月工作总结（精选19篇）

月工作总结 篇1

7月安全工作总结

1、安全教育方面：安全部组织对新入场66人进行入场安全教育共计24次。安全技术交底5次，共计68人参加了会议，内容涉及调压井开挖，厂房基坑开挖，针梁台车安装，2#洞下游新进人员及下游安全支护。专项安全安全培训培训，培训内容涉及洞内施工，厂房及调压井施工，机械驾驶，拌和站运行，浇筑等方面。召开安全会议报，学习上级安全文件精神等。

2、隐患排查情况：组织安全检查

现存在的问题主要有安全用电、洞内支护、高处作业防范措施不到位，现场文明施工、生活区环境卫生情况等，经整改后验收，满足安全要求。

3、现场督察情况：班前五分钟安全教育记录不全，没具体针对作业环境进行讲解;进出洞登记不全，有进洞时间，无出洞时间;纠正习惯性违规现象

后边坡的临时防护。

4、7月安全生产事故和环境情况

5号1

风车掉头时撞断电缆，

致空压机时发生滚翻;

厂房施工道路浮土较厚，未及时安排水车洒水降尘;渣场没及 25人次，督促完善了调压井井口的安全防护，厂房2、3号分别发生人员受伤、边坡塌方，26日厂房在吊运空压机由于钢丝绳断裂，导6次，共计44次，下发整改通知219人参加了13份，发19日2号洞东次，包括安全生产通 、时进行平整，生活区及周围环境卫生均存在不同程度的垃圾。

8月的工作计划

1、重点控制部位：调压井竖井施工，控制要点:检查龙门吊日常检查保养情况、运行记录、钢丝绳完好情况，竖井作业人员的安全防护、上下安全通道梯步情况，爆破作业。

厂房后边坡支护、厂房基坑开挖作业控制要点：日常对边坡支护脚手架稳定情况、作业人员安全防护情况、边坡稳定情况进行检查，基坑边坡稳定情况，爆破作业，安全用电情况进行检查，作业人员的个人安全防护。

2号洞下游开挖支护控制要点：严格按照技术通知进行开挖支护，开挖爆破必须采用短进尺弱爆破强支护原则，现场安排专人进行监控，用电安全，洞内交通安全。

火工材料控制要点：严格审批制度，领用严格执行管理规定，爆破员、安全员一起领取火工材料，雷管箱必须双锁(安全员、爆破员各一把)安全员必须对爆破作业进行安全监控，爆破后哑炮盲炮的处理。未使用完的及时退库。

2、对各部门的安全教育情况进行督查，及时组织对新进人员进行入场安全教育，加强对高处作业人员的安全意识教育。

3、继续加强洞内有毒气体的检测，督促检查各洞口进出洞登记制度，加强用电安全管理、特别是洞内用电。

4、继续加强生活区、施工区消防安全、机械设备、交通安全的管理。继续做好防汛物资储备检查，做好下雨时对防汛重点部位的巡视检查。

5、继续做好环境管理督查工作，增加对食堂卫生检查的频率，避免集体食物中毒事件的发生。

6、钟勇负责全面安全管理工作，白晓松负责1、2号洞安全督查，负责信息录入，张帅东负责调压井、3号洞督查，负责信息录入，魏子杰负责厂房边坡、基坑安全督查，负责信息录入。

月工作总结 篇2

保安组

在过去的5月份，回顾全月的工作，在公司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下，保安队全体队员齐心协力为公司的安保做出贡献。在本月的工作中，虽然取得了一些成绩，但是，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门5月份工作情况总结如下:

一、充实队伍建设

5月份新进3队员，对于新进的3名队员，每名新队员指定一名老队员对其进行岗位工作的熟悉，一个星期之后全部能够上岗作业独立处理问题。

二、加强劳动纪律管理、增强队员的纪律观念

加强了对队员纪律的监督与管理，让队员时刻牢记纪律，严格遵守各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而更好的为公司服务。

从本月以及前几个月的劳动纪律方面可以看出：我们的队员在这方面思想上有些松懈，包括一些基层领班，在岗位上未能更好的发挥主观能动性，例如：苏生在多次巡厂中发现队员用手机看电影、看小说、打游戏等显现层出不穷。针对这种现象，在多方面进行了纪律整顿，在班前班后会议上队长谈及遵守劳动纪律的重要性，对我们的队员敲响了思想上的警钟。除此以外针对发生的事情制定了相应的对策，上班之前所有队员的手机必须全部上交有队长统一管理，下班之后再分发给队员;其次，队长加强对岗位的巡逻，一旦发现违纪问题，按照规章制度严肃处理。从思想和根源上抓队员纪律问题。

