产品售后服务承诺书范例
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
二、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
三、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,
系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
四、售后服务承诺:
1、服务目标:服务质量赢得用户满意
2、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
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服务态度承诺书(通用4篇)
服务态度承诺书篇1我承诺:履行党章规定的义务,时刻把人民群众的利益放在首位,尽职尽责,干好本职工作,努力做到五个带头:一、带头学习提高认真学习实践科学发展观,按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点,强化业务素...
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审计服务质量承诺书范文(通用3篇)
审计服务质量承诺书范文篇1湖南人文科技学院:作为贵校工程的施工方,我们愿意遵守《湖南省教育系统建设项目审计实施办法》及《湖南人文科技学院基建审计实施办法》等相关规定,并承诺如下:一、不弄虚作假,保证工程送审材料完整、真实、可靠。并按审计工作需要,及时提...
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销售承诺书模板十篇
销售承诺书模板篇11、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到热力装备...
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公司廉洁承诺书十篇
公司廉洁承诺书篇1本人,自愿承诺如下:一、严格遵守廉洁自律的规定,廉洁奉公守法,忠于职守,不利用职权和职务或者工作岗位上的便利谋取不正当的利益,严格执行工作程序与规定,不违法违纪;二、不利用公司和车站提供的工作岗位平台、工具、相关业务谋取个人私利;三、坚决不...