工作一个月的工作总结
转眼之间,进入北京xxxx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚刚走出大学校门的大学生转变成为了一名销售顾问,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
远方给我的感觉就是拥有良好的管理方式,分工明确,责任落实到人。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入北京现代这个知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,选择北京现代是正确的,虽然我对北京现代远方公司来说,只是一名普通的销售顾问,但是对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。我所在的邹平区域存在着很大的发展空间,特别是邹平正处在经济发展的高速期,中国百强县之一。为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:一个出色的销售顾问,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,在汽车知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各种车型有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,
总之, 要学习的东西还有很多很多,希望能借着在远方的翅膀飞得更高!
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