工作总结和工作计划（精选26篇）

工作总结和工作计划 篇1

__年我镇人口计生工作在县委、县政府的正确领导下，在县人口计生委的具体指导和帮助下，坚持“稳定、提高、统筹”的工作方针，以“稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展”为中心任务，扎实工作，创新工作思路，实现跨越发展，全面完成了全年各项目标任务。

一、基本情况

我镇地处__县东部，幅员面积66.52平方公里，现辖13个村2个社区。__年户籍总人口为52746人，育龄妇女15706人，已婚育龄妇女10823人，其中无孩妇女462人，一孩妇女5953人，二孩妇女4081人，多孩妇女327人(__年常住人口为40248人，育龄妇女9094人，已婚育龄妇女4537人，其中无孩妇女386人，一孩妇女2465人，二孩妇女1536人，多孩妇女150人);__年全镇户籍人口出生381人，其中的政策内生育326人，政策外生育55人，符合政策生育率为85.56%，人口出生率7.23‰;男孩196人，女孩185人，性别比为105.95：100;死亡301人，死亡率5.71‰，人口自然增长率为1.52‰。(__年全镇常住人口出生281人，其中的政策内生育270人，政策外生育11人，符合政策生育率为96.09%，人口出生率7.14‰;男孩143人，女孩138人，性别比为103.62：100;死亡266人，死亡率6.76‰，人口自然增长率为0.38‰)。

二、领导高度重视，落实责任

1、我镇人口计生工作坚持党政一把手亲自抓负总责，把此项工作纳入党委政府的重要议事日程，每个季度召开一次人口计生工作专题会议，解决工作中的重点、难点问题、上情下传、下情上报、情况和经验交流，并且每月集中安排一天时间接待办事群众，听取人口计生办主任和分管领导的工作汇报，解决工作中的实际问题。成立了人口计生工作领导小组，与各村(社区)、镇属单位签订《人口和计划生育目标责任书》，坚持“一票否决”不动摇，坚持奖惩不动摇，始终坚持把人口和计划生育工作与我镇经济可持续发展战略结合在一起，保持高度一致。保障计生经费投入，做到“三保”：即保日常工作运转，保工资待遇到位，保优惠政策落实。

2、强化宣传教育，转变婚育观念，营造宣传氛围

我镇坚持把宣传教育工作放在首位，充分发挥舆论导向作用，采取全方位多层次的宣传教育。继续宣传和贯彻中央《决定》、市委《意见》和县委《决定》精神。一是在今年的春节、六月、七月、八月、九月举行了几次声势浩大的农村赶场日人口计生定点宣传咨询活动;二是悬挂横幅标语20幅，书写墙标、崖标、纸质标语3000余幅(条)，出动宣传车辆30余次;三是制作围裙、雨伞等宣传品1000条(把)、中央《决定》(摘选)和人口计生政策宣传资料15000份这些宣传资料全部发放到广大育龄群众手中。四是在沙河村和新石村选址新建两个人口文化大院。我镇现有的石牛、沙河、新石三个人口文化大院都举行了评选“好婆婆、好媳妇、科技致富带头人、双文明户、五好家庭”活动，特别是__年7月17日沙河村人口文化大院评选活动在7月23日的《__日报》、__年第九期《家》杂志和__年第八期《重庆人口》上得到了宣传报道。

3、开展孕前型管理，强化服务意识，加强优质服务

我镇把孕前型管理作为经常性工作抓。今年3月、6月、9月开展了三次免费生殖健康检查活动。3月16日邀请县医院、县生殖健康服务中心专家、医生在石牛村人口文化大院举行预防出生缺陷一级干预讲座和免费义诊活动，当天参加的育龄群众达500多人。通过安排集中时间检查和上门服务，外出对象通过学校找电话号码联系，邮寄信件等方式，我镇常住已婚育龄妇女检查率均达到预期效果。

工作总结和工作计划 篇2

20xx年转眼间即将过去，对于我们公司这一年是不平凡的一年，也是收获的一年。一年来，在各级领导的关怀和值长的正确领导下，我与同事密切配合，在各方面均取得了较好的成效，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。

工作中我严格要求自己，爱岗敬业，刻苦钻研业务，勤学苦练，熟练掌握理论知识和各项操作技能;立足本岗位，尽职尽责，确保机组安全稳定运行，优质高效完成了本岗位各项任务。作为一名主操，我严格遵守公司各项规章制度，加强对专业理论知识和实践的学习，提高自身的业务素质。工作中，严格执行两票三制，按照运行规程、安全规程进行操作，在安全生产方面及时发现并处理了机组重大隐患：机组在热态启动时，由于汽轮机机构复杂，缸壁较厚金属热偏差较大，常会造成参数控制不当，我结合自身多年专业技术经验和理论知识，在热态启动时，及时控制主汽温度及负荷的速率，调整轴封供汽温度，将差胀控制在正常范围内，避免了停机事故的发生，为我厂安全生产奠定了基础。在巡检中多次发现给水泵漏油缺陷，直接影响机组安全运行，立即联系设备检修部汽机专业在线处理了缺陷，避免了一次停机事故的发生。我坚持每班深入现场，巡回检查每一个检修点。对工作中存在的危险源进行分析评估，将存在的危险隐患及工作中的注意事项及时向检修工作人员交待清楚，全年两票合格率100%。

除此之外，我还努力提高自身的综合素质和劳动技能，平时不仅努力学习汽机专业知识，而且注重全能值班员的学习，逐步使自己具备一岗多能的一线骨干。在现场巡检和实地操作中，我对自己严格要求，并对各系统做出详细的理解，使自己在较短时间内具备独立上岗能力。在完成自身工作的同时，我积极参与班组内的各项活动，在值里配合值长及班组人员完成各项工作任务。在经济运行方面，我主要从节能降耗入手，通过对机组各项生产指标的认真研究，精心调整，通过对主辅设备的运行状况进行分析，提出了一些合理化建议，在保证机组安全生产的基础上提高了运行的经济性，为完成公司下达的各项指标任务贡献了自己的一份力量。

20xx年是我们公司奋斗和收获的一年，现在机组运行安全、稳定，各方面均取得了喜人的成绩，这是大家共同努力的结果。今后，我要继续学习本岗位理论知识和各项操作技能，力争圆满完成公司各项生产任务，为公司事业的腾飞做出自己的贡献!

工作总结和工作计划 篇3

白驹过隙，弹指瞬间，一年的时光便悄然滑过，__年已匆匆过去，回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持帮助下，顺利完成了公司分派的任务。现将__年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理：

一：工作能力和具体业务方面

1.我的工作岗位主要是原煤发运，把握煤质。

每个矿的煤质都不相同，在枣庄市内以及附近大大小小的矿就有几十个，主要有强肥煤，气肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每个矿的煤质首先就要学会经常采集信息并熟记于心。回收率是煤质的一项重要指标，它直接关系到洗煤的成本问题，在发煤前了解了矿上的化验指标后就要知道回收率是多少，计算成本后才能发运。

在发煤的途中并不是所有的矿上里层煤与外表所相符，这就需要我时刻在现场观察并且采样区分淘出回收率加以计算，只有保证在成本内才能发运。淘回收率时决不可弄虚作假以次代优。

发完煤后要及时记录下发运多少吨并向领导汇报工作情况。如果代为发放商报的吨位与厂内磅房计算吨位有误差应及时与代为发放商联系对账，保证不能出现以点点的误差。

__年金宝进原煤及发出精煤明细

2.保护公司内的商业机密

不与任何非本公司员工以及非相关人员交谈涉及到公司的煤炭发运商，成本价格，合同书，经营信息以及销售信息。

二：工作中的缺点及不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

1.有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，另一方面是由于沟通不够深入。

2.有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前准备，上报工作情况不够及时。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，工作计划性不强，业务能力还有待提高。

__年计划

__年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，__年会是我在金宝的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一名员工要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。自己的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“营销的签订”“市场信息采集”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名青年，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。无论是在煤炭发运，市场信息采集还是营销的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住的__的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

(五)勤动笔，提升专业独立性。

勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

工作总结和工作计划 篇4

回首20__年，有太多的美好的回忆，20__年本人来到长京行工作，但是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20__年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是_月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

三、自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

二、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

工作总结和工作计划 篇5

20xx年,团委在**党委、行政和上级团组织的正确领导下,认真学习、宣传、贯彻党的xx届四中全会精神，高举邓小平理论伟大旗帜，用实际行动努力实践“三个代表”重要思想，始终围绕创建省级“青年文明号”的工作目标，拓宽团的阵地，丰富团的活动内容，教育和引导广大团员青年坚定正确的政治方向，立足岗位，勤奋学习，诚实工作。树立思想建团、文化兴团、事业促团、基础强团的人文理念，努力推动共青团工作全面、协调和可持续发展，为确保、等方面工作任务的圆满完成，做出了积极努力和应有的贡献。

一、XX年工作回顾和总结

(一)适应形势发展需要，团员青年政治思想教育工作进一步加强

常抓团员青年政治理论学习。一年来，我们以加强团员青年的政治理论学习为首要任务，将邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，与贯彻党中央和团中央的路线、方针、政策相结合，与改革、发展及青年思想实际相结合，确保团员青年政治理论学习扎实有效。

为巩固学习成果，要求各团支部政治学习在内容和时间上与党支部的学习同步，做到团支部学习与行政检查考核并轨，有效推动了团员青年的政治学习，达到了以理论学习促进政治素质提高的目的。全年组织团支部书记学习4次，各团支部组织政治学习8次，组织团委委员和团支部书记外出学习2次。

加强团员青年动态教育。我们深入班组了解情况、分析原因、查找根源，寻求解决问题和矛盾的办法，与团员青年交心和谈心，引导团员青年树立正确的人生观、世界观和价值观，增强自我控制能力，开展爱心活动和优质服务。全年协助抓好、等部门的培训，安排4批20多人到**厅参加培训，协助抓普法和考试2次，引导团员青年在、艰苦环境下，依法办事，用真诚的工作态度与热情的服务赢得了社会的满意。

加强业务知识学习。团委积极响应团省委和上级团委号召，顺应时代发展的要求，安排团支部请来专业的英语教师对职工进行英语学习指导，在全开展掀起了一股学习英语的热潮;要求各团支部组织学习《“青年文明号”管理办法》、《团章》、违纪违法行为及责任追究等内容，协助组织新员工培训4次，培训20多人，提高团员青年的业务能力和工作水平。

(二)加强团组织建设，增强团员青年队伍的战斗力和向心力

一是加强团委自身的建设。团委在党委的领导下，增选了团委副书记和团委委员，班子成员的调整，为团委集中精力开展工作创造了良好的条件。二是优化团支部的结构。结合人员流动，各团支部委员变动较大，为了保证团基层组织正常工作，我们对基层团支部班子进行调整，要求各团支部重新改选支委委员。

监督选举了兼任团支部书记，并对团支部进行改组，设立团小组;对选举团支部书记和增选团支部委员2人进行审批;对和支部委员调整进行把关。基层团支部结构优化，为基层团支部建设注入了新的活力。完善团的组织机构，充实年轻的团员青年担任团的基层干部，保证了团支部活动的有效开展和“青年文明号”的创建顺利进行。

(三)创建省级“青年文明号”，引导青年团员树立奉献精神

创建“省级青年文明号"，是我们实施品牌战略，扩大社会影响的形象工程。20xx年，在党委的领导和行政的支持下，在精神文明建设办公室带领下，我们总结“青年文明号”创建的经验，进行广泛而深入的调查研究，结合发展的新形势，提出“创新创建思路，拓展创建领域，完善创建机制，努力做到服务全局有新贡献，服务社会有新成效，服务青年有新作为，团的建设有新发展”的目标，进行省级“青年文明号”的创建。

一是将创建的全过程落实到团委工作的全过程中。去年年初，精神文明建设办公室制定了《省级“青年文明号”创建方案》，明确了创建的内容、部门的责任、责任人、落实人。团委在党委的领导下，将创建工作放到日常工作的大局中思考、把握、部署，将工作任务的落实与创建任务的完成紧密结合，在创建中找准位置、发挥作用，做到了党委有号召，团委有行动;将目标管理考核与检查细则落实到点、落实到位，发挥团员青年热情活泼、团结友爱、奋发有为的精神，将不利因素转化为积极因素，将外部环境与内部管理统一规划部署、统一检查指导，全过程验收考核。

二是组织有力、措施到位。各党支部与党委签订省级“青年文明号”创建目标责任书，各团支部向团委呈报省级“青年文明号”创建实施细则及计划，并根据相关的内容，成立相应的组织机构，制定切实可行的工作实施方案。工作方案既符合创建的要求，又适应部门的工作特点，目标到班组，责任到个人，在组织和措施上保证创建任务的完成20xx年团委年终总结20xx年团委年终总结。同时，团委在安排基层团支部工作任务的基础上，强化创建的监督管理，进一步拓展创建的领域，提升创建的质量，扩大社会的影响力。

三是抓成效、出典型。团委看清形势，认准目标，开展“三争三树”活动：即争一流素质，一流管理，一流形象、树学习之风、实干之风、严谨之风。正确处理好“创与保、内与外、虚与实”的关系，以和国家级“青年文明号”的创建为龙头，以XX省级“青年文明号”的创建为标志，带动全处的创建工作全面铺开，抓出创建的成就、抓出创建的典型部门和典型人物。

获得了团省委“省级青年文明号十年成就奖”，团委获得了团市委“青年文明号优秀组织奖”、“五四红旗团委”的荣誉，获得了团市委“青年文明号十年成就奖”，获得了“20xx年度优秀团干”和“青年文明号组织(个人)”奖，和被团市委授予“青年文明号”集体，继续申报了省级“青年文明号”集体。省级“青年文明号”的创建得到了上级团委的多次关心和现场指导。

(四)活动兴团，成效显著

一年来，我们按照预定的工作目标，取得了一定的成绩。但也清醒地看到了自身存在的差距和不足，团员青年的素质和能力有待进一步提高，团组织的工作方式、方法创新不够，团支部工作发展不平衡等。这些都需要我们在今后工作中高度重视，深入研究，逐步克服解决。我们有信心把存在的困难克服，有决心把今后的工作做得更好，为建设和发展作出应有贡献。

二、XX年的工作安排

20xx年，是第二次创业的开局之年，也是各项工作进一步规范和科学管理的作为之年，更是开展保持共产党员先进性教育活动，提高执政能力的关键之年，新的机遇、新的形势和新的任务，召唤我们进行新的奉献，朝着新的目标进取。

20xx年共青团工作总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在党委、行政和上级团组织的领导下，按照保持共产党员先进性教育的要求，以切实加强共青团能力建设为重点，以创建国家级“青年文明号”为目标，团结和带领全处团员青年，落实科学发展观，锐意创新，扎实工作，为两个文明建设再创佳绩，再立新功。为此，抓好以下几项重点工作。

(一)加强团组织建设，提高自身建设的能力

在党委的领导下，完成团委班子的改选工作，充实调整团委班子成员;完善机关团支部组织建设，督促各基层进行团支部的换届选举工作;充实机关团支部成员，按照机关党总的工作思路，选举产生团支部。通过加强团委及团支部的组织建设，培养共青团事业心的接班人，当好党委的参谋和助手，高效、务实完成党的工作任务，实实在在地提高团组织的执政能力和服务水平。

(二)开展共青团员先进性教育学习，全面提高素质

(三)拓宽活动的阵地，为中心工作服务

工作的单一性和时限性，对团员青年开展业余文化活动限制较大，我们要用创新的思路，发展的眼光，采取互动的空间和和有效的手段，带领团员青年多开展活动，让他们有所乐、有所为。一是组织开展百日无差错竞赛活动。争取党委和行政的支持，组织全处40岁以下的收费员中，开展2次百日无差错竞赛活动，评选出青年岗位能手和收费标兵，进行精神和物质奖励，促进目标任务的完成。二是多开展有益于工作的活动。以纪念抗日战争战争胜利60周年为契机，组织团员青年开展集体签名活动;以强身健体和团结协作为出发点，组织团员青年开展登山活动和体育比赛;组织开展业务技能比武和知识竞赛等，提高业务能力和工作水平。

(四)树形象，创品牌，实现国家级“青年文明号”的创建目标

我们要按照党委去年定下的创建目标，一如既往地开展文明服务、献爱心活动，深入抓好创建的每一个环节，在完成XX省级“青年文明号”创建基础上，从而继续进行国家“青年文明号”的创建。一是成立创建青年突击队，进行创建攻关。我们要调动团支部创建青年突击队的积极性，抽调骨干分子，成立创建“青年文明号”青年突击队，在创建中起带头和表率作用。二是细化创建责任目标。细化创建的各个环节，团委与各团支部签订创建目标责任书，保证创建工作得到具体的贯彻和落实。三是学习兄弟单位的成功经验。采取“走出去、请进来”的办法，学习兄弟单位创建工作的成功经验和重要举措，努力创建国家级“青年文明号”。

奉献写就人生，奋斗成就未来。让我们在XX党委的正确领导下，实践“三个代表”重要思想，抢抓机遇，奋勇争先，求真务实，开拓创新，在建设和谐进程中，谱写更加壮丽的青春篇章。

工作总结和工作计划 篇6

我局在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下，坚持以党的、xx届四中、五中全会精神为指针，结合“两学一做”学习教育活动的扎实开展，进一步创新工作思路，坚持以提高统计数据质量为主线，强化基础工作，加大执法力度，狠抓队伍建设，全方位提升统计工作的整体服务水平，为推进全县经济社会转型跨越发展提供坚实的统计保障。按照统计工作职能，充分发挥统计信息、统计咨询、统计监督三大职能作用，重点做了以下几方面的工作：

一、全年工作完成情况

(一)主要工作完成情况。

1、20xx年主要经济指标预计完成情况：

(1)地区生产总值增长8%：1-9月份，我县实现生产总值20.7亿元、增长7.8%。经初步预测，20xx年我县实现生产总值28.3亿元，按可比价格计算，同比增长8%。

(2)全社会固定资产投资增长8%：1-9月份，完成固定资产投资23.2亿元、增长8.12%。经初步预测，20xx年全县固定资产投资完成38.3亿元，同比增长8%。

(3)社会消费品零售总额增长10%：1-9月份，社会消费品零售总额8.39亿元、增长11.4%。经初步预测，20xx年全县完成社会消费品零售总额11.6亿元，同比增长10%。

(4)城镇居民人均可支配收入增长9%：1-9月份，城镇常住居民人均可支配收入17800元、增长9%。经初步预测，20xx年我县城镇常住居民人均可支配收入实现25290元，增长9%。

(5)农村居民人均可支配收入增长10%：1-9月份，农村常住居民人均可支配收入9780元、增长9.2%。经初步预测，20xx年我县农村常住居民人均可支配收入为13040元，增长10%。

