互联网数据业务办理协议（通用4篇）

互联网数据业务办理协议 篇1

甲方：【 】(以下简称“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/负责人：【 】

乙方：(以下简称“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/负责人：【 】

鉴于甲方开通【 】大数据业务的用途为【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供【 】大数据业务，甲乙双方本着平等自愿的原则，经友好协商，就本业务的使用、法律法规、各方保有权利、应尽义务等事宜，达成如下一致条款。

第二条 定义

1. “【 】大数据业务”：是一项利用广西移动大数据技术和资源满足集团客户在【□基础通信□办公管理□营销服务□生产控制□其他】的通信和信息化需求，帮助集团客户提升效率和效益的业务。

2. “【 】大数据业务”收费模式：业务涉及的功能费和通信费等费用由集团客户支付。大数据功能查询按查询次数收取费用。

第三条 甲方的权利和义务

1. 甲方有权在本协议有效期内使用乙方提供的【 】大数据业务，大数据业务包含【 】等功能。甲方应确保在对移动用户进行查询时已经获得被查用户的授权，并且相关查询数据仅限提供给被查用户授权的机构。

2. 甲方承诺在本协议有效期内持续使用本业务，并应按本协议约定向乙方支付各项费用。

3. 甲方应保证业务申请登记资料均真实、准确和有效，并有义务配合乙方核实登记资料。如甲方登记资料(包括但不限于公司名称、付费银行账户、通讯地址、联系人等相关信息)发生变更，应在变更前10日内将相关信息以书面形式通知乙方并提供相关资料。如乙方发现甲方登记资料不真实、不正确，导致乙方无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正上述信息的，乙方有权暂停向甲方提供本协议项下的业务，相应的责任和后果由甲方承担。

4. 为防范使用风险避免损害双方利益，在甲方使用业务期间，乙方有权利和义务对甲方使用情况进行监控，如乙方发现甲方在使用期间出现短期内产生异常高额费用并欠费的情况，乙方有权采取紧急措施暂停甲方业务使用并开展核查工作，同时应及时向甲方进行核实，如查证产生异常高额费用属于甲方自身使用(包含甲方操作收费应用订购)所致，甲方有义务及时结清相关费用，或以正式函件形式说明情况向乙方申请恢复业务正常使用并在下一缴费周期前结清相关费用;如查证产生异常高额费用属于乙方原因所致，乙方有义务对异常产生的费用予以减免，并尽快恢复业务正常使用。

5. 甲方不得利用乙方提供的产品，从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动，不得利用公网查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色信息，不得从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人权益的活动，不得利用公网发布恶意的、向他人挑衅的信息，不得传播封建迷信信息，不得提供博彩有奖、赌博游戏服务及其他违法国家相关法律法规的活动。

6. 甲方需明确大数据业务使用用途，如甲方虚报使用用途，乙方可暂停向甲方的提供服务。未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方提供的【 】大数据业务涉及的数据的全部或部分用于其它用途，亦不得将该业务涉及数据的全部或部分提供给未经授权的第三方使用。

7. 本业务【□涉及 □不涉及】用户个人信息。若业务涉及用户个人信息，甲方在使用本业务时必须先获得用户授权。若因授权问题引起的一切纠纷和法律责任，均由甲方自行承担。

8. 本业务提供的数据及结论是基于乙方大数据技术的输出，仅在双方约定合作的范围内为甲方提供参考，不作为甲方决策的依据。若甲方据此决策，风险由甲方自行承担。

9. 甲方不得向其用户倾倒、散布不受欢迎或者未经同意接收的电子邮件、广告或包含反动、色情等有害信息的内容。

10. 甲方必须严格遵守乙方关于信息安全之各项规定，与乙方签署信息安全责任书。

11. 甲方使用业务期间，应提高信息安全意识，通过安全的网络环境使用，妥善保管账户名、密码等账户信息，加强账户管理不得外借，定期更新登录密码(含大小写字母、数字、特殊符号)。

12. 甲方如需乙方提供信息共享服务，需按照共享信息流程完成申请，并签署保密协议和信息安全承诺书。甲方若发生泄密事件，应根据合同和相关要求进行处罚。处罚措施包含但不限于通报、依据合同进行考核、解除合同关系、司法诉讼等。

13. 甲方违反上述规定，乙方有权终止和甲方的业务合作，同时有权追究甲方的法律责任，由此引起的一切法律后果及赔偿责任全部由甲方承担。同时乙方有权移交公安机关处理并向公安机关提供相关证据。

14. 甲方应严格遵守相关权力司法及监管机构颁布的相关法律法规及指导性政策的规定，如《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等规定，并与乙方建立业务管理沟通机制，确保符合双方信息安全制度要求。

15. 甲方承诺，甲方基于本协议相关条款所发生的业务内容均处于甲方合法经营范围之内，不存在违反国家法律法规的情形，具有履行合同的能力及相应资质。甲方仅能将乙方提供的大数据标签服务用于在甲方已获取其客户授权，并明确告知将使用乙方数据进行后续相关业务的情形，甲方不得以任何方式超出前述范围使用乙方服务。因甲方违反前述承诺造成的一切后果由甲方承担，对乙方或者其客户造成损失的，甲方应赔偿乙方及客户的全部经济损失。

16. 甲方承担甲方用户授权的采集义务。甲方保证授权的采集在程序上合法合规，授权内容完整真实。甲方与其用户因授权问题引起的任何争议与乙方无关，因此导致乙方及用户遭受的任何损失，由甲方全部承担。

17. 甲方确保相关授权行为不存在任何侵犯第三方合法权利(包括但不限于隐私权、名誉权、知识产权等)的可能。双方一致确认：乙方根据本协议的约定及甲方采集的用户授权文件向甲方提供用户大数据标签信息的行为，并不赦免甲方因授权文件在真实性、合法性、完整性、与本协议约定的一致性等方面存在瑕疵所应承担的责任。

