电费押金收取、供水情况监督和水质检测进行统一管理。

9、负责后勤工作管理处对外联系的有关事宜。

10、负责后勤工作管理处档案的制定、打印、发放、分类、整理、归档等综合管理事宜。

11、负责后勤管理处分工会的计划、总结、会费收缴、会费报销、组织工会活动、会费账目收支记账、定期参加院工会会议、定期召开分工会会议等有关事宜。

12、及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处综合管理科采购员工作职责

1、 坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、 树立全心全意为全院广大教职工服务的思想，认真学习和钻研业务，努力提高自身素质，爱岗敬业、无私奉献，热情服务。

3、 执行学院办公电话管理的各项规章制度，负责联系全院办公电话的安装、维护及线路维修事宜。

4、 负责按照学院下达的各项采购计划，本着勤俭节约的原则，采购物美价廉的办公用品，不购变质和不合手续的办公用品。

5、 遵守国家物价政策和市场规定，认真执行现金规定和转账结算办法。购物必须当场验质计量，认真审查供货单位签发的有关凭证，保证票物相符、数量金额相符。

6、 负责与中国电信鞍山分公司、中国邮政鞍山市邮政局、中国联通鞍山分公司洽谈有关邮票、信封采购及办公电话、校内公用电话及师生移动电话管理的有关事宜。

7、 加强与有关人员的联系，根据需要及时提出教学或办公用品、低值易耗品、劳保用品等物资的采购计划，经科长批准后实施。

8、 负责全院办公电话的话费查询和个别电话的话费核对工作。

9、 负责小工程施工的联系、施工过程监督及验收工作。

及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处 法规审核科职责

一、协助处长做好后勤集团及所属分公司的外划工作。

1、测量保洁绿化公司的室内外的清扫面积、保洁面积、绿化面积、计算工作量。

2、深入商场及家俬城，考察能源动力公司及房产公司所耗材料的市场价格，计算所消耗材料费。

3、做好协议书及所属附件的文处理工作。积极贯彻协议的落实和执行。

二、负责对后勤集团工作的监督、检查、考核和验收工作。全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题，及时下报修票，及时维修。

2、随同维修人员到维修现场，了解维修所需材料，填好材料消耗单。

3、深入到被服务单位，了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量，使全院的维修工作再上台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈，做好集团的年终综合考评。

5、新安装的用电设备，要由用电部门申请，到现场考核论证后给予明确答复。

6、检查供暖设备的使用情况，督促设备及时保养维护。

三、按照后勤集团的工作质量、时效、计算服务费用和材料款。

1、根据协议书及所属附件，计算保洁绿化公司每月的人头经费、材料费及小型劳务支出。

2、根据协议书及所属附件，计算能源动力公司每月的人头经费、材料费及大维修费用。

3、根据协议书及所属附件，计算房产维修热力公司每月的人头经费、材料费及司炉经费。

4、凡维修费用在500元以上的，请示处长及分管院长办理审批手续，方可结算。

5、每月20日，将集团的经费请领单送到财务处，请院财务处及时拨款。

6、将后勤集团及各分公司的经费登记入帐，便于考查和管理。

四、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂，检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生，保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照，炊管人员的体检，保证食堂经营合法，炊管人员先体检，后上岗。

3、检查专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况，为领导提供准确数，便于划帐。

五、做好全院的爱卫会工作，为全院的师生创造一个舒适、优雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构，使爱委会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生，通过宣传板及时反馈到各系。

3、做好爱卫会宣传板内容的制作，让学生了解健康知识，使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作，保证供应。

六、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构，使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务，办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正分到各系，保障扫雪及时。

4、做好扫雪工具的购置工作，建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪，协同学生处、团委做好检查，并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工的扫雪，协同院办公室，人事处做好检查。

七、做好学院能源动力，木器具的报修工作。

1、接院内能源动力报修电话，将维修小票及时通知各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈，以便年终考评。

八、提高业务素质和管理水平，时时刻刻树立为教学服务思想，积极探索实践性工作。

九、完成领导临时交办的其他工作。

法规审核科 科长岗位职责

一、主抓科里的全面工作

1、主抓全科同志的政治及业务学习，提高业务素质和管理水平，树立为教学服务的思想，使工作更有生机和活力。

2、带领全科同志做好本职工作。

二、在处长的领导下，做好后勤集团及所属分公司的外划工作。

1、测量保洁绿化公司所负责的室内外的清扫面积、保洁面积、绿化面积，并计算出其工作量。

2、深入商场及家俬城，考察能源动力公司及房产维修热力公司所耗材料的市场价格，计算所消耗材料费。

3、做好协议书及所属附件的文处理工作。积极贯彻协议的落实和执行。

三、负责对后勤集团的监督检察、考核和验收工作，全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题，及时下报修票，及时维修。