2、做好省市对县、县对乡镇的经济运行综合评价考核工作：顺利完成了县对乡镇的经济运行综合评价考核工作，积极加强与市局、省局的衔接，争取我县在全省县域经济考核中争先进位。

3、招商引资工作：调动一切积极因素，提高全体干部职工对招商引资的认识，掀起“人人招商、人人亲商”的新高潮。结合统计部门工作实际，制定了本局的招商引资奖励措施，形成浓厚的招商引资氛围。顺利完成了年度招商引资目标任务。

4、民生工程工作：根据县民生工程领导小组办公室的工作要求，为掌握我县民生工程项目的实施效果，了解群众对民生工程的意见和看法，我局已在全县范围内开展了20xx年度开展民生工程社会知晓度、满意度和支持度问卷调查工作。

(二)统计报表任务圆满完成。

专题组织召开年报、定期报表工作会议，明确思路，强化落实，提出年报、定期报表的组织方式、操作规程、质量控制、数据处理及总结考核等各环节工作要求，切实加强年报、定期报表工作组织领导。通过落实规范标准、加强沟通协调、完善评估机制，以提高统计数据质量为中心，以争创一流业绩为目标，准确、及时地完成了20xx年年报和20xx年常规各项定期报表任务，确保各项经济指标符合时间进度，客观反映全县经济运行情况。

(三)城乡一体化调查进展顺利。

在20xx年基础上，增加西递、美溪调查点，进入全面实施深化阶段，在全县范围内对抽中记账户开展记账工作，初步建立完善的城乡一体化调查体系。城乡一体化调查顺利实施对准确完整反映全县居民收支及家庭就业、消费、住屋等情况，客观揭示城乡之间、地区之间和不同群体之间的收入差距及其变化具有重要意义。

(四)第三次农业普查工作全面启动。

今年4月14日下发政秘[20xx]19号《XX县人民政府关于做好第三次全国农业普查的通知》,结合县情，对第三次全国农业普查工作进行全面部署，提出明确要求。成立了XX县第三次全国农业普查领导小组，XX县第三次全国农业普查领导小组共有13个成员单位组成。全县各乡镇正相继成立相应机构。普查经费已具报告县政府将按时拨付。制定好全县农业普查实施方案、数据处理方案，完成普查区划分、编码编制，开展普查试点。准备好普查物资，做好普查人员的选聘和培训，确保普查工作如期开展。做好普查对象的清查摸底工作。广泛开展普查宣传，营造支持配合普查的良好氛围。

(五)认真抓好全国1%人口抽样调查工作。

按照国家、省、市、县人口抽样调查方案规定的步骤、程序和要求，周密部署、精心组织、统筹安排、深入实际、强化培训、争取资金、加强督促指导、严把质量关，促进人口抽样调查工作有序推进，确保人口抽样调查工作取得阶段性成果。

(六)统计基层基础工作进一步加强。

为了及时、全面、准确完成国家、省、市、县关于工业、农业、投资、住户、劳动、商贸、城乡一体化住户调查等定期报表，继续开展能源统计监测工作，大力推进工业、投资、商贸等专业联网直报工作，加强服务业统计工作。针对统计基础薄弱的单位，指导其建立健全统计原始记录，完善统计台帐，强化各项制度的落实。先后多次对乡镇统计工作，进行了督查和指导，进一步加大了硬件设施投入，促进了基层统计工作向规范化、标准化和制度化的迈进。

(七)统计服务水平不断提高。

以高度的政治责任感，履行好统计部门的监测职能。围绕全县经济社会发展大局，及时收集上报各项反映全县经济社会发展动态和趋势的统计数据资料，准确把脉经济社会运行态势，搜集整理了20xx年度统计年鉴资料，已编印。及时将月度、季度主要经济指标分析预警制作成“小册子”，快速把问题和建议等反映给县委、县政府领导及相关部门，为县委、政府领导及时了解情况，采取适当措施提供参考。

(八)统计法制宣传监督检查进一步深入。

全面落实科学发展观，紧紧围绕“坚持科学发展、构建和谐XX县”的主体，深入开展“六进”活动，宣传贯彻《统计法》、《统计法实施细则》和国家统计报表制度及经济普查相关制度。认真开展了统计执法检查，重点检查了全县“三上企业”、各乡镇等基层单位的统计台帐、原始记录以及统计人员是否持证上岗等。对检查中发现的拒报、虚报、瞒报以及伪造、篡改统计报表的人和事，依法严肃处理，做到有法必依、执法必严、违法必究，切实维护好统计工作秩序，提高数据质量，加强统计基础建设。

(九)党建和文明创建工作进一步增强。

一是认真开展“两学一做”学习教育活动，以提高统计干部队伍整体素质为主旨，着力解决机关干部职工在思想作风、学风、工作作风及生活作风等方面存在的突出问题，整风肃纪，建章立制，为统计事业的发展提供坚强的纪律和作风保障。二是按上级要求，深入有关乡镇、社区访贫问苦，深入有关调查样本户家中了解调查情况。三是与宏村镇汤蜀党支部、北街社区开展了互联共建活动。四是扎实推进我局党风廉政工作，继续抓好制度建设，改变机关作风，实行政务、党务公开，加强机关作风建设和机关效能建设。

二、20xx年工作打算

20xx年将紧紧围绕奋斗目标，进一步创新工作思路，改进服务水平，为全县统计事业的加快发展、科学发展、又好又快发展作出新的贡献，重点做好以下几方面的工作：

1、强化学习贯彻，促廉政建设上水平。进一步强化党风廉政建设目标责任的分解、考核和责任追究。坚持一手抓发展、一手抓廉政，按照“党要管党、从严治党”的要求，切实发挥好领导核心作用。通过层层签订责任书、制定廉政风险防控体系建设、反对“四风”的学习等多种形式的学习教育和党的群众路线教育实践活动，要切实增强全局干部职工特别是领导干部党风廉政建设的意识和责任。确保中央和省、市、县委加强党风廉政建设一系列重大决策部署得到全面贯彻落实，为建设文明和谐新XX县提供坚强保证。

2、推进统计改革，促统计方法再创新。通过学习和借鉴相邻县市区好的经验和做法，牢固树立改革意识、大局意识，把思想切实统一到国家、省、市对改革工作的各项要求上，要推广现代技术应用，提高工作效率，创新统计方法，实现统计改革的重大突破，采取有效措施，积极行动起来，严格落实各个方面、各个环节的工作部署，确保 “企业一套表”改革工作正常进行。从源头上保证网上直报数据质量，确保改革圆满成功。

3、加强监督监测，促数据质量再提高。进一步加强对重点专业的调查，特别是以GDP、固定资产投资、工业增加值、单位GDP能耗、城乡居民收入、服务业、文化产业等指标监测为重点，安排专人负责，在人力、物力、财力上进一步予以重视，深入企业、深入一线，做好调查分析，对我县经济发展做出准确的判断及预警。全面高效完成各专业的报表的月报、季报和年报工作，加大统计信息的开发力度，及时完成统计信息网页的更新工作，不断提高统计信息和分析质量，为各级领导提供有效的统计参考，以确保统计数据能够客观真实地反映我县经济发展情况。

4、强化依法行政，促统计环境更优化。认真组织实施统计普法，强化宣传《统计法实施细则》、《安徽省统计管理规定》和国家统计报表制度及经济普查相关制度，进一步加大统计执法力度。严肃查处统计违法行为，维护统计法律尊严，树立统计部门权威，营造宽松和谐的统计工作环境。积极与税务、财政、发改、市场监督等部门沟通协调，加大统计稽查和检查的力度，提高督查能力和水平，净化统计环境，提高统计数据质量。

5、夯实基层统计基础，设施建设上台阶。要进一步建立健全乡(镇)统计工作制度，明确统计工作人员的职责分工、工作目标和工作责任，对统计资料的审核、评估、上报、保密和档案管理等事项做出明确规定，对乡(镇)统计站的人员配备、业务培训、办公条件、信息化建设、统计台账建立、统计档案管理等内容逐一量化。进一步夯实基层基础和统计信息化建设，进一步提高办公条件，加强统计数据质量生命线工程，全面提升基层统计数据质量。

6、全面做好全国第三次农业普查工作。组织普查清查摸底，完善普查方案，进行普查登记、数据的审核、验收，事后数据质量抽查与评估;广泛深入宣传发动，营造普查氛围和环境;落实专用的数据处理办公环境，建立部门协调联动机制，有序有力推进，确保为全面完成普查任务奠定坚实基础。

工作总结和工作计划 篇7

XX区国土资源局在区委、区政府和市国土资源局的正确领导下，以保障全区经济发展为重心，创新管理，提升服务，有力提高了国土资源保护和利用管理水平。现将工作总结如下：

一、20xx年主要工作开展情况

(一)保障用地，全力打造经济发展主战场。

1.高效完成建设用地报批工作。加强建设用地管理和预审，严格项目审批程序，对市、区重点建设项目做到主动对接、跟踪服务，建立实施重点项目用地保障制度，建立督查台账。XX区20xx年度已批准建设用地4个批次，分别为XX市实施20xx年度第二批城市建设用地、XX市实施20xx年度第一批城市建设用地、XX市实施20xx年度第三批城乡挂钩试点征收土地、XX市20xx年度第二批乡镇建设征收土地，批准面积共计34.7537公顷。正在组织呈报城市实施批次1个，XX市实施20xx年度第二批城市建设用地，上报面积11.6867公顷。

2.抓好重点项目用地保障工作。严格履行征地程序，建立征地补偿会审制度，提高质量和效率，严格执行土地征收“两公告一登记”制度，维护被征地农民土地合法权益。开展了中华路七个城中村改造、国旅二期、锦和家园、东风片区、昌泰片区改造、恒宇电器、六十九中、实验幼儿园、铁投9个重点项目面积约2606亩土地的征收补偿工作，其中完成国旅二期、锦和家园、东风片区、昌泰片区改造4个项目，面积730亩。

3.保障我市重点项目第六水厂用地。为保障项目如期建设，将永明路街道办事处汪家店村(中崇义飞地)原规划一般农地116.7亩调整为规划城镇工矿用地。同时将宝莲寺镇黎元村原规划城镇工矿用地116.7亩调整为规划农用地。

4.建立联动监管平台，加强土地利用批后监管工作。与国家土地市场动态巡查监管系统信息融合，对我区内178宗已供土地进行实时跟踪、动态监管，督促用地单位按时按量完成每宗地的出让金缴纳、施工、竣工等工作进度，避免出现已供土地闲置现象的出现。全年动态监管平台巡查率达到80.47%。应巡查项目共384宗，巡查率已达到100%。

(二)突出重点，提高土地利用效率。

1.积极推进永久基本农田划定、土地利用总体规划调整完善和批而未用土地处置消化三项工作。(1)XX区现行规划确定的基本农田保护目标是9199.95亩。按照市政府下达土地利用总体规划调整目标要求，XX区(不含新区)基本农田保护目标为17404亩，现已落实保护面积为17407亩。调整后，全区基本农田共涉及宝莲寺镇、中华路办事处、永明路办事处三个乡镇办事处21个行政村，平均质量等级6.97等，基本农田保护率34.64%。划定后全区基本农田数量超过了土地利用总体规划确定的基本农田保护面积指标2.4亩，基本农田平均质量等别比划定前基本农田平均质量等别高了0.03等，布局更加合理。截至目前，我区永久性基本农田已经通过市级专家评审，现等待省厅审核。

(2)土地利用总体规划调整完善工作，根据《XX市土地利用总体规划调整完善工作方案》要求，结合工作实际，重点做好了“内部挖潜、盘活存量、优化布局”各项工作，结合建设用地指标及XX区近三年发展计划，通过部门对接，充分掌握区政府发展方向，对不合理的建设用地指标布局进行优化和结构调整，合理优化布局。提出了土地利用总体规划调整完善的思路，并绘制上图得到区委区政府的肯定,目前技术单位正在开展数据建库工作。(3)加快批而未征土地处置消化，20xx年度处置消化任务为900亩，目前已完成东风片区项目1个，面积190.6695亩，占本年度处置消化目标任务的21.19%。

2.严格项目用地预审，促进土地节约集约利用。依据土地利用总体规划，对凡超出指标规定的建设项目，一律按规定核减其用地规模，严格控制新增建设用地规模，减少建设项目对农用地特别是耕地的占用。全年共受理XX市文仁街等9个项目土地预审工作。

(三)加强执法监察，着力维护国土资源用地秩序。

1.不断提高土地执法监察水平，加强土地动态巡查和违法案件查处工作。完善巡查发现机制，实现查处违法关口前移，对发现违法违规用地情况后，在两日内彻底制止违法违规行为的再次发生，做到早发现、早报告、早制止、早处置。针对抢建高发区、重点区域重点关注，实现“全方位、无缝隙”的网格化每日巡查不留死角。建立完善了国土、行政执法、公安等多部门共管机制、定期报告制度、联席会议制度、重大案件督办制度和土地违法违规问责制，及时制止土地违法行为20起，查处违法案件23件，立案率100%。违法案件发生与上年19起同比有所上升。

2.做好土地卫片执法检工作，落实土地违法整改到位。XX区20xx年度卫片共涉及201个图斑，总面积1480.7亩，合法图斑165个，面积1374.6亩;违法图斑36个，面积95.9亩;违法占用耕地面积占当年违法占用耕地面积的比例为7%。完成了卫片执法检查的核查汇总、数据统计等工作，已通过省国土资源厅验收。

3.完成不实耕地核查工作。加强耕地保护，根据市国土资源局下达的26块图斑违法建设图斑，通过开展图斑调查、数据审核和实地核查等方式,利用先进电子设备手持移动执法终端，对涉及图斑逐一判定，拍摄图片128张，总面积147亩，所有图斑数据全部上报。

(四)规范管理，倾力维护公民合法权益。

1、按照《XX市人民政府关于在市区实施不动产统一登记的通告》要求，规范整理和严格审核每一宗地档案，做到一宗一档整理归档，全区国有土地使用权分割登记档案共整理46159份。与市不动产登记交易中心及时沟通协作，做好了移交资料的全面清理和检查验收准备工作，按照上级部门要求等待移交。在地籍档案移交前办理国有土地使用证1472份。

2.加快推进农村集体土地确权登记发证工作。对宝莲寺镇23个行政村进行了外业调查(宝莲寺镇皇甫庄因特殊原因未进行权属调查)，完成宅基地权属调查1.5470万宗，面积7.78平方公里;完成集体建设用地权属调查110宗，面积0.56平方公里。由于涉及村庄改造和重点项目建设需整体拆迁，本次确权登记符合发证条件的有两个村，分别是宝莲寺镇张村和黎官屯村，共有1230宗地，符合发证条件的1072宗，发证率达到87.1%。已通过XX市国土资源局农村集体土地使用权确权登记发证领导小组复核验收。

3.认真解决群众信访问题。畅通信访渠道，及时化解信访苗头，有效预防和遏制群体性上访事件的发生。今年以来共办理上级交办案件9起，全部办结。交办件与上年8件同比略有上升。

(五)规范程序，严格依法行政。

依法行政工作进一步加强。严格规范行政执法程序，制定了依法行政工作一系列制度，提高行政执法的公信力和执行力。违法占地立案23起，查处23起，备案率达100%。发生涉土复议案件4起，其中2起二审案件均在审理中。复议案件与上年2件同比有所上升，诉讼案件与上年5件同比下降为0。

(六)存在的问题

(一)我区耕地后备资源严重匮乏，供需矛盾突出。我区耕地指标已全部用完，新增建设用地报批项目只能通过异地购买指标的办法来解决。

(二)国土资源执法监察共同管理责任机制需进一步深化落实。相关单位部门承担的土地管理责任需进一步明确，压实责任，主动作为。

二、20xx年-20xx年主要工作

20xx年至20xx年，XX区国土资源局紧紧围绕经济发展这个主线，以提高资源利用与保障为中心，以规范管理与服务为重点，在新的政治生态和经济生态环境下，积极服务，主动作为，破解难题，锐意创新，为市、区经济社会发展提供了有力的用地保障。

先后被评为“河南省土地矿产卫片执法检查工作先进单位”、“河南省国土资源系统“优质服务窗口”、“全省国土资源执法监察工作先进集体”、“河南省国土资源系统20xx年～20xx年创先争优先进国土资源所”;“河南省国土资源系统推进依法行政中期先进单位”。

(一)我区乡级土地利用总体规划数据库建设工作顺利完成。在调整结构、控制总量、优化布局、坚守红线的原则下，顺利通过国家、省、市审查验收。到20xx年全区耕地保有量7232.92公顷、基本农田2781.52公顷(含飞到龙安区128.93公顷)、城乡建设用地规模8937.58公顷，为全区经济发展拓展了用地空间。20xx年按照市国土资源局要求，开展对现行乡级土地利用总体规划进行调整完善工作，合理优化布局，保障项目顺得落地。

(二)建设用地报批工作扎实完成。加强建设用地管理和预审，严格审批程序，对市、区重点建设项目做到主动对接、跟踪服务，实现了对全区建设项目用地需求的“应保尽保”。经省政府批准农转、征收批次31批，批准面积797.7238公顷。

(三)重点项目用地保障到位。严格履行征地程序，严格执行土地征收“两公告一登记”制度，以维护被征地农民土地合法权益为前提，深入群众宣传讲解国家土地政策，及时解决征地难题。完成了华强、国旅·城等45个重点项目，面积1793.7公顷土地的征收拆迁补偿工作。

(四)土地执法监察工作成效显著。建立完善土地执法监察共同管理责任机制，建立了定期报告制度、联席会议制度、重大案件督办制度、土地违法违规问责制四项制度，构建了土地执法监察共同管理责任体系。区国土资源局做到执法巡查全年不间断，制止土地违法行为近百起，立案查处违法案件116起，结案率100%。

(五)土地卫片执法检查工作成效明显。按照“一案一卷、一斑一档”的要求，通过现场核实和内业调查，对违法违规用地进行立案查处，整改到位。土地卫片执法监督检查共计下发图斑573个，总面积5549.11亩。其中合法图斑249个，面积3648.84亩;违法图斑255个，面积524.25亩。违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积比例没有超过15%，实现了零约谈零问责。

(六)国有土地登记服务高效。实行土地登记发证“一站式”窗口服务，印制发放群众便民手册和办理事项告知单5000份，并建立预约服务制和延时工作制，提高土地登记发证率。还推出“上门办证”服务举措，组织人员深入辖区文剑苑等居民小区，现场受理群众土地登记，20xx年以来办理国有土地使用证共17410份。加快推进农村集体土地确权登记发证工作，完成了全区集体土地所有权纸质档案数字化工作和数据库建设，对符合土地登记条件的46宗地进行了登记发证。

完成了全区宅基地使用权、集体建设用地使用权地籍调查和信息系统建设工作，对宝莲寺镇23个行政村进行了外业权属调查(宝莲寺镇皇甫庄因特殊原因未进行权属调查)，其中宅基地权属调查1.5470万宗，面积7.78平方公里;集体建设用地权属调查110宗，面积0.56平方公里。由于涉及村庄改造和重点项目建设需整体拆迁，符合确权登记发证条件的宝莲寺镇张村和黎官屯村两村共有1230宗地，符合发证条件共1072宗，通过核实登记，发证率达到87.1%。已通过XX市国土资源局农村集体土地使用权确权登记发证领导小组复核验收。

三、20xx年工作打算

(一)全力服务经济建设，保障经济社会发展用地需求。做好国家、省、市重点项目、重大民生项目、高新技术产业集聚区建设用地保障工作，做好失地农民土地合法权益保障工作,维护农村社会稳定。

(二)严格实施土地利用总体规划。严格执行规划确定的各项用地指标，控制新增建设用地总量和占用耕地规模，把好各类建设用地审查关。

(三)严格落实耕地保护目标责任。完善耕地保护目标责任制，加强日常动态监管，确保耕地保有量和基本农田保有量。

(四)加强建设用地管理。努力推进批而未征工作开展，强化闲置土地处置消化，实行台账式管理，盘活存量土地，提高土地利用率。

(五)加强土地执法监察工作，依法维护辖区合法用地秩序。落实土地执法监察长效管理机制，对土地违规违法问题做到早防范、早制止、早处置，使土地利用和监管呈现良好的态势，为促进经济社会发展提供良好的执法保障。

(六)规范国土资源管理基础工作。一是建立完善用地审批、土地征收实施、土地执法等工作机制，规范行政行为，促进高效服务。二是强化地籍管理工作。加快整理土地登记档案，为向市不动产局移交做好准备;进一步加快我区农村集体土地确权登记发证工作进度;认真完成我区20xx年度土地利用变更调查工作。三是抓好信访工作，解决好涉土信访问题，维护社会稳定。

(七)加强国土资源管理队伍建设。以人为本，着力培养优秀人才，建立完善国土资源工作队伍管理制度，强化效能建设，全面提升全区国土资源管理水平。

工作总结和工作计划 篇8

既要做好文职工作，同时又要协助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。工作了一年来，以下是一位销售文员工作总结，仅供参考。

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、临时安排的工作

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。

20xx年，我希望做得更好!

