公司员工的仪容仪表大全
各级服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调,全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。下面是本站小编给大家搜集整理的公司员工的仪容仪表大全内容,希望可以帮助到大家!
公司员工的仪容仪表大全
1. 穿着本部门规定的制服,要保持清洁卫生整齐,衬衣定期清洗,天天熨烫,在指定位置佩带工号牌,穿统一鞋袜,男员工黑色鞋袜,女员工黑色肉丝袜。
2. 头必须经常洗,梳理整齐,不得留怪异发型,不得有头皮屑。男员工头发侧不过鼻,后不过领,胡须应每天刮干净,女员工不得披头散发,发长不过肩。
3. 常剪指甲,保持清洁,不能留长指甲,女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4. 要经常漱口、刷牙,保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5. 女员工工作期间应化淡妆,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品,除定婚戒指外不得佩带饰品。
6. 站立位置适当,站姿和走姿标准:
7. 挺胸、收腹,沉肩。
8. 脚跟要并拢、靠齐,两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9. 男双手自然放在背后,左手抱右手拳;女双手自然交*于小腹前。
10. 头部端正目视前方,面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿点地,不得摇头晃脑,东张西望,两人不得并立聊天。
11. 走时在保持站姿的基础上,水平向前,步伐轻盈,平稳适中,无紧急情况,不得在服务区内奔跑,两手自然摆动,前后不超过30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇见客人主动侧身让路问好。
12. 态度和蔼,要面带微笑。
13. 在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14. 摆放、取送物品都要注意轻拿轻放,走路声、讲话声、开关门声都要轻,任何的服务活动都必须从宾客的角度出发,不得有影响宾客休息的举动。
公司员工的礼貌礼节
1. 接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
2. 与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。
3. 与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首*腰。要用心聆听客人的讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。
4. 不要询问客人的年龄,特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观,不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视,热情帮助,服务周到。
-
国外礼仪知多少:男士应大大方方更衣
国外礼仪知多少:男士应大大方方更衣派对上老谈专业很俗气参加派对,如果你想聊天,可以找左右的人说说话,但绝不可多谈属于自己专业的事。我们中国人有个通病,除了聊些类似天气好不好与吃饱了没有等无意义的话题之外,就只会为自己的商品做宣传,一开口就是经济问题,乃至国...
-
男士关于西服穿着礼仪
西服又称作西装、洋装。西装是一种舶来文化,在中国,人们多把有翻领和驳头,三个衣兜,衣长在臀围线以下的上衣称作西服,这显然是中国人民对于来自西方的服装的称谓。下面是本站小编为大家整理的男士关于西服穿着礼仪,希望能够帮到大家哦!男士关于西服穿着礼仪首先,颜色...
-
服饰仪容:晚装遐想沉淀无限优雅风情
如今party盛行,晚装又成了关注的焦点。在临近狂欢的时刻,晚装总是给我们以无限的遐想,它是月色下的风情万种,悄然汲取了月光的精华,承载着沉淀了一整天的优雅。晚装,带着无比神秘的气质,属于一个个迷人的夜晚。18世纪的法国,身不由己的玛格丽特,我们率真而敏感的男主人...
-
空乘礼仪标准站姿是怎样的
空乘礼仪标准站姿是怎样的?想要做一名合格的空乘人员,空乘礼仪是必不可少的,而且,空乘礼仪也是非常重要的一项。下面是本站小编给大家搜集整理的空乘礼仪标准站姿文章内容。希望可以帮助到大家!空乘礼仪标准站姿:站姿礼仪站姿是空乘礼仪标准中最为基本的,空乘礼仪标...