三、加强培训，提升队员素质

按照培训计划，每周对全体队员进行队列、体能等方面的训练，提升队员的形象，同时，培训队员的沟通能力，突发问题的处理能力，通过现场案例告诉队员突发事件的处理。

四、加强着装管理，提升保安形象

按照队员着装标准，每天上班时，队长对所有的队员的着装进行检查，发现着装不整现象立即严肃处理，通过整顿，目前保安形象已经提升一大截，当然，这个工作需要我们持续的坚持与努力。

五、配合内保及安全组进行相关的演习及应急活动

xx年x月x日保安在巡逻时发现主厂天面有浓烟冒出，立即拨打厂内报警电话，并在第一时间配合内保、安全组的灭火及人员疏散，成功疏散3F/WF、CM员工。

六、车辆及闸间人员进出管理

在班前、班后会议中多次强调岗位执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

1、南门1#、2#岗位严抓员工仪容仪表，对于不符合仪容仪表规范的员工规劝其换好着装之后再允许其进入厂房上班;严查员工携带香烟、打火机等现象;上班期间有员工外出，必须出示由部门出示的合格出厂纸;针对PM、EIE外出携带的工具，保安将一一进行核查。

2、西南角岗位严格对人员进出进行管控，同时对进出的疏散停靠在门口的摩托车保证道路畅通，监管场内的车辆行速不超10km/h;员工携带行李出入必须出示放行条。

3、大门岗位严格按照要求监督人员出入，所有人员进出必须打卡;对送货车辆和来访供应商、访客及时登记并核对信息，做到准确无误。

4、私家车棚、三期钻房、新废水站、电影棚岗位保安按照岗位职责要求巡逻，发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障公司的平安做出新的贡献。

七、目前存在的问题：

1、在培养队员应对突发事件处理能力方面不够;

2、个别队员服务意识差，履行职责能力差;

3、队员纪律涣散，队员在岗位玩手机现象时有出现;

4、部分队员沟通能力差，不能和员工进行很好的沟通。

八、6月份工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度，每班队长每半小时对所有的岗位进行一次巡查。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。(针对进入夏季，严格按照员工着装标准进行检查，对于不符合标准的员工规劝其换好着装之后再去上班)

4、进入夏季做好队员的夏季高温防暑工作;

5、进入雨季配合安全组做好防洪工作;

月工作总结 篇3

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢?

两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!

两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。

首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从国中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

月工作总结 篇4

六月份的阴雨天没有好转，雨天还在继续，旱灾悄无声息的转变成涝灾了。防汛，救灾工作迫在眉睫。现从一个月的工作、学习等方面作如下总结：

工作方面：

七月份雨水过量，大面积的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等农作物严重受灾。另外，过量的雨水也给农民生活带来了许多不便。为此，镇党委、村两委高度重视，雨未停时就组织村组干到田间地头，了解水情，排查排水沟。雨一停，大片辣椒地、西瓜地出现大面积坏死，村两委请来相关农业专家帮助抢救。另外，也及时做好夏玉米等农作物受灾统计。

七月底，环境卫生整治工作开始展开，为了改善村容村貌。村两委组织人员在村各道路增设垃圾箱，并安排专门人员定时对垃圾进行清理，这样保证了垃圾有地方扔，垃圾有人收，也减轻了河道污染的来源。另外，还组织人员，清理各河道水草、漂浮垃圾，使各河道焕然一新。

思想、学习方面：

作为一名共产党员，时刻按照党员的指标严格要求自己，积极参加村党总支主持的党员培训学习，并认真做好笔记，及时向老同志请教。作为一名基层工作者，密切关注党在农村的方针、政策，并尽力做好宣传。另外，通过一年来的文字材料整理和录入工作，加深了对镇情、村务的了解，增强了工作开展能力，切实提高了基层工作水平，同时也坚定了我做一名合格基层工作者的信念。

在以后的工作中，我将更加努力，用实际行动来报答你们对我的关心和帮助，从小事入手，任劳任怨、扎实工作、戒骄戒躁，为建设社会主义新农村贡献自己全部的力量。

月工作总结 篇5

一、工作方面

我班是新招生的幼儿，在开学初，幼儿哭闹现象极为严重，我不分上下班坚守在班上，逐一安抚幼儿稳定幼儿情绪。利用周六周日和晚上时间进行家访，深入了解幼儿，较快与幼儿建立良好的师生关系。针对我班幼儿年龄小、自理能力差，依赖性强的特点，在培养幼儿良好的生活常规、学习常规和生活自理能力的同时，给予幼儿的照顾，用的热情与爱心，使幼儿感受到妈妈般的温暖与爱护。

在教育教学上，我早来晚走加班加点为幼儿制作各种形象可爱、功能多样的玩、教具和体育活动器材，为了使每一个幼儿都能够得到的发展，我在制作玩教具时，都制作了四十份，以确保每个幼儿人手一份，避免因器材投放而限制、影响幼儿发展。另外，为了配合主题活动，我们为每个主题都设计了主题墙，便于幼儿学习与操作。

