速递业务员的工作总结
自XX年春节入职,先后在人民路揽投站、解放路揽投站实习,如今成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助下,我逐渐成长,在风雨里的艰辛中体会到了本职工作的快乐。每个客户的谢谢就是我最大的动力,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。”时光飞逝,我要对近一年做一份邮政速递业务员个人工作总结:
针对客户:在近一年和客户沟通中,难免会有失误冒进的过失。现在的市场竞争非常的激烈,尤其是前期对电子商务客户需求了解不够,导致少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中我们要做到每日跟进客户,掌握邮件路向,及时发现、解决问题。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机,积极促销,在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。电话回访大学联考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户做宣传,找客户,做服务。
服从:认真的完成领导交给的任务,逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗面马上投递决不耽误客户一秒 一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。
团队精神:正所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮,在现任经理的带领下,全站员工营造了一种有困难一起解决、有活一起干、有任务一起执行的良好氛围。公司也不断提供机会给予培训,先后派遣至代理建华路站长实习、省公司学习,使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
营销:当时主管顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊赢都实业有限公司、双汇集团襄樊分公司、襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊市国税局、国景办公襄樊银基棉花公司、襄樊市烟草营销中心、等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与建行铁路支行、华夏银行襄阳分行、长江证劵等建立标准件合作业务。
-
业务员工作感悟总结报告(精选31篇)
业务员工作感悟总结报告篇1开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度如下:一、--年销售情况--年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资...
-
外贸业务员个人工作总结(精选25篇)
外贸业务员个人工作总结篇1阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:我们是今年1月9日开始值...
-
业务员年度工作回顾总结(通用18篇)
业务员年度工作回顾总结篇1一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责...
-
2022医药业务员个人工作总结(精选19篇)
2022医药业务员个人工作总结篇1时光如梭!转眼间我来到连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里,自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业知识和销售技能,现将工作情况总结以及20xx年工作...