下级对上级的礼仪之把握好与领导谈话的技巧
在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈
话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦
虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人。或哗众取宠、低三下四。与领
导交谈时。要遵循以下礼节:
(1)不要让领导感到疲劳。要讲究交谈艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。
(2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。
(3)表达内心的真实想法,不绕圈子。说话要直爽。但要讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。俗话说:“冷菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。
(4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。这样,领导就会觉得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。
(5)保持自己的人格。被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同时,要注意聆听领导讲话,领导讲话时,不能心不在焉,更不能轻易插话与打断。
(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意,传谕内心之情,效果更佳。不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。
(7)选择好的时间、地点。同领导交谈,选择好的时间和地点,能使交谈时思想专一,安心静气。
(8)与领导交谈时,不能沉默。对领导的讲话,被领导者应有听反应,否则,会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有抵触情绪。
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