二、思想方面

热爱中国共产党，忠诚于党的教育事业，全心全意为幼儿和家长服务。在政治上要求进步，积极提高自身的政治觉悟，紧跟党的步伐，认真学习三个代表重要思想和xx大重要精神，自觉读书看报和收看新闻联播，关心时事，认真参加每周的政治学习并做好政治笔记。

三、学习方面

利用业余时间通读《幼儿心理学》、《幼儿教育学》、《幼儿园教育指导纲要》，翻阅《学前教育》、《幼儿教育》等书籍、杂志以丰富自己的知识和教育教学方法。多听其他教师的课，多做课，在学习与实践中不断的提高自己。继续学习弹钢琴、跳舞、手工制作等基本功，并抓住一切时机进行实践。

四、其他方面

严格遵守园中的各项规章制度，不迟到、不早退，凡事以集体的利益为重，时刻服从领导的安排。与各位同事友好团结，全力配合班主任开展工作，团结协作，把各项工作做得有声有色。

月工作总结 篇6

确实认真贯彻落实__大精神，以邓小平理论和“____”重要思想为指导，紧紧围绕县委、政府的中心工作，在局领导的正确领导下做好粮食局办公室工作。回顾过去、总结经验;提高成绩、改正缺点;查找差距、肯定成绩，努力做好今后的工作。针对新时期粮食工作出现的新情况、新问题，结合粮食部门的实际情况做好粮食工作。现将工作情况总结如下：

一、加强学习提高认识

认真学习国家有关方针、政策;学习文件精神;学习业务技能知识。加强思想教育、提高理论水平。认真履行办公室工作职责，组织、协调局机关政务工作，认真做好收发、人事、档案和后勤服务工作;认真做好综治、老干和计划生育工作，起好桥梁枢纽作用，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。

二、年度工作情况

(一)综治工作方面

1.把综治工作措施用制度固定下来，层层抓落实、勤检查、勤督促。建立健全两图、十八簿的综治工作台帐，认真做好台帐登统工作。

2.加强流动人口，进行计划生育，搞好环境卫生和传染病防治教育。流动人员去来有登记、底数清、情况明、措施得当、管理有效。发现问题及时与有关部门联系，及时采取措施解决。

3.做好矛盾纠纷排查调处工作。深入调查、了解群众关心的难点、热点问题，发现问题及时解决，把问题解决在萌芽之中，提高对突发事件的处置能力，增强整体联动防范工作机制，维护好社会治安秩序。

4.搞好安全生产、对重点地区落实人防、物防、技防措施落实到人，结合环境卫生检查工作。进行卫生检查、督促工作10次30人次。

5.根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《租赁房屋治安管理规定》的实施细则，对出租房屋经常检查安全情况，发现隐患及时排除，保障承租人的居住安全。

(二)禁毒防艾工作方面

1.领导重视，把禁毒防艾工作列入重要议事日程。根据禁毒防艾工作目标管理责任书要求，建立健全禁毒防艾工作领导小组，切实做好禁毒工作。单位一把手亲自抓，并指定一名兼职人员负责禁毒防艾工作，“二.五”学习日认真组织干部职工学习有关禁毒防艾的知识、政策。在住宅区、出租房、营业场所，采用黑板通知和粘贴宣传画等方式进行广泛宣传，提高广大人民群众的知晓率。

2.落实各项措施，切实做好禁毒防艾工作。坚持打防结合、预防为主，党群结合、依靠群众的方针，建立健全各种台帐，年初有计划，年终有工作总结。切实增强责任感和使命感，每月检查、督促;每季定期排查，加强对本单位职工、家属子女的教育，近年没有出现涉毒违法犯罪活动。积极参与吸毒人员普查核查工作，对辖区内吸毒人员底数清、情况明，有登记表册。配合公安机关强制收戒，对职工、家属子女中的吸毒人员进行帮教。

3.加强出租房和流动人员管理。流动人员来源广，成分复杂，按照“管好自己的人，看好自己的门，守好自己的物，办好自己的事”的要求，着重抓好流入、流出环节。对本单位出租房做到底数清、情况明，来去有登记，验证率基本达到100%。经常对租房人员进行法律、政策宣传、识毒、识艾、防毒、防艾知识，提高了禁毒防艾的知晓率。今年内，我辖区内及租房人员未发现有违法犯罪人员情况，社会治安良好。

(三)老干工作方面

1.粮食系统现有离退休人员65人，其中局机关离退休干部13人，粮食购销公司退休干部52人。

2.健全机构，加强领导。一年来，我局始终把老干工作列入重要议事日程，成立了老干工作领导小组，建立了领导干部联系老干工作制度，制定老干工作制度，成立了粮食老干党支部，定期研究解决老干工作，有计划地安排、组织老干部学习政治理论，了解党和国家的有关方针、政策。3.按照《__县各单位老干工作目标管理责任书》要求开展老干工作，

