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参观礼仪

参观,指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观摩与考察。那么你们知道参观的礼仪是怎样的吗?下面是本站小编为大家整理的参观礼仪,希望能够帮到大家哦!

参观礼仪
参观礼仪

(一)选好参观项目

1、有针对性

参观项目的选择要与自己的业务工作相关、有助于自己工作的开展。它应当是对自己的工作最重要、最有实际价值的项目。

2、量力而行

参观项目的选择要量力而行。在安排参观项目时,应同时兼顾费用的高低、时间的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。

3、兼顾意愿

参观项目的选择要适当地照顾个人意愿。如果有可能,在选择参观项目时,应尽可能地尊重参观者本人或者其中绝大多数人的意愿,应照顾参观者个人的特点与兴趣,适合其专业与特长。

4、客随主便

参观项目的选择要讲究客随主便。参观的具体项目,可以由参观者自己提出来,也可以由东道主提议。如果由参观者自行提议,须经东道主同意,才能最后确定参观的具体项目,而不可以强人所难。在一般情况下,参观项目应由宾主双方共同商定。

(二)提前周密计划

参观计划的主要内容大体上包括下述几项:一是参观项目;二是参观人数;三是负责人以及工作人员;四是起止时间;五是交通工具;六是饮食住宿;七是安全保健;八是费用预算。参观计划在报请上级批准后,应酌情向东道主进行通报,并向全体参观人员进行传达,以便使大家心中有数,有备无患。

依照参观礼仪的惯例,外出参观,尤其是进行有组织的正式公务参观,应当重点做好以下准备工作。

1、了解背景

应对参观项目的有关背景进行充分的了解。在国内进行参观之前,应对参观项目的历史、现状、发展前景、在本地区、本行业以及在国内外的反响等进行了解。赴国外进行参观,除对参观项目的背景应有所了解之外,还应进行外事纪律教育,并组织参观者学习参观项目所在国的政治、经济、文化、习俗方面的常识。

2、分工明确

应对全体参观人员进行详细的分工。要想使参观达到目的,最好的办法,是在参观之前对参观者进行必要的分工,把具体工作落实到人,使每一件事情都有专人负责。在进行参观时,按照分工各司其职。

3、交际应酬

应对必要的交际应酬进行认真的预备。在进行参观时,参观者与出面接待的东道主之间,免不了要有一定的交际应酬。参观者,尤其是参观团体的负责人,提前应为此做好必要的预备,一般应为东道主预备具有象征意义、纪念意义的礼品,以酬谢对方的盛情款待,做到有来有往。

4、规定具体

应对个人的准备进行明确而具体的规定。在参观时,任何一名公务员代表的都是国家行政机关。为了维护国家行政机关的名声,有必要对每一个参观者的个人准备都做出明确的规定。主要分两个方面:

(1)有关装束的规定。与陌生人打交道时,往往是“先看衣后看人”。参观者的穿着打扮,通常也会左右着东道主对自己的总体印象。因此,在参观时的装束,既应注意时令与行动方便,也应兼顾具体的参观项目。比如,在参观工厂、农村、部队、学校与机关时,应着正装。在参观寺庙、纪念堂时,应遵守具体的要求。而在参观风光名胜时,适合穿便装。

(2)有关用具的规定。在参观时,通常应预备一些必要的辅助工具。例如,每一名参观者都应携带记录工具。为了方便笔记,应适当携带纸笔。如欲录音、拍照、摄像,还须备齐录音带、胶卷、录像带以及电池、充电器等用具,不要为此去麻烦东道主,临时讨要或借用东西。

(三)确保参观效果

为确保参观的效果,在参观时,一定要聚精会神,把自己的全部注意力集中在参观项目上,切不可舍本逐末,主次不分,不务正业,应做到看好,听好,问好,记好。

参观礼仪注意的地方

在外出参观之前,应当重点做好以下准备工作:

1、了解背景,参观项目的历史、现状、发展前途,参观项目的主要特色、优点与不足,参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响,等等。

2、详细分工,把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作,都落实到个人,在参观之前,还可结合每位参观者的个人所长,把提问、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。要安排专人,提前准备好。在必不可少的礼仪性场合,如东道主迎送参观者时,要出面与对方进行应酬、寒暄,以免到时候群龙无首或是万籁无声。要确定在必要之时进行即席发言的相关人选,不要届时推来推去,或是随便找人胡诌一通。要为东道主预定具有象征意义、纪念意义的礼品,以酬谢对方的盛情款待

3、规定明确。要对参与者的装束、装备提出明确要求。参观者参观时要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,听好,问好,记好。个人服从集体。

1、针对性,对自己是最重要、最有实际价值的项目。

2、量力而行,同时兼顾费用的高低、时间的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。

3、照顾个人意愿。

4、讲究客随主便,参观项目应由宾主双方共同商定。凡因公进行的正式参观,都要提前做好必要的计划。

参观计划的主要内容大体上包括下述几项:

一是参观项目;

二是参观人数;

三是负责人以及工作人员;

四是起止时间;

五是交通工具;

六是饮食住宿;

七是安全保健;

八是费用预算。

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