2、随同维修人员到维修现场，了解维修所需材料，填好材料消耗单。

3、深入到被服务单位，了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量，使全院的维修工作再上一个台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈，做好集团的年终综合考评工作。

5、新安装的用电设备，要由用电部门申请，到现场考核认证后给予明确答复。

四、核定后勤集团的工作量，计算后勤集团的月服务经费。

1、根据协议书及所属附件，计算保洁绿化公司每月的人头经费、材料费及小型劳务支出。

2、根据协议书及所属附件，计算能源动力公司每月的人头经费、材料费及大修费用。

3、根据协议书及所属附件，计算房产维修热力公司每月的人头经费、材料费及司炉经费。

4、凡维修费用在500元以上的，需请示处长及分管院长办理审批手续，方可结算。

5、每月20日，将集团的经费请领单送到财务处，请院财务处及时拨款。

6、将后勤集团及各分公司的经费登记入帐，便于考察和管理。

五、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂，检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生，保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照，炊管人员的体检，保证食堂经营合法，炊管人员先体检，后上岗。

3、检察专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况，为领导提供准确数，便于划帐。

六、做好全院的爱卫会工作，为全院师生创造一个舒适、优雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构，使爱卫会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生，评比全院各单位的卫生工作，通过宣传板及时反馈给各系。

3、做好爱卫会宣传板的宣传工作，让学生了解健康知识，使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作，保证供应。

七、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构，使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务，办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正地分配到各系，保证扫雪工作及时完成。

4、做好扫雪工具的购置工作，建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪，协同学生处、团委做好检察，并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工扫雪，协同院办公室、人事处做好检查。

八、做好学院的能源动力、木器具的报修工作。

1、接听院内能源动力报修电话，木器具维修报修电话，将维修小票及时通知到各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈工作，以便年终综合考评。

九、完成领导临时交办的其他工作。

法规审核科 科员岗位职责

一、协助科长完成科内的日常工作。

二、在科长的领导下,具体负责爱卫会工作,检查监督、指导、评比全院的环境卫生工作,为全院的师生员工创造一个舒适、幽雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构,使爱卫会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生,评比全院各单位的卫生工作,通过宣传板及时反馈到各系。

3、做好爱卫会宣传板内容的制作,让学生了解健康知识,使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作,建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作,保证供应。

三、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构,使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务,办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正分到各系,保障扫雪及时。

4、做好扫雪工具的购置工作,建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪,协同学生处、团委做好检查,并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工扫雪,协同院办公室,人事处做好检查。

四、负责对后勤集团的监督、检查、考核和验收工作,全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题,及时下报修票,及时维修。

2、随同维修人员到维修现场,了解维修所需材料,填写材料消耗单。

3、深入到被服务单位,了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量,使全院的维修工作再上台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈,做好集团的年终综合考评。

5、新安装的用电设备,要由用电部门申请,到现场考核论证后给予明确答复。

五、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂,检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生,保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照,炊管人员的体检,保证食堂经营合法,炊管人员先体检,后上岗。

3、检查专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况,为领导提供准确数,便于划帐。

六、做好学院能源动力、木器具的报修工作。

1、接院内能源动力报修电话,将维修小票及时通知各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈,以便年终考评。

七、完成科长临时交办的其它工作。

资产管理科岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入库、建帐、标号，发放、登记，普查、对帐，评定、处理，录入软件管理系统，分类分户汇总、核资，报废、报减申请。

2、旧、废固定资产、物资的接收、调帐，清点入库、保管，调配、发放。

3、拟定、定期修缮、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的预算、计划、申请受理。

5、后勤服务集团固定资产的清查、对帐，登记与管理，促进资产的保值、增值。

6、老帐、陈物的清理、普查、处理、录入管理工作。

7、加强固定资产和办公用品等物资的程序化、规范化、责任化、微机化管理。

二、取暖费外付工作

1、全院职工房证复印件的普查、存档，并建立配套的信息数据库，按时更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的全院职工采暖费预付回执单。

4、预算、核算全院教职工取暖费预付人数和金额，并分批、分类汇总上报财政局。

5、参加市供暖办召集的有关会议，并及时汇报、督促落实。

6、核对市供暖办给予划拨取暖费款的我院职工名单，并备案存档。

7、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

8、我院供热职工采暖费的上报审核工作。

9、职工尾欠取暖费的认证工作。

10、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、自觉学习、研讨有关的业务知识，提高业务管理、服务水平

四、领导交办的其它临时性工作

资产管理科科长岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入帐审核，发放审核，普查、对帐，评定、处理，录入软件管理系统，分类分户汇总、核资，报废、报减申请。