以建立和完善“三个机制”为重点，以全面落实“两项待遇”为目标，服务于改革、发展、稳定大局，按质按量地完成老干工作任务。

4.紧紧围绕“政治上尊重老干部、学习上重视老干部、生活上关心老干部”中心工作，扎实有效地抓好离退休人员的退休生活，积极为老年人办好事、办实事。掀起“尊老、敬老、护老、养老”，以人为本、关注生命与健康的新风尚。

5.加强探访联系，关心老干生活。局领导班子抽时间到离退休老干部、重病离退休职工家里慰问他们。向他们宣传党和国家的路线、方针政策，了解他们的身体和生活情况，增强联系和交流，把党和政府的温暖送到老年人的心坎上。今年共组织离退休党员学习3次，33人次。组织老干部参加工农业生产1次，到勐马橡胶公司，勐啊开放口岸，新大桥参观学习。一年内，列支元旦、春节、五.一劳动节、中秋节和敬老节慰问金共计8200元。看望重病住院退休职工2820元。

6.完善自身建设，发挥老干部作用。建立健全“两簿两册”，完善各种规章制度，充分发挥老干部在三个文明建设中的作用，请老干部参加，听取他们的意见和建议，使我们的工作做的更好、更实。

(四)工会文档工作方面

1.认真做好文件收发、归档工作。本年度共存档文件319份，销毁文件541份，收文756份，发文517份。

2.做好困难职工及离退休人员生活情况调查。做好困难职工及符合享受低保规定人员的申请、填报工作。

3.及时收集、整理、上报粮食系统重大信息。

三、今后工作打算

(一)认真学习贯彻__大会议精神，坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，认真学习有关政策、法规，提高理论水平;加强业务技能的学习，提高业务水平。

(二)做好领导交办的工作事项，为全局开展业务工作、搞好后勤工作奠定基础。

(三)汇集群众来信来访，做好上报工作。

(四)做好老干、综治和禁毒防艾工作;做好文件收发，归档工作。

(五)切实加强思想教育和精神文明建设工作。

月工作总结 篇7

即将过去的20_年，我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感应__之蓬焕发展的热气和__人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。(主要是赞扬公司和领导)

在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下，12年的销售额与上年相比取患了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!

20_作总结：

从开厂以来为止20_年12月31号广东地区共有合作往来，总销售额约__：

1. __：客户共__个(20_年新客户_个，之前的老客户20_年未返单的共_个)，总销售额约__rmb;

2. __：客户共__个(20_年新客户__个，之前的老客户20_年未返单的共__个)，总销售额约__;

3. __：客户共__个(20_年新客户__个，之前的老客户20_

年未返单的共__个)，总销售额约__.00rmb。

按以上数据，东南亚区域国家，__市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。__和__市场的返单率也较高，但定单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。

忙碌的20_年，因为个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

对于20_年发生的种.种异常问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获患了宝贵的工作经验。在此后的工作中我将努力进修,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

20_年工作计划及个人要求：

1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩;

2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3. 发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4. 加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议：

1. 建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;

2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;

跟着公司和市场不断快速发展，可以预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

月工作总结 篇8

自从7月7日在户县的那次培训之后，我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺，但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对我这三个月的工作做如下总结。

7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识：渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬，真正初步领会到快消品行业是一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去，相信自己的产品，用积极的态度、执着的精神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。

在经过了公司系统和专业的培训之后，我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时，体会到了公司制度的严谨，决不允许出现丝毫的差错。其次，在外县跑线的同时，发现了许多存在的问题，幸亏有公司各位大哥的解答，我才能够一步步变得成熟，当自己一个人工作的时候再也不会手忙脚乱。在此，感谢公司良好的学习氛围，能够让我快速的成长。

当粮油，乳品上市的消息传出来以后，我第一次感觉到了，恒大想做好一件产片真的太容易了。在那种爆炸式广告效应之后，强势推出自己的产品，就算消费者抱着试试看的态度去对待这个产品，也会大大提高这种产品的销量。更何况，恒大公司作为民生企业，真心为中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。

恒大的各个员工在工作的同时，每天都要抽出实践学习管理知识，学习产品知识，学习集团文化。正所谓活到老学到老，这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验，增长见识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。 在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月，我跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流，达到公司铺货以及老板二次进货的目的，在平时跑线的同时，注重客情维护，及时解决客户提出的问题以及疑问。冰冻三尺非一日之寒，要想有一条好的线路，是时间与自己的努力和经营建立起来的，不能有一丝的马虎和懈怠。

