商场实习总结大纲
我自xx年3月27日进xx商场自营发货台工作和学习已近两个月之久了,很感谢上级领导给了我这么一个工作和学习的机会,也更感谢领导们对我进行逐步的培训和指导,使我在两个月的时间里不仅掌握了本职工作的工作内容、对企业的认识和对企业文化的理解,同时也让我感受到了工作的快乐和充实。
在这段试学工作期里,我本着认真、踏实、上进的学习态度,严格按照领导制定的学习计划学习。我勤学好问,做好每一步骤的笔记,努力练习各项业务技能的基本功,每一次在工作中遇到的困难都将此当成学习的机会。下班后抓紧业余时间熟记岗位职责、员工誓词、企业文化和服务理念。在工作时全身心的投入,热情的服务好每一位顾客,让顾客在我们商场有着愉悦的购物心情。在做好顾客服务工作的同时,也具备着一定的防盗防骗意识,上班的时间严格按照公司的制度实行到岗时间和离岗时间,在交班时按照岗位职责的要求,认真、严谨的和同事做好每一项工作的交接以及特殊商品交接。
目前,我的业务技能虽离公司的要求还有一段距离,但已有了相当大的进步,我会一直不懈的努力练习,努力学习,让自已的业务水平与技能快速的提升,而达到甚至超越公司的要求,让自已有能力出色的做好自已的本职工作,将我们公司好的企业形象和优质的服务意识传递给顾客。
这两个月来,我学到了很多,也感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到能成为xx的一员而骄傲和自豪,也更加希望能以一名正式员工的身份在xx工作,实现自已的奋斗目标,体现自已的人生价值,和公司一起成长,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
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