18. 甲方在采集授权过程中，应采用审慎谨慎义务。提供一切手段及技术条件核实相关用户的身份信息，确保签署(或确认)授权文件的行为人为用户本人，且为其真实意思的表示，不得以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规收集授权文件。

19. 甲方承诺，无论是实体渠道还是电子渠道获得的用户授权，甲方应长久保存所获取的经用户已经签署或确认的授权资料，以及授权相关的授权过程中发生的场景资料。

20. 甲方承诺，其要求用户签署(或确认)的相关授权信息，必须根据不同的场景签署(或确认)包含本协议所约定的信息内容的授权文件。甲方不得自行随意减少相关信息内容，亦不得随意加入与上述信息相矛盾的其他信息内容。甲方拟改变上述信息内容，必须经乙方的书面同意。

21. 甲方承诺，客户无论任何原因变更授权内容或取消授权，或在甲方预留的手机号码不再使用移动号码，甲方均应及时准确将相关信息告知乙方，否则乙方因未知上述信息变化而继续向甲方提供信息数据而被监管机构或客户追究的，由甲方承担最终全部责任。

22. 甲方应提供一切便利及物质、技术手段，保证乙方对相关授权的核验。如发生客户就授权事宜的投诉或诉讼追索，甲方应提供便利条件，保证乙方可能采用的公证等相关手段对相关证据的收集固定。

23. 甲方应根据业务需要投入相应的软件及硬件系统，保证相关数据的安全，做到防入侵、防病毒等措施;甲方应制定相应的业务管理规则及操作制度，确定各部门、岗位的个人信息安全管理责任，信息安全义务落实到人，落实到岗位。

24. 甲方应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

25. 甲方有义务就其预感可能发生或正在发生的与乙方对接系统相关的安全事故时应及时通知乙方。如因甲方未能保护其业务系统，造成乙方所提供的业务数据在甲方侧发生泄露，或他人通过甲方系统发布指令而获得相关业务数据而造成相关数据泄露，甲方均应承担最终责任，并赔偿由此给乙方及相关客户带来的损失及相关由此发生的追索费用。

26. 甲方承诺保障协议履行过程中乙方提供的所有信息的安全性，甲方从乙方获得的用户信息应当严格保密，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供，不得对外提供含用户信息的分析结果，不得将从乙方获得的信息用于除本协议约定事项之外的任何其他业务及用途，不以任何方式存储乙方提供的数据，不向任何第三方提供任何基于本协议获得的信息。因违反上述约定而导致损害其用户或乙方的权益的，甲方应赔偿用户和乙方的损失(包括但不限于经济损失)，并且乙方有权终止本协议。

27. 甲方设备应符合可适用于本协议项下业务的各项技术接口指标、技术标准等，不得影响乙方网络的安全。如果出现影响乙方网络安全的隐患或情形，乙方有权要求甲方予以整改，并有权暂停相关业务。因甲方设备不符合乙方要求的相关技术规范或在运行过程中存在安全性、稳定性问题，造成甲方无法正常使用业务的，由此产生的责任和后果应由甲方自行承担。

28. 如乙方因向甲方提供数据查询服务而发生任何争议、纠纷或投诉时，甲方应配合解决或应乙方需求给予一切有必要的配合，包括但不限于向乙方提供相应的用户授权文件、查询资质等相关文件和证明材料。

29. 甲方须在每次业务请求时向乙方提供需提供身份验证服务的手机号码及此次交易的流水单号，甲方应在乙方需要时(如用户投诉处理时)根据交易流水单号提供对应的交易详情。若甲方出现伪造流水单号或根据流水单号无法提供交易详情，甲方应承担相应的责任。

30. 甲方负责手机银行业务应用的用户咨询、投诉的处理工作。甲方只能对经过授权的用户提供身份验证业务，并做好对用户产生相关投诉后的解释工作;如因甲方原因未妥善处理咨询、投诉或未做好主动向客户告知和解释的工作，给乙方造成不良社会影响和/或损失的，甲方应承担全部责任，负责消除影响。

31. 当中国移动和政府主管部门对信息安全管理规定有新要求时，乙方应及时明确相关服务要求，双方共同协商并制定改进措施。

第四条 乙方的权利和义务

1. 乙方有权依照本协议约定向甲方收取各项费用。本协议有效期内，如乙方业务资费价格发生政策调整，应及时通知甲方，双方协商一致后可变更本协议资费价格。

2. 乙方对服务器进行日常维护和监控，以保证甲方正常使用业务。

3. 乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的知识产权归属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

4. 在不影响甲方业务正常使用的情况下，乙方有权进行日常平台检测和软件升级;在紧急情况下，乙方有权在不提前通知甲方的情况下，对平台进行检测和软件升级。如因乙方网络系统升级或改造，可能影响甲方业务正常使用的，乙方将提前通过官网公告、邮件等方式通知甲方。

5. 如果发生网络故障，乙方应会同甲方进行相关调查。如因乙方网络或系统故障等原因造成甲方业务不能正常使用，乙方有义务积极采取改进措施，尽早排除故障。

6. 如乙方及其上级公司检查、通报发现甲方存在上传淫秽色情或国家法律法规和公共道德所禁止内容的违法行为，无论是否被公众举报或政府部门通报，乙方将第一时间以公司函形式向甲方通报。同时，乙方有权先关停、后查证处置所发生的信息安全事件。在双方对事件进行核验、查证期间，乙方不予复通业务使用，待核验完毕后视实际情况予以恢复或关停。

7. 自乙方公司函发出的5个工作日内，甲方要对事件本身、影响评估、风险评估，人员管理情况、上传内容操作记录等内容予以答复。同时，甲方还须出具事件报告书，报通管局、乙方及乙方上级公司(即广西移动)进行说明。涉事客户逾期未按规定回复，公司有权单方面关停网站和终止合作。

