物业管理主管具体职责要求（精选16篇）

物业管理主管具体职责要求 篇1

1.根据营运管理中心工作目标要求，负责制定门店物业管理制度及物业服务标准，并在实际工作中进行检核更新及修订;

2.指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的规范性和统一性;

3.根据门店运营情况、城市物业调研报告，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

4.负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;

5.负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

6.负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的专业性和服务意识;

7.负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;

8.完成上级领导交办的其它事宜。

物业管理主管具体职责要求 篇2

1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作;

2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理;

3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整;

4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通;

5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理;

6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作;

7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查;

8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;

9、按时、按质完成上级交办的其它各项工作任务;

物业管理主管具体职责要求 篇3

1.贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;

2.负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;

3.检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

4.组织物业人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;

5.负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;

6.负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;

7.负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

8.负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;

9.制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;

物业管理主管具体职责要求 篇4

1、对所管辖区域保洁主管的职能管理，公司政令上传下达，人员调配;

2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查;

3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况;

4、推动保洁板块标准化和规范化管理;

5、配合协调公司其他职能部门工作;

6、积极协调沟通区域内物业负责人，维护客户关系。

物业管理主管具体职责要求 篇5

职责：

1.接待领导视察、参观及讲解;

2.负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核;

4.负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作;

5.负责管辖区内的设备的入场验收及设备设施的维修;

6.负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作;

7.配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动;

7.负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

职位要求：

1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

2.熟悉供配电、智能化等专业管理;

3.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力;

4.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业;

5.具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。

物业管理主管具体职责要求 篇6

1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;

2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;

3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;

4、组织实施服务对象满意度调查活动;

5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;

6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

物业管理主管具体职责要求 篇7

职责：

1、 配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;

2、 配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查，以确保服务质量;

3、 接受业主和住户的投诉，负责组织整改和回复，负责处理业主和住户的纠纷 ;

4、 配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;

5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;

6、配合组织实施对操作层员工的培训;

7、配合实施项目的接管验收;

8、配合处理客户服务中心的突发事件;

9、配合处理客户服务中心的投诉事件。

岗位要求：

1、大专以上学历

2、3年以上物业管理相关工作经历，1年以上物业主管岗位经历;

3、熟悉物业管理政策法规

4、具有较强的组织能力、逻辑思维能力、公文写作能力及沟通能力;

5、正直、诚信，能承受较大工作压力;

6、熟练使用OFFICE系列软件。

物业管理主管具体职责要求 篇8

1、熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

2、负责物业项目日常的经营、管理、行政工作，维护物业项目的正常营业秩序。

3、按照招商流程的规定，有序开展招商活动。

4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管具体职责要求 篇9

职责：

1、负责实施本项目的日常管理工作。

2、检查在职人员的安全意识和安全措施，及时化解安全风险。

3、较强的客户沟通能力和服务意识，妥善处理各种突发事件。

4、配合区域负责人执行其它相关工作。

任职资格：

1、身体健康，中专以上学;

2、同等行业优秀者，可适当放宽要求，或有意愿从事物业行业公司可加以培养;

2、具有较强的服务意识、责任心及职业道德与素养，具备较强的管理能力及组织协调沟通能力;

3、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。

物业管理主管具体职责要求 篇10

1.编写标书或者方案，参与物业管理项目招投标;

2.负责物业项目管理项目的测算和评估;

3.负责配合部门负责人对物业管理项目进行商务洽谈;

4.配合部门负责人，寻找各种合作资源，拓宽物业项目收入;

5.定期拜访客户，与客户建立良好的关系;

6..完成上级交办的其他工作。

物业管理主管具体职责要求 篇11

1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

3、开展多经业务、社区经济;

4、负责组织与开发商的物业接管验收

5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管具体职责要求 篇12

1. 负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7. 每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

8.上级安排的其他工作。

物业管理主管具体职责要求 篇13

1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

6、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管具体职责要求 篇14

职责：

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5.检查与指导维修人员工作;

6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

任职资格：

1、25-40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;

2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验;

3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管具体职责要求 篇15

职责：

1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理，负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;

2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;

3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。

4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度;

5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用;

6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广;

7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作，其他部门的流程工作衔接。

工作地点：广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场

任职要求：

1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;

2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守;

3、 有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。

物业管理主管具体职责要求 篇16

1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

2.协助物业经理开展物业品质管理工作;

3.与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;

4.及时更新客户资料;

5.受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件;

6.负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;