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员工年终职业小结2022(通用5篇)

员工年终职业小结2022 篇1

首先,向各位作一个自我介绍,我叫___,是四季餐厅的餐饮部部长,现在我把自己一年来的工作情况作一下总结汇报。

员工年终职业小结2022(通用5篇)

一、履行职责情况

从__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅餐饮部部长做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的'打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。

2、纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。十分感谢各位领导!

员工年终职业小结2022 篇2

时光飞逝,不知不觉已工作一年。在这一年期间,本人一直在项目部担任施工员,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年间的施工员工作中既忙碌也收获,下面我就把这一年的工作做简要的总结:

一、工程质量管理

作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。

做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。

做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟分公司前来学习。

本人对出现的施工问题在事后进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

二、工程竣工图编制

对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

三、努力学习,提高自身修养

随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动公司员工一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让工长和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使公司的施工力量与技术力量一同发展壮大。

四、不足与改进

在这一年的工作中,本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围。

员工年终职业小结2022 篇3

从__年2月28日开始进入公司,担任计划部成本控制一职已有近一年的时间,由于工作充实,感觉这一年的时间过得很快,此时回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,是非常及时且有必要的。我总结这一年的点点滴滴,心中感触良多。此时的年度工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往一年工作的一次总的检视和思考。这一年以来,在上级领导的指导和同事的支持帮助下,本人有了很大的进步,也在工作上做出了一点微薄的成绩,同时需要改进学习和值得引起注意的地方同样很多。我司成本控制室成立于__年2月中旬,秉承着推动企业经营管理;通过成本控制达到节约生产耗费、降低成本、提高经济效益的宗旨,在各级领导的支持下、各部门的配合下,如今已历时近一年的运行。在这一年的运行期间里,成本控制工作由初步“进入角色”到臻于成熟,已卓见成效,并逐渐趋向更加完善。现对__年成本控制室本人工作总结如下:

一、年度工作总结:

(一)、本年度所完成的工作

1、控制工程项目成本,提高经济效益是施工企业经营最终追求目标,也是企业生存与发展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程当中,并对相应环节进行审批。以各工程已出具的二次目标成本预算为依据,全面展开成本控制审批工程,根据本年度北京巩华城工程a、b区地块及解放军第202医院、太原万达等六个新开展工程预算进行合理计算结合原材料成本,对预算进行分析、对比、总结,编制二次目标成本分析表,制定各部门分解目标,依该成本对设计提料、供应采购、工程施工安装等环节进行审核控制。审核设计部下达的材料提料、定额及细目,比照二次目标成本控制相关材料的发生数量。审核供应部入库及材料付款,比照二次目标成本控制相关材料的发生单价金额并统计工程材料成本。结合二次目标成本、安装合同审核工程部人工费(安装费)、措施费等。控制各项费用合理有效的支出。对工程用款即将出现的超定额现象做出及时预警报告。

2、各工程增补项目,为公司重要产值之一,我成本控制室认真对待每个增补项目,认真理解工程联系单,配合各项目部,为增补项目出具精确的成本造价单,合理的增补报价,以创造增补项目收益。依据大连琥珀湾、北京京客隆、太原万达工程等十一个工程项目业主方增补要求对各工程需增补处做增补报价及增补报价利润分析表共计二十八份。

3、成控室成立之初,首要工作是了解各在建工程、收尾工程,已进入决算工程的总体信息,了解各工程合同,掌握各工程进度以及回款情况,并将有效信息汇总开成工程施工状态总表熟读合同,整理增补项目,审核峻工图纸,确保准确无误地出具工程竣工结算书。本年度对竣工的北京京客隆、沈阳联创大厦等七个工程依据原工程招投标文件及报价制作工程决算书。

4、每月5日对计划回款工程下发工程回款提示单.每月25日收集、整理并校核本月各工程实际直接费用支出及未来三个月资金使用计划。28日主持召开月资金平衡会,分析各工程资金使用状态,向各部门提供预期资金使用参考信息。对存在资金缺口或有潜在风险的工程作出预警。次月5日前对上月计划回款未回的项目部下发工程回款催告单并跟踪回款进度。每月召开一次工程回款会议,制定回款计划。对老工程陈欠款制定催要目标,跟踪问题处理进度,使得公司资金得以有效周转。