工作总结和工作计划 篇9

今年以来，我区各校的综合治理工作在上级综治委领导下，紧紧围绕学校中心工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而形成了人人各负其责、层层责任落实的局面，有效地维护了校园的治安环境，创建了安静、整洁、稳定的校园，学校综合治理工作小结。根据《中央综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组办公室关于开展中国小校园周边环境专项检查工作的通知》，我区已对全区各学校对综合治理工作进行了自查，情况如下：

一、领导重视，落实责任

各校均健全综治领导小组，把综治工作纳入学校年度总体工作目标，做到了与其他工作同布置、同落实，对学校综合治理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施。同时，多次利用教师大会传达贯彻上级综治工作有关会议和通知的精神，特别是对学校的稳定、安全工作作了强调，领导经常深入校园检查督促，各校均建立安全台帐和隐患排查整改制度。

二、加大安全法制宣传力度

一是层层召开会议，组织广大干部、教职员工认真学习上级有关的综治、安全工作文件，明确各自的义务和职责，力求做到人人知晓，个个明白，并响应号召，自觉遵守。二是充分运用广播、录像、板报、展板、知识竞赛、图片等形式，把宣传活动搞得有声有色。三是组织师生员工开展活动，力求把综治、法制稳定等有关精神辐射到每一个角落。围绕“综治”、“严打”、“禁毒”、“消防”、“法制”“交通”等不同的主题进行宣传。在宣传活动中，学校综治责任人均到场组织、指导，学校综治领导小组到场督促、检查，保证了宣传时间、宣传效果。

三、加强学校周边治安秩序整治

1、各校均在当地党政的领导下，积极与公安、司法、城建、工商、质检、交警、卫生、文化、综治等部门密切配合，加强学校周边环境治理。严禁农用车、三轮车、报废车、故障车、拼装车、无证、保险不齐全车，接送学生;严禁学生进入网吧、舞厅、卡拉OK等娱乐性场所;严禁无证无照非法流动商贩在学校周边向学生出售物品。目前，所有学校二百米范围内均无经营性网吧，所有的校车均办有校证。

2、各校均定期对房屋、围墙、挡土墙、护坡、体育活动设施、消防设备、教学仪器和实验药品、水电设施、锅炉和其它燃器进行检查维修，及时排除隐患，并做好记载归档。校园和学生宿舍实行封闭管理，学校划分安全责任区和安全责任时段，责任落实到人。

3、各校食堂、小卖部均依法执照经营，建立健全食品采购、食品保管存放、食品加工、学生食堂饭菜先尝、器具清洗消毒、从业人员准入、从业人员身体健康及个人卫生、锅炉安全使用等各项管理制度;建立健全严格的岗位管理制度，采取切实了可行的封闭管理措施，建立各种台帐，严格执行卫生管理条例，各校均无偿为学生提供开水或利用净水设施提供符合国家卫生标准的饮用水。

4、各校切实加强了住宿学生的管理工作，宿舍整洁、干净、通风，并定时消毒，安排有专人陪寝和巡夜并做好了记录，学校值周领导、值日教师、班主任及宿舍管理员对住宿学生的就寝纪律、人数及卫生状况进行每日检查，各校学生宿舍均严禁私接各类电器，严禁使用电褥子、电炉、电热水器，严禁使用煤油灯、蜡烛、打火机(火柴)等易燃易爆物品，严禁学生携带管制刀具和火种。

5、各校对安全隐患的排查和整改实行台帐式管理，并建立隐患整改销号制度，落实责任人。各校设立了安全隐患报告箱，每天值日教师及值周领导对全校安全情况进行一次巡查。学校安全工作领导小组每半月对各项安全设施至少进行一次巡查，及时发现和消除隐患，并做好相关记载;区教育局包校人员每学期不少于二次到所包学校了解、检查安全工作，指导学校强化安全责任意识，加强安全管理，督促建立安全责任制度，积极排查安全隐患，及时堵塞安全漏洞，落实学校安全工作目标。

四、存在的问题

1、各学校门前流动商贩兜售无证食品较多，如：白云路国小。

2、学校门旁小店向学生出售有卡通类非法出版物等情况。

3、大桥国小门前车辆停靠多，摩的运行频繁，对学生上下学造成交通隐患。

工作总结和工作计划 篇10

在县委、政府的正确领导下，在上级主管部门的关心指导下，县住建局认真贯彻落实县委、政府的决策部署, 团结拼搏，开拓创新，扎实抓好住建系统各项工作任务的落实，加快推进人居城市建设步伐，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：

一、20xx年度工作情况汇报

(一)20xx年建筑市场和房地产市场基本情况

1.建筑市场基本情况

(1)办理建设用地许可证190个，面积209691.95平方。其中：私人用地证147个，面积20564.74平方;单位用地证43个，面积189127.21平方，另有道路工程长2600米。

(2)办理建设工程规划许可证79个，面积228730.18平方，道路长2600米，管网长2356米，2.1公里太阳能路灯安装工程，外立面改造65000平方，广场改造4445平方，造价200万元的红色文化广场项目。其中：单位工程证38个，面积214759.61平方，道路长2600米，管网长2356米，2.1公里太阳能路灯安装工程，外立面改造65000平方，广场改造4445平方，造价200万元的红色文化广场项目;私人工程证41个，面积34144.57平方。

(3)办理建筑工程施工许可证46个，面积147636平方，造价27011.86万元。其中：私人施工证37个，面积31173平方，造价2181.69万元;单位施工证9个，面积116463平方，造价24830.17万元。

2.房地产市场基本情况

(1)运行情况：

房地产开发完成及预售情况。20xx年1-10月全县共有31家房地产开发企业，新开工房地产项目有秦渠上书坊(秦渠晨曦)，批准商品房预售1560套，面积共计169613m2，20xx年1-10月份1559套，面积183947m2，同比下降7.8%。

商品房销售情况。20xx年上半年，商品房销售备案823套，面积104780m2，20xx年上半年商品房销售539套，面积74714平方米，同比增长40%。

房屋销售价格情况。20xx年1-10月份，全县新建开发商品房住宅销售均价为2730元/平方米，20xx年1-10月份均价为3129元/平方米，同比下降12%。

(2)监管情况

我局以规范房地产市场、保障消费者合法权益为工作目标，大力加强房地产市场监管力度，对房地产开发企业实行跟踪管理，严把房屋预售许可审批关，严格禁止囤积土地、捂盘惜售、违规贷款、内部认购、预收定金等违规行为。

明确工作目标。通过层层审核，规范商品房预(销)售行为，整顿无照、无证经营。规范中介服务行为，查处违反房地产行政管理秩序行为。做到市场监管与市场扶持相结合，强化市场监管与房地产行业管理相结合，打击违法违规销售与保障消费者权益相结合。

坚持依法管理。严格贯彻执行房地产行业相关法律法规，对房地产市场进行有效监管。做到有法必依，有据严查。

明确监管内容。

①检查开发项目办理商品房预售许可情况。

②检查开发企业预售资金是否专款专用。

③检查房地产中介服务机构、从业人员相关资质是否符合要求及备案情况。

④配合相关部门检查楼盘发布虚假广告情况。

⑤配合物价部门对各开发项目的销售价格进行监管，严格实行明码标价制度。

⑥严格将城镇个人住屋信息落实到人、录入系统，并尽快实现县、市联网。

(二)保障性住屋工作情况

保障性住屋建设工作稳步推进，我县20xx年住屋保障分配任务及进展情况如下：

(1)新开工棚户区改造：目标任务为219套，目前全部开工，完成投资1314万元。

(2)基本建成：目标任务为64套，目前已基本建成108套，超额完成任务。

(3)分配入住：目标任务为600套，目前已分配入住600套。

(4)新增租赁补贴：目标任务为20户，目前完成23户。

(5)保障性住屋相关信息按要求录入系统，信息及时更新、台账齐全。

(三)规划编制或修编情况

以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，本着全面优化县城居住环境，编制出台县城规划导则，并出台控制性详规，实现县城建设科学化、规划化、法制化管理，避免了房屋批建的随意性。加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点查处违法违规修建行为;全面启动总规修编工作;完成了“灵渠人家”严关江西坪等村的规划编制;加快以银杏林观光旅游农家乐为主的“桂北老家”项目规划编制和建设工作，着力打造以银杏叶观光和古村休闲为特点的乡土示范带建设，用公路、绿道和休闲步道将高尚镇、漠川乡、白石乡、崔家乡四个银杏树密集的乡镇串通，因村制宜，彰显桂北民俗和非物质文化遗产，差异化打造各村人居环境。

(四)20xx年1-11月重点工作进展情况

1.县城人居环境建设方面

(1)县城老城区改造、提升及人居环境建设工程。今年县城拟实施道路畅通工程4条，分别是城台路延伸至罐头厂接灵湖大道、双拥路片区道路、天平路接罐头厂道路及志玲路提升改造;拟对秦始皇铜像广场、中心广场、马援广场、老火车站前广场进行改造建设;实施20条小街小巷的亮化工程;共计划总投资2.3亿元。目前秦始皇铜像广场、县城中心广场、马援广场建设已完成，今年国庆节已向市民开放，老火车站前广场因招标流拍暂缓建设;双拥路片区道路、志玲路提升改造在国庆节前顺利完工;城台路的改造已完成规划设计、公示、施工招投标，预计年前完成。

(2)服务好重大市政项目。

全县17个重点项目，其中共有12个项目从我局共抽60余人/次到各个指挥部。我们克服人手少、技术力量严重不足的困难，“五加二”、“白加黑”超负荷工作，及时对接服务，在依法依规前提下，一路“绿灯”送行，没有一个项目因我局延误，很好地推进了全县重大项目建设。兴安县湘江环境综合整治项目：总投资3.3亿元，拟对湘江两岸共3.5公里进行滨江堤岸、市政配套设施、景观、广场和城市小品等建设，目前正加紧推进，年前基本完成一期工程;兴安县绕城路建设工程(含东绕城路和西绕城路)，总投资约14.4亿元，其中西绕城7.12公路、道路红线宽45米，目前正在建设;东绕城19.2公里，道路红线宽26米，目前正在进行项目可研等前期工作。

东绕城段——兴南路目前已完成施工图设计，待评审后进行招投标。桂黄一级公路兴安北站连接线工程：一级公路标准建设，路线总长4.168公里，修建里程3.867公里，总投资2.5亿元，国庆节前已竣工通车;兴安县第三国小：学校占地面积57亩，总建筑面积2.3万平方米，共48个教学班，总投资7000万元，预计明年春季可投入使用;兴安县城北污水处理厂：总投资5290万元，近期处理污水2.5×104立方米/天;远期处理污水4.5×104立方米/天，目前项目顺利推进。第二水厂：占地面积约40亩，主要建设内容为新建日供水3万m3的水厂一座，配套敷设供水管网6546米，项目概算总投资约4153万元，目前项目因300余万元青苗补偿费没到位暂停。

(3)县城科学化管理。

在县城总体规划尚未修编完成，控制性详细规划缺失的情况下，我们主动作为、勇于担当、优化服务，参照先进地、市、县做法，制定出台了《县城管理技术规定》、《建设办证标准化流程》、《容积率管理办法》等5个规范性管理制度。目前县城范围基本实现新报建房屋不敢违建、不敢乱建，新批建房屋立面科学、规范、统一。

2.乡村建设方面

(1)全力打造精品旅游线路工程。

今年市委重点打造的精品旅游线路工程，我县兴阳公路示范带、高速公路沿线示范带和灵渠南渠沿线示范带共114个自然村8550户农户纳入其中。目前我们已编制完成概念性规划，每条带上选取的2~5个重点打造的村已完成施工图设计，9月底已完成预算、财评和招标。溶江镇莲塘、严关镇马头山等5个村庄改厕改厨改水工作成效明显，得到区市住建部门的好评。力争通过重点实施村庄环境综合整治、房屋立面建设、旅游节点景观打造，人居环境全面升级等建设，对沿线可视范围的房屋立面进行风貌改造，提取我县建筑元素符号，形成兴安建筑特色，打造出一条特色明显、环境舒适、桂林领跑的精品旅游线路。估算总投资 1.935亿元。

(2)抓紧推进银杏叶观光示范带建设。

今年，我们争取区住建厅12个乡土特色村建设项目，每村150万元已到位。我们重点在高尚、漠川、白石、崔家四个古银杏树集中的乡镇，打造“赏银杏美景、游桂北老家、骑生态绿道、品乡土民俗”为主题的“桂北老家”，重点整治村庄环境，保护传统村落，建设“微菜园、微果园、微花园”，将村庄建设与乡村旅游有机融合，力争自治区住建厅来兴安召开乡土特色村建设现场会。目前，高尚镇狮子山、白石乡浪上、石柱及漠川乡张家崎村4个第一批重点村已启动建设，高尚镇三湾村、崔家乡高泽圩村已初见成效。

(3)按时按质完成“书记工程”建设。

界首镇第二批小城镇建设示范镇建设项目已基本完成，年底迎接验收。引导湘漓镇“自治区百镇建设”各项目的前期工作，指导湘漓镇科学有序推进城乡风貌改造等，力争做出亮点、显现特色。引导华江乡做好第三批小城镇建设示范镇各项前期工作，重点显现少数民族建筑风貌。目前华江乡示范镇已全面启动。

(4)农村危房改造工作。

20xx年我县将610户住屋不安全的贫困农户作为农村危房改造对象。其中建档立卡贫困户163户，截止11月30日，我县今年的危房改造农户已开工610户，开工率100%，已竣工495户，竣工率81.1%，其中建档立卡户已竣工158户，竣工率96.9%。项目正在稳步推进，预计年底能顺利完成任务。全局深入地开展农村危房改造执纪问责工作，目前未发现违纪线索。

3.局中心工作

(1)建筑规划建设、审批及管理工作。

一是规范办事流程。要求各业务股室将涉及群众办事等业务简化成标准流程，实行一次告知和限时办结制度，方便了群众办事，提高了办事效率，杜绝了慵懒拖拉。

二是工程招投标管理有序。加强招标投标管理工作，规范评标活动。认真贯彻执行《中华人民共和国招标投标法》，切实加大监管力度，加强对立项审批、招标核准、用地许可、规划许可等招标工程前期资料的审查。20xx年前1-11月严格依法完成27项工程招标投标，中标合计为16648.68万元，其中：公开招标项目17项，中标价9123.49万元;邀请招标2项，中标价6185.53万元;直接发包8项，中标价1339.66万元。凡经核准达到公开招标的项目，其设计、施工、监理均进入建设工程交易中心进行公开招标，没有规避招标的行为，应招标的工程招标率和公开招标率均为100% 。

三是强化工程质量和安全生产管理。县住建局建管股加强对建筑工地的管理，20xx年1月~10月对施工工地质量检查36次，施工工地安全检查36个，扬尘治理督查项目36个，下发质量、安全、扬尘整改通知书共30份，下发停工整改通知书6份。受监工程质量合格率达100%，均无重大及较大质量安全事故发生，全县工程质量均在受控状态。规范文明施工管理，各类建筑工程质量达标，没有出现建筑安全生产事故。

四是继续巩固县城“禁实”工作，按“十三五”要求大力推进乡镇“限粘”工作。

(2)“两学一做”学习教育工作。

今年以来，我局总支部把开展“两学一做”学习教育作为加强党的思想政治建设的一项重大部署，以及推动全面从严治党向基层延伸、保持党的先进性和纯洁性的有力抓手，认真贯彻落实中央、自治区党委、桂林市委和县委有关会议精神，履行好“两学一做”学习教育的主体责任，精心谋划部署，创新实践载体，在全局迅速展开“两学一做”学习教育工作。通过学习党章党规、学习系列重要讲话精神，开展专题学习讨论会，注重“学”与“做”相互结合，融会贯通，开展庆祝建党95周年、深化“两学一做”学习教育系列活动。目前我局的“两学一做”学习教育已取得初步成效。

(3)扶贫工作。

20xx年抓好联系点工作，精准识别贫困户21户，采取局领导干部加工作人员与贫困户结对帮扶，按质按量推进精准扶贫工作。

(4)自身建设。

一是坚持民主集中制。健全完善局务会和规划评审小组会议，坚持重大事项民主决策，促进了班子团结和依法行政。二是强化队伍建设。实行星期一全体干部点名制度，集中学习上级精神，部署重点工作，强化队伍的向心力和凝聚力。积极组织干部职工参与各类业务培训，不断提升综合素质。四是规范化管理。立足工作新常态，进一步梳理机关管理制度，形成制度汇编，强化制度管理。并成立了专门督查组，强化工作督查，提升工作效能。