特殊渠道，主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、KTV、酒吧的采购去商量着铺货、二次进货以及客情维护等问题。在平时的工作中，会遇到各式各样的问题，幸亏有主管的帮助，用不同的策略去对待不同的问题，用不同的交流方式去对待不同的客户，坚持这种策略成功最终会在三五次失败之后。

即将进入冬季，这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验，只有与之共同经历这次历练，才能真正蜕变成具有恒大精神的新时代恒大员工。骨子里的那份不服输，容不得我们去在意各种负面影响，坚信前进的道路，坚信恒大冰泉的成功，坚信恒大销售物流集团的成功，在以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作，就算到了冬季，也不能用一颗消极懈怠的心去面对工作。青春有梦想，老来不悲伤。

虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题，比如说，在失败多次之后，会产生犹豫的心理，总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交流的时候，因为不了解他，有时候会出现交流空白，两个人都沉默，然后这种情况很可能导致这次产品进店失败。

感谢公司给我轮岗学习的机会，让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门，能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事，是他们的谆谆教导和的支持帮助，让我一步一步的走到了今天。20xx年7月我从一名学生成为一个社会人，角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向，今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人，尽自己最大努力向完美的结果靠近。

今后我将注重学以致用，加强学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

在以后的工作中，我会尽我最大的热情投入到工作之中，在失败中总结成功的方法。在逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的，能够独立解决各种困难的恒大员工。

月工作总结 篇9

当大地又一次被飘飞的白雪包裹、覆盖，当新年的钟声又一次在耳边响起也已接近尾声。回顾这一学期的工作，有成绩，也有失误，有经验，也有教训。下面，就交我本学期的工和总结如下：……

当大地又一次被飘飞的白雪包裹、覆盖，当新年的钟声又一次在耳边响起，20xx-20xx学年第一学期也已接近尾声。回顾这一学期的工作，有成绩，也有失误，有经验，也有教训。下面，就交我本学期的工和总结如下：

一、班级管理方面

作为一名班主任，管好一个班是最基本的任务。这学期，在班级管理方面，我做了如下工作：

(一)、继续抓好对学生各项常规的培养。

经过了一个暑假，学生一下子长大了许多。他们渐渐地有了自我意识，做事情喜欢以自我为中心，搞“个人主义”。这虽是学生个性的体现，却不利于整个班集体的发展。因此，继续抓好对学生各项常规的培养，仍然是班务工作的重头戏。

二年级的孩子，自觉性还是相对较低，早上来得早，很少有人自觉读书、打扫卫生，需要老师在旁边不停地督促、提醒。针对这一情况，我先在班上选出五名责任心强、在同学中威信较高的同学，将她们两人一组搭配起来，每天一组轮换，一个领读，一个组织纪律，早晨一到校就组织同学进入早读，并配合“争星评比台”用小红花对表现好的学生进行奖励。一个学期下来，大部分学生到校后都能在领读小组的组织下自觉进入早读。

进入二年级，学校分配了室外清洁区。经过一年级一年的锻炼，大部分孩子已经能比较好地完成教室的清扫任务。但是，打扫室外清洁区需要用大扫把。学生人小力微，用起大扫把来力不从心。再加上秋天落叶很多，学生扫起来简直是人仰马翻，“岂一个乱字了得”。为了改变这一状况，我坚持每天早到校，和学生一起打扫卫生。他们不会用大扫把，我就手把手地教他们使用诀窃。经过一段时间，学生终于慢慢地进入了状况。现在，即使我不在场，学生们也会高质量、高效率地完成任务，把清洁区打扫得干干净净。

这学期，学校更加严格了对集会时路队的要求。虽然我们班过去集会时的站队状况一直良好，但并不代表我们可以躺在成绩薄上睡大觉。结合学校的要求，根据我们班在路队方面的现状，我在班上召开了一次“雁群飞行我站队，都是守纪小模范”的主题班会，对学生进行这方面的思想教育。在对学生进行思想教育的同时，反省自己平时的一言一行，并以身作则，在每一次集会时首先按要求站好，为学生作出好的榜样。一学期下来，我们班的路队又有了不小的进步。

(二)配合学校安排，积极组织学生参加学校举行的各项活动。

这学期学校组织的活动较多，每一项活动我都认真对待，积极组织学生参加，力求使学生从每一次的活动中得到锻炼。这学期我组织学生参加的活动有：

九月份：结合刚结束的雅典奥运会召开以“中国骄傲”为题的主题队会，鼓励学生学习奥运健儿的拼搏精神，以激发学生克服困难的勇气和他们的爱国主义情绪;教师节，组织学生开展“上好一节课，做好每一次作业”的尊师活动，以自己的实际行动报答老师的谆谆教诲;中秋节，号召学生开展“一个水果一颗心”的慰问解放军活动，使他们了解幸福生活的来之不易;和学生一起动手布置教室，美化自己的学习环境，积极参加“最佳教室”的评比;组织学生分析本班特点，申报“安全”特色中队，并针对这一特色开展了一系列活动。