8. 如甲方利用本业务从事了给乙方及中国移动造成经济损失或商誉上不良影响的活动时，乙方将依法保究甲方违约责任的权利。

第五条 计费和结算

1. 乙方自本协议生效之日起为甲方提供以下产品服务，收费标准为：

1.1收费标准：按次查询，包含 __ 查询功能__次，【 元】/【 】、 __ 查询功能__次，【 元】/【 】、 __ 查询__次，【 元】/【 】、 __ 查询功能__次，【 元】/【 】。

1.2年套餐、季度套餐，是乙方向甲方提供的中长期套餐服务，业务使用周期默认为一个季度、一年，在业务成功开通并一次性支付业务费用后，无需再按月支付费用。如甲方在未满一年或一个季度内申请终止使用业务，乙方无需退费。

2. 集团账户是指，专门用于甲方申请开通的产品扣费、缴费用途的虚拟账户，由乙方客户经理办理开通。

3. 甲方员工和用户因回复本业务服务代码短消息而发生的短信费，由甲方员工和用户承担，由乙方向甲方的员工和用户收取，展现在其手机号码月结账单，与甲方无关。

4. 账单费用：账单由乙方计费系统出具，账单中应包含该计费周期内各业务的结算金额以及其它对账所需的业务信息。

5. 甲方应以【□银行转账□现金 □其他方式】方式支付各项费用，按次付费，并向乙方索取发票。乙方收到甲方付款后【10】个工作日内向甲方开具相应增值税【□专用发票□普通发票】。

6. 双方结算相关信息如下：

甲方账户信息：

国税纳税人识别号：【 】

户名：【 】

开户行：【 】

银行行号：【 】

账号：【 】

乙方账户信息：

国税纳税人识别号：

户名：

开户行：

银行行号：

账号：

任何一方如需变更上述账户，应提前10日以书面形式通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应由未及时履行通知义务的一方予以赔偿。

第六条 隐私和通信权益保护

1. 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。

2. 甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

3. 甲方理解并同意，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。

4. 乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

第七条 用户授权

1. 甲方可以通过以下渠道获取客户授权，甲乙双方约定的授权方式为下述第【1、2】项：

(1)实体渠道：甲方用户线下办理业务时，在柜台通过签署纸质授权书，同意甲方向乙方查验其移动用户在网时长信息。实体渠道授权书中应包含如下内容：“本人/我们提供的手机号为本人/我们的有效联系方式，本人/我们同意并授权贵行自业务受理之日起向包括相关电信运营商在内的第三方查询、核实本人/我们的移动用户在网时长信息，同时同意包括电信运营商在内的第三方查询结果反馈给贵行，用于核验本人/我们的移动用户在网时长信息。”

(2)电子渠道：用户使用甲方APP、网上银行时，甲方推送、弹出相应对话框或提供相应功能界面，用户可勾选同意。电子渠道授权书中应包含如下内容：“本人/我们提供的手机号为本人/我们的有效联系方式，本人/我们同意并授权贵行自业务受理之日起向包括相关电信运营商在内的第三方查询、核实本人/我们的移动用户在网时长信息，同时同意包括电信运营商在内的第三方将查询结果反馈给贵行，用于核验本人/我们的移动用户在网时长信息。”

2. 如根据相关法律法规的规定或根据监管部门的政策要求，对相关授权的采集程序及授权内容有新的要求，双方应协商变更相关程序及授权内容以满足上述要求。

第八条 授权检查

1. 如甲方采用实体渠道采集用户授权，甲方须保留纸质授权书，保留期限为永久，乙方有权对纸质授权书进行常规或特殊核查验，甲方应给予配合。

2. 如甲方采集电子渠道采集用户授权，乙方有权对甲方采集授权的系统的安全性进行技术核查，如乙方认为该系统存在系统风险漏洞，甲方应按照乙方的要求进行整改。

3. 双方承诺，每隔半年对用户信息保护情况进行一次联合自查及互查，记录查验情况及时消除查验过程中发现的安全隐患。

4. 甲方承诺及知晓，鉴于授权文件由甲方采集，乙方仅负有形式审查义务，且乙方对授权文件的查验并不豁免甲方对相关授权的真实性、合法性、完整性的所承担的保证责任。

第九条 违约责任

1. 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在10日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在，则应在10日内向对方提出书面异议或说明，在此情况下，双方可以就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议解决条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的实际损失。本协议另有约定的，从其约定。

2. 若甲方未按本协议约定及时、足额支付各项费用，乙方有权暂停为甲方提供本协议项下的业务，并按照《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定，自甲方欠费之日起至甲方付清欠费之日止每日按全部欠费金额的3‰向甲方加收违约金，甲方任何一个月的业务费用在该月结束后三个月尚未结清的，乙方有权单方解除本协议，取消为甲方开通的【 】业务，收回为甲方提供的号码、资源等服务内容，并有权继续追索甲方所欠的全部费用及其违约金，由此导致的责任与后果由甲方承担。

3. 若甲方存在严重范围国家相关法律法规或公共道德等严重情节，造成乙方不良社会影响、商誉受损、经济受损，乙方除有权立即终止提供服务和有权单方解除本协议外，还有权要求甲方支付违约金或承担其它赔偿责任。违约金=业务月功能费*(T-已使用月份数)，T等于签约月份数。当甲方所支付的违约金不足以弥补乙方损失，乙方有权继续向甲方进行索赔。

4. 除法律另有规定或本协议另有约定外，任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的，非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但无论何种情况，乙方在本协议项下需承担的赔偿责任限额不应超过甲方向乙方实际支付费用的总和。

第十条 保密条款

1. “保密信息”是指本协议拥有信息的一方(“提供方”)根据本协议向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本协议履行过程中从提供方处获知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公开的：

ü 技术信息、商业信息、商业秘密、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他保密信息;

ü 本协议的条款和与本协议有关的其他信息;