(五)当前遇到的主要问题和困难

在取得一些成绩的同时，我局的工作也存在诸多困难和不足。

1.人员编制少，城乡建设任务重，专业技术力量薄弱。

2.近年来我县城市建设投入力度不断增大，我局的业务工作和政府交办的中心工作也逐年递增，各项目指挥部抽调人员也增加。造成我局人力严重不足，工作经费紧张。项目资金拖欠较多，随着市政项目的建设，以我局为业主的多项工程已完工，但由于财政资金紧张，至今多项工程款无法兑付，影响项目建设。

3.对侵占公共用地和违法乱搭乱建的各类违法建筑处置存在困难，当事人拒不配合，不肯签收，且找不到人。建设过程中不按规划要求进行建房，任意改动审批设计，抱着罚钱了事的心理。

二、20xx年工作计划

针对以上问题，我局将在今后的工作中加大监管力度，创新工作机制和方法，与县委、县政府及时沟通解决实际困难，更好的展开各项工作。

(一)强化规划，科学建设。继续加强城乡规划管理以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点完成各旧城区的控规编制工作，全面启动县城总体规划修编工作，千方百计加快讨论综合治理项目的主干道、桥梁与绕城路及城南片区主干道等项目的设计，确保全县重大市政项目正常开展。

(二)克难攻坚，如期推进。加快推进重大项目建设，按照县委、县政府的总体部署，设法解决项目推进的矛盾与问题，加强对接，想法攻坚，确保我局牵头的重大项目如期推进，并强化与我局有关项目的服务，切实推进重大项目建设。

20xx年我县重点建设项目计划如下：

(1)天平路-罐头厂道路：建设范围为秦皇路延伸段-罐头厂;全长200m，道路宽28米。建设内容：路面，路灯，管线，绿化，投资估算约560万元;

(2)新民路：建设范围为兴桂路-站前街;全长470m，宽12米，建设内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污，投资估算约570万元;

(3)兴安大道：建设范围为桂兴村-兴南路;全长2200m，宽45米，建设内容：道路及相关配套设施，房屋拆迁，投资估算约11880万元;

(4)兴北大道：建设范围为明日佳园-新规划东绕城路;全长3400公里，宽45米，建设内容：道路及相关配套设施，房屋拆迁，投资估算约18360万元;

(5)西环路：建设范围为岭南大酒店-兴桂北路;全长约2400m，道路宽32-60米，改造内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污，投资估算约11040万元;

(6)朝阳路：建设范围为兴桂路-兴北大道;全长780m，宽45米，建设内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污，投资估算约3510万元;

(7)铁西断头路：建设范围为季家屋场道路-桂北农贸市场;全长56m，宽16米，建设内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污、房屋拆迁，投资估算约90万元;

(8)城南、城北各建市场：建设范围为城南、城北新区;各拟建用地6000平方米，总用地120xx平方米，投资估算约1800万元;

(9)城北幼儿园：建设范围为城北新区;拟建用地7000平方米，投资估算约1400万元;

(10)城北国小：建设范围为城北新区;拟建用地7000平方米，投资估算约1400万元;

(11)火车站改造项目：建设范围为城北;主要为房屋拆迁，投资估算约450万元;

(三)重拳出击，整治“两违”。切实加大“两违”现象的打击力度，依法按程序推进“两违”打击工作，摸清底数完善手续，为县委、县政府重拳打击提供依据。

工作总结和工作计划 篇11

我局在县委、县政府的坚强领导下，在上级主管部门指导下，以创建“全国绿化模范县”为工作重心，扎实推进造林绿化及“多彩”活动建设，积极实施沿海防护林工程、生态造林工程、中央财政造林补贴项目等工程项目，精心组织开展义务植树活动，不断掀起了植树造林和“多彩”活动高潮。各项工作均取得了长足发展，为促进我县绿色增量，林业增效，农民增收，做出了积极的贡献，为圆满完成全年各项任务奠定了坚实的基础。

一、20xx年以来主要工作完成情况

20xx年以来，我县牢固树立抓绿化就是抓生态、抓发展、抓民生的理念，坚定不移地走“生态立县”之路，以创建“山东省绿化模范县”为工作重心，积极开展造林绿化工作，森林资源培育、保护和利用同步推进，全县林业生态、林业产业和生态文化等林业体系综合协调发展，森林资源总量显著增加，“人人栽下一棵树、人人献上一片绿”的生态文明理念深入人心。全县完成人工造林19万亩，新增封山育林3万亩，新建农田林网5万亩，新建绿色通道362公里，四旁植树1140万株，新增育苗0.7万亩。

全县绿化整体推进，造林成效突出，林业的生态防护功能显著增强，水土流失明显减少，自然面貌得到有效改善，为生态县建设提供了强有力支撑。截至目前，全县有林地面积达到73.9万亩，林木蓄积量达到77.4万立方米，森林覆盖率达到36.6%。果品总产1.3亿公斤，林业总产值37.1亿元，林木绿化率达37.4%。

其中，完成了沿海防护林工程2.25万亩，临沂市生态造林工程0.67万亩，中央财政造林补贴造林2.68万亩，中央财政森林抚育2.1万亩。20xx年完成山东鸡龙河国家级湿地公园总体规划，累计投资2.3亿余元，开展了鸡龙河湿地水质净化、湿地水岸建设等工程，鸡龙河湿地公园被评为省级城市湿地公园和国家湿地公园(试点)。20xx年，成功创建山东省绿化模范县;被命名为“中国经济林之乡”,获评“全省林业工作先进单位”等。

二、20xx年主要工作完成情况及特点

截止目前，全县共完成各类造林3.39万亩，其中防护林0.21万亩，用材林0.72万亩，经济林1.94万亩，特用林0.15万亩;新建完善绿色通道75.7公里，义务植树226万株，参与义务植树达41.36万人;新育苗0.483 万亩。发放采伐证1600余份，采伐蓄积量为320xx余立方米。签发木材运输证121份，森林植物检疫证121份。为促进我县绿色增量，林业增效，农民增收，做出了积极的贡献。

(一)突出重点，大力实施造林绿化。年初以来，我局积极实施了沿海防护林工程、生态造林工程、中央财政造林补贴项目、森林抚育补贴等项目，并结合封山育林和退耕还林还果工程，制定切实可行的造林规划、方案，以经济林建设、绿色通道建设、荒山绿化、水系绿化、城区景观提升、村镇绿化等为重点，大力实施造林绿化，截止目前，全县共完成各类造林3.39万亩，其中防护林0.21万亩，用材林0.72万亩，经济林1.94万亩，特用林0.15万亩;播种花卉种子540公斤，用于村镇、小区、道路沿线、边坡、广场的美化、彩化。

(二)精心组织，积极开展全民义务植树。继续采取“领导亲自垂范，社会广泛参与”的模式，广泛发动社会各界参与义务植树活动，营造“青年林”、“巾帼林”、“劳模林”等。3月16日，在龙王河坊前镇朱梅村段组织开展全民义务植树活动，1000余人参加，栽植杨树1.6万余株，造林350余亩。截至目前，全县共有41.36万人参加义务植树活动，义务植树226万余株。

适龄公民义务植树尽责率和义务植树成活率均达到95%以上。今年，为积极推动义务植树活动深入开展，贯彻落实市委、市政府《关于开展绿满沂蒙行动的实施意见》(临发〔20xx〕6号)精神，我县开展了“建设县直部门单位义务植树基地”活动，实行县直单位包山头绿化责任制，在东北部镇街的荒山荒地规划建立义务植树基地1880亩，全县15个大口，123个县直单位，每个单位包10-20亩，负责包栽、包活、包成林、包管理。截止目前，已全部完成义务植树基地建设任务。

(三)创新机制，促进经济林快速发展。采取得力措施，创新造林机制，不断拓宽造林投融资渠道，吸纳工商企业、大户进村入山，流转土地，鼓励客商承包造林，破解造林资金紧缺难题，带动经济林大片发展。截止目前，全县新发展经济林1.94万亩。其中文疃镇引进临沂合恒食品有限公司，投入360余万元，在畏沟流域流转土地3400亩，建设高效生态经济林基地，现已栽植优质苹果1650亩;XX县昊晨种植专业合作社在岭泉镇解家岭、左山、小官庄和筵宾镇略庄等村流转土地20xx余亩，投资1820万元，建立以植柱状苹果、桃及丹参等为主要作物的高效农业产业园。

(四)定向发力，全力做好精准扶贫。严格按照县委县政府扶贫开发工作的部署要求，对照全县20xx年减贫计划，结合林业工作实际，科学定位，研究制定了以发展特色林业产业为主，实施各类项目资金补贴为辅的扶贫思路，积极落实扶贫政策，不断加大扶贫帮扶力度，采取有效的措施，科学探索扶贫新途径，切实增加农民收入，已全部完成涉及涝坡、大店和文疃3个镇23个村的29户贫困户脱贫，贫困村林农人均林业收入达到1200元的扶贫目标。

(五)强化资源管理，维护全县森林资源安全。

一是严格落实林木资源管理制度。采取有效措施加强林木采伐管理，强化采伐证的发放管理及服务。生态公益林禁止商业性采伐，对符合条件的抚育采伐、更新采伐，严格控制森林资源过量消耗，确保我县森林资源不断增长;坚决打击破坏森林资源的违法行为，协助森林公安局查处2起林木采伐案件、6起非法侵占林地案件。

二是加大森林防火工作力度。强化责任落实，层层落实森林防火工作行政领导负责制，实行县级领导、部门森林防火包镇街制度，始终把“预防”作为森林工作的重中之重，切实管控好林区违规野外用火。20xx年度防火期，出动宣传车1000余台次，制订发放护林值班值勤袖标1000余个、喷绘宣传标语6000余份，发送森林防火提示短信40000余条，组织防火演练1次，设立永久性防火警示牌60块，督导360余次，下达整改通知书2份，平稳度过森林防火期，没有发生大的森林火灾。

三是全面做好林业有害生物防控。不断强化监测，科学防治，依法做好产地和调运检疫，加强重点路段、重点部位检疫监测。20xx年，共进行产地检疫3000余亩，调运检疫各类苗木120xx万株;投资270余万元，飞机防治美国白蛾62万亩。

四是封山育林巩固造林绿化成果。制定出台了《XX县封山育林管理办法》和《XX县古树名木保护管理办法》，进一步加强林木资源管理，实现森林资源及古树名木资源保护规范化、法制化，落实管理和养护责任，提高全社会资源保护意识。在望海楼国有林场、虎山、刘山、鸡山、凤山等区域，完成封山育林3万亩。全部实行死封，留苗养树，恢复植被，控制水土流失，巩固绿化成果。

五是山东鸡龙河国家湿地公园(试点)迎查验收工作。5月31日，召开了鸡龙河国家湿地公园(试点)建设与验收协调工作会议，印发了《关于分解落实山东鸡龙河国家湿地公园(试点)建设任务的通知》、《国家湿地公园试点验收办法(试行)》等，对山东鸡龙河国家湿地公园建设管理验收工作进行动员部署;组织住建局、湿地公园管理办公室等相关单位到先进国家湿地公园学习湿地建设保护工作方面的成功经验和做法。

三、下一步工作打算

(一)全面推进，积极开展造林和资源保护工作。根据省市主管部门安排，我局对20xx年造林绿化工作进行了分析研究，认真制定了我县20xx年度造林规划，计划完成重点营造林16000亩，其中：林业生态与保护工程建设7000亩，省级退耕还林还果6000亩，绿色生态廊道建设3000亩。并积极落实造林地块、小班，筹备苗木。

(二)积极筹备，做好山东鸡龙河国家湿地公园(试点)迎查验收工作。按照国家林业局要求，20xx年6月底前，我县须提出山东鸡龙河国家湿地公园(试点)验收申请，我局将积极协调有关单位做好迎查验收准备工作，确保20xx年通过验收，

(三)强化措施，全力做好20xx年度森林防火工作。目前，我县已进入20xx年度森林防火期，我局将严格按照省市有关要求做好灭火机具的更新、维护、添置，做好森林防火专业队的基础知识、灭火装备操作的业务培训和演练，做好森林防火宣传教育等工作。

工作总结和工作计划 篇12

在县委、政府的正确领导下，在上级主管部门的关心指导下，县住建局认真贯彻落实县委、政府的决策部署, 团结拼搏，开拓创新，扎实抓好住建系统各项工作任务的落实，加快推进人居城市建设步伐，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：

一、20xx年度工作情况汇报

(一)20xx年建筑市场和房地产市场基本情况

1.建筑市场基本情况

(1)办理建设用地许可证190个，面积209691.95平方。其中：私人用地证147个，面积20564.74平方;单位用地证43个，面积189127.21平方，另有道路工程长2600米。

(2)办理建设工程规划许可证79个，面积228730.18平方，道路长2600米，管网长2356米，2.1公里太阳能路灯安装工程，外立面改造65000平方，广场改造4445平方，造价200万元的红色文化广场项目。其中：单位工程证38个，面积214759.61平方，道路长2600米，管网长2356米，2.1公里太阳能路灯安装工程，外立面改造65000平方，广场改造4445平方，造价200万元的红色文化广场项目;私人工程证41个，面积34144.57平方。

(3)办理建筑工程施工许可证46个，面积147636平方，造价27011.86万元。其中：私人施工证37个，面积31173平方，造价2181.69万元;单位施工证9个，面积116463平方，造价24830.17万元。

2.房地产市场基本情况

(1)运行情况：

房地产开发完成及预售情况。20xx年1-10月全县共有31家房地产开发企业，新开工房地产项目有秦渠上书坊(秦渠晨曦)，批准商品房预售1560套，面积共计169613m2，20xx年1-10月份1559套，面积183947m2，同比下降7.8%。

商品房销售情况。20xx年上半年，商品房销售备案823套，面积104780m2，20xx年上半年商品房销售539套，面积74714平方米，同比增长40%。

房屋销售价格情况。20xx年1-10月份，全县新建开发商品房住宅销售均价为2730元/平方米，20xx年1-10月份均价为3129元/平方米，同比下降12%。

(2)监管情况

我局以规范房地产市场、保障消费者合法权益为工作目标，大力加强房地产市场监管力度，对房地产开发企业实行跟踪管理，严把房屋预售许可审批关，严格禁止囤积土地、捂盘惜售、违规贷款、内部认购、预收定金等违规行为。

明确工作目标。通过层层审核，规范商品房预(销)售行为，整顿无照、无证经营。规范中介服务行为，查处违反房地产行政管理秩序行为。做到市场监管与市场扶持相结合，强化市场监管与房地产行业管理相结合，打击违法违规销售与保障消费者权益相结合。

坚持依法管理。严格贯彻执行房地产行业相关法律法规，对房地产市场进行有效监管。做到有法必依，有据严查。

明确监管内容。

①检查开发项目办理商品房预售许可情况。

②检查开发企业预售资金是否专款专用。

③检查房地产中介服务机构、从业人员相关资质是否符合要求及备案情况。

④配合相关部门检查楼盘发布虚假广告情况。

⑤配合物价部门对各开发项目的销售价格进行监管，严格实行明码标价制度。

⑥严格将城镇个人住屋信息落实到人、录入系统，并尽快实现县、市联网。

(二)保障性住屋工作情况

保障性住屋建设工作稳步推进，我县20xx年住屋保障分配任务及进展情况如下：

(1)新开工棚户区改造：目标任务为219套，目前全部开工，完成投资1314万元。

(2)基本建成：目标任务为64套，目前已基本建成108套，超额完成任务。

(3)分配入住：目标任务为600套，目前已分配入住600套。

(4)新增租赁补贴：目标任务为20户，目前完成23户。

(5)保障性住屋相关信息按要求录入系统，信息及时更新、台账齐全。

(三)规划编制或修编情况

以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，本着全面优化县城居住环境，编制出台县城规划导则，并出台控制性详规，实现县城建设科学化、规划化、法制化管理，避免了房屋批建的随意性。加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点查处违法违规修建行为;全面启动总规修编工作;完成了“灵渠人家”严关江西坪等村的规划编制;加快以银杏林观光旅游农家乐为主的“桂北老家”项目规划编制和建设工作，着力打造以银杏叶观光和古村休闲为特点的乡土示范带建设，用公路、绿道和休闲步道将高尚镇、漠川乡、白石乡、崔家乡四个银杏树密集的乡镇串通，因村制宜，彰显桂北民俗和非物质文化遗产，差异化打造各村人居环境。

(四)20xx年1-11月重点工作进展情况

1.县城人居环境建设方面

(1)县城老城区改造、提升及人居环境建设工程

今年县城拟实施道路畅通工程4条，分别是城台路延伸至罐头厂接灵湖大道、双拥路片区道路、天平路接罐头厂道路及志玲路提升改造;拟对秦始皇铜像广场、中心广场、马援广场、老火车站前广场进行改造建设;实施20条小街小巷的亮化工程;共计划总投资2.3亿元。目前秦始皇铜像广场、县城中心广场、马援广场建设已完成，今年国庆节已向市民开放，老火车站前广场因招标流拍暂缓建设;双拥路片区道路、志玲路提升改造在国庆节前顺利完工;城台路的改造已完成规划设计、公示、施工招投标，预计年前完成。

(2)服务好重大市政项目。

全县17个重点项目，其中共有12个项目从我局共抽60余人/次到各个指挥部。我们克服人手少、技术力量严重不足的困难，“五加二”、“白加黑”超负荷工作，及时对接服务，在依法依规前提下，一路“绿灯”送行，没有一个项目因我局延误，很好地推进了全县重大项目建设。

XX县湘江环境综合整治项目：总投资3.3亿元，拟对湘江两岸共3.5公里进行滨江堤岸、市政配套设施、景观、广场和城市小品等建设，目前正加紧推进，年前基本完成一期工程;XX县绕城路建设工程(含东绕城路和西绕城路)，总投资约14.4亿元，其中西绕城7.12公路、道路红线宽45米，目前正在建设;东绕城19.2公里，道路红线宽26米，目前正在进行项目可研等前期工作。东绕城段——兴南路目前已完成施工图设计，待评审后进行招投标。

桂黄一级公路北站连接线工程：一级公路标准建设，路线总长4.168公里，修建里程3.867公里，总投资2.5亿元，国庆节前已竣工通车;XX县第三国小：学校占地面积57亩，总建筑面积2.3万平方米，共48个教学班，总投资7000万元，预计明年春季可投入使用;XX县城北污水处理厂：总投资5290万元，近期处理污水2.5×104立方米/天;远期处理污水4.5×104立方米/天，目前项目顺利推进。第二水厂：占地面积约40亩，主要建设内容为新建日供水3万m3的水厂一座，配套敷设供水管网6546米，项目概算总投资约4153万元，目前项目因300余万元青苗补偿费没到位暂停。

