医院承诺书（精选14篇）

医院承诺书 篇1

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

医院承诺书 篇2

为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：

一、 文明行医，热情服务：

1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。

2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。

3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水;

4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。

二、有问必答，有诊必接：

1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。

2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。

三、廉洁行医，拒收红包：

1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包” 回扣。

2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。

3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。

四、院务公开，接受监督：

1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。

2、药品价格以公示栏等形式公开。

3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。

4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。

五、发现假药，以一罚十：

1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院

2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。

投诉电话：

投诉地点：XX镇中心卫生院

投诉单位：XX镇中心卫生院

承诺时间：20xx年x月x日

医院承诺书 篇3

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、 简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、 专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

医院承诺书 篇4

为保障执行"救死扶伤"的革命人道主义，加强医疗行风的建设，维护医院的形象，保障患者的利益，我庄严承诺：

一、尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

二、坚持"以病人为中心"的服务理念，挂牌上岗，热情服务，不讲脏话、忌语，不故意刁难病人，增加病人心理负担。尊重病人的知情同意权、隐私权和选择权，营造及维护和谐的医患关系。

三、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

四、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

五、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

六、保证廉洁行医，不索要病人的红包、物品，不接受病人宴请。以上承诺接受社会广大人民群众的监督。

医院承诺书 篇5

作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：

1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。

3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。

4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。

5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。

6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。

7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。

8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。

本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。

医院承诺书 篇6

我院作为__市20__年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下：

一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和?__省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法?，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看病就医权益。

二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口，配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。

三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度，全面履行行医疗服务、补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，提供快捷、方便、满意的补偿服务。

四、遵循优质服务原则，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。

五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。

六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。

七、単位或医务人员有下列行为之一的，愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。

1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;

2、违规“乱检查”，“乱用费”，“乱收费”，加重参保人员医疗费用负担的;

3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;

4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;

5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;

6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;

7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。

医院承诺书 篇7

1、医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务，并设置公用电话。

3、门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。

4、挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。

6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。

7、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。

8、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

9、输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。

承诺人：

年月日

医院承诺书 篇8

健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：

一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。

二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持依法执业，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。

四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。

五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难病人。

六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。

七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

医院承诺书 篇9

为保障执行"救死扶伤"的革命人道主义，加强医疗行风的建设，维护医院的形象，保障患者的利益，我庄严承诺：

一、尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

二、坚持"以病人为中心"的服务理念，挂牌上岗，热情服务，不讲脏话、忌语，不故意刁难病人，增加病人心理负担。尊重病人的知情同意权、隐私权和选择权，营造及维护和谐的医患关系。

三、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

四、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

五、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

六、保证廉洁行医，不索要病人的红包、物品，不接受病人宴请。以上承诺接受社会广大人民群众的监督。

承诺人：本站

20xx年xx月xx日

医院承诺书 篇10

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的'职业道德。为此我们全体__人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动__医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

承诺人：

年月日

医院承诺书 篇11

为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：

1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室处理。

2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。

3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。

5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、监督权。

8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。

9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。

承诺人：

年月日

医院承诺书 篇12

为了强化医护人员的职业操守，严格执行卫生部的八项行业纪律要求，坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风，努力创建党和政府放心，人民群众满意的医疗环境，促进卫生行业风气的根本好转，我们郑重向社会作出以下承诺：

一、教育医务工作者恪尽职守、敬业奉献。礼貌接诊、文明待人，热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人。

二、坚持财务收支由财务部门统一管理，不设小金库。

三、文明从医，廉洁自律。谢绝接受患者及亲友吃请及馈赠红包和其它物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内交到单位指定部门。

四、遵纪守法，拒收回扣。医务人员不得以任何名义接受药品、器械、试剂生产经营企业和个人的回扣、提成和其它利益。

五、崇尚医德，关爱患者，在本院能满足患者基本诊疗条件情况下，医务人员不得通过介绍病人到院外检查、治疗、取药、收取回扣或提成。

六、诚信服务，取信于民。严格执行国家物价收费标准和“一日清单制”，不自立、分解项目收费，不提高标准加收费用。

七、规范药品集中招标采购，让利于民。医疗机构严格执行政府有关药品器械集中招标采购政策规定，降低药价，让利于民。

八、质量把关，制度制约。医疗机构严把进药“入口关”，不用假劣药品，不生产、销售、使用无批准文号的自制药品和制剂。

九、严格执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

十、严明纪律，严肃执纪。院长带头并教育医务人员严格执行“八不准”的要求，坚定党性原则，树立大局意识，对违规违纪人员要按照有关规定严肃处理。

签名：

日期：年 月 日

医院承诺书 篇13

医院党委党员郑重承诺，要以实际行动开展保持共产党先进性教育，并向全院X名干部职工发出“把信念装在心上”、“把微笑挂在脸庞”、“把奉献撒向社会”、“把创新用在手中”、“把模范带给身边”倡议。

一、“把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督，严格组织纪律，弘扬以德为本的人道主义精神，勤奋工作，无私奉献，自觉抵制医疗行业的不正之风，拒收“红包”、“回扣”、“提成”，用我们的行动扞卫医者的尊严。

二、“把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素质，建立诚信的新型医患关系，加强与病人的沟通，保持“工作着就快乐着”的心情，态度和蔼，热情服务，一视同仁，自觉做到不推诿、刁难病人，以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。

三、“把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作，以自己的工作为荣，珍惜岗位，不以施恩者自居，时刻牢记白衣天使的职责，救死扶伤，做好患者身体健康的维护者和保障者，充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。

四、“把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式，树立不断超越自我意识，刻苦钻研医疗业务，学习掌握最新医疗技术，结合自身工作实际，不断创新开展工作，以精湛的医术，优质的服务，赢得患者的信任。

五、“把模范带给身边”。就是要把保持共产党员先进性教育活动和实际工作紧密结合起来，以高尚的道德情操，严谨的科学态度，辛勤工作，无私奉献，赢得患者的爱戴和尊敬，用自己的身体力行成为广大医务工作者学习的表率。

签名：

日期：年 月 日

医院承诺书 篇14

为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：

1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。

如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

承诺人：

xx年xx月xx日