十月份：利用“十。一”长假在学生中开展了“我为祖国拍新照”或“写新诗”或“画新貌”的活动，鼓励学生用自己喜欢的方式将眼中的祖国记录下来，并选送作品参加学校的爱国摄影展;在中国载人飞船升上太空一周年之际，在班上召开以“航天知识知多少”为主题的班会，激发学生对航天知识的兴趣，引发他们学科学、爱科学的美好愿望。

十一月：组织学生备战，考好期中试，将自己半学期的学习做一次检测、小结，并在考试后召开家长会，及时将学生半学期的表现汇报给家长，与家长沟通，以取得深长的理解与支持，共同促使学生向好的方面民展;在学生中开展“我是中国人，写好中国字”的教育，组织学生练好铅笔书法，积极参加教导处组织的“二年级铅笔字比赛”。

十二月：配合教导处的读书节活动，号召学生将自己的好书捐出来与大家共享，使教室书香缭绕，乐趣不断，经过动员，全班学生共捐书64册;鼓励学生与中国古文化做亲密接触，多读、多背古诗词，学生积极响应，在二年级古诗词背诵赛中取得第二名;组织学生积极参加体育锻炼，踊跃参加三跳运动会和冬季越野赛，经过全体同学的努力，我们班在冬季越野赛上取得了团体总分第一名的好成绩。

二、教学方面

作为一名教师，搞好教学是自己的本职所在，而我也不例外。这学期，除了做好班级管理工作之外，我在教学工作上也没有放松自己。我坚持认真上好第一节课，认真批改每一份作业，努力使自己做得更好。一方面，我不断地充实自己，积极参加教育处计算机上机考核，以及认真拜读了《你属于哪种人》并写出心得体会;另一方面，我还参加了区课件比赛初评及青年教师全程赛教，并积极承担了区新课标评优赛教的任务，以压力鞭策自己，以提高自己的教学水平。另外，我还坚持听优质课，虚心向别的老师求教，以使自己的业务能力进一步提高。

当然，过去的已经过去，我们总结过去是为了让未来更有经验可循。旧的一年已经过去，新的学期还未开始。在新的学期里，我们吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，让自己向更高的目标迈进。

月工作总结 篇10

我九月中旬刚接触电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

一、客户关系的维系

1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

二、工作细节的处理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

三、工作目标

争取下月工作成绩达到部门平均水平。

以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!

月工作总结 篇11

不知不觉间，来到公司已经有一段时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有

1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工

作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够熟悉;

在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3、工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4、工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5、缺乏工作经验，尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6、缺少平时工作的知识总结;

这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

下年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;5、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

月工作总结 篇12

本人于20xx年xx月到x有限公司工作以来，担任助理工程师一职。得到公司领导的支持鼓励和同事们的协助配合，使自己的工作能较好的完成，现就将半年工作总结如下：

任职助理工程师以来，我能按照国家及公司的各项规章制度，按时按质地完成公司的各项工作。按公司的规定要求，每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。按时参加会议，对自己阶段内的工作情况做分析报告。

工作态度上：

1、服从公司领导的工作安排，积极做好各项工作。本人在工作中，总是以大局为重。积极参与公司的各项工作。总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。

2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和助理工程师的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

3、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力学习，提升自身素质，从而把工作做的更好。

本人完成业绩方面：

x年至今先后完成了x项目;x项目;工程;x项目;x项目等工程预算编制和结算审核工作。

施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要认真、仔细、不能少算、漏算。同时要尊重实际，不能多算，不高估冒算，不存侥幸心理。编制时，不依编制对象与自己有利害关系，或牵扯个人原因而因人而异。要服从道理，不固执己见，保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的准确合理，做好施工图预算。

以上是我半年以来的工作总结。在这期间，通过学习不断提高专业技术知识，在实践中积累经验，取人之长补己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收货和进步。在今后的工作中，自己还要加倍努力，提高自身综合素质和专业技术水平，迎接更多的挑战。

月工作总结 篇13

行政部

经过了磨合期，初始阶段，5月份进入了第一阶段，在这个刚刚步入正规化的时期，各项工作相对来说会比较困难。现将5月份的各项工作汇报如下：

一、人事方面

业道德等培训，让员工感觉到公司的发展前景和发展规划，加强员工的归属感和责任心，并能长期为企业作出贡献，也避免4月份出现的罢工事件。

行政人事在招聘时，不仅要考虑到学历还要考虑专业技能，另外，在用人的机制上，也要努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才团队，以适应公司的快速发展，但在提升班组长以上的管理人员时必须要通过层层审核，避免出现误用人才的情况。

