寒假实习报告活动心得体会大纲
今年寒假,为了磨练自己,同时也是为了完成学校下发的社会实践任务,我选择了一家电子产品销售店——xxxx电子商贸店,作为一名销售员,真实的体会了工作的艰辛与其中的快乐。
短短的八天工作过程中使我受益匪浅:这不仅增长了我对电子产品的认知,还从中领会到待人处事的原则,提高认识自我,了解社会的能力。可以说这些天的工作使我成长了不少,并从中领悟到了许多。
第一,要用微笑面对,真诚待人。刚开始进行电子销售时,我总感觉怯生生的,觉得自己什么都不懂,有那么些时候我都是在一旁用微笑掩饰内心的慌乱与紧张。然而,令我欢喜的是,师傅们都很友好,不仅耐心地为我讲解销售的技巧,还会仔细地观察我的表现,有不足之处会耐心地为我指出来。每当顾客光临店里时,他们都会微笑地为顾客认真而详尽地介绍,遇到顾客的各种问题也有不解时,也不会模棱两可,而是用心地查询相关内容,再为顾客解答,自然赢得了顾客的好评与赞誉。我想,他们这样真诚地为每个人服务,着实让人心里舒坦和买的放心。
第二,要沟通,沟通是人与人之间交往的桥梁,是在社会这个大熔炉中的一个最基础的本领。学会与人沟通,才能真正地掌握说话技巧,语言表达能力和实践能力。在销售实践中,通过与其他工作人员的交流协助,我深刻理解到,沟通使人们能够使人们更好地立足于社会。
第三,要虚心受教。当我们面对未知的事物时,有时候会有些迷茫,不懂得如何去独自面对未知的世界。这时候需要我们主动地去做出选择,向他人学习。只有通过不断地问与学,才能不断地成长,使自己在以后的工作中生活里,占据主动权。就像在实践中的我,对销售的理解并不深刻,因此,我只有虚心地向师傅们“取经”,来达成学习、实践的目标。
在校园里,虽然校园被看做是一个微型的社会,可以锻炼我们,塑造人生。但是作为大学生,一直生活在校园里,与外面社会接触的十分少,这样是不行的,而社会正是一个可以磨炼人意志的地方。短暂的实践,让我接触了社会,认识了一些社会生活的基本准则。在这次实践中,通过亲身体验实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的差距与不足。我懂得了要真诚的为人为事,善于通过沟通来解决现实中遇到的困难,
虚心接受听取他人的意见。值得一提的是,还要有自信,这是对自己能力的肯定。 这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。实践让我成长,让我懂得做事要注意细节;实践让我进步,让我懂得如何在社会上立足。经过这次社会实践,我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好,会以更积极地心态参加社会实践,不断提高自身的能力。
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