ü 本协议履行过程中形成的所有信息、数据、资料、意见、建议等。

2. “保密信息”只能由接受方及其人员为本协议目的而使用。除非本协议另有约定，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方事先书面同意，接受方及其知悉保密信息的有关人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。但是，乙方为本协议目的向其关联方(包括乙方的关联公司及其分支机构)披露保密信息不受本条约束。

3. 双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录，除国家法律、行政法规另有规定外，双方均有权拒绝除用户本人以外的任何单位或个人的查询;同时，双方应尽合理努力将电子支付交易数据以安全方式保存，并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取。

4. 接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时，接受方可向其披露保密信息，但是，其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。接受方应向提供方承担因己方聘请的上述专业顾问违反保密约定而给提供方造成的任何损失。

5. 如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息，接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本协议项下的保密责任。但前提是，该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方，以便提供方采取必要的保护措施，且该等通知应尽可能在信息披露前做出，并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。

6. 保密信息不包括以下任何信息：

ü 非因违反本协议所致，已进入公众领域的信息;

ü 在提供方依据本协议做出披露前，接受方已合法拥有的信息;

ü 接受方从有权披露的第三方获得的信息;

ü 接受方独立开发的信息，未使用任何保密信息。

7. 双方应严格遵守保密条款之约定，严格履行保密义务，直至有关保密信息合法公开之时止。本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对甲乙双方的约束力。

8. 由于保密信息接受方未履行保密义务给提供方造成损失的，接受方应当赔偿由此给提供方造成的损失。

第十一条 不可抗力及免责条款

1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误，不能按约定的条款全部或部分履行其义务的，不应视为违反本协议。本协议所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。

2. 不可抗力事件终止或被排除后，受阻方应继续履行本协议，并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间，延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。

3. 如果不可抗力事件的影响持续达30日或以上时，双方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起10日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。

4. 在任何情况下，乙方仅对因其过错给甲方造成的直接损害结果承担赔偿责任，且该赔偿责任以实际损害为准，同时，乙方对下述事项不承担责任：

(1)第三方对甲方提出的索赔要求;

(2)甲方的记录或数据的丢失或损坏;

(3)甲方的经营损失等一切间接损失。

5. 如因乙方难以避免、难以排除的技术或网络故障或第三方原因造成甲方无法使用本协议项下服务的，不视为乙方违约，但乙方应尽合理努力争取在最短时间内解决，对此双方无异议。

第十二条 争议解决

1. 本协议的成立、效力、解释、履行、签署、变更和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2. 与本协议有关的任何争议或权利要求，都应由协议双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

3. 如果双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第【2】种方式解决：

(1)将该争议提交至【 】市仲裁委员会。依据该会现行有效的仲裁规则在【 】市进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于仲裁费、鉴定费、公证费、保全费和律师费。

(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4. 诉讼或仲裁进行过程中，除双方有争议的部分外，本协议其他部分仍然有效，各方应继续履行。

5. 双方明确使用本协议“通知与送达”条款规定的方式送达与仲裁或强制执行仲裁裁决有关的传票、通知或其他文件。本协议通知与送达条款中的任何规定均不应影响一方以法律允许的其他方式送达上述传票、通知或其他文件的权利。

6. 本协议争议解决条款独立存在，本协议的变更、解除、终止或者无效，不影响本条款的效力。

第十三条 协议的生效和终止

1. 本协议有效期为【 】年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效，如双方签署时间不一致，自较迟的签署日起生效。在有效期截止时如双方均无异议，本协议有效期顺延【/】年，依此类推。任何一方如在本协议有效期届满前打算不再续约，需于协议届满前30日将协议终止事宜等内容书面通知对方。

2. 本协议附件为本协议的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。如协议附件与协议正文有任何冲突，以协议正文为准。

3. 当甲方提出变更业务资费等内容，经双方同意后，甲方按照本协议附件三要求填写后交乙方办理，变更内容统一从次月起1日生效。变更后，本协议内容则变为以受理单(附件二)内容为准，该附件具有同等法律效力。

4. 本协议以中文书写。本协议中手写体(涂改无效)与印刷体具有同等法律效力。

5. 本协议一式【 】份，甲乙双方各执【 】份，具有同等法律效力。

第十四条 其他

1. 甲乙双方开展业务均应依法办理。如果协议条款与国家或相关行业管理部门的强制性规定发生冲突，以国家或相关行业管理部门的强制性规定为准;部分条款无效或变更，不影响其他条款的效力。

2. 本协议未尽事宜，甲乙双方应共同协商解决。如需对本协议及其附件作任何修改或补充，须由协议双方以书面做出并经双方签署后方为有效。修改或补充文件与本协议有不一致的，以修改或补充文件为准。

3. 本协议有以下附件：

附件一：信息安全责任承诺保证书

【以下无正文，为协议签署页】

【签署页】

甲方：【 】(盖章)

法人代表或授权代表签字：【 】

签署日期：年月日

乙方：(盖章)

法人代表或授权代表签字：【 】

签署日期：年月日

附件一：信息安全责任承诺保证书

在项目合作中，承诺方为保证相关业务工作的顺利进行，向中国移动通信集团广西有限公司(以下简称“广西移动”)做出如下承诺：

1. 保密信息：指广西移动以包括但不限于书面、口头、可视方式为承诺方提供的，以及承诺方在工作中以包括但不限于书面、口头、可视方式所获悉的，广西移动认为应当予以保密、不欲公开并且适当采取了相应保密措施的，有关中国移动通信的客户，以及有关广西移动及其关联公司(包括广西移动的母公司、子公司、参股公司、分公司)的所有信息及其有关载体。

2. 保密信息包括但不限于：任何广西移动及其关联公司不欲公开的观点、发现、发明、公式、程序、计划、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术秘密和合同/协议条款，和/或其中的任何知识产权。