行政人事作为员工的选送部门，不仅要注意招聘、培养人才，在送至人员到各个部门的同时，须制定一个完整的程序机制，避免出现管理层的纠纷误会。

二、行政方面

3、主要工作内容(附2)

分析：

(1)为不断增强公司的竞争能力，往上市公司的目标迈进，本部门正在策划员工培训方案。

A、与新进员工讲明《员工须知》的内容;

B、按照培训计划，对员工进行《车间生产上下班工作流程和要求》、《员工工作纪律》、《员工守则》等方面培训。

(2)5月份公司在按绩效为基准，同时纳入计分方式计算个人当天的实际绩效金(白天以每小时5分计，晚班以每小时8分计)。

4、异常情况：4月份因杨柏成未听从管理，擅自动用机器导致手部受伤，现经常夜归上网，生产部须作出工艺流程方案，加强安全操作意识，防范不安全事故的再次发生，保安后勤也要加强管理，禁止员工11后外出厂区的状况。

5、消防安全状况

厂区内消防器材以老旧，为了保障员工的安全，应该进行更换，并进行年检。

6、后勤保障情况 宿舍方面：近期出现了员工在宿舍喝酒和在宿舍内乱接电线插座等情况，应该制定宿舍管理规定，保障员工的人身安全。

饭堂方面：根据员工的需要，将菜色多样化，尽量满足不同的员工口味。

7、做好行政部的基础和日常管理工作，完成上级领导交办的各项工作。

8、存在不足：(1)对人员需求计划的分析、评估不到位，人员流动频繁，员工的调动登记考勤，各位主管没有及时配合协商交流好;

(2)加强培训工作。

月工作总结 篇14

时光飞逝，日月如梭，鼠年悄然离去，鼠年步入新春。在新的一年里我们部门留下的员工，用自己默默的付出换取的是工作上的成效，二月份时至新春佳节之际，保安部经历多年最为艰苦的一个月，在部门人员短缺，合并班组超时工作的情况之下，看出了我们兄弟的为爱工作，为爱付出的精神。也就是有了他们爱工作岗位爱乐于奉献的品质才保证了我们的工作顺利进行，他们中间有的甚至好几个年头没有回家过新年了，正是他们的付出才有后来的收获。部门现将二月份工作情况总结如下：

一、重点安全防卫，确保安全布控

我部正常编制保安人员36人，时至春节临近，部门面临的是人员短缺的问题，这是多年来困扰保安部的一个难题。在这种情况下部门临时决定，由原来的四个班组合并成三个班组每班也只能有8人的编制就在情况下，部门又外借和临时抽调3人补充短缺人员，到三月份这种问题可以解决，但情况是可以保证不用外借和抽调人员，所以部门现在首要问题已经出现，就是尽快着手招聘新人员，解决现在的困境。2月4日部门召开部门领班会议办公室许总与梁主任出席，研究部门28号岗夜间脱岗问题，部门对此事作出处罚领班的决定。针对这一问题的发生部门也是作出检讨，在这问题上主要涉及到与兄弟部门的配合问题而产生的。经过这一问题的产生部门在排班问题上采取“取长补短”的办法解决，在保证满足夜班人员的基础上解决这类问题，白班人员采取的是“适度折中”的办法做到与服务部配合做好白班工作。在春节放假期间部门采取锁门封条的办法，在正常办公场所前门锁闭后门封条，办公室锁闭房门，假期中间如有启用做好相关登记。加强外围巡逻力度，在中心新的管理层次上做好配合工作，与中心的总值班长做好工作安排与配合。

二、 立足本职工作、严把质量关

根据当前需要，部门严把质量关口。重申治安安全问题放在部门工作首位，门岗在与华安撤除合同之后，所以部门对班组领班加大工作力度选派优秀人员作为后续储备力量。在2月4日上午8：30召开领班会，会上明令要求各班领班把本班组的人员培训到位，抓好劳动纪律。部门经理在做好日常治安管理工作的同时，每日多次对园区各岗位进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，并进行有效调整，并跟进调整情况。在积极配合各相关部门工作方面，在2月19日部门接到管理处通知配合调整人员迎接2月20日的VIP接待工作，在此次接待工作中保安部可谓是“劳苦功高”在部门人员紧缺的情况下抽调岗位人员从事物品搬运、配合做好各部门的接待的工作安排等，但中间还是出现一点插曲在20日接待工作在一切准备就绪的时候部门突然接到要求临时撤换接待饭局的房间，部门在接到临时通知后立即组织抽调人员做好接待工作，好在此次VIP接待工作顺利展开。部门在以后的工作中在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合，据统计保安部在治安管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例，但我们还是立足于本职工作做好到规范服务标准，细化服务流程，全面提高安保部工作质量，但不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。部门由于新人员进入加之老员工服务认识还不到位;下一步的工作部门将从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都将细化培训到位，从而保证我们的工作顺利进行。

