银行分行对外承诺书
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
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诚信报考承诺书篇1我已仔细阅读20xx年淄博市考试录用公务员(含公安人民警察、法院、检察院公务员)简章,理解其内容,符合报考条件。我郑重承诺:一、本人自觉遵守公务员录用的各项规定,所提供的个人信息、证明材料、证件等均真实、准确。二、本人所填报名信息准确、有...
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医务人员承诺书篇1为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:一、文明行医,热情服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。3...
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国小生承诺书篇1为了人类的健康生存和经济的持续发展,保护环境,别无选择。保护环境,重在行动。我决心坚决做到学校提出的少先队员绿色环环保行为20条,从自己做起,从现在做起,从小事做起。在学校争当绿色好少年,在家庭,与爸爸妈妈合力争创绿色家庭,用我们的实际行动,让人...