3. 保密信息具体包括但不限于：

有关中国移动通信客户的保密信息，包括但不限于客户身份信息、客户位置信息、客户通话记录、客户话单信息、客户短信和彩信内容、客户订购关系等。以上保密信息分别存储于以下系统中：包括但不限于中国移动通信的BOSS系统、网上营业厅系统、经营分析系统、统一DPI系统、CDN系统、本地网核心交换网、关口局、信令监测系统、网优平台、话务网管系统、厂家OMC系统、短信中心、短信网关、数据业务监测系统等各类业务及网管应用平台系统。

有关广西移动及其关联公司可能与中国移动通信的客户产生关联的保密信息，包括但不限于有关广西移动或其关联公司的经营状况、财务状况、人力资源状况、重大决策与行动计划、科研成果和技术秘密等知识产权成果、市场策划、招标投标、合同、网络与系统的保密信息及其有关载体，以及承诺方在任职期间编制、使用或持有的与广西移动或其关联公司有关的任何保密信息及其有关载体。

4. 承诺方完全理解并且同意，承诺方对上述保密信息只有基于岗位级别和职权范围内的有限的使用权，并没有包括所有权、知识产权及解释权等在内的其它任何权利。承诺方承认广西移动及其关联公司对于上述保密信息的一切权利和/或利益。承诺方应根据保护广西移动利益与保护中国移动通信的客户利益的原则，对承载上述保密信息的有关文件、资料和物品予以妥善保管，不得私自复制、泄漏或遗失。承诺方除应妥善保存上述保密信息外，还应采取合理之必要保护措施，防止他人从承诺方处获取上述保密信息。无论广西移动的保密制度有无规定或规定是否明确，承诺方均应本着谨慎、诚实的态度，采取一切必要、合理的措施，妥善保存或保管上述保密信息或其载体，维护中国移动通信的客户以及广西移动及其关联公司的合法权益。

5. 承诺方完全理解并且同意，仅在本岗位级别和职权范围内的工作中使用保密信息，绝不为与上述工作无关的目的使用保密信息。

6. 承诺方完全理解并且同意，承诺方在合作中不得擅自使用任何属于第三方的保密信息，亦不得擅自实施任何可能侵犯第三方权益的行为。如果由于承诺方违反上述保密承诺而导致广西移动或其关联公司遭受来自第三方的侵权指控，承诺方应承担广西移动或其关联公司为应诉而支付的一切费用;如果广西移动或其关联公司因此而承担侵权赔偿责任，有权向承诺方进行追偿。

7. 承诺方完全理解并且同意，承诺方应对上述保密信息及其任何部分承担严格的保密义务，直至该保密信息失去其保密性质并为公众所知悉之时为止;

8. 承诺方完全理解并且同意，如果承诺方违反本承诺书中的保密义务，广西移动有权选择采取以下措施：(1)终止相关业务合作。(2)对承诺方提起违约或侵权民事诉讼，要求承诺方承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿广西移动或其关联公司在商誉方面或经济方面的损失。

承诺方(盖章)：

承诺方负责人(签字)：

日期： 年 月 日

互联网数据业务办理协议 篇2

甲方：客户 身份证号：

乙方：

为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：

第一条 业务约定

(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定IP地址，另有协议约定除外)，甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。

(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

第二条 甲方的权利和义务

(一)甲方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确，造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。

(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。

(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆，且已不具备重新布放新的入户线缆的条件，为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利，甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务，并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。

(八)甲方办理以下宽带合约方案：

甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案，带宽____，上行速率____，下行速率____，每月宽带费用____元，每月魔百和收视业务费____元，合约期24个月，合约期内免费使用宽带业务，24个月以后每月手机消费标准____元，安装地址____________________________________________，安装模式____。

宽带合约到期处理方式：方案合约期满后宽带到期停机，宽带需要办理续费至现系统方案才能继续使用。/合约到期后如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约的要求，方案合约期满后宽带按照原合约方案自动延展1个月，上述延展次数不受次数限制。/方案合约期满后宽带按照该带宽的标准价按月收费继续使用(根据客户的选择展示在协议上)

方案说明：

1.包含手机消费标准的融合宽带在T月激活新装宽带时，激活当月宽带免费使用，手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(T+1月)生效，宽带同时(T+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。

2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中，但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。

3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费，可续费资费以当期在售资费为准。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。

7.用户停、复、拆机规则

(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确：

用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案免费使用智能网关(或光猫)：

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__100__元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价(180元)的50%收取赔偿金，同时将押金退还甲方。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。

2.办理合约方案免费使用机顶盒：

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(180元)的50%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

3.办理合约方案，通过“缴纳押金赠送促销积分兑换智能网关(或光猫)”的方式实现为甲方免费提供智能网关(或光猫)：

(1)甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__100__元，获得赠送促销积分额度为12917分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的智能网关(或光猫)，甲方获得智能网关(或光猫)在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次智能网关(或光猫)兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如合约到期协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价(180元)的50%收取赔偿金，同时将押金退还甲方。如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿，同时将押金退还甲方。

4.办理合约方案、通过“赠送促销积分兑换机顶盒”的方式实现为甲方免费提供机顶盒：

(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为15833分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒，甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如协议到期或解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(180元)的50%进行赔偿，如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿。

5.终端自购：甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。

第三条 乙方的权利和义务

(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。

(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。

(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

(九)有如下情形之一的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务：

1.甲方提供的资料与实际不符;

2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

3.甲方在使用本业务时有违反国家相关法律法规的行为，或有危害网络安全或乙方合法权益的行为;

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

第四条 终端售后服务条款

(一)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);

(二)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

第五条 费用及结算

(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。

(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

第六条 其它事项

(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率，即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力，是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的，取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性，在实际测速中，上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失，乙方不承担任何责任。

(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化，乙方将根据相关要求，对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

(四)在本协议履行过程中，如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如：电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如：电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务，乙方不承担任何责任。

(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要，实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的，乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知，上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