(3)县城科学化管理。

在县城总体规划尚未修编完成，控制性详细规划缺失的情况下，我们主动作为、勇于担当、优化服务，参照先进地、市、县做法，制定出台了《县城管理技术规定》、《建设办证标准化流程》、《容积率管理办法》等5个规范性管理制度。目前县城范围基本实现新报建房屋不敢违建、不敢乱建，新批建房屋立面科学、规范、统一。

2.乡村建设方面

(1)全力打造精品旅游线路工程。

今年市委重点打造的精品旅游线路工程，我县兴阳公路示范带、高速公路沿线示范带和灵渠南渠沿线示范带共114个自然村8550户农户纳入其中。目前我们已编制完成概念性规划，每条带上选取的2~5个重点打造的村已完成施工图设计，9月底已完成预算、财评和招标。溶江镇莲塘、严关镇马头山等5个村庄改厕改厨改水工作成效明显，得到区市住建部门的好评。

力争通过重点实施村庄环境综合整治、房屋立面建设、旅游节点景观打造，人居环境全面升级等建设，对沿线可视范围的房屋立面进行风貌改造，提取我县建筑元素符号，形成建筑特色，打造出一条特色明显、环境舒适、桂林领跑的精品旅游线路。估算总投资 1.935亿元。

(2)抓紧推进银杏叶观光示范带建设。

今年，我们争取区住建厅12个乡土特色村建设项目，每村150万元已到位。我们重点在高尚、漠川、白石、崔家四个古银杏树集中的乡镇，打造“赏银杏美景、游桂北老家、骑生态绿道、品乡土民俗”为主题的“桂北老家”，重点整治村庄环境，保护传统村落，建设“微菜园、微果园、微花园”，将村庄建设与乡村旅游有机融合，力争自治区住建厅来召开乡土特色村建设现场会。目前，高尚镇狮子山、白石乡浪上、石柱及漠川乡张家崎村4个第一批重点村已启动建设，高尚镇三湾村、崔家乡高泽圩村已初见成效。

(3)按时按质完成“书记工程”建设。

界首镇第二批小城镇建设示范镇建设项目已基本完成，年底迎接验收。引导湘漓镇“自治区百镇建设”各项目的前期工作，指导湘漓镇科学有序推进城乡风貌改造等，力争做出亮点、显现特色。引导华江乡做好第三批小城镇建设示范镇各项前期工作，重点显现少数民族建筑风貌。目前华江乡示范镇已全面启动。

(4)农村危房改造工作。

20xx年我县将610户住屋不安全的贫困农户作为农村危房改造对象。其中建档立卡贫困户163户，截止11月30日，我县今年的危房改造农户已开工610户，开工率100%，已竣工495户，竣工率81.1%，其中建档立卡户已竣工158户，竣工率96.9%。项目正在稳步推进，预计年底能顺利完成任务。全局深入地开展农村危房改造执纪问责工作，目前未发现违纪线索。

3.局中心工作

(1)建筑规划建设、审批及管理工作。

一是规范办事流程。要求各业务股室将涉及群众办事等业务简化成标准流程，实行一次告知和限时办结制度，方便了群众办事，提高了办事效率，杜绝了慵懒拖拉。

二是工程招投标管理有序。加强招标投标管理工作，规范评标活动。认真贯彻执行《中华人民共和国招标投标法》，切实加大监管力度，加强对立项审批、招标核准、用地许可、规划许可等招标工程前期资料的审查。20xx年前1-11月严格依法完成27项工程招标投标，中标合计为16648.68万元，其中：公开招标项目17项，中标价9123.49万元;邀请招标2项，中标价6185.53万元;直接发包8项，中标价1339.66万元。凡经核准达到公开招标的项目，其设计、施工、监理均进入建设工程交易中心进行公开招标，没有规避招标的行为，应招标的工程招标率和公开招标率均为100% 。

三是强化工程质量和安全生产管理。县住建局建管股加强对建筑工地的管理，20xx年1月~10月对施工工地质量检查36次，施工工地安全检查36个，扬尘治理督查项目36个，下发质量、安全、扬尘整改通知书共30份，下发停工整改通知书6份。受监工程质量合格率达100%，均无重大及较大质量安全事故发生，全县工程质量均在受控状态。规范文明施工管理，各类建筑工程质量达标，没有出现建筑安全生产事故。

四是继续巩固县城“禁实”工作，按“十三五”要求大力推进乡镇“限粘”工作。

(2)“两学一做”学习教育工作。

今年以来，我局总支部把开展“两学一做”学习教育作为加强党的思想政治建设的一项重大部署，以及推动全面从严治党向基层延伸、保持党的先进性和纯洁性的有力抓手，认真贯彻落实中央、自治区党委、桂林市委和县委有关会议精神，履行好“两学一做”学习教育的主体责任，精心谋划部署，创新实践载体，在全局迅速展开“两学一做”学习教育工作。通过学习党章党规、学习系列重要讲话精神，开展专题学习讨论会，注重“学”与“做”相互结合，融会贯通，开展庆祝建党95周年、深化“两学一做”学习教育系列活动。目前我局的“两学一做”学习教育已取得初步成效。

(3)扶贫工作。

20xx年抓好联系点工作，精准识别贫困户21户，采取局领导干部加工作人员与贫困户结对帮扶，按质按量推进精准扶贫工作。

(4)自身建设。

一是坚持民主集中制。健全完善局务会和规划评审小组会议，坚持重大事项民主决策，促进了班子团结和依法行政。二是强化队伍建设。实行星期一全体干部点名制度，集中学习上级精神，部署重点工作，强化队伍的向心力和凝聚力。积极组织干部职工参与各类业务培训，不断提升综合素质。四是规范化管理。立足工作新常态，进一步梳理机关管理制度，形成制度汇编，强化制度管理。并成立了专门督查组，强化工作督查，提升工作效能。

(五)当前遇到的主要问题和困难

在取得一些成绩的同时，我局的工作也存在诸多困难和不足。

1.人员编制少，城乡建设任务重，专业技术力量薄弱。

2.近年来我县城市建设投入力度不断增大，我局的业务工作和政府交办的中心工作也逐年递增，各项目指挥部抽调人员也增加。造成我局人力严重不足，工作经费紧张。项目资金拖欠较多，随着市政项目的建设，以我局为业主的多项工程已完工，但由于财政资金紧张，至今多项工程款无法兑付，影响项目建设。

3.对侵占公共用地和违法乱搭乱建的各类违法建筑处置存在困难，当事人拒不配合，不肯签收，且找不到人。建设过程中不按规划要求进行建房，任意改动审批设计，抱着罚钱了事的心理。

二、20xx年工作计划

针对以上问题，我局将在今后的工作中加大监管力度，创新工作机制和方法，与县委、县政府及时沟通解决实际困难，更好的展开各项工作。

(一)强化规划，科学建设。继续加强城乡规划管理以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点完成各旧城区的控规编制工作，全面启动县城总体规划修编工作，千方百计加快讨论综合治理项目的主干道、桥梁与绕城路及城南片区主干道等项目的设计，确保全县重大市政项目正常开展。

(二)克难攻坚，如期推进。加快推进重大项目建设，按照县委、县政府的总体部署，设法解决项目推进的矛盾与问题，加强对接，想法攻坚，确保我局牵头的重大项目如期推进，并强化与我局有关项目的服务，切实推进重大项目建设。

20xx年我县重点建设项目计划如下：

(1)天平路-罐头厂道路：建设范围为秦皇路延伸段-罐头厂;全长200m，道路宽28米。建设内容：路面，路灯，管线，绿化，投资估算约560万元;

(2)新民路：建设范围为兴桂路-站前街;全长470m，宽12米，建设内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污，投资估算约570万元;

(3)XX大道：建设范围为桂兴村-兴南路;全长2200m，宽45米，建设内容：道路及相关配套设施，房屋拆迁，投资估算约11880万元;

(4)兴北大道：建设范围为明日佳园-新规划东绕城路;全长3400公里，宽45米，建设内容：道路及相关配套设施，房屋拆迁，投资估算约18360万元;

(5)西环路：建设范围为岭南大酒店-兴桂北路;全长约2400m，道路宽32-60米，改造内容：路面，路灯，管线，绿化，排水排污，投资估算约11040万元;

(三)重拳出击，整治“两违”。切实加大“两违”现象的打击力度，依法按程序推进“两违”打击工作，摸清底数完善手续，为县委、县政府重拳打击提供依据。

(四)争取项目，全面提升。棚户区改造项目资金量大，融资平台多，我们应抓住20xx年、20xx年棚户区改造的黄金时期，争取项目资金对县城进行全面提升改造、统一风貌、完善设施、提升功能、形成特色，将XX县城打造成一张靓丽的名片，全面提升整体形象。

工作总结和工作计划 篇13

叫____，现任职于____有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论 功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!

工作总结和工作计划 篇14

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

工作总结和工作计划 篇15

“商协会秘书长在联系服务企业方面，必须要做到勤动脑、勤动手、勤动腿。”近日，在XX区工商联(总商会)召开的强化商会协会联系服务企业枢纽作用暨20xx年全区商会协会工作总结会议上，区委统战部副部长、区工商联党组书记张鹏如是说。

会议总结了自去年全区企业服务促进大会以来，全区各商会协会在强化联系服务企业枢纽作用方面所取得的成绩，同时研究部署下一阶段的工作任务。全区镇街总商会、区属商会协会的秘书长，约90人参加了会议。

目前，区工商联指导联系的商会协会共130多家，其中区工商联直属团体会员86家，镇(街)总商会及区属商会协会指导的团体会员近50家。区工商联副主席胡素娟指出，这一年来，区工商联一直在引导商会协会不断探索和开辟服务民营经济的新方法和新途径，包括搭建经贸合作平台、丰富教育培训形式、拓宽企业的法律服务渠道等。

胡素娟说，服务是商协会的立会之本、兴会之基、活力之源。接下来，区内商协会将进一步发挥服务发展作用，仅仅围绕解决民营企业“融资难、用工难、维权难、获取信息难”等问题，探索建立各种形式的服务机制，积极为民营企业搭建产业规划、政策咨询、市场拓展、技术培训、资金融通、人才开发、依法维权等综合服务平台，推动民营企业规范运行、科学发展。同时，进一步发挥沟通联系作用，始终把开展各种形式的对外合作交流作为工作的切入点和突破口，特别是要把更多的注意力集中在开展经贸洽谈、项目对接、技术合作上。

而近段时间率队走访了十个镇街总商会的张鹏，对商协会服务企业工作更是感受颇深。在他看来，商协会必须做好自我定位、坚持自我提升、不断自我完善。商协会的秘书长作为商会决策的重要执行者，更要做到“三勤”。

一是“勤动脑”，要真正静下心来，去思考、研究本行业、本地区民营企业的出路和方向，对民营企业转型升级的方式方法要做到心中有数，用心思考，不断创新商会工作，绝不能有懒、等、靠的思想;

二是“勤动手”，主动帮助政府找准、找好改革关键着力点，深入调研，切实搞清企业的困难和实际诉求，采取切实可行、确有实效的举措帮助企业渡过难关;

三是“勤动腿”，“很多时候，我们不去主动找政府部门沟通联系，就不能及时掌握政策讯息，不主动找企业了解情况，就不能准确把握企业需求。”张鹏说，要想为企业谋取优惠政策，你不去跑、不去沟通，政府如何知道企业需求，政府的优惠政策和产业扶持政策如何能帮扶到真正需要的企业。因此，做商会工作一定要主动。

工作总结和工作计划 篇16

学校办公室在学校党委、行政领导下，以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨，围绕学校中心工作，强化服务意识，提升服务水平，有力推进了学校各项工作的开展。

一、牢固树立服务意识，努力提高服务质量

校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习，努力提升自身综合素质，强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，积极倡导奉献和团队精神，在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。一年来，校办围绕学校中心工作，认真协调各处室、各部门和年级的关系，无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件，能及时进行协调处理，从未造成不良影响;群众的来信来访，处理及时到位，教职工中无越级上访现象。

二、做好文明创建工作，切实加强党建工作

一是以科学发展观为指导，以创建“省级最佳文明单位”和“省级示范高中”为目标，制定规划，切实开展文明单位创建工作。二是在学校党委领导下，积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动，加强学校党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全面完成教育教学任务，建设和谐校园，做出了积极贡献。(1)立足岗位承诺创先争优。全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动，开展了党员进社区活动。(2)把抓党建工作与教育教学管理结合起来。以德育队伍建设为依托，以学生行为养成教育为重点，以校园文化建设为载体，以心理健康教育为途径，形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围，形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。(3)把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。在教职工和党员干部中开展“四职”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)教育，坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。教师爱岗敬业，廉洁自律意识增强，治学有“学德”，执教有“师德”。

三、开展廉政宣传活动，做好预警防控工作

今年5月，在学校党委领导下，开展了以“廉洁办学，廉洁从教，营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。在全校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动，在全体学生中开展“憎腐崇廉”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。学校被县教育局党委表彰为“党风廉政建设先进单位”。

8月下旬，学校党委启动腐败风险预警防控工作，于9月初在全校各年级、处室所有工作岗位上全面推开。腐败风险查找、预防、控制环环相扣，动态管理，突出长效性和指导性。学校办公室在校党委领导下，先后制定、修改、完善了《议事决策制度》《重大事项报告制度》《党内重大决策征求意见制度》《党员领导干部述职述廉制度》等腐败风险预警防控配套制度。学校以廉政促勤政，以廉政促教风、学风，增强了凝聚力、向心力，推动了学校各项工作持续、健康发展。

四、开展政风行风评议，认真执行五务公开

在学校党委领导下，制定行评工作实施方案，做好工作部署;采取多种形式进行宣传教育，开辟行风评议专栏，公布行风评议举报电话，把开展行评工作的目标、内容、方法步骤、措施以及师生、家长反映的热点、难点问题，在校务公开栏上公开。以转变工作作风、提高师资队伍素质和树立服务观念为重点，做到思想认识领先、整改行动领先、行风建设领先，确保学校各项工作再上新台阶。认真执行校务、党务、财务公开制度。

开展党务、政务、校务、财务、事务“五务公开”，内容、程序、时间、管理规范，接受师生和社会监督。优秀评选、文明表彰、教师评聘，制度健全，机制完善;教育教学、安全卫生、学校收费，逐层落实，逐层公示。

五、做好各项常规工作，发挥行政综合职能

1、做好办文、办会和办事工作

一年来，学校办公室完成学校(党建)工作计划、工作总结，以及各种会议材料、领导讲话和其他相关的计划、总结、函二百余份;收到上级部门、教育主管部门、兄弟学校各类文(函)件400余件;全年圆满完成了各种大小会议近40次;处理群众来信、来访8次。

文件制发、处理，符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行，无差错现象。即时传达领导指示，即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证了学校上下政令畅通。

做好车辆的调配、使用和管理工作。

2、做好对外宣传工作

围绕学校工作，宣传我校教育教学、素质教育等方面的成果，努力提高学校的社会知名度和影响力。在校园网发表信息及宣传稿件80余条(篇)，在建始教育信息网、建始网、县电视台、恩施州教育信息网、中国恩施网等媒体发表信息及宣传稿件近20条(篇)。

3、做好档案归档工作

按档案管理要求，档案工作配备专人管理，有档可查、有档分类、有档归箱，健全了档案收集归档制度，各种文件、图片、资料及时收集、归档;建立了学校大事记收集、整理制度。

4、做好电子政务和保密工作

学校办公室专门安排了电子政务办文人员和文件收发、管理人员。县委商密机收文发文和县政务办公平台，分别配有专人管理。并安装有正版杀毒软件为电脑定期杀毒。

工作总结和工作计划 篇17

xx年年在分局党委的领导下，财务股全体同志紧紧围绕省局、市局工商工作会议精神和我局 xx年工作“以促进经济发展为中心，开展五项执法行动，推进五项改革，加大五大建设” 这一总体要求，一如既往地贯彻和落实《会计法》、工商法律法规。本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，结合财务工作实际，加强财务管理，理顺财务关系，强化监督意识，提高服务质量，充分发挥财务核算和监督职能。现将一年来的工作做以下总结：

一、加强理论与业务学习，努力提高财会人员的政治素质和业务水平

1、认真搞好“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，努力发挥党员先锋模范作用。根据分局党委的统一部署和要求，财务股党支部采取集中学习和自学两种方式，学习了讲话、社会主义荣辱观、温对工商工作的重要批示、《党章》、《公务员法》、六项禁令等，并按要求认真作了笔记，写出心得体会。通过“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，财务股全体党员党性观念进一步增强，团结的气氛进一步浓厚，思想作风、工作作风得到进一步改进。同时加强了基层党组织建设，于今年8月发展了2名入党积极分子。

2、加强财务人员业务培训，提高财务人员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断提高会计人员的业务能力，3月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训，10月份全局财务人员参加了红花岗区财政局组织的财务人员继续教育。

二、全面落实“收支两条线”的有关规定。罚没款收缴严格执行“罚缴分离”。

1、我局严格执行“收支两条线”的有关规定，按照黔工商财(1999)24号文件规定，每月所收行政性经费都于次月8日前上缴到市局，同时将上级局拨入经费拨款到位。所有收费全部纳入财务管理，及时、足额上缴行政性收费和罚没款，支出纳入预算管理。工商所人员工作业绩、收入不允许与收费、罚没款数额挂钩。工商所经费开支严格实行报账制，按照年初预算，严格执行会签报销程序，凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销，报销后的单据由局财务股统一保管。

2、罚没款严格按规定实行处罚与收缴分离，简易程序案件由办案人员开具定额罚款收据给当事人，并当场收取现金交内勤于当天存入农行罚没款专户;一般程序案件本应由办案人员在下达处罚决定后，开具《处罚缴款通知书》给当事人到指定的农行代收代缴网点缴款，并由银行开具《代收罚没款收据》给当事人，但由于一是担心当事人不去缴款，罚没款流失，二是现在农行代收代缴网点不愿意代收、开票，票据易丢失。基于以上原因，工商所在办理一般案件时对当事人暂扣部分资金(上缴局财务)，在下达处罚决定后将其暂扣款转入罚没款专户。再由当地代收代缴机构将罚款直接划入农业银行贵阳市中北支行的“工商罚款收缴专户”，由贵阳市中北支行按规定时间统一入库。

