店员岗位职责十五篇

店员岗位职责 篇1

一、高级洗衣师

最起码应该有一名高级洗衣师。消费者来干洗店洗衣物，一种是厚重衣物自己不好洗，另外一种是洗涤难度高在家洗不了。如果洗衣师干洗技术不过硬也是应付不了的，这就需要高级洗衣师来解决。

二、营业员

营业员的岗位非常重要，这是每一位经营者必须重视的问题，有些干洗店投资老板经常安排一些随意的人，不经培训就放在干洗店负责收活，这是一种错误的做法。

其实干洗店门市岗位非常重要，营业员必须经过严格培训，不但要熟知洗衣程序的所有环节，还要掌握服装面料的基本常识以及干洗店基本服务常识，否则车间的辛勤劳动也许被营业员的一句话就化为乌有。据不完全统计，现在的投诉有70%以上是由于营业员的工作不到位造成的。营业员不仅仅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都会关系到干洗店利润，维系着干洗店的生存与兴衰。

因此，建议干洗店员工都持证上岗，这虽然需要投入一定的费用和占用一定的时间，但这些必需的。干洗店员工持证上岗，不仅给人正规、标准的'感觉，还有利于接受社会公开监督，促使员工提高服务质量。

三、店长

店长是干洗店的灵魂，优秀的店长把所有员工凝聚成一个整体，是干洗店成功的保障。看一个干洗店的质量，不用去看衣服洗得怎么样，只要看到店内的环境与员工的精神面貌就可以得出结论，如果店内一片混乱，员工的精神面貌非常不好，衣服的清洗质量肯定也不会高。

店员岗位职责 篇2

（一）店长的职责

岗位责任：

1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备；

2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整；

3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助；

4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇；

5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除；

6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节；

7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循；

8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查；

9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。

（二）副店长的职责

代理店长：

在门店店长因事外出或不在店内时，由副店长代行店长的职责，负责门店的`全面管理工作，并与店长轮早、晚班。

实习店长：

通常，企业会有意识地在各门店安排一批副店长实习，让他们熟悉并掌握门店店长的全面管理工作，为今后企业的不断发展，培养后备的经营管理人才。

店长助理：

店长的事务面广，并繁杂。门店的整体工作计划制定以后，就需要副店长协助店长按照计划深入到各个具体环境中，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补缺。

店员岗位职责 篇3

整理;

9、能独立完成收银工作;

10、协助管理商店库存及店内资产设备;

11、及时完成公司规定的各类报表。

任职资格:

1、热爱服装零售行业,能适应店铺工作节奏及氛围;

2、有零售销售经验,有1年以上鞋子销售经验者优先;

3、40岁以下,优先;

4、身高1.60cm左右,体形匀称;

5、五官端正,皮肤光洁,眼神具有亲和力,笑容甜美;

6、会基本电脑操作;

7、语言表达流畅,具有良好的协调沟通能力及良好的服务意识;

8、性格开朗,具有良好的心态,积极主动,有较强的抗压能力;

9、具有良好的团队协作能力,乐于助人;

10、诚实守信,有高度的工作责任心。

店员岗位职责 篇4

1、模范遵守国家的法律、法规和本酒店的规章制度，不得损害酒店的荣誉和利益，争当一名好员工。

2、要牢固树立安全意识。熟记、熟知安全管理规定，确保自身安全。要严格保守酒店经营、客源等一切事务秘密。

3、保持衣冠、头发整洁，常剪指甲。女员工要淡装上岗，男员工不留长发、胡须。

4、要有认真的工作态度、严格的工作标准，努力学习本岗位业务知识，熟知操作流程，提高工作技能。

5、接待客人时要面带微笑，语气温和文雅，使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语。听到批评、意见时不辩解，冷静对待。遇到客人询问，做到有问必答，不得以生硬、冷淡的态度待客。

6、保持有序的工作秩序，上、下班不迟到、不早退，要提前三分钟进到岗位作好工作准备。

7、不在班前和工作时间饮酒，严禁在不允许吸烟场所吸烟，不在工作场地做与工作无关的事情。工作时间不串岗，不窝工、不办私事。未经允许，夜间禁止离开驻地，严禁私自下海野浴。

8、要养成讲卫生的.美德，不随地吐痰、不乱丢纸屑、烟头及杂物，自觉维护酒店的公共卫生。

9、工作时间要着装整齐，要求必须着工作服的岗位要穿着工作服。不准穿拖鞋、高跟鞋上岗工作。

10、发扬团队精神，同事间要做到友爱、互让、互助，不搞帮派，不作有损团结之事。杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。

11、要树立以酒店为家的意识，时刻为酒店利益着想，养成勤俭节约习惯，下班之前要检查门窗、水阀、电灯等是否关好。杜绝长明灯、长流水等现象。节约使用日常消耗品，不浪费饭菜，爱惜酒店一切物品和设备。