(六)甲方承诺：不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺，将个人宽带业务用作经营性项目，或向第三方提供服务的，乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的，乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费，同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。

(七)本协议未尽事宜，由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整，双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行，双方中的任何一方均有权终止协议，但应提前15天书面通知另一方。

(八)本协议项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用，相关登记凭证自动成为本协议附件。

(十)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续，每次延续期间与宽带续费期间一致，延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的，本协议自动解除。

(十一)本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。

甲方(签字)： 乙方：

地址： 地址：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

互联网数据业务办理协议 篇3

甲方：

客户

乙方：

为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：

第一条 业务约定

(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定IP地址，另有协议约定除外)，甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。

(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

第二条 甲方的权利和义务

(一)甲方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确，造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。

(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。

(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆，且已不具备重新布放新的入户线缆的条件，为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利，甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务，并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。

(八)甲方办理以下宽带合约方案：

甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案，带宽____，上行速率____，下行速率____，每月宽带费用____元，每月魔百和收视业务费____元，每月手机消费标准____元，合约期____年，安装地址

方案说明：

1.包含手机消费标准的融合宽带在T月激活新装宽带时，激活当月宽带免费使用，手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(T+1月)生效，宽带同时(T+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。

2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中，但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。

3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费，可续费资费以当期在售资费为准。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。

7.用户停、复、拆机规则

(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确：

用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

1.办理合约方案免费使用智能网关(或光猫)：

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(201元)的50%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

2.办理合约方案免费使用机顶盒：

终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(180元)的50%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

3.办理合约方案，通过“赠送促销积分兑换智能网关(或光猫)”的方式实现为甲方免费提供智能网关(或光猫)：

(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为12917分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的智能网关(或光猫)，甲方获得智能网关(或光猫)在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次智能网关(或光猫)兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如协议到期或解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(201元)的50%进行赔偿，如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿。

4.办理合约方案、通过“赠送促销积分兑换机顶盒”的方式实现为甲方免费提供机顶盒：

(1)甲方办理该合约方案获得赠送促销积分额度为15833分，获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒，甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。

(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。

(3)设备所有权归乙方所有，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。如协议到期或解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格(180元)的50%进行赔偿，如在协议期内解除合约且无法退回设备的，则按终端设备价格的100%进行赔偿。

5.终端自购：甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。

第三条 乙方的权利和义务

(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。

(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。

(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题，需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。

(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

(九)有如下情形之一的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务：

1.甲方提供的资料与实际不符;

2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

3.甲方在使用本业务时有违反国家相关法律法规的行为，或有危害网络安全或乙方合法权益的行为;

4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

第四条 终端售后服务条款

(一)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);

(二)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

第五条 费用及结算

(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。

(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

第六条 其它事项

(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率，即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力，是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的，取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性，在实际测速中，上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失，乙方不承担任何责任。

(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化，乙方将根据相关要求，对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

(四)在本协议履行过程中，如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如：电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如：电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务，乙方不承担任何责任。

(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要，实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的，乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知，上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

(六)甲方承诺：不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺，将个人宽带业务用作经营性项目，或向第三方提供服务的，乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的，乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费，同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。

(七)本协议未尽事宜，由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整，双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行，双方中的任何一方均有权终止协议，但应提前15天书面通知另一方。

(八)本协议项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用，相关登记凭证自动成为本协议附件。

(十)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续，每次延续期间与宽带续费期间一致，延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的，本协议自动解除。

(十一)本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。

甲方(签字)：

乙方：

地址：

地址：

签订日期： 年 月 日

签订日期： 年 月 日

互联网数据业务办理协议 篇4

甲方：                                   

乙方：                                   

甲 方：                                   

法定地址：                                   

法定代表人：                                   

联系人：                                   

电话：                                   

传真：                                   

邮政编码：                                   

乙 方：                                   

法定地址：                                                                       

法定代表人：                                   

联系人：                                   

电话：                                   

传真：                                   

邮政编码：                                   

为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，共同拓展企业信息化应用领域，甲、乙双方本着平等互利、共同发展的原则，就甲方使用MAS(移动代理服务器)达成如下协议：

第一条 合作内容

1、甲方利用乙方通信网络的资源优势，建设甲方移动信息平台，为使甲方移动信息平台快速建立，乙方同意向甲方提供MAS一台,租给甲方使用。MAS每台价值 元人民币，产权属乙方所有，由乙方对MAS进行维护。

2、甲方移动信息应用的对象(以下简称用户)是指在甲方应用系统中登记注册的移动电话用户。

3、乙方向甲方开放短消息端口，提供特定的服务代码 给甲方单独使用。甲方可以通过该端口，向其用户以短消息的形式提供信息服务。

4、乙方提供给甲方MAS机身序列号为 。

第二条 甲方责任和权利

1、甲方在乙方授权下负责连接乙方短消息网关(短信中心)的业务前置机的开发调试工作，并保证所开发业务系统的可靠性和安全性，不得影响、损害乙方系统的正常运营，甲方所开发业务系统所有权及相关的知识产权均属甲方所有。

2、甲方应对通过其MAS(移动代理服务器)系统发送给用户的信息的真实性、准确性和合法性负责。由于甲方的信息错误、滞后或其他原因给客户造成损失的，由甲方和用户协商解决，并承担一切责任，与乙方无关。若因甲方发送的信息内容违反国家法律或行政法规导致受处罚的，一切责任由甲方承担。

3、甲方必须向乙方明确其信息服务的业务范围，在业务开通前一周将有关服务范围资料提交乙方客户服务部门，并及时更新有关资料。

4、甲方保证其在使用MAS(移动代理服务器)信息发布集成服务中所提供或使用的信息和功能服务不违反国家的有关政策、法规，不损害乙方的利益，不侵犯合同方外其他方的知识产权和相关权益。甲方不得利用乙方平台制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全，破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的; 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;捏造、散布虚假信息，损害竞争对手名誉的;干扰他人正常工作、生活的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。由此引起的索赔、纠纷及诉讼，均由甲方负责解决，甲方需承担由此给乙方造成的一切损失;乙方有权单方面中止业务合作并配合相关部门追究甲方相关责任。

