工商银行柜员年度工作总结大纲
我叫xxx,女,现年xx岁,现在柜员岗位工作。自从参加工作以来,我立足本职岗位认真履行职责,在工作中爱岗敬业,认真负责,积极参加行里组织的各项学习,业务技能不断提高,履职能力不断增强,业务办理速度不断提升,个人受理业务量不断增加,差错率一直处在最低水平,多次被评为行里的服务号,受到了领导们的一致好评。现将个人总结如下:
我通过向书籍学习,向身边的同事学习、请教等方式不断加强业务学习。在行领导和同事们的鼓励和帮助下,在我本人的不断学习和探索下,我熟练地掌握了岗位相关的各项业务知识和操作流程,个人的业务能力和综合素质均得到了很大的提高,为更好地履行职责打下了坚实的基础。
一、政治立场坚定,工作勤奋认真,热爱共青团的工作,具有较强的事业心。 自从参加工作以来,我能够在工作中认真学习邓小平理论和三个代理重要思想,认真践行科学发展观,积极学习行里的各项工作精神,在思想和行动上与上级党委保持高度一致,政治立场坚定。
二、业务能力突出,受到领导多次表扬。
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