物业项目经理工作职责2023(精选12篇)
物业项目经理工作职责2023 篇1
1、项目负责人,负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务;
2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常;
3、确保下属人员技术达标,服务品质达标,提升业主满意度;
4、客户投诉、紧急突发事件应对;
5、项目管理方案编制
物业项目经理工作职责2023 篇2
1、负责项目的全面管理,保证项目的服务品质,妥善处理紧急及突发事件;
2、负责各部门工作计划及目标的制订及执行,根据公司绩效考核制度,完成对各部门的绩效考核;
3、充分调动各岗位人员积极性,保证小区物业费的收缴;
4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。
物业项目经理工作职责2023 篇3
加强与业户之联系,并经常征询业户意见。
向发展商提交每月及年度工作报告及年度管理预算。
代表管理处与公用事业机构、各政府机关加强联系,以利于工作
物业项目经理工作职责2023 篇4
1、根据公司下达的经营和管理指标,全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划,对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置,负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的合作关系,确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作,对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力,杜绝以权谋私;
物业项目经理工作职责2023 篇5
1、根据公司的政策与规定,处理项目物业管理的日常事务,以及对人事、行政、财务等方面的全面管理;
2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系;
3、本着公司的服务理念与标准,为客户提供专业优质的服务产品;
4、上级交办的其他工作。
物业项目经理工作职责2023 篇6
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
3.处理项目管理处的各类突发事件;
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
5. 督办业主满意度调查工作;
6. 负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7. 负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
物业项目经理工作职责2023 篇7
1. 负责物业项目处的全面工作,向分管领导负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.定期组织工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;
10. 负责下属的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理工作职责2023 篇8
1.1 主持物管中心经营管理工作。
1.2 根据公司下达的《经营目标责任书》,组织团队落实并达成。
1.3 全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作,组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6 结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7 接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8 负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9 负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。
1.10 负责与业委会保持良好沟通,及时取得业委会的支持,配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理工作职责2023 篇9
1、全面开展项目的日常工作。
2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督,对于不符合要求,及时做出相应的处理与解决。
3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。
4、监督指道项目各部门工作,提升物业服务质量。
5、完成公司领导交办的任务。
物业项目经理工作职责2023 篇10
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
物业项目经理工作职责2023 篇11
1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定项目工作计划,审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业项目经理工作职责2023 篇12
1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案
2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价
3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;
4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系
5、处理涉及项目的重大投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改
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