5、甲方通过MAS(移动代理服务器)向用户发送信息(包括但不限于短信、彩信、WAP PUSH)，必须事先征得接收者的同意。因甲方未经接收者同意向其发送信息造成客户投诉的，乙方有权单方面终止业务合作，并根据国家相关法律法规配合相关部门追究甲方责任，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。

6、甲方作为信息源接入乙方的网络，必须严格遵守乙方关于信息安全之各项规定，与乙方签署《信息源入网信息安全保障责任书》。

7、用户上行短信至甲方短信端口费用按中国移动短信标准资费收取，由用户自行支付该费用。

8、设备到货后，甲乙双方共同确认设备详细配置。甲方须妥善管理、使用好乙方提供的MAS设备。若出现非自身质量问题造成的损坏,甲方需按设备配置及实际损坏情况进行赔偿;若发生设备丢失,赔偿金额以每台人民币 元计算。

9、甲方负责其信息服务业务的日常管理工作，配足设备管理、信息处理所需的人力和物力，一切费用均由甲方自行承担。

10、甲方应在发送给用户的每条短消息中添加甲方名称缩写作为签名，签名必须与甲方注册名称或注册品牌保持理解上的一致，不得使用虚假签名。

11、甲方不得以转售、转租、借用、代发等方式将短消息服务代码提供给第三方使用，不得以相同IP使用多服务代码或帐号，不得以任意方式将服务代码提供给与移动公司具有竞争关系的个人或公司使用。如果甲方违反以上约定，乙方有权单方面解除协议。

第三条 乙方责任和权利

1、乙方负责其通讯传输系统的维护，保障乙方短消息网关(短信中心)到移动电话用户的传输通畅和数据包路由的准确性、及时性，并在合作所获得直接利益范围内承担因信息不准确、不真实、滞后给甲方或注册用户造成的直接损失，但由于不可抗力或非乙方可以合理控制的原因造成的信息不准确、不真实、滞后的情况除外。

2、乙方在正常合作中不得以提供给甲方的特定服务代码名义向移动用户发送任何短信息，但出于维护公共利益、乙方、甲方或甲方客户利益的情况除外，由此引起的与客户间的一切争议由乙方负责解决。

3、乙方在数据传输、控制方面进行对甲方信息服务有影响的变动时须提前72小时通知甲方。乙方因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，应提前72小时告知甲方。如因上述原因未在规定时间内及时通知甲方而给客户和甲方造成损失的，乙方在合作所获得直接利益范围内对于直接损失予以赔偿。

4、乙方应指定专门的工作人员负责与甲方的MAS(移动代理服务器)合作业务和提供业务咨询，并妥善处理用户向乙方提出的投诉，维持畅通的投诉和咨询渠道。

5、乙方保留其对所提供的服务或软硬件使用品的知识产权享有排他的所有权，与甲方的合作不视为对于上述知识产权的转移、许可、默许等。

第四条 计费和结算

1、甲方使用MAS(移动代理服务器)套餐 元/月(送 条移动网内短信/月，超出后按 元/条收取，移动网外短信按0.1元/条收取)，协议签订并正式使用后甲方才开始计费。

2、乙方不对甲方提供其向最终用户所提供的代收、代计信息费服务。

3、甲方通过在乙方开设的集团付费号码 缴费、结算。甲方帐户资料如需变更，应提前以书面形式通知乙方，乙方在接到甲方通知的次月向变更后的账号收款、结算。

4、【后付费客户条款】甲方属于后付费客户，缴费周期为 (月/季度/半年)，须在付费周期结束后的第一个月内缴清相应账款。

【预付费客户条款】甲方属于预付费客户，缴费周期为 (月/季度/半年)，预付费客户产生实时欠费及当月末付费账户中预存款金额不足次月的月租费时，即刻执行业务暂停。

乙方全称：                                   

乙方开户行：                                   

乙方银行账号：                                   

5、乙方收到甲方划付的费用之日起 日内将合法有效的发票送至甲方。

6、乙方在收到甲方正式的业务开通受理确认书后才正式计费。

第五条 发票信息

1、根据电信业“营改增”相关法规要求，乙方可对20__年6月1日后与甲方业务合作产生的费用提供电信业增值税专用发票，增值税专用发票项目及对应税率为：

(1)基础电信服务(税率10%)

(2)增值电信服务(税率6%)具体发票项目名称、税率以双方合作的具体内容确定。

2、若甲方需乙方提供增值税专用发票时，需按照电信行业营改增管理要求，联系乙方集团客户经理进行相关信息登记，并配合提供以下文件和信息：

(1)提供下列文件的复印件并加盖公章：

A、营业执照副本

B、组织机构代码证

C、税务登记证副本

D、银行开户许可证

E、 增值税一般纳税人的证明文件(以下任意一份即可)：●增值税一般纳税人认定书 ●加盖增值税一般纳税人字样的税务登记证副本

(2)增值税专用发票开具要求：

①甲方如是一般纳税人资质，可以向乙方申请开具增值税专用发票;

②甲方如果需要乙方开具增值税专用发票时，需以集团单位名义发起申请;乙方不向个人手机号码客户开具增值税专用发票;

③甲方如有特殊要求，预存时要求开具发票的，乙方只开具通用机打发票，不提供增值税专用发票。

④必须先付款，方能开具增值税专用发票。

⑤已向甲方开具通用机打发票的，甲方不得另行要求乙方开具增值税专用发票。

3、发票开具

(1)乙方向甲方开具 □增值税专用发票 □增值税电子普通发票，双方信息如下：

甲方名称(必填)：                                                            

国税纳税人识别号：                                                          

开户行：                                                                    

户名：                                                                      

账号：                                                                      

地址：                                                                      

联系方式：                                                                  

发票开具方名称(必填)：                                                      

国税纳税人识别号：                                                          

开户行：                                                                    

户名：                                                                      

账号：                                                                      

地址：                                                                      

联系方式：                                                                  

(备注：以上账户信息仅用于开具增值税专用发票时使用，不作为收款账户)