12、员工因其它原因要辞去现职工作，要提前向酒店负责人提出辞职申请。

员工凡违反上述规定一项扣10分；情节严重一项扣20分；每10分为20元人民币。累计扣分达50分的将予以辞退。

店员岗位职责 篇5

咖啡馆店员

职位性质：全职

咖啡馆店员 职位描述：

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供体贴周到的服务，

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职资格：

1、具备服务行业,或者餐厅经验；

2、高中以上学历，会英语者优先；

3、 对生活充满热情；

4、具有创新意识，能与上级良好沟通，推陈创新；

5、自信心，上进心强；

6、服从安排，遵守劳动纪律，需轮班。

店员岗位职责 篇6

岗位职责：

1、车间生产现场监控；

2、中间体监控；

3、批生产记录复核；

4、洁净区环境监测；

5、中间体和成品取样；

6、清洁验证、工艺验证、纯化水取样和物料取样。

任职资格：

1、大学药学、食品或化学等相关专业专科及以上学历；

2、至少一年保健食品或中药生产企业现场监控经验；

3、对保健食品GMP或药品GMP关于生产和质量方面有较好的理解；

4、了解制剂生产的过程；

店员岗位职责 篇7

水果房岗位职责职称：

吧员直接上级：

服务部领班主要职责：

一、严格遵守店内规章制度和水果间制度。

二、负责当日盘点，并开出领料单请领班签字确认，营业前负责水果间内一切准备工作。

三、负责去仓库领水果间所需物品。

四、负责为客人上水果、干果、茶点等。

五、负责妥善保管水果原料。

六、负责清洁水果间内所有水果制作用具。

七、检查保养水果间内设备，如果损坏及时报修。减少水果间的物品消耗，做好回收工作。

八、保证出品质量。

九、记录出品情况，水果制作员应对出品的情况做到心中有数，并及时对出品调整提出建议。

十、与前台保持联系，以便保证在预订的特殊情况能为宾客提供良好的服务。

店员岗位职责 篇8

1、验收员应具有药学、生物、化工等相关专业中专以上学历或具有药学初级职称资格。

2、树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品入柜质量第一关;质量不合格或质量疑问的药品不得入柜,并及时报告门店质量管理人员;

3、验收药品时应在待验区进行,一般药品应在到货后2天内验收完毕,需冷藏贮存的`药品应在到货后立即验收;

4、门店在接受药品配送时,验收员必须按配送中心的出库单,对照实物逐批进行品名、规格、数量、产品批号、有效期、生产企业等的核对。并对包装进行外观检查;

5、进口药品除按规定验收外,应有加盖公司质量管理科原印章的进口药品证明文件,并归档;

6、验收合格后验收人员应在出库单的相应位置注明质量状况并签名和验收日期。出库单分类按时间顺序分装成册,保存至少五年。

店员岗位职责 篇9

1.服从布置并积极搭配店长工作，实现个人价值。

2.负责店面卫生、早晚桌椅的摆放与收回，上下班时开门开灯与锁门关灯等相关工作。

3.做好轮班交接工作，下班时统计当日营业额并上报到地铁站奶茶店微信群。

店员岗位职责 篇10

1、负责接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务，同时解答顾客的疑问

2、负责订单的签订、登记工作：通过对顾客需求的了解，高效快捷地帮助顾客选择最合适的婚纱照套系产品

3、负责订单的后续跟进，及各阶段与顾客的联络、沟通、确认工作，建立良好的顾客群体及维系工作。

4、根据公司专业服务流程为顾客提供高水准的服务，完成公司下达的任务，在服务优先的前提下完成销售业绩

5、严格遵守店内的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的事情

7、完成店长交办的其他工作任务

店员岗位职责 篇11

岗位职责:

1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的`工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

3、签定销售合同,协调签约的相关环节可能产生的问题;

4、解决客户就销售和服务提出的投诉;

5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

6、辅助上级领导监督、指导员工,配合建设团队;

任职资格

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、3年以上同行业销售工作经验,有销售管理经验者优先;

3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;

4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;

5、具有很强的事业心;

6、身体健康,无不良工作记录。

店员岗位职责 篇12

岗位职责:

1、负责相关门店的日常运营及工作;

2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、年龄20岁—32岁,形象气质良好;

2、熟悉电器,橱柜零售运作各个工作环节;

3、热爱销售工作,有良好的沟通和销售技巧;

4、具有良好的职业素质和敬业精神;

5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

6、执行力强。

7、有上进心、责任心强,服务意识强,对电器,橱柜销售有激情,沟通表达能力较好,有一定的组织能力。

8、有无经验均可,无经验可免费带薪培训。

店员岗位职责 篇13

1、全面负责奶茶加盟店的日常事务，包含员工的招录、考核、业务培训、监督员工对规章制度和岗位职责的执行等一切相关事宜。

2、坚持遵奉并服从所以产品配方和陈设标准，为顾客供应品质如一的饮品和食品。遵奉并服从所以产品的健康、安全和卫生引导原则，并随时检查员工的执行情况。

3、适时发觉店员在工作中的士气和行为表现上的变动，营造积极的学习氛围，供应清楚、实在、适时的引导并在当班期间予以反馈，营造积极的团队氛围从而提高同事间的`工作效率。

4、依据门店的。营运目标，合理的掌控费用，了解库存并精准的订货。

5、把握处理顾客投诉的技巧并妥当的解决顾客的投诉，确保门店的正常运营并为同事做出积极的模范。

6、呈现“顾客第一”的工作态度，为顾客供应优质服务，带领并确保同事优质的顾客服务。

店员岗位职责 篇14

1、负责品牌的产品知识培训。

2、负责执行终端维护、管理。进行店铺诊断,及时解决客户在经营管理过程中遇到的问题,帮助终端有效提升品牌运作能力和经营目标;

3、负责终端客户开业,日常巡店指导,店员培训。

4、负责终端门店形象推广(橱窗布展、产品陈列、店面货品及物料的布置规划);

店员岗位职责 篇15

1.完成奶茶店的任务与指标，为奶茶店获取足够利益。

2.保障奶茶店的财产以及资金安全。

3.协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4.活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5.商品的调配与管理，合理的配置资源。

6.处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7.根据市场变化，提出合适的策略与建议

8.对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9.帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

11.即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求

12.督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成

13.定时做好奶茶店形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升奶茶店形象。