2、旧、废固定资产、物资的入库调帐审核、调配发放审批。

3、拟定、定期修缮、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的预算工作。

5、后勤服务集团固定资产管理，促进资产的保值、增值。

6、加强固定资产和办公用品等物资的程序化、规范化、责任化、微机化管理。

二、取暖费外付工作

1、建立全院职工房屋信息数据库，按时更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的全院职工采暖费预付回执单。

4、预算、核算本院教职工取暖费预付人数和金额，并分批、分类汇总上报财政局。

5、参加市供暖办召集的有关会议，并及时汇报、督促落实。

6、核对市供暖办给予划拨取暖费款的我院职工名单。

7、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

8、我院供热职工采暖费的上报审核工作。

9、职工尾欠取暖费的认证工作。

10、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、提高业务素质、管理水平、服务效能的研究性、实践性工作

四、领导交办的其它临时性工作

资产管理科科员岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入库、建帐、标号，发放、登记，普查、对帐，录入软件管理系统，分类分户统计，汇总，报废、报减统计。

2、旧、废固定资产、物资的接收、调帐，清点入库、保管，调配发放。

3、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的计划、申请受理。

5、后勤服务集团固定资产的清查、对帐，登记与管理。

二、取暖费外付工作

1、全院职工房证复印件的存档、更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的本院职工采暖费预付回执单。

4、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。

5、掌握、落实市供暖办有关会议精神。

6、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

7、职工尾欠取暖费的认证工作。

8、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、自觉学习有关的业务知识，提高业务管理、服务水平

四、领导交办的其它临时性工作

国小食堂工作人员岗位职责工作岗位职责范文（2） | 返回目录

1、准时上下班、不迟到、不早退，有病有事按规定履行请假手续，

工作时间不随便离开食堂，穿工作服不能在校园内走动。

2、要树立全心全意为师生员工服务的思想，认真钻研业务，不断提

高饭菜质量，很好地完成本职工作。

3、严格执行食堂各项规章制度，各人职责明确，职责范围内的事认

真做好并把好卫生关。

4、检查学生用餐情况，及时反馈，提出改进措施，保证用餐的质量。

5、同志间相互关心，互相爱护，工作中相互帮助，勇挑重担分工不

明确时要听从安排主动去做。

6、食堂工作人员人人有责，搞好食堂卫生工作，确保食堂内环境，

餐具卫生、安全。

7、完成学校及食堂管理人员布置的其他工作。

8、食堂后门除进原材料和倒垃圾时开，其余时间一律上锁。

9 、制止非工作人员进入食堂。

10、节约用水用电。

泉湖国小

收银员岗位职责及工作流程工作岗位职责范文（3） | 返回目录

第一节收银员岗位职责及工作流程

培训目的：

⒈了解收银员岗位职责、工作流程；

⒉熟悉管理条例、现金缴款管理，以便更好地遵守执行。

⒊将所学内容熟练运用于工作中，提高工作效率、质量。

培训内容：

一、职业道德

二、岗位职责

三、工作流程

四、收银员管理条例

一、收银员的职业道德

1.职业道德的含义：

是指人们在从事各种职业活动中思想和行为所应遵循的道德规范的准则。

2.内容：

(1)忠诚可信、品质优良，不做损害公司、顾客利益的事，不得截留营业款，不得私留顾客遗忘的找赎；

(2)坚持原则，严格执行收银程序及各项规定；

(3)快准收银，礼貌服务，说普通话；

(4)保守秘密，不向他人或供应商透露提供有关收银资料及收银数据；

(5)分清责任，恪尽职守，上岗时不携带私人钱物，并不允许在岗整理个人财物；

(6)严格保护自己的收银密码，并不得窃取他人密码；

(7)爱护公物，保护好收银设备，包括电源设备；

(8)树立安全意识，避免收银事故。

二、收银员的岗位职责：

⒈在收银机上登录销售资料和退货资料。

⒉快速、准确地收取营业金：

收银员结帐服务的准确度不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，同时，要树立顾客是上帝的思想，让顾客以最短的时间，完成结帐程序并迅速通过收银台，成交每笔生意。

3.将所收营业收入安全解款：

当日营业结束后，应填制“缴款单”与收银款一并交收银室核对，收银室在第二天早上，银行开业的第一时间内将营业款送存银行解款。

4.负责本柜收银台的清洁卫生。

5.负责向顾客发放塑料袋并将商品装入袋中：

要求：根据顾客的购买量来选择袋子的大小，掌握正确的装袋程序，重大、底部平稳的东西先放置袋底，正方型和长方形的商品放入袋子的两侧，瓶装及罐装的商品放在中间，容易碰破、破碎、较轻、较小的商品置于上方，容易出水或味道较强烈的商品应先用其他购物袋包装好，在放入大的购物袋内，商品不得高过袋，以免顾客提拿不方便。