5、回顾这一年的工作,在看到成绩和进步的同时,成本审批工作也暴露出一些工作流程上不完善之处:

(1)工程资料保管不完善问题,以及人员流动时工作交接不完整问题。

(2)在审批供应采购单时出现未按提料规格采买、报检问题,如:光伏用焊条,提料上规格为φ4.2采购却为φ4.0,而入库报检时规格实为φ3.2;光伏用pe垫片,实际采购为pvc板。

(3)部分采购有超定额现象,审批过程中已要求供应部出具超定额原因说明,并由主管领导签字。

(4)超成本问题,如202医院工程原成本单开门为477.28元/套,对开门为717.33元/套,调整后对开门单价为877.36元/套,单开门为628.99元/套,总共超出目标成本5189.47元,经成控室审批发现后,以书面说明形式呈报给工程事业部总监,由工程事业部总监批准办理超成本审批单后,再运转到下一流程。

上述问题,我成控制室在审批中能够做到及时发现、及时与相关部门进行有效的沟通,促使相关部门能够更加认真地执行工作流程,提高工作效率,保证成本目标实现。

(二)、__年工作目标。

加强成本预警机制,关于发现问题--每月成本回顾及审批,及时提醒—动态成本超过目标时,提出预警措施—动态成本超过即定预警值(目标成本总值的2%)时,强化控制手段---动态成本超过目标成本总值的5%时,成本管理系统停止付款审批,必须调整并建立新的目标成本。

整理完善本部门相关数据,以便更好开展成本控制工作。

二、取得的进步和体会:

通过一个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,我得到了长足的进步和一些感悟:

(一)、工作能力得到锻炼。在领导的指导和同事们的支持和帮助下,我的工作能力得到长足的进步。除了可以独立编制二次目标分解,完成月资金使用计划和各项增补报价之外,组织、协调、写作能力也得到了锻炼。

(二)、对工作职责更深的理解和思考。通过领导的耐心指导和一个月的认真工作,我对成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不仅仅是计算、测量的过程,更要从整体上思考和分析问题,在做好本职工作之余更重要的是实地了解物料、关心原物料的市场价格走向。

三、需改进之处:

(一)、独立思考的能力有待提升。之前的一份工作一直是处在被动的工作这样一种认知上,目前的岗位更多的是需要独立思考和解决的能力,现已经意识到这方面的紧迫性和重要性,这要求我在今后的工作中多思考、多问,争取早日独立开展一系列工作,这也是我今后努力的重心。

(二)、知识技能的提升。由于工作的需要和自身能力的缺失,成本知识、协调能力、沟通技巧是我必修的功课,在今后的工作和业余时间提高这些方面的能力是必不可少的。除了要更多的阅读这方面的书籍、请教领导和同事,积极交流沟通之外,更多的在工作之余反思自己的不足,总结更好的方式方法。

总而言之,工作不仅是谋生的手段,也是一个人实现人生价值的惟一选择。在今后的工作中我会更加勤恳、努力的工作、提升自身能力,争取掌握更加丰富的成本知识,为公司发展奉献自己的力量。

员工年终职业小结2022 篇4

__年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,上面进行人事工作总结:

一、建立健全各项规章制度,强化管理

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

1、在公司大力发展阶段,为了确保公司大力发展,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的__学院等地;其次利用网络招聘,先后在智联、前程上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘人,录用82人,在职40人;流失率51%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。

三、短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:

1、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺

本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。

2、员工培训力度不够

俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。

3、员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,有待解决

四、针对上述这些问题,__年人事部将从以下几个方面着手工作:

1、完善制度,向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,__年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而限度激发了员工的潜能。

2、加强培训力度,完善培训机制

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。

在__年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

3、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见

继续配合各部门工作,协助处理事件处理。__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

4、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活

关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的'一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!

员工年终职业小结2022 篇5

春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,__年过去了,__年来了。在__科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢_总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:

一、__年的工作回顾

1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。

2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。

3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。

6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在__年,公司制造部员工由__年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在__年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。

二、工作中存在的主要问题

回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。