仪表礼仪:办公室礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
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销售人员社交礼仪常识
第一印象一旦形成,便很难改变。对销售人员来说,第一印象犹如生命一样重要,你给顾客的第一印象往往会决定交易的成败,顾客一旦对你产生好感,自然会对你和你推销的产品有了好感。所以销售人员在社交上就要注意自己的礼仪常识。下面是本站小编为大家整理的销售人员社交...
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大学生如何提高个人能力
提升专业能力。大学生活有很多的空闲时间,其实我们可以在这些时间里多学习些专业知识,专业的课外书也要尽可能多的涉猎。专业知识是以后就业的基础,你有技术,Boss才会看重你,提拔你。所以不要认为大学就是享受的终于可以不用学习了,其实大学才是新的开始!下面是本站...
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个人礼仪考试题(精选6篇)
个人礼仪考试题篇1一、选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选、漏选、多选均不得分)1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、(A)、举止。A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩:(A)A、晚辈与长辈握手,晚...
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个人礼仪相关文章(精选11篇)
个人礼仪相关文章篇1礼仪之邦亟待我们每一个成员的拯救!在北京一所著名高校校园的警示牌上,赫然贴着一张面对全校学生的文明公约,其条文是不随地吐痰不说脏话不在公共场所大声喧哗等。这些条文的正确性无可置疑,遗憾的是它要求的对象不是七八岁的国小生,却是二十岁...