(2)甲方应在缴费期内及时通知乙方开具增值税专用发票，以保证增值税专用发票认证时间充裕。为确保增值税专用发票的安全，请甲方指定增值税专用发票联系人负责发票接收工作，并保持联系人员稳定。协议执行期间甲方需更换联系人时，应及时书面通知乙方。

联系人姓名：                                                                  

联系人身份证号码：                                                            

联系电话：                                                                    

联系地址：                                                                    

(3)甲方收到增值税专用发票后，应于增值税专用发票开具日起180天内进行认证处理,如发现增值税专用发票内容有误、认证不符或认证不通过等情况，应在增值税专用发票开具日当月或增值税专用发票开具日起180日内与乙方联系反馈。双方应按乙方税务机关发票征管规定，相互配合办理增值税专用发票更换事宜。因甲方原因导致增值税专用发票无法认证带来的责任和损失由甲方承担。

第六条 违约条款

1、违反本协议的任何一条即为违约，造成对方损失的，应由违约方承担相应责任。守约方书面提出纠正违约行为的要求后，违约方在十天内仍不能纠正的，守约方可以解除合同，违约方应当赔偿守约方的损失并承担合理范围内的违约金。

2、甲乙双方如违反本协议的规定，应赔偿对方所受的一切损失，包括但不限于对方所承担的行政罚款和用户索赔、律师费用、调查取证费用、诉讼费用，并应赔偿对方的声誉损失，对方有权解除合同。

3、甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按照逾期支付款项的千分之三支付违约金给乙方，并按照本条第1款的规定承担违约责任。

第七条 免责条款

1、由于不可抗力或非乙方可以合理控制的系统原因造成甲方发送的短信息发送不成功、丢失、迟延、错误等，乙方不承担由此造成的损失。

2、由于不可抗力或非甲方可以合理控制的系统原因，造成由甲方端口发送的短消息发生超出协议业务范围或非指定服务代码等错误时，甲方不承担由此造成的损失。

3、根据乙方与用户之间的协议或根据其他合理原因，乙方对用户停机造成用户无法接受到甲方信息的，乙方不承担对此造成的损失。

4、甲方MAS机必须启用短信登录验证功能，若甲方MAS机未启用短信登录验证功能导致MAS机账号被盗，由甲方自行承担由此造成的损失。

第八条 其他事项

1、甲方使用MAS业务期间，为防范使用风险避免损害双方利益，如乙方发现甲方在使用期间出现短期内产生异常高额费用并欠费的情况，乙方有权采取紧急措施暂停甲方业务使用并开展核查工作，同时应及时向甲方进行核实。如查证产生异常高额费用属于甲方自身使用所致，甲方有义务及时结清相关费用，或以正式函件形式说明情况向乙方申请恢复业务正常使用并在下一缴费周期内结清相关费用;如查证产生异常高额费用属于乙方原因所致，乙方有义务对异常产生的费用予以减免，并尽快恢复业务正常使用。

2、为保证协议顺利实施，甲乙双方指定专人负责协调解决在开发、运行过程中可能发生的问题。双方应加强对各自系统的日常维护和管理，共同保证整个系统的正常运行，对业务开展中出现的各种问题，应及时相互通报，协商处理解决。

3、甲、乙双方开展业务均应依法办理。本协议如果与相关政策法规发生冲突，以相关政策法规为准。

4、甲、乙双方均有权在广西地区开展移动信息服务的宣传推广工作。双方在宣传推广活动中，若使用到对方的公司名称、标识、品牌等信息，必须征得对方的书面同意。

5、鉴于甲方的用户同时又是乙方的移动通信用户，双方应保持客户利益的一体性，为客户提供良好的服务;乙方已开通的用户咨询投诉电话(10086-8)均应为注册用户提供热线咨询服务，并明确投诉解决时限。

6、对于业务开发和运行过程中双方相互提供的所有资料(包括技术、用户信息等)，及合作过程中所知悉的对方商业秘密，双方均有保密义务;未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或用于本合作项目开发以外的用途，否则须向对方承担相应的法律责任，但双方为正常履行合同所需的除外。本条规定的保密义务不因本协议的终止而失效。

(1)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方给予协助和配合的，不构成违反保密义务。

(2)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

(3)甲方理解并同意，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。甲方应当就乙方收集、使用个人信息的情况向信息权利人进行说明和披露，如甲方未充分说明和披露的，由甲方承担因此产生的全部责任。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。

(4)乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

7、本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决或签订补充协议予以明确，补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议履行过程中，如因甲、乙任何一方政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整，甲乙双方应友好协商解决。

8、本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日。其间除本协议约定的情形外，任何一方要求变更或解除协议，须提前60天通知对方，经双方协商一致后方可进行变更或解除。

9、因本协议而导致的纠纷，双方协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10、本协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等的法律效力。

11、依照本协议要求，任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写。通知可以专人递交，或以挂号信件，或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：

(1)专人递交的通知在专人递交之日视为送达;

(2)以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第10日视为已送达;

(3)传真发送的通知在成功和接收日后的第1个工作日视为已送达。

(4)甲乙双方上述通讯地址若发生变更，变更方应于变更前5日内书面通知对方，否则，一方按以上通讯方式通知的，均视为有效送达。因变更通讯方式未及时通知对方造成对方损失的，应由变更方承担损失赔偿。

【以下无正文】

甲方：                                                                  

甲方代表人：                                                            

签署日期：        年        月        日

乙方：                                                                  

乙方代表人：                                                            

签署日期：        年        月        日