办公礼仪的基本要求
办公礼仪的基本要求
不论你用什么方式指责别人,如用一个眼神,一种说话的声调,一个手势等等,你告诉他错了,你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心,这反而会使他想着反击你,决不会使他改变主意的感情。那么你知道你要怎么才能使别人的内心舒服吗?下面本站小编就为大家整理了关于办公礼仪的基本要求,希望能够帮到你哦!
办公礼仪的基本要求
1、上班时保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取,同事之间热情友好、团结协作。
2、向上级汇报工作要及时全面、条理清晰,接受工作布置要专心倾听,必要时认真记录。
3、向下级布置工作要全面周到,耐心听取下级意见,并询问执行过程是否有困难,必要时协调力量给予帮助。
4、在工作场所内行走,当与访客、领导相遇时,应停留侧立,礼让先行,同时点头微笑致意,相互熟悉的可轻声招呼。
5、出入办公室开门、关门,动作要轻,进入他人办公室要轻轻敲门,得到允许方可入内。
6、维护严肃认真的工作气氛,不大声喧哗、高声叫人、吵闹。
7、有人来访或外出时,办公室桌上不得摆放机密文件。
8、妥善保管、正确使用办公用品,及时归还借用的物品。
办公礼仪基本禁忌
(1)忌不负责任
把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实 每个人都会犯错,主管也应该容忍体谅下属犯错。重要的是能杏由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认、愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。
(2)忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折,饱受委屈,得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会 适得其反,要么招人嫌,要么被人鄙视。
(3)忌零食、香烟不离口
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是工作时要注 意场合,尤其在和旁人谈话和接听电话时,嘴里千万不可嚼东西。至 于一些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意 污染环境。
(4)忌情绪化
人难免有情绪,但是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近 情绪低潮……”、“失恋了·一”、“和家人冷战……”当做借口,主 管是会反感的。要是缺乏情绪管理的本领,可以看看“心灵小品” 类的书籍或许有点帮助。
(5)忌拉小圈子。互散小道消息
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人 的对立情绪。
该在圈内、圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不 会得到他人的真心对待,只会对你避而远之。
(6)忌高声喧哗,旁若无人
有什么话慢慢讲,别人也同样会重视你。其实,你的文质彬彬, 以带动别人同你一起维持文明的环境。
-
关于职场的小品(通用3篇)
关于职场的小品篇1抢红包人物:经理:(男女均可)小鲜肉:男、(可女人反串)老司机:男,(可女人反串)女神:长发飘逸,高跟鞋,很仙儿(可男人反串)小公举:矫情、中国台湾嗲(可男人反串)场景:五张椅子。背景写着XX公司抢红包综合素质大赛开场:经理上场:农夫山泉有点甜,马荣宋喆有点粘,X...
-
商务礼仪与职业素养论文(通用3篇)
商务礼仪与职业素养论文篇1摘要:从人才培养目标出发,以企业对新职工的素质要求为依据,通过职业认知,职业体验、跟岗实习(工学交替)、顶岗实习四大环节培养学生的职业素养,锤炼学生的职业素质,为其职业生涯奠定基础。关键词:职业素养;职业认知;职业体验;跟岗实习;顶岗...
-
职场礼仪心得范文(通用15篇)
职场礼仪心得范文篇1刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后,我恍...
-
办公礼仪的基本要求
办公礼仪的基本要求不论你用什么方式指责别人,如用一个眼神,一种说话的声调,一个手势等等,你告诉他错了,你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心,这反而会使他想着反击你,决不会使他改变主意的感情。那么你知道你要怎么才能使别人...