3、严格按国家规定收费、罚款。严格按照物价部门核发的《收费许可证》批准的收费项目、收费标准、收费范围收取行政性收费，在《收费许可证》规定范围内，运用“阳光收费”平台，实行定额征收，并按规定的渠道及时、足额上缴上级局，做到应收尽收，应缴尽缴。

4、严格按照物价部门核发的《收费许可证》所规定的收费项目、收费范围、收费标准进行收费，并实行一点一证。不存在擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。

5、凡不属于国家和省级以上人民政府核准的收费项目，一律不准搭车收费、代收代扣，在登记注册、年度检验、评比检查中坚决杜绝了代其他部门、社团、企业、个体工商户收取任何费用。

三、积极争取地方经费，保障系统经费供给。

积极筹措与运作资金，努力确保全局工作正常运转。由于今年市局对分局实行定额拨款后，比以前年度经费供给量有所减少，我们的执法办案围绕打击传销、治理商业贿赂、创卫工作等进行。财务状况本身就很困难，这些工作需要投入大量资金，局党委化压力为动力，积极向地方政府申请资金，今年向政府申请到16万元经费，缓解了资金缺口的压力。

四、做好经费分配工作，保障全局工商管理工作的顺利开展。

1、全局收支实行预算管理，下属各部门均不设支出账户，支出执行报账制，收费、罚款数额的多少与工作业绩、个人收入不挂钩，不存在下达收费、罚款指标，没有将收费、罚款作为考核、任用干部的依据。年初做好年度总预算，重点保证人员工资及执法办案经费，工商所经费实行定额管理，开支严格实行报账制，按照年初预算，严格执行会签报销程序，凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销，报销后的单据由局财务股统一保管。单位重大开支及专项开支报局党组审批进行分配。

五、严格财务管理，加强资金管理及财务基础工作，加强审计监督。

1、加强财务管理。认真执行各项财经法规、制度。重申了票证管理制度，认真执行市局下发的接待制度。全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息。今年5月份，全局干部调整，财务股人员减少，财务股内部进行了岗位轮换，在减员不减量(工作量)的情况下，将原来手工做的公积金账和医保金账全部纳入电算化，通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整地提供了财务核算资料并报送到相关部门和人员手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算资料。每月我们按时向市工商局财务科上报工商系统财务报表及编报说明，通过各种数据的说明及分析，能够反映我局每月、每季度的收支与上一年同期比的增减，从中可以看出工商管理工作上的成绩和不足之处，为监管工作找到突破口。

今年1——11月份我局完成工商管理各种行政性收费*万元，比上年同期增长4.86%。其中“两费”收缴*万元，比上年同期增长3.37%，规费收缴*万元，比上年同期增长47.70%。罚没款入库*万元，比上年同期增长%。

截至今年11月底，我局已完成各项经费拨款*万元，比上年同期减少2.58%。其他收入**万元，比上年同期减少47.53%。

今年1——11月份，我局已完成各项开支*万元，比上年同期减少9.54%，其中人员经费*万元(含工资、补贴、离退休人员工资和补贴、临工工资及抚恤费等)，比上年同期增长9.3%。

公用支出*万元，比上年同期减少32.2%。其中交通费**万元(含车辆维修、油料、养路费、保险费、停车费、过路费)，比上年同期减少48.91%，修善费**万元，比上年同期增加304.44%;招待费*万元，比上年同期减少0.21%。

2、认真落实资金管理的有关规定，坚持会计出纳分设、银行印鉴分管和按月监督核对的原则。财务工作坚持规范化，制度化，账务处理严格执行国家会计基础规范要求。财务股坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格进行控制，加强财务印章的管理和使用，定期与银行核对，确保本局资金的安全、完整。

3、以审计法规和财经法规为依据，增强依法理财意识，维护财经纪律，促进工商系统的廉政建设。

xx年年4月份，基层工商所6位负责人工作变动，财务股和监察室对负责人的变动进行了离任审计，进一步的促进了廉政建设。

六、严格行政性收费和罚没款票证的管理使用。

票证管理是工商行政管理机关财务管理工作的基础工作，是财务管理工作的重要组成部分。我局严格按照省、市局的要求，统一使用由省财政厅印制的各种工商行政管理专用票证，局财务股设票证会计和票证出纳岗位进行票证管理，做好票证的领发、保管、使用、填制、结报、记帐、制表、缴销、归类装订、保存等工作，并对使用票证的部门的票证管理工作进行指导、检查和监督。每月按时、准确向市局报送票证报表。要求各部门使用的各种专用票证不能混用，必须规范填写票据，每月按时向局财务解缴。在保障正常运转的情况下，严格控制基层单位的票证库存量。每季度进行一次票证检查，做到账账相符、账实相符、账表相符，钱票两清。年终结票，做到有票见票，无票缴钱。

七、加强资产管理。

加强国有资产管理，认真搞好资产清查，进一步摸清家底。结合我局固定资产管理情况，维护国有资产的安全和完整，提高资产使用效率，xx年年11月，财务股起草制定了《工商分局xx年资产清查工作方案》，并牵头组织全局开展资产清查工作。目的是进一步规范国有资产管理，建立健全资产管理体制和规章制度，合理配置资源，提高资源使用效益打下良好的基础。清理资产工作预计到20xx年4月结束。

八、改善基础设施建设，进一步加强我系统的基建工程项目管理。

努力改善基层工商所的办公条件，今年，工商所办公楼在经过市局批准审批后进行了装修，进一步的改善了老城工商所的办公条件。在财力紧张的情况下，对所、所、所进行了维修。

九、认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作

按市局要求，xx年年1——10月按时、保质完成了下列工作：党政领导干部拖欠公款的清理、在用车辆情况清理、专项资金使用情况、行政性收费和罚没款收缴情况清理、财政供养人员信息报送、式工商制服的发放工作等。

十、明年工作打算

1、增强财务预算执行情况的控制分析，进一步加强会计核算工作，为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作，严格执行国家财经纪律，保证财务工作的真实、完整，维护全局整体利益。

2、进一步加强部门间的沟通、协调工作，推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作，围绕全局工作重心，努力工作，给领导当好参谋。

3、进一步做好固定资产管理工作，进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。

工作总结和工作计划 篇18

今年以来，我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下，围绕年初制定的目标任务，坚持团结协作，任劳任怨，努力工作，尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面：

1、认真学习，提高综合素质。工业系统财务工作涉及面广，工作任务重，服务对象多，但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习，而是严格要求自己，积极参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点，认真学习贯彻<会计法>和国家有关财经法规，依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法，热爱本职工作，维护国家利益，保证财产资金安全，平时能结合形势，加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习，提高综合素质以适应工业经济发展的需要。

2、认真审核汇总报表，提高会计信息质量。能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作，为了确保报表的全面、准确、及时、清晰，对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系，指出差错，耐心指导，对个别报送不及时的单位，总是不厌其烦的催报，力求资料的完整性，为领导和上级决策提供了依据。

3、合理编制收支预算，及时报送财务收支信息。为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算，我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响，使预算更加切合实际，领导心中有数，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用，平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作，按时报送财务收支信息。

4、积极筹措资金，确保机关工作正常运转。从经信委的整体情况看，人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质)，资金渠道也多样化，有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等，我们根据委里的自身特点及领导要求，积极筹措资金。

特别是总公司的收入来源，主要是收取企业的管理费，随着改制的不断深入，本系统大部分企业公转民营，加上部分企业受市场行情影响，资金困难，面临倒闭、破产，从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大，使许多外地大型企业参与控股，也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求，针对企业的实际情况，与企业领导协商，采取沟通，了解、多跑、多讲、多磨等办法，在经信委领导的大力支持下，以及各科室部门的关心和帮助，今年较好地完成了收取任务，确保了机关工作的正常运转。

5、认真执行财务制度，做好科内日常工作。听从领导指挥，服从领导安排，严格执行财务制度，认真、细致、准确地做好会计核算工作，按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作，每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金)，定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资，定期寄付遗孀生活费，定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记，(今年配合办公室对装修后的固定资产，包括办公桌椅进行一一进行登记，分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。

平时科内工作从大局出发，做到分工不分家，互相合作，齐心协力，在认真完成本科工作的同时，能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作，积极完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

6、配合做好融资担保科的工作。按照省开行的要求，每个季度提前筹集资金，认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作，每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作，及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续，并将资金委放到相关企业，最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

7、抓好困难企业的内审工作。内部审计工作也是财务工作的一项重要内容，这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人，但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下，每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定，对印染厂、塑料厂，等企业进行了财务收支内审，通过内审我们根据审计事实，一是对企业有关情况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律，及时调整帐务，提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户，合法合理使用资金，认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告，为领导了解情况、正确决策提供了依据，真正发挥了财务监督的职能。

8、做好会计培训工作及财务管理工作。今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动，对列统企业进行了财务管理工作的抽查，并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班，上岗培训达20人次，继续教育达266人次，扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短，学习内部管理经验，使企业财会人员既增长了业务知识，也为做好财务工作起到了促进提高作用。

综上所述，今年我们虽然做了一些工作，但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距，主要表现在：一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;二是对困难企业的内审工作重视不够;三是服务企业方面缺乏主动性;四是报刋信息方面仅满足于完成任务，没有做到超额完成很多。

20xx年的工作打算：

1、继续做好资金的筹集工作。明年我们在总结分析的基础上，对照目标任务，克服困难，尽力做好资金的筹集工作，多方争取资金，确保机关工作正常运转，特别是收取企业的管理费，仍然是财务审计科的重点工作，我们首先要强化服务意识，特别要注意服务态度、服务方式、服务效率，加强与企业的联系沟通，了解企业的实际困难，积极配合领导及有关部门为企业排忧解难，让企业感觉到我们的服务是实实在在的服务，是有效的服务，从而使企业认识到上缴管理费的必要性。

其次，从实际情况出发，根据不同类型的企业综合考虑企业自身的效益情况，使企业在能够承受或愿意承受的范围内积极配合我们的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神，采取耐心、细致、多讲、多跑等方法，争取相关企业的理解和支持。尽管收取管理费的难度会越来越大，但我相信有经信委的正确领导和其他科室的大力支持，以及财务审计科全体人员的共同努力，这项工作是能够完成的。

2、认真执行财务制度，做好科内日常工作。20xx年首先明确岗位职责，充分利用有限的人力资源，合理分工各项业务，并将职责落实到位。其次根据财政局预算工作规定及领导的要求，结合经信委实际情况，拟定资金使用方案，按照预算要求，合理使用资金。

认真配合财政结算中心做好会计报帐工作，并协调争取相关资金合理使用。再次严格执行财务制度，认真细致做好会计核算工作，按时发放机关工作人员及离退休人员的工资、福利，及时上缴各项基金，按规定报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。规范财务印鉴及票据的管理，妥善保管好财务档案。及时、正确地汇总上报各种财务报表，为领导提供决策依据。

3、积极配合各职能部门完成领导交办的各项任务，在认真完成本科工作的同时，继续积极协调好财政、税务、审计、房管等职能部门的关系，与各科之间互相尊重、互相学习、团结协作，做到分工不分家，心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好各项中心工作(企业的改制、资产的清查、解困资金的拨付、职工身份的置换、公积金的归集、信访、钢管公司破产等工作)。

4、强化财务监督，搞好审计工作。财务审计科担负着全系统的财务监督和管理职能，为了把这项工作做得更好，我们打算：

(1)积极配合会计事务所做好下属企业一年一度的查帐验证工作;

(2)配合纪检部门做好困难企业的内部审计工作，根据领导要求，合理做出安排，在审计过程中严格按规定办事，发现问题，提出整改意见。

5、积极培养会计人才，不断提高业务素质。为了使企业财务工作上档次、上水平，我们有责任帮助企业财务人员提高业务技能和综合素质，积极主动地配合会计管理机构，对会计人员加强职业道德教育，激发其敬业精神，要求和帮助企业财务人员参加各种培训教育、学历教育。鼓励参加会计电算化等级考试、专业技术资格考试，保证会计工作更好地为发展市场经济服务。

工作总结和工作计划 篇19

根据要求，现将20xx年XX市政务公开工作情况报告如下：

一、高度重视，把政务公开工作摆在重要位置

一是领导高度重视。市委、市政府高度重视政务公开工作，魏晓明书记是我市政府网站的资深网民，带头做到天天浏览，多次对政务公开、政府网站工作提出具体工作要求。陈冰冰市长多次主持召开市长碰头会，听取有关政务公开工作汇报，研究推动工作。

二是摆在重要位置。市政府明确，由常务副市长张君毅分管政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程。健全政务公开协调机制，定期召开政务公开领导小组会议，研究具体落实工作。市政府先后召开8次政策解读会议，听取上级文件、政策的解读。连续8年，将政务公开工作纳入政府绩效考核，政务公开、政务服务、政府网站建设工作总分为4分，分值权重已达到4%。充分发挥市政务公开办牵头抓总、协调各方的作用，组织网宣办、新闻办、政府网站、法制办、政务服务中心等部门，共同为政务公开工作出力，变“单打独斗”，为“大家齐上阵”。

三是强化工作谋划。切实贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅要求，印发《XX市政府办公室关于20xx年全市政务公开工作要点的通知》(宜政办秘〔20xx〕53号)，将今年全市政务公开工作任务，细化分解成6类24条，逐一明确牵头单位、责任单位、任务内容、完成时限。加强工作要点落实情况的督查，对各县(市)区、市直各部门落实要点情况，定期测评，通报情况。

二、健全机制，积极拓展政务公开平台和渠道

一是“能公开的尽公开”。加强主动公开，做好市政府信息公开网维护工作，做到“能公开的尽公开”。截止11月底，全市共主动公开各类政府信息14.2万条，其中市政府1.1万条、市直单位2.8万条、县(市)区直属单位、乡镇政府10.3万条。加强信息质量建设，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，避免部分单位靠发一些动态信息来“滥竽充数”。围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，做到“五公开”，不搞“犹抱琵琶半遮面”。加强重点领域信息公开，共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.8万条，努力为群众提供“看得懂”、“真有用”的信息服务。

二是“能上网的尽上网”。按照“政务公开标准化深化年活动”要求，升级改版全市政府信息公开平台。升级后的平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，加大了解读的力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置的政府信息公开目录，做到与信息公开平台目录一致，不同页面中相同目录的信息一致。开通“发布”政务微博、“之声”政务微信，共发布政务微博、政务微信信息3954条。继续加大市政府公报免费赠阅范围，逐步由市政务服务中心、市图书馆、市档案馆窗口，拓展到基层乡镇村和社区，并将市政府公报内容挂网供公众查阅。

三是“群众关切善回应”。加强政策解读，发布政策解读信息1955条，第一时间向公众传递权威的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解读形式，引入图解模式，有针对性地使用问答、专家解读等形式，提升了解读的可读性和有效性。加强政务舆情回应，用好新闻发布会、市长热线、“市民心声”等形式，做好政务舆情收集、研判、处置和回应，主动发声、抓早抓小，用“公开”击破“谣言”，让“真相”叫停“想象”。按照政府信息公开“标准化深化年”工作要求，探索制定依申请公开工作办理规范。加强对市直部门办理依申请公开工作的指导、督办，建立协办、协调机制，妥善应对、有效处置韩伟泽反复多次向市政府及市直部门提交政府信息公开申请问题。

今年以来，共办结回复群众政府信息公开申请678件。对受理的每一起政府信息公开申请，做到受理时有电话告知，答复时有邮政快递函告，能公开的依法公开，不能公开的耐心解释，以高效、规范的服务，赢取公众的理解和支持。对外公开了全市政府信息公开咨询投诉电话，设立政府信息公开公众意见箱，严查群众举报投诉的问题，做到事事有回应，件件有结果。

四是“用好媒体双互动”。加强新闻发布会制度建设，下发《XX市人民政府办公室关于印发XX市人民政府新闻发布会制度的通知》(宜政办秘〔20xx〕95号)。联合市政府新闻办，定期邀请省驻宜媒体、本地媒体参加新闻发布会。今年以来，市政府共举办新闻发布会11次。市直重点领域信息公开工作部门做到每季度召开一次新闻发布会。

不少市直部门主要领导亲自担任新闻发布人，面对面与省、市媒体记者交流，一大批与公众利益相关的政策信息，第一时间通过媒体渠道，传递至千家万户。更好地发挥XX日报、广播电视台的公开平台作用，主动向媒体提供素材，召开新闻通气会，畅通媒体采访渠道。积极安排市直主流媒体、新媒体记者列席市政府常务会议，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。

三、问题导向，着力整改政务公开工作存在的问题

针对省政务公开办三次测评反馈的问题，第一时间下发《问题通报》、《问题整改交办清单》，就需要整改的问题，逐条明确整改责任单位、内容和时间，把责任分解到位、把压力传递到人，做到问题不解决不放过、问题不整改到位不放过。

一是共性问题及时改。由于我市所辖县(市)区较多，部分县(市)区特别是乡镇(街道)，从事政务公开工作人员兼职多、流动性大，一定程度上存在信息发布不及时、突击发布、信息质量不高等问题。针对上述问题，我们要求各地抓紧时间，落实政务公开工作部门、人员，明确责任;特别是加强对乡镇(街道)的指导，举办了一期面向市区乡镇(街道)政务公开工作人员的培训班，就各地政府信息公开网的维护工作提出要求。

二是突出问题抓紧改。由于多种原因，科技管理和项目经费、社会保险、人力资源市场供求等栏目信息发布工作不甚理想，质量不高。市科技局针对存在问题，认真梳理今年以来国家、省、市科技项目申报、立项实施情况，以及项目、经费管理办法，整理成册，及时发布。市人力资源社会保障局将全市养老、工伤、失业、生育、医疗等保险参保情况，分门别类，逐月发布，方便公众查询。

三是技术问题妥善改。高质量完成了市政府信息公开网的升级改版，彻底解决了市直部门缺少独立的依申请公开栏目、网站信息整合度不高等问题。

四、强化保障，为政务公开工作提供强大动力

一是坚持考评引导。市政府办公室印发《关于20xx年度全市政务公开考评情况的通报》(宜政办秘〔20xx〕63号)，对在20xx年度全市政务公开考评中取得较好成绩的迎江等6个县(区)政府、市物价局等30个市直部门和市公积金中心等10个公共企事业单位予以通报表扬。

二是坚持分类指导。加强市直重点领域部门牵头示范作用，做好“上下结合”：向“上”，主动与省直业务主管部门对接，明确任务;向“下”，加强对县(市)区重点领域信息公开工作的指导，做到系统“上下”，整体推进。对县(市)区实行动态管理，“抓两头、带中间”，持续加强对县、乡两级政务公开工作人员的培训。对公共企事业单位，重点加强办事服务项目的公开。