6.为财务提供准确的销售资料：

每日营业结束后，填制营业结帐明细表。

7.做好相关的其他工作：

无顾客结帐时，整理购物车、篮，整理并补足收银台前台柜的商品，注意卖场内的情况，防止和避免不利于企业的异常现象发生。

三、收银作业每日流程：

⒈收银作业程序总图：

l开店：做好营业前的各项准备工作，包括清洁卫生、必备物品的准备、零用金的领取等等。

l收营业款：做好营业中的一切工作。

l交班：每天收银结束时必须打交班条。

l是否营业终了：留足规定的零用金、清点销货款等等。

分三个部分分别解释：

①开门前的准备工作；

②营业中的工作；

③营业终了的工作。

⒉开门前的准备工作流程：

l清洁整理作业区：包括收银台、收银机、收银台四周之地板、收银台前头柜、购物车、篮放置处等。

l整理补充必备的物品：包括点钞油、打印色带、吸管、汤匙、卫生筷子、各式记录本及表单、胶带、塑料袋、笔、便条纸、剪刀、钉书机、钉书针、空白收银条、装线币袋、[暂停结帐]牌等。

l检查收银机：包括日期是否正确，机内的程式设定和各项统计数值是否正确和归零，目前收银机是否联网等。

l收银运作：熟记单价及促销活动重要商品所在位置，便于顾客询问；及其他注意事项，如仪容仪表、规范用语，正式进行收银。

⒊现金收款程序

l顾客结帐时，收银员要使用礼貌用语，面带笑容，热情接待顾客。

l唱收唱付包括：

（1）结算商品总金额告知顾客，共计多少元。

（2）收取顾客支付的金钱时，确认支付的金额，并检查是否为伪钞。

（3）找钱给顾客时，“找您多少钱”

l商品入袋：将商品按顺序依次放入购物车（袋）内。

l送客：欢迎下次光临，并提醒顾客，不要遗忘包装袋。

l营业中的主要工作包括：

（1）招呼顾客，为顾客做好结帐及商品入袋服务，配合促销活动作相应的收银处理。

（2）交接班时，清理整理各类备用金。

（3）无顾客结帐时，提醒并补充收银台各项必备物品，整理购物车、篮，整理收银台前台柜的商品，前台整理顾客的退货、擦试收银台，整理环境。

（4）适时对顾客予以引导和提醒。

⒋营业结束的工作流程：

四、收银员的管理条例（收银员的作业纪律）：

⒈收银员在上岗工作时，身上不可带现金，以免引起不必要的误解。

⒉收银员在收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失或顾客等候结算的不满和抱怨。

⒊收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免不必要的误和防止可能产生利用收银职务的方便谋私。

⒋收银台上除不能放茶水外，也不能放置任何的私人物品。

⒌收银员不可任意打开收银机抽屉，查看数和清点现金，以免造成不安全因素，或会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

⒍不启用的收银通路必须用链条拦住，并出示“暂停收银”牌，防止不良顾客，不结帐就可将商品带出。

⒎收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

⒏收银员要熟悉商品的位置，变价商品和特价商品，以及经营有关的状况，以便顾客提问题随时作出解答。

9.收银员作业错误的处理：

一是要及时发现；二是要及时纠正；三是要做好事后检查。

⑴收银差错发生的原因：结帐发生的差错（收付找赎）；

顾客携带现金不足，临时退货等；

多打或少打价钱。

⑵处理方法：

①结帐发生差错时：无论顾客是否有错，都必须预先致歉，并立即更正。

②收付发生差错：收付差错超过1.9元的，长款记入门店“营业外收入”，短款由收银员全额赔偿。

③假钞的处理：收到假钞未发现，由收银员全部赔偿。

④所有差错赔偿须于事发次日前予以反馈。

10.收银机的管理：

结束营业后，应将收银机内的所有现金、礼券、代金券及各种单据解缴到收银室，或指定地点放置妥当，收银机的抽屉则不必点上，其目的在于避免夜间歹徒进入卖场时破坏收银机。

11.每日收银作业考评：

收银员结帐服务的准确度，不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，所以要定期对其工作营业作业进行考核。

待检库工作人员岗位职责工作岗位职责范文（4） | 返回目录

1.负责待检血液及血液成分的清点、核对、入库及储存工作。

2.负责组织有关人员对待检血液及血液成分的血型、规格、品种、数量、外观、包装、标签等进行核查工作。

3.负责随时查询、核对待检血液及血液成分的检验结果。

4.负责核对、查找需要复査的血液及血液成分,重新热合留样，交付检验科。

5.负责核对、査找合格的血液及血液成分，并移交成品库。

6.负责核对、查找、追踪不合格的血液及其成分，按污物处理。

7.负责错误血型的修改，把经检验科复查核实为血袋标签上血继错误者，及时送有关科室重新打印标签。

8.负责待检库的清洁、消毒工作。填好有关待检库的各种报表。