年终总结会议讲话稿
在过去的一年里,在公司全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。公司无论在形象、文化以及业务上,较往年都有了不同程序的提高,回顾过去的一年,公司主要工作有:
一、积极参与社会活动,提高公司知名度
一年来,公司在社会不同领域中充分发挥自身优势,积极参与公司相关的各项有益活动,收到良好的社会效果。首先,参与工程投标项目,在过去一年中,公司共参与*******等项目。通过一年来的积极参与,使公司在管理、制度规范、技术操作及售后服务上都得到很大的提高,同时也提高了公司信誉;其次,参加****活动,使****广大市民更了解***产品;再次,参加市、区工商联会议、政协会议及其他专题培训讲座,公司在XX年又被市工商行政管理局评为“重合同守信用单位”,并颁发荣誉证书。今后,我们将一如继往地参与政府机构、社会团体、企业之间等举办的各项有益活动,通过这些活动,加强沟通,密切联系,进一步树立公司形象,提高公司信誉,促进公司发展。
二、不断拓展业务,争取工程安装项目
公司的经营业绩好坏直接关系到公司发展的成败,一年来,通过总经理和业务员的共同努力下,共完成的项目有:**********,XX年能取得这样的成绩,除了大家的努力外,还有以下几个方面做得较好:
(一)加强宣传活动,提高公司在社会影响力,发送宣传资料,把公司的宣传资料利用业务员上门派送形式把资料送到客户手中;同时在举行的****活动上,进一步扩大宣传力度和范围。
(二)在宣传广告的基础上,派出专职业务员,通过上门拜访,详细讲解****市场,对有意向的客户进行重点跟踪,提高成功率,使××一年来取得可喜成绩。
(三)加强服务,确保使用质量。公司一贯秉承“高效开发、质量第一、优质服务、客户至上”的质量方针,把好质量关卡,依照行业有关标准,根据建设单位的要求,对工程提供优质良好的保修服务,得到广大新老用户的一致好评。
一年来,我们虽然取得一定成绩,但也存在一定的差距:例如:今年经营业绩较去年明显下降,主要是公司严重欠缺业务员,而在现代企业的发展中,主要依靠人才,只有拥有一批高素质人才,运用现代管理理念,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地;再次,员工工作之外活动较少,以至同事之间缺乏交流理解。
在二零零七年里,公司将注重人才资源的开发利用,根据公司业务需要,多形式、多渠道选择合适的技术人才到公司工作,加强人才的培训、策划;同时在内部职工中根据“能者上,庸者下”和奖惩相结合的原则,合理配置岗位,并且组织各项工作培训,加强思想道德学习,提高综合素质,使员工之间团结协作,增强公司凝聚力,充分发挥每个人的综合能力,使之更能胜任公司的工作。对iso管理制度进行适当的修改和补充,使公司更有效的管理;由办公室每月总结各部门工作情况汇报副总经理,总结一季度工作情况和对下季度进行计划汇报总经理,有效的反映公司业务和内部工作情况。
新的一年,我们将继续发扬良好的工作作风,在工作中扬长避短,认真总结工作经验,各部门之间各施其职;同时在适当的时候组织一些有益活动,活跃员工文化生活,增强公司凝聚力,共同把XX年公司的各项工作做得更好。
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