三是坚持常态督导。突出对各级政府信息公开网的日常监控，开展季度测评，定期通报情况，努力形成比学赶超的热潮。市政府办公室分管负责同志每月带队，到问题较多的县(市)区，当场反馈问题，提出整改建议。对个别重视程度不够、进展缓慢的单位，在全市通报批评，责令迅速整改到位。

五、20xx年工作打算

在总结工作的同时，我们认识到，全市政务公开工作还存在一些问题和薄弱环节。一是部分市直部门信息发布量偏少;二是主动公开质量不高;三是存在突击发信息的问题;四是个别单位依申请公开工作办理质量不高。20xx年，我们将按照省政务公开办要求，重点做好以下工作：

一是着力推进“五公开”。将“五公开”要求落实到公文、会议办理程序，建立健全主动公开目录，推进基层政务公开标准化规范化。二是强化政策解读。做好国务院、省政府、市政府重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是积极回应关切。建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，及时发布调查处置情况。四是加强平台建设。推进市政府网站群建设，加强网站之间协同联动，用好新闻媒体平台。五是扩大公众参与。规范公众参与方式，完善公众参与渠道。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

工作总结和工作计划 篇20

在委局领导班子的正确领导下，在全委局工作人员的大力支持下，办公室团结一心、围绕委局各项中心工作，抓准工作需求，克服人员变动、人手不足等不利因素，较好地完成了各项工作任务。具体工作如下：

一、周密筹划，紧抓重要工作落实。认真筹备区纪委六届六次全会，做好全会报告、会议材料、会议通知、现场会务等相关工作，确保会议顺利召开。做好区纪委换届相关工作，配合市纪委考察组完成对区纪委候选人的推荐、考察，与区委组织部联合做好对区纪委委员候选人的推荐、考察及区纪委七届一次全会的组织工作，换届工作圆满完成。

二、稳步推进，跟踪督办重点任务。针对区纪委全会及纪委会议定的工作，区委、区政府布置的涉及委局的重要工作，上级纪委、区委、区政府交办的工作等43项重点任务，列出一览表，明确主办、协办室组和工作要求，分类跟踪，及时提醒，做好督办工作，确保稳步推进。目前，部分重点任务工作已基本完成，其余的也均按照要求顺利开展。办公室负责主办的“能力建设年”、“三位一体”试点探索、基层纪工委规范化建设等任务进展顺利，派员参加的专项巡察工作也取得一定成效，起到了较好地示范作用。

三、聚焦主业，做好机构设置调整。按照上级纪委关于规范纪检监察机关设置的要求，完成对第一、第二、第三纪检监察室及各纪检派驻组更名工作，进一步深化“三转”，突出主业。从优化分工、平衡监督工作量、便于考核出发，根据实际情况提出派驻组驻在单位重新分工方案，进一步加强、完善派驻监督工作。在20xx年清理议事机构工作的基础上，再次对委局参与的议事协调机构进行了清理，保留8个区纪委(监察局)参与或成立的议事协调机构，取消或退出其他有关议事协调机构，明确确需参加的议事机构，只做工作，不参加机构，切实巩固议事协调机构清理成果。

四、精心组织，加强队伍教育建设。按照上级党委部署，认真组织“两学一做”学习教育，开展了网上考学、摘抄党章、读好书提能力等一系列活动，邀请专家教授为全体党员进行了2次专题授课，提高全体党员政治思想素质。做好党支部换届、工会主席补选、妇委会换届的相关组织工作，配齐配强党支部、工会和妇委会班子成员，为各项组织生活开展奠定坚实基础。

按照省市纪委部署，开展“能力建设年”活动，组织委局工作人员参加各类培训19批88人次，5月份与信访室、纪检监察室共同组织全区纪检监察办案人员开展了纪律审查业务培训，有效提升了干部职工的业务能力水平。制定《罗湖区纪委(监察局)谈话提醒工作方案》，进一步完善委局自身履行主体责任的机制。完成相关信访件的调查工作，切实履行好干部监督的职能。

工作总结和工作计划 篇21

打电话，已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：

即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。

报名字时也不可只说

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：

电话营销工作总结如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：

有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说

如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。

例如：

给您回电话，但是您一整天都不在。

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。

9、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去

通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。

通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。

通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

工作总结和工作计划 篇22

增强师生法制观念，提高学生法制素养，有效地促进我校法制工作的开展。现把我校本年度法制教育工作具体总结如下：

一、强学生法制教育的重要性和迫切性

学校一直把德育工作放在首位，着力加强德育工作的领导，在完善和落实德育管理的同时，根据《中央社会治安综合治理委员会关于进一步加强预防青少年违法犯罪工作的意见》的通知精神，与乡派出所实行警校桂钩，负责协助、指导学校开展学校治安综合治理法制教育工作，对有不良行为的学生进行帮教，协助解决整治学校周边地区的治安环境问题，使我校的德育工作有了很大改观。

二、注意法制教育与学校教育教学工作的结合

1、法制教育与课堂教学相结合，发挥了课堂教学主渠道作用，是我校开展法制教育的主要形式。学校有一支素质较好的普法宣传教育教师队伍，在学校的统一要求下，各位老师都能结合自己所教学科的特点，进行法制宣传教育。政治课老师首先发挥了的"龙头"作用，系统讲授了《宪法》、《刑法》、《预防未成年犯罪法》等法律法规。其次，其他学科老师也结合各学科教学，渗透普法教育。如历史科渗透了《文物保护法》教育;地理科进行的自然环境保护的法律知识教育等都让学生获得了许多有关的知识。第三，坚持"一事一议"的主题班会制度，发挥班会课阵地作用，这是我校今年坚持的一种行之有效的教育方法。主要是针对社会上某些不良观象和学生中存在的一些违规违纪行为，根据有关法律法规和学校规章制度通过师生讨论、辩论、知识回答、演讲等形式让学生在课堂上充分发表看法，再由班主任从中归纳、引导，摆事实、讲道理，帮助学生理解法律精神，辨明是非。如一些喜欢上"网吧"和"电子游戏机室"，一些参与赌博打架斗殴，甚至参与社会上一些违法活动的学生，都通过主题班会的学习讲论，很快提高了自己的思想认识，增强了法制观念。

2、法制教育与课外实践活动相结合，丰富了法制教育的内容和形式。一方面，本学期根据学校法制教育计划请公安等部门的同志到校给学生作法制教育讲座，围绕学生的切身利益，传授实用法律知识，教育学生学会依法保护自己的权益;定期组织给学生观看《交通安全教育图片展》，假期向学生征集交通安全方面的美术、摄影作品等，使学生时刻不忘安全教育;同时，学校还要求学生阅读法制报观看法制教育图片，举行"珍惜生命、远离毒品"签名活动，"校园拒绝邪教"签名活动，环境知识竞赛活动等来增强学生的法律意识。

3、建立"家校"联系制度，成立家长委员会和家长学校。充分利用《家校联系表》，通过电话联系、家访、定期召开学生家长会等，做好跟踪教育。学校特别重视待进生的校外表现，让法制副校长和老师配合家长做好有不良行为学生的帮教工作。学校德育办成立待进生转化小组，每周日举办学习班，进行系统的转化工作。理解、尊重是开启学生心扉的钥匙，只要我们怀着一颗诚挚的心，对后进生倾注真城的爱，就能使他的走出低谷，燃起自尊、自信、自强的星星之火。

三、困难和存在的问题

1、问题是家庭(单亲家庭)和缺乏正确教育方式的家庭危害未成年人身心健康，成为催化未成年违法犯罪的重要因素。

2、建设有利于青少年健康成长的活动场所，为青少年的继续成长创造必要的条件，将预防未成年人犯罪措施具体化、法制化。

3、集中整治与经常性管理的关系，加强对电子游戏场所的整治和校园周边治安的整顿，从社会环境的经常性管理入手根治不良因素对未成年人的影响。

4、实行学校聘请法制副校长制度，通过各种有效形式，对学生进行生动、直观的法制教育。加强对失学闲散青少年和外来青少年的教育管理。

工作总结和工作计划 篇23

一、完善大厅配套设施，建设便民和谐大厅

(一)完善魁奇路大厅场地建设，提升服务功能。

一是完善北广场喷水池造型标识制作，与人行天桥、绿化景观互相适应，营造小桥流水的景观氛围，优化魁奇路大厅周边服务环境;二是跟进各楼层场地建设工作，完成二楼公证处服务大厅、四楼自助填表区、五楼办公场地建设并陆续投入使用;三是优化综合大一门服务大厅、自助填表区及24小时自助服务区系统功能，满足业务和群众需求;四是根据各楼层功能布局调整，设计制作完善室内标识指引。

(二)不断完善便民服务，提升办事体验。

一是在综合大一门服务大厅设立应急窗口，快捷高效地解决自然人一门式疑难业务。应急窗口由专人负责，专门解决不规范、政策边界、历史遗留问题以及作为特殊人群的绿色通道，并制定《XX区区级自然人“综合大一门”应急窗口实施细则(试行)》，规范和有效管理应急窗口。自今年3月开设至今，应急窗口共受理日常咨询1053件、业务登记128件。

二是在各大厅配备咨询导办员，加强取号、咨询引导，提高办事效率;

三是设置24小时自助服务区，解决节假日、上班族办事难问题，实现全天候办理业务。

四是完善各类便民设施，营造和谐舒适的办事环境。如在各大厅设计摆放绿化植物景观，美化大厅。配置免费WIFI、手机加油站、报纸取阅架、便民药箱、饮水机、便民伞等，为办事市民提供人性化便利设施。此外，绿岛湖大厅增设导税服务区、自助办税区和电子办税体验区等措施，把一门式场地提升工作做到极致，传递人性化服务文化。

二、增设共产党员先锋岗，建设文明窗口单位

优秀党员是全区各级党组织和广大党员学习的好榜样，为充分发挥共产党员先锋模范作用，区中心在大厅窗口增设了共产党员先锋岗。得到这个称号的先进党员，主要体现在“四个做到”上：(一)热爱自身工作，做到敬业爱岗;(二)学习法律法规，做到依法办事;(三)遵守纪律制度，做到廉洁自律;(四)热情面对群众，做到优质服务。今后，将进一步组织开展好先锋岗活动，以引导全中心共产党员牢记党的宗旨，立足岗位，发挥先锋模范作用。

以创建文明窗口单位为抓手，以创文测评指标为标准，狠抓大厅服务环境整洁卫生、统一工作人员服装形象要求、加强服务态度、服务意识的学习，展示良好文明窗口服务风貌。201x年，魁奇路大厅被评为20xx年以来复评合格市级文明单位。同时，区中心利用LED显示屏、LED广告机、宣传栏、宣传海报等新旧媒体形式，广泛深入开展“诚信宣传教育”、“讲文明，树新风”、“网络文明传播”等宣传教育工作，密切联系工作实际，大力开展各项“创文”主题实践活动，将精神文明建设贯穿到政务服务工作始终，进一步提高区中心全体工作人员的综合素质水平。

三、开展多样式的创文活动

(一)提高服务质量，提升自我素质

窗口服务礼仪、服务意识是区中心加强精神文明建设的重要内容，同时，也是开展“德立·幸福家园”系列活动的重要举措之一，为对区中心窗口工作人员进一步增强文明服务礼仪意识、规范行政行为、提高服务质量和工作效率，在今年7月，中心举行了“德立·幸福家园”窗口服务礼仪专题讲座，讲授了礼仪、服务、情绪三个方面的主要内容，区相关职能部门、区行政服务中心工作人员共计142人参加了专题讲座。整场讲座气氛生动活泼，场下人员踊跃参与台上互动环节，老师与听众交流互动频繁，窗口工作人员受益良多。

生动、接地气的礼仪讲座引起了在场人员的共鸣，进一步加深了窗口工作人员对窗口服务礼仪、交际礼仪等日常礼仪的认识。窗口服务礼仪专题讲座，一方面让窗口工作人员更好地意识到自身的不足与存在的差距，使他们更确切地感受到交际礼仪的重要性与迫切性，进一步促使他们自觉学习和更加注重使用服务礼仪;另一方面，窗口服务礼仪的开展，让办事群众在享受服务的过程中更好地感受到了政府“阳光、便捷”的服务理念与决心。

(二)弘扬中华传统文化，推动精神文明建设

今年9月29日晚，我中心在魁奇路大厅二楼会议室组织举办“经典诵读·言为心声”专题讲座，中心全体工作人员参加了本次活动。讲座特别邀请了中国诗歌诵读联盟成员之一、文化部“全民悦读”全国朗诵大使冠军及广东省“最美阅读声音”奖获得者牧言作主讲人。通过将朗诵理论与即场演绎巧妙结合，牧言老师紧紧围绕窗口服务实际，生动讲解政务服务沟通技巧和语言艺术。现场气氛热，在场人员获益匪浅，对诵读有更深一层认识，并表示要自觉提高语言服务沟通水平，将诵读艺术融入到政务服务工作当中。

(三)提升人文关怀，营造“快乐服务”之家

从20xx年1月开始，区行政服务中心举行魁奇路大厅员工月度生日会，共同庆祝当月生日的中心及服务大厅的工作人员，让员工们感受到集体的关怀与温暖。金秋十月，丹桂飘香，在10月18日，区中心在员工饭堂为58名10月份生日的工作人员精心策划组织了以“感恩有你家满FUN”为主题的生日会，让寿星们倍感喜悦和温馨，让“快乐服务“之家的每一份子深受感染，彼此之间的感情和友谊再度升华!

(四)扎实推进“两学一做”、大力弘扬长征精神

在红军长征胜利80周年、xx届六中全会胜利召开之际，我中心严密部署、精心筹备，于10月29、30日组织区国土(不动产)、公安、地税、民政、司法(公证)及市住屋等进驻部门近200人共同开展“凝聚你我·携手与共”XX区一门式团队综合素质提升活动。通过全身心参与沙场点兵、信任背摔等团队活动和聆听“成就别人·发展自己”专题讲座，参训人员能在游戏中提高大局意识和执行力，在活动中增强团结互助协作精神，在相处中收获友谊与信任。经过此次培训活动，能让工作人员更加坚定工作信念，切实提升执行力，充分发挥积极性、主动性和能动性，勇于创新，追求卓越，从而共同推动我区一门式改革再创佳绩!

四、继续深化“一门”式改革工作，服务大厅有序运行

20xx年，魁奇路大厅自然人“大一门”综合窗口获得“工人先锋号”称号，绿岛湖大厅“一门式”联合办税服务厅建成，实现税务业务一窗通办，为全省、全市税务服务推进“一门式”改革工作提供了可推广、可复制的样本。智慧新城大厅“互联网”审批模式越来越被市民企业认可，实现“一门通办、一窗通办、一网通办”政务服务新模式，有效减少办事来回次数，办事效率显著提升。

我中心以最大限度方便群众办事为目标，稳步推进“一门式”政务服务体系改革，扎实做好各服务大厅的日常管理，截止10月31日，共受理业务量1963306件，其中魁奇路大厅1722460件、绿岛湖大厅197259件、智慧新城大厅43587件，按时办结率100%，服务评价满意率达99.97%。组织协调区不动产、人社、民政、公安、住建等进驻部门开展区、镇街一门式业务学习、系统操作等相关培训共计33场次(其中：区级17场次，镇街16场次)，受训人员约3200人次。接待各地参观考察团300多批次，介绍和分享一门式改革工作经验。

五、无烟单位创建及申报

为提高环境卫生质量，控制和减少吸烟造成的危害，保障全中心工作人员的身体健康，根据上级文件精神，区中心从今年7月份开始切实开展控烟工作，到年底结束，共分四个阶段：在活动准备阶段(7月1日至7月10日)制订了《区行政服务中心控烟工作方案》，并严格按方案落实执行;在建章立制阶段(7月10日至7月20日)制定了《区行政服务中心控烟工作制度》《区行政服务中心控烟考评奖惩制度》;在控烟实施阶段(7月21日至11月30日)，7月底前对各控烟场所设置了禁烟标志，加大控烟宣传，后期将继续加强控烟工作。按计划，12月1日至年底开展控烟工作进行总结，分析开展控烟工作取得的成效和存在的问题。

第二部分：20xx年度工作计划

一、继续深化改革工作，提升服务效率

一是积极做好自然人“一门式”、法人“一门式”等验收工作，主动与相关部门交接工作，完善场地配置、设施设备、人员编制、进驻事项等内容，继续深化“一门式”政务服务改革。二是结合上级深化改革工作要求，严格贯彻改革精神，落实各项改革目标任务。

二、强化监督管理，保障大厅有序运行

一是贯彻执行《XX区级自然人“综合大一门”制度汇编》等制度要求。严肃工作纪律、规范业务经办、强化绩效考核、提高服务意识，全方位切实提高工作人员的服务质量与水平。二是结合监察系统、可视化决策系统等信息化手段，动态跟进大厅工作人员服务、部门业务办理情况，进一步规范服务行为。

工作总结和工作计划 篇24

我局财务工作市局财务管理工作要点，紧紧围绕全市国税工作会议精神，继续坚持“依法理财，科学管理”的原则，大力推进“责任第一、荣誉至上、关注细节、重在执行”的工作理念，以收入、成本为中心、资金为纽带，以深化财务管理体制改革为动力，以提高财务人员素质为基础，加强财务预算和支出管理，完善财务制度，强化财务监管，提高资金使用效率和管理水平，较全面地完成了上级和本局领导布置的各项工作任务，为全局税收发展提供了有力保障。现将我局们一年来的财务工作总结如下：

一、加强理论学习，提高思想素质和业务水平

我们坚持把加强理论学习作为提高财务人员的思想素质和业务水平的重要措施。我局财务人员通过积极参加单位组织的每周学习日活动，提高了政治理论水平。通过参加单位举办的国税大讲堂，向大家讲解国税系统现有的财务管理制度，争取大家理解和业务支持，提高了本局财务工作效能。通过参加县财政局组织的会计继续教育培训，丰富会计理论知识，提高了会计业务技能。通过加强理论和业务的学习，不断提高个人素养，增强廉洁自律意识和做好工作的思想力、驾驭力和执行力，适应新时期财务工作的需要，更好地为服务服从于税收中心工作提供了保障。

二、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

根据我局原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况，为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量，对原定财务管理制度体系进行了完善，包括：财务组织机构和岗位职责、财务核算制度，采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。通过对财务人员的职责分工，对我局的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

三、加强预算核算管理，提高财务工作执行力

20xx年，在上级主管部门的大力指导下，采取四项措施，强化财务预算支出管理，提高了财务工作的执行力。一是一是加强预算执行工作的组织领导，明确工作职责，建章立制，把预算管理工作切实抓好，确保完成全年支出任务;二是准确编报用款计划。加快了灾后重建项目工作进度，全面完成灾后重建项目基建预算。在部门预算编制的基础上，按时完成了20xx年政府采购实施计划草案编报工作，全面完成了20xx年度“一、二上”预算编报工作，认真做好了国库集中支付账户用款计划编报工作，将基本支出和项目支出按月、季度的用款计划合理分配，力求达到均衡预算，均衡支出;三是完善预算执行动态监控机制。

