五四红旗团支部事迹
在信息社会发展日新月异,人类信心百倍地拥抱知识经济的时代,xx移动大客户中心团支部紧紧围绕企业的中心工作,按照上级团委的统一部署,通过一年的努力工作和不断进取,充分发挥团队优势,勇于创新,在组织建设、企业文化建设、团员青年科技创新等各个方面开展了一系列丰富多彩的活动,取得了一定的成绩,也积累了一定的经验,现将总结汇报如下:
一、抓好业务学习,提高团员青年的政治业务素质
一是狠抓团支部的自身建设,坚持例会集中学习,重点进行时事政策形势,市场经济理论,boss系统等学习,不断提高支部团干的综合素质 。二是组织团员青年参加“学习xx大知识的竞赛”,进一步激发员工参与企业发展与建设激情。三是组织团员青年学习考察,接受爱国主义教育,培养团员青年吃苦耐劳的奉献精神。四是强化业务学习,切实提高青年团员综合素质和业务技能,进一步加强团干的创新意识和驾驭市场开拓与vip客户与集团客户管理的水平能力。通过抓思想政治工作和强化业务学习,团员青年的思想素质和业务水平有了明显提高,大局意识,责任意识,服务客户意识和团队精神明显增强,工作热情空前高涨,有力地促进了各项工作指标的开展。
二、 积极开展组织活动,服务社会树形象
大客户中心团支部在上级团委的关心和支持下,将“沟通从心开始”的企业服务理念,追求客户满意服务的宗旨,贯穿于团支部工作中,认真兑现社会服务承诺,以vip客户和集团客户服务为重点,紧紧围绕用户100%满意优质服务工作重点,主动开展外呼、客户经理上门服务、节日短信祝福等活动.积极响应省公司开展“春播计划”竞赛.组织团员青年捐款捐物,以实际行动援助有需要的人民。培养团员青年从身边做起,从小事做起,服务客户,服务人民,服务社会。
三、加强团的班子建设,形成坚强的战斗集体
大客户中心团支部始终把加强班子自身建设摆在突出的位置。一是抓好班子成员自身的学习。支部一班人自觉坚持理论学习和业务学习,特别是团的知识学习。要求团员学习的,班子成员首先学习,争取多学一点,学深学透。二是坚持例会制度。支委会定期不定期召开会议,研究部署团的工作,及时把上级团委的工作要求及精神传达到位,并要求团员青年结合自身实际进行深入的学习体会,并展开讨论,不断加强团员的思想认识。三是坚持民主集中制原则进行决策,支部一班人既有各自分工,各负其责,又做到分工不分家,互相支持,互相配合,对于工作部署,活动安排,经费开销等事项,均经集体研究决定,从不个人说了算,重大事项报公司党支部和领导批准,并听取团员个人意见。通过加强班子建设,班子成员的工作作风明显转变,驾驭工作的能力明显增强,工作效率明显提高。
四、认真完成上级团组织布置交办的各项工作
对上级团组织布置的各项工作任务,公司团支部均能保质保量、认真及时地完成。一是做好团内统计,团费收缴和团刊征订工作。由专人负责团内统计和收缴团费,并报送县团委。在团刊征订方面,订阅了《中团青年报》1份,《中国青年》1份,《青年文摘》1份。二是积极响应团县委号召,积极为社会捐款,为社会尽一份力量。三是按照团县委的部署,评定青年岗位能手优秀团员和优秀团干。上述工作的圆满完成,受到了上级团组织的肯定。
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