欧洲国家——比利时礼仪(社交礼仪)
仪态礼仪
比利时人是西方味较浓的民族。他们喜欢说笑并富有幽默感,尽管在正式场合很注意各种礼节,姿态端正,举止端庄,但表情却不是一副严肃的模样。他们爱打手势语,ok手势或竖起拇指是表示赞美之意;v型手势是表示胜利和成功之意;每当庆祝胜利和祝贺成功时,比利时人都普遍喜欢打这个手势。
相见礼仪
比利时人常见的见面礼节是握手礼,尤其是在社交场所和工作交往中,人们相见和离别时习惯施握手礼。比利时人也有亲吻礼和拥抱礼,比利时人相见时一般称呼先生,女士,夫人和小姐。
按照约定的时间应邀会面时,应当提前5分钟到达。初次见面时应当衣着整齐,因为这表示你对会见的重视和对对方的尊重。握手应简捷、有力。主动递上名片的同时重复一下自己的名字,这样可以使对方一下子了解你的身份,并知道如何称呼你的名字。假如你清楚地知道对方的头衔,以先生(mr)、小姐(miss)或夫人(mrs)称呼对方也是可以的。只是不可直呼其名,不要显得过于亲近,初次见面应给人以可靠可信的印象,而不应让人觉得有轻浮随便之感。会见结束离开办公室时,应主动与在场的人握手道别。
比利时南部为瓦隆,讲法语;北部为弗拉芒人,讲荷兰语。两族人数因在当地居民中大体上各占一半,所以政府内阁和一些部门也一分为二,有世界上少见的特殊现象:双重的机构和大臣。这个特点在商务活动中应予以注意。 在比利时与工商界人士打交道时,外方人员头衔必须和参议相当或略高一点,而且在商务洽谈前应预约,请对方确定见面日期。经利时人办事效率很高,对时间很珍视。
比利时人比较稳重,但一开车似乎就变了,胡乱开车的人很多,往往乱闯硬挤,所以交通安全要特别注意。在比开展商务活动,必须了解不同民族的特殊性点,有助于生意成功。
寄商品目录时,不要以为比利时属法语系就寄法语的目录,这样就错了,会受到佛拉芒人的非议。乐天而开朗的瓦隆人,你要求其为之代销时,会欣然接受,并会说:“方便的话,我也可以一手包办”。同样一件事,跟佛拉芒人打交道,可就不那么容易了,若不符合他们的意思,他们就会按兵不动。
在商务活动中,宜穿3件套的保守式西装。往访务必与预约,且订在上午10时至下午5时之间,最好是邀请对方于下午1时至3时之间午餐面谈。名片上勿列商品广告。比利时人一般不吃过份油腻的菜。早晨习惯吃酸奶牛、水果,进餐时喜喝啤酒、白兰地。餐前习惯先来眯料,用餐时一定要有警备区,后要喝咖啡。若受邀到比利时人家中共进晚餐,宜先请花店送花去对方家中,然后抵达.送花时,千万别送菊花,对比利时人来说,菊花意味着死亡,此为礼及万圣节(11月1、2日)专用。除非餐桌上有烟灰,否则不要抽烟。
12月及7、8月多去度假,其他月份都适宜往访。注意:布尔的每周三,安特普的每周一,是当地商人同业聚餐日,较难找他们谈生意。
比利时佛拉芒人相见时在两交替着吻三下,男人相见也拥抱。在社地交场所和工作交往中,人们机见和离别时的习惯是握手。布尔的大部分人讲法语。
旅游礼仪
在比利时,男子有尊重女士的良好习惯。无论是走路,还是上车,坐电梯等,男子都让女子先行。到公共场所,男子会首先征求一下女士的意见,待同桌女士同意后才入座。
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