将上级主管部门的“支出控制预警提示”有效地利用到日常财务工作中，做到时时监控、提醒。定期开展预算执行情况分析，查找存在的问题，认真剖析原因，提出解决方案，对影响预算执行进度的潜在问题有预见性和应对措施;四是加强财务支出管理。严格履行财务支出审批程序，按照本局拟定的《**县国税局财务支出管理办法》对每月发生的人员工资和日常公用开支以外支出项目均严格执行事前审批手续，且支出票据统一要有经手人、审核人、主管财务局长三人签字后方可报销。及时清理应付未付款项，按月或按季结算各项支出，当期费用在当期结算。需要履行政府采购程序的支出项目，早做准备，按时支付款项，确保政府采购的顺利实施。

四、运用财务管理软件，做好会计辅助核算工作

扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程，熟练业务操作方法;结合实际拟定我局会计辅助核算业务项目，充分利用计算机资源和网络版财务管理软件，及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作，认真地进行季度预算执行分析，关注日常公用支出增减变化原因，强化财务分析效果，努力提高预算管理水平，优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块，坚持“优先保证”原则，优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支，严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出，力争提高资金使用效益，达到了科学管理，提高效益，减少行政运行成本、推选定额管理的目的。

五、加强日常的财务管理，严格控制成本费用

根据市局年初下达的经济责任指标，我们在分解收入指标的同时，下达了我局成本费用计划。随着我局新业务的不断推陈出新，业务规模不断扩大，无形中增加了财务的工作量，应收帐款、费用及各项开支不断增大，对财务工作提出了更高的要求。

我部门加强了日常管理，主要措施有：一是严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督。加强了日常公用经费管理，压缩三项经费，落实减排节能工作。坚决杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为我局增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与市场部人员紧密配合，积极有效的回收资金。二是各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。

在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合。倡导大家明白一个道理，集体的利益高于一切，集体与员工是同呼吸共命运的，国税局的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过集体的成长来体现的。从而增强员工主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。三是严格执行我局成本定额管理办法，每季通报，加强了考核，杜绝一切不合理的开支，有效控制了支出。努力完成税收任务，最大限度地争取地方政府财务支持，缓解单位经费不足的压力，努力提高干部待遇，促进干部队伍和谐、稳定。

六、加强经济责任审计工作，实现“阳光”财务建设

积极按照市局年度审计计划安排，组织专人全面完成财务审计自查任务，及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析，找出存在问题原因，及时地进行整改，并将整改落实情况上报市局财务科。成立专门的“小金库”清理自查领导小组，扎实做好“小金库”自查自纠及“回头看”工作。根据县局年初制定的政务公开实施方案，实现“阳光”财务建设，对财务管理的重大问题和干部关心的重要事项按照省局财务公开办法中明确的财务公开程序、范围、时限要求，通过会议传达、局内网站发布等多种形式适时进行公开，提高财务工作的透明度和办事效益，实现财务管理和民主决策、民主管理、民主监督相结合，切实加强对财务项工作的督促和指导。

七、加强固定资产管理，认真做好固定资产清理工作

加强日常管理是做好固定资产管理工作的基础。健全了固定资产管理帐簿、凭证、报表，认真执行固定资产购进、出售、调入、调出、报废、等手续，切实加强固定资产日常管理。对单位符合条件的财产均纳入固定资产进行管理，正确运用网络版财务管理软件中的固定资产管理系统进行业务核算，定期报送固定资产报表。优化单位资产配置，提高国有资产使用效益。年度内凡是符合固定资产管理范围的新增资产，当月一律按其购置发票或资产调拨单登记固定资产账簿进行管理使用。凡是申请处置的固定资产，全部都由社会中介机构进行评估鉴定后，报主管机关审批予以处置，充分体现公开、公正、透明的处置管理要求。

领导的重视是我们搞好财务工作的前提，职工的支持是我们圆满完成任务的基础。过去一年里，我们虽做了许多工作，但还存在着一些不足之处。今后，我们将进一步弘扬行业精神，严格执行新《会计法》，科学理财，增收节支，开源节流，再创新成绩。

工作总结和工作计划 篇25

一、主要工业经济指标运行情况

预计，1-9月全县共完成规模工业总产值83.9亿元，实现规模工业增加值23.5亿元，同比分别增长20.8%、12.8%;全县完成工业固定资产投资55.8亿元，其中技术改造投资17.45亿元，同比分别增长111.7%、122.2%(十二大产业投资48.6亿元，占全县固定资产投资44.5%)。

1-9月，入库税金8234万元(其中国税5786万元、地税2448万元)，同比增长8.74%;工业用电量15712万千瓦时，比上年同期增加5380万千瓦时;新进规模以上工业企业6家。

据市经信委反馈，我县1-8月规模工业增加值增速12%，为全市第二，比邵东县低0.1个百分点，比全市平均增速高0.6个百分点，比全省平均增速高2.2个百分点。

二、重点项目建设情况

至9月底，宝莲风电场设备楼封顶，控制楼3层楼板浇筑完成;风机基础施工完成了65%;风机吊装平台完成25台，占总工程量的100%;风机基础浇筑完成25台;已有15节塔筒，24个基础环，16片叶片等已运至建设工地;升压站和送出工程全部完成;于8月8日完成第一台大型风机吊装。望云山风电项目注册了项目公司;获得了项目核准批文;完成了主要设备运输和安装、风机基础工程、升压站土建工程、风电场项目监理的招标工作;道路施工基本完成;完成了接入系统及输出线路的可研报告、10个机位基坑开挖、00吨基础钢筋的制作、8台塔筒基础环安装、1个风机设备堆场;施工电源已到位，升压站基础已开挖。中州水电站发电厂房和拦水坝的土建工程已完成，厂房正在装修，进水闸主体工程和桥梁工程已完工，高压输变电线路的设计已通过审查，正在进行设备安装及输电线路建设。

大观豆腐三栋生产车间及一栋行政办公楼已完成建筑工程、装修工程、水电安装工程;进厂道路已完成施工，厂区已修建好了供水系统，安装好了锅炉，生产设备已购回。压缩天然气加气站及配套设施建设项目完成场平，因城镇规划调整暂停施工。花瑶花生物围墙已完工，建好一栋钢结构厂房,第二栋建设中，预计20xx年全面建成投产。军杰食品已于8月15日开工建设。丘比特玻璃洁具厂区平整已基本结束，7月项目正式破土动工，8月开始修建厂房。横板桥益百水泥公司年产60万吨粉磨水泥生产线已与浙江台州方总合作，初步选好了厂址，计划搬迁到原横板桥园艺场;石门水泥公司年产60万吨粉磨水泥生产线项目已确定由香港客商控股，外资公司已注册登记。

三、生态保护、安全生产情况

一加强了对南方水泥、湘丰特纸等高能耗、高污染企业的重点监管;强制关闭了新隆工业、龙鑫纸厂;拆除了曙光纸厂、双江纸厂的供电设备进行停产整治;对矿山企业、食品、造纸等污染物排放强度较高的企业进行了限产。二对桃洪镇等21个乡镇63个非法粘砖厂、2个非法石材厂已发出停电通知。三牵头组织交警、工商、运管、质监、安监等部门对全县26个乡镇104家有许可证的汽车修理厂、149家无证汽车修理厂、6家三轮车修理店、10家摩托车修理店、2家三轮车专卖店进行地毯式摸底排查，全部签订不非法改装交通车辆的责任状，对全县253家汽车修理厂和18家摩托车店发出了不非法改装运输车辆的告知书。

四、招商引资情况

县人民政府先后于4月11日与国药集团签订大健康金银花产业园投资协议，5月16日与国电龙源集团、中国风电集团分别签订磨子坪风电、大东山风电开发合同，8月28日与湖南九鼎饲料科技(集团)有限公司签订“年产24万吨高科技猪用配合饲料项目招商合同书”。目前正在洽谈的浙江天石纳米科技有限公司拟投资2.5亿元建设30万吨碳酸钙系列产品加工项目、该公司是浙江省高新技术企业，项目产品广泛应用于造纸、食品加工、制药、建材等行业，能够与我县湘丰特纸、和诚化工、群丰生物、万源生物等企业形成全面对接，有效延伸上下游产业链。

五、项目申报情况

20xx年，我们会同财政、发改等单位指导企业申报技术创新项目3个、清洁生产项目2个、信息化推进项目2个，中小企业发展项目2个，关闭小企业补助项目7个，其中清洁生产、信息化推进、关闭小企业补助等11个项目已通过上级部门审核。

目前存在的困难和问题

一、用地和资金制约加剧。目前，工业园无地可供，园区外工业项目也无法落地，一大批工业企业普遍缺少流动资金，无法按计划扩大生产规模，有些企业被迫借民间高利贷，离破产倒闭只有一步之遥。筹划了四、五年之久的中小企业信用投资担保公司一直未能组建，既不能帮助中小微型企业缓解资金融合压力，又无法完成上级考核任务。

二、项目推进步伐不够快。一些已开工建设的工业项目受国家投资政策和主要生产要素的制约，没有实现预期，特别是湘润食品年加工200万头生猪建设项目，一直处于停工状态，迟迟不能投产;白马山风电受多种因素影响，进展严重滞后于预期，整治周边建设环境显得尤为重要。

三、结构调整难度较大。近日，省政府明确要求要积极调整产业结构，大力培育战略性新兴产业，构建低碳产业体系。我县传统产业和高耗能产业多，发展方式粗放，新型产业尤其是高新技术产品少，高新技术产品企业18家、高新企业仅1家。传统产业转型升级难，相比淘汰落后产能，关闭小企业这项工作既耗费大量精力，又衍生出巨大的维稳压力。在行业持续低迷的背景下，传统产业逐步转变成落后产业、夕阳产业的趋势不可避免。与此同时，做大做强特色优势产业，培育战略性新兴产业举步维艰。

四季度工作计划

一、加强经济运行监测。尽管当前经济形势呈现总体平稳态势，但下行压力依然较大，市场总体仍然低迷，要素保障困难增多等问题也还存在，全县工业生产总体上有可能呈前高后低的走势，要加强对工业重点行业和重要企业主要经济指标的分析，进一步防范和化解工业运行中的风险，坚定又好又快发展信念，打好全面完成全年工作目标任务的攻坚战。

二、继续加大规模工业企业培育力度。至9月底，全县新增规模工业企业6家，与年初市“四百工程”定的11家和县定的22家考核任务还有很大的差距，我们要继续加大对规模工业企业培育和服务的力度，争取成熟一个、完善一个、纳入一个，做到应统尽统、应入尽入。同时提请县人民政府和有关部门加大对各乡镇的督导力度，传导压力，增强合力，力争年底“四百工程”的各项考核指标在市里排名尽量靠前。

三、继续抓好项目建设，确保项目进度。推动已签约项目开工、竣工，重点协助白马山宝莲风电竣工投产和二期工程启动、望云山风电项目建设，加快中州电站建设速度，确保丘比特建材、军杰食品、康宝隆光源科技节能灯及电感器元件等开工建设和早日投产。推动国药集团大健康产业园做好产业园征地前期工作。抓住县委、县政府主要领导亲自到雨润食品、花瑶花生物总部衔接督促的东风，加快这两个重点中的重点项目的建设。

四、切实做好南方水泥公司通过技术改造提高产能拓展。

目前，南方水泥公司拥有一条日产2500吨水泥生产线，而周边的邵阳县、武冈市、洞口县、新化县均已形成或获批日产4500吨生产线。通过技术改造升级产能，不仅能使南方水泥公司产量、产值、税收翻番，同时能抵御周边水泥企业打价格战的风险，有利于提升我县建材产业的发展水平，我们将全力以赴抓紧做好相关工作。

工作总结和工作计划 篇26

XX市人社局坚持人才优先、民生为本工作主线，主动适应经济发展新常态，努力服务经济发展，大力推进民生保障，全市人社事业持续健康发展。

(一)城乡统筹，就业创业成效明显。

一是重点群体就业有序推进。分类推进重点群体就业，年末高校毕业生整体就业率稳定在92%以上，转移农村劳动力2.65万人，帮扶就业困难人员再就业0.53万人，开发公益性岗位20xx个，“双零”家庭实现动态清零，全市城镇新增就业5.4万人，城镇登记失业率1.95%。

二是创业带动就业扎实开展。完善创业带动就业“一揽子”配套政策，发放创业担保贷款7076万元，扶持自主创业0.95万人。深化“创业咖啡集群”和“大学生村官创业学院”载体功能，举办各类主题活动24期，3500余名创客参与其中。新建省市级创业示范基地14家。建成百人创业导师团队，开展“创业大讲堂进校园”系列服务活动3次，培育28个省级大学生优秀创业项目。强化创业氛围营造，打造《创客之路》电视节目，评选市级最美创业者和创业明星20人，推出全国大学生创业典型2人。

三是公共就业服务不断优化。企业用工监测有原来的553家企业扩大到800家，同步开展企业失业动态监测、人力资源市场供求分析、返乡农民工就业创业监测等，研判就业形势，引导供需对接。举办“就业援助月”、“春风行动”等招聘活动501场， 开展“流动招聘车进乡镇”活动12场次、达成就业意向1120人。

四是职业技能培训稳步提高。完成各级各类培训23.86万人次，开展企业职工技能培训2.5万人，市实训中心与社会力量合作新建实训项目2个。

(二)提质扩面，社会保障稳步提高。

一是社保政策体系不断完善。以市政府名义出台了《市实施〈工伤保险条例〉细则》和机关事业单位养老保险制度改革实施办法，研究出台了《关于进一步规范工伤认定和劳动能力鉴定工作的意见》。

二是社保扩面工作有新进展。基本完成全民参保登记工作，大力推进扩面征缴，加强与地税、工商、财政等部门沟通协作，强化信息数据比对，不断加大征缴、清欠、稽核力度，市区五险费征缴总收入增长6.98%。

三是社会保障水平稳步提升。完成企业退休人员基本养老金12连调(机关事业单位退休人员养老金实现同步调整)，城乡居保基础养老金实现5连调，最低标准由每人每月105元提高到115元，累计发行社保卡262万张。

四是基金监管服务得到加强。配合做好全省工伤保险、医疗保险基金专项审计，联合市卫计委等部门开展社保基金管理和监督情况检查。加强医保基金监管，建立“全覆盖”总额控制基础上的复合结算方式，深入开展“医保监管年”活动，全年各项医疗费用发生额同比下降。创新病退鉴定机制，推行病退鉴定医疗专家异地交流制度，确保鉴定工作公开、公平、公正。

五是社保降费有效落实。全面落实降低养老、失业、工伤保险费率政策，减轻企业负担。

(三)引智育才，人才服务精准有效。

一是人才引进有序开展。抓好人才供需对接，编制发布人才需求目录，举办春夏两季人才交流大会、“双创英才聚港城”等大型聚才活动，组织100余家重点单位赴名校揽才，引进各类人才9226人，长期外国专家52人。强化校地校企对接，邀请12所与我市产业相关的重点高校来连洽谈，签订人才合作协议，打造了一批长期稳定的人才和智力供给基地。举办“专家服务沿海开发”对接活动，邀请73名省内外专家对接我市63家企业，帮助解决难题。

二是人才培育和载体建设扎实推进。加强人才选拔激励，入选国贴1人、省突贡5人，选拔市贴专家15名。加强人才培训，新增专技人才2.1万人、高技能人才1.09万人。紧扣“一带一路”建设，委托浙江大学培训港口、海洋产业人才150名。完成灌云留创园建设，实现市级留创园全覆盖，组织“XX市杰瑞科技创意产业园”申报设立省级留创园，新建博士后工作站2家。

三是人才境不断优化。完善人才服务政策体系，制定出台高层次人才个税奖补在连安居实施办法，897人获个税奖补。修订市“引进高层次人才实施办法”和“555人才工程”文件。人才公寓坚持向企业倾斜，向高层次人才倾斜，目前已安排两批49家单位合计175位高层次人才入住。

(四)突出重点，人事管理扎实推进。

一是公务员和事业单位人事管理更加规范。公开招录公务员289名，完成公务员培训2.53万人次，起草并以市两办名义印发《XX市公务员记二等功奖励管理办法》，推进公务员绩效考核、新批参公单位人员登记和县以下机关公务员职务职级并行工作。规范事业单位岗位聘用审核备案与工资审核联动机制，完成市属事业单位统一公开招聘工作，整合部分卫生、教育专技岗位，首次实行分行业统考。

二是工资福利管理更加有序。完成机关事业单位工资正常晋升和事业单位绩效工资总量核定工作，全市机关事业单位综合管理信息系统全面上线运行。

三是军转和人事考试工作更加稳定。高质量完成20xx年度军转干部安置工作，做好自主择业军转干部服务工作，安置质量和社会满意度稳中有升。人事考试实现“零差错、零事故、零投诉”。

(五)多措并举，劳动关系和谐稳定。

一是和谐劳动关系得到夯实。出台了《市委、市政府关于构建和谐劳动关系的实施意见》、《市委市政府关于深化市管企业负责人薪酬制度改革实施意见》。充分发挥劳动争议调解仲裁、劳动保障监察等多渠道作用，推进《市企业工资集体协商暂行办法》贯彻落实。全市规模以上企业劳动合同签订率稳定达98%以上，已建工会企业集体合同签订率达95%以上。

二是劳动监察持续推进。深入开展两网化创建工作，加大对省级两网化管理示范县区建设项目的支持力度。受理举报投诉案件867件，联动举报投诉平台举报投诉动态录入率、案件按期运行率均达100%，位居全省前列。

三是调解仲裁工作有序开展。全市接处案件2678件，当期审结结案2550件，仲裁管理信息系统按期运行率达100%。指导灌云、灌南仲裁机构在案件多发地区建立劳动争议巡回仲裁庭，方便当事人就近解决矛盾纠纷。在全市100家规模以上企业建立劳动争议调解委员会，完善全市县(区)87个乡(镇)劳动人事争议专业性调解组织。

(六)重心下移，公共服务效能增强。

一是基层平台提升计划初见成效。开展基层人社平台调研，摸清基本情况，启动实施“基层平台三年提升计划”，年底实现乡镇(街道)、社区平台达标率80%，行政村平台达标率60%。贯彻落实《城乡居民基本养老保险服务规范》国家标准，推进我市3个省级城乡居保便民服务标准化示范点建设。

二是“政务服务一张网”工作有效推进。梳理行政权力清单81项、公共服务事项清单 33 项、便民服务事项清单 120 项，明确办事流程，编制办事指南，为优质高效开展服务奠定基础。