沟通病症:看人不顺眼大纲
今年43岁的罗先生一直被人际关系问题所困扰,总觉得周围很多人都不能接受他,都有意和他过不去,把他看成敌人。一次,罗先生很早就去单位上班,领导见他来得很早就打发他去上级单位送一份文件。他口头答应得很爽快,但心里十分恼火,他觉得领导让他干分外的事是有意欺负他,和他过不去。
还有一次,一位同事吃过午饭后来到罗先生的办公室,坐在他的办公桌角上和另外一位同事聊天,罗先生一下子动起肝火,说那位同事坐在自己的桌子上是看不起他。
罗先生不仅在单位里对同事有这种敌对心理,在外边也常常因此和素不相识的人干起来。一次,罗先生和家人去饭店吃饭,结果服务员将他点的菜弄错了,罗先生不由分说将服务员骂了一顿。
很多了解罗先生性格的人都不愿意和他来往。这反而加剧了他对别人的怀疑。在人际关系越来越糟糕的情况下,罗先生的家人帮他找了心理医生。
罗先生不良的人际关系是由他的敌对心理引起的,而他的敌对心理又是由他对人的不信任引起的,是缺乏基本的安全感引起的。因此罗先生必须从建立起对人的基本信任感和自身的安全感入手。心理医生告诉罗先生,对他人不信任与缺乏人际沟通有关,沟通不良会造成人与人心理上的疏离,还会造成自己对别人的误解及别人对自己的误解。因此,要与别人建立良好关系,应从促进沟通开始。有了良好的沟通,就会更多更深地了解别人对自己的真实态度,自己就会慢慢地变得安全起来。
消除敌对心理还可以从“视觉转换疗法”入手。所谓“视觉转换疗法”即通过换一个看问题角度以达到改善情绪和观念的目的。譬如说,罗先生现在是更多看到别人的缺点及别人行为中消极的一面,心理医生建议他不断提醒自己,只关注别人行为当中的积极成分,不要关注消极的成分。因为,很多消极的情绪并不都是事实本身造成的,而是由我们看问题的方式和角度决定的。罗先生在接受了心理辅导之后变化非常明显,通过一段时间的努力,他对别人的敌对情绪大大减少了,和周围人的关系也逐渐恢复正常。
其实,任何人都应该明白,别人永远都是你的镜子,如果你对别人微笑,别人也会对你报以笑脸;而如果你对别人投以敌视的目光,你会看到别人也向你投来敌视的目光。
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