三、发现问题，重申安全劳动纪律

在2月份部门又出现一起安全偷盗事件，据中心一位员工投诉到中心行政部说起个人笔记本在其35号楼办公区域内被盗，并且声称已经报案，要求我们部门彻查此事，并让部门配合接下来的民警办案工作，部门在配合好民警的现场查看工作后，中心行政部要求调取35号楼监控录像，经与工程部协调工作，由于之前35号楼的录像没有直接连接于中控保安监控室，调取录像工作比较繁琐，由于录像保存格式等各方面技术原因，此项工作一直在彻查工作当中，此类事件的发生让我们部门很是被动，由于35号楼属于中心技术开发部与工程运行部两部门的聘请的外包单位比较多，人员比较复杂等原因，此项工作恐难于调查清楚。在2月26日部门接到一起40号楼台式机丢失事件，部门在调取录像，查看岗位出门单等方式，很快查明事件始末原因是中心内部员工在台式机调配使用过程中出现问题，员工错误搬放原因，此事件已查明部门。在2月27日凌晨1:20分东湖物业管理有限公司品质督查组进行夜间巡查，据当值夜班领班反应此次夜间巡查在部门发现问题，38号楼与40号楼当值值班人员在岗位上玩手机，被检查人员发现，据此扣分。此类事件的发生说明部门员工夜间值班安全工作疏于麻痹，没有做好安全警卫职责，具体问题等待总公司的夜查通知结果，部门同时做出对事件中的两名保安人员做出相应处罚，两人开处100元处罚单两张，并作出书面检查。

四、欢度春节，做好消防工作

根据国务院办公厅下发的节假日放假通知，春节放假7天。假期的临近，就意味着安全隐患的存在。所以在节前中心与物业办公室先后两次进行节前安全检查，虽未检查出问题。但都说明节日期间消防安全工作的重要性，就此部门也因此在领班会上反复强调这一点。我们要做到治安消防双层掌控，做好“防范于未然”的工作。在节日放假当天，部门在锁门封条两人协同进入每一个办公区域检查安全隐患，切断一切用电设备的电源，关好窗门。做好每日的楼层巡检工作，确保安全无事故。认真做好每月消防点检工作，重点检查各楼宇基础消防设备(如ABC干粉灭火器、二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)、火灾防范(员工岗位区域有无乱扯乱拉电线和电器类是否关闭)。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

3、做好与中心行政部保安管理的沟通工作。

4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。

5、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。

6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。

月工作总结 篇15

在这一学年里，孩子的各方面的进步有了一个明显的飞跃。孩子在我们设计的在每个游戏及教育活动中，自由的创造、大胆的想象，他们自信、自立，渐渐变得懂事、讲礼貌，与同伴之间能相处融洽，会互相帮助，互相分享，自理能力也有明显提高……孩子们都活泼、热情，整个班级呈现出较好的学习氛围。看着这些天天在长大的孩子们，欣慰、

自豪充满了我们的心怀，回想过去的一年，有许许多多辛勤的付出，但收获却更多。为了更好地吸取经验，使我们的工作更上一个台阶，现将一学期工作小结如下：一、保教结合，促进幼儿健康发展

我们的教育是全面发展的教育，增强幼儿体质，发展幼儿基本动作，培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动有趣的体育活动。如：《袋鼠跳》、《小蚂蚁》、《跳格子》等，提供了皮球、花镖、拉力器、彩带等玩具材料，并借鉴“三浴”实验，利用阳光、空气、水等自然因素对幼儿进行锻炼。同时，还培养了幼儿不怕困难，坚强勇敢等良好心理品质。并且，在实施教育的过程中，注重保教结合的原则，使教育自然渗透于各项活动中。如在国庆期间，组织幼儿参加泉州市“爱祖国、颂祖国”绘画比赛，组织幼儿秋游，培养幼儿热爱家乡的情感，教育幼儿爱班，爱同伴，并针对安全教育，开展一系列活动，如;走失了怎么办?发生火灾地震怎么办?手受伤了，流鼻血了怎么办?等，逐步增强了幼儿自我保护意识，提高自救自我保护的能力。

二、培养幼儿自理能力，促进幼儿自身发展。

陈鹤琴先生说：凡儿童自己能做的应该让他们自己做，凡儿童自己能想的应该让他们自己想。培养幼儿的自理能力，让幼儿自己的事情自己做，也是幼儿自身发展的需要。从不会扣扣子的到喜欢铺桌布，孩子想做的事情越来越多了，因此，小小值日生就这样产生了。教师需教给幼儿一些技能，但又不能采取简单、生硬的办法强迫幼儿学习。于是，我们采取寓教于乐的方式，让幼儿在游戏中学习，如“我是能干的值日生”、有时也让幼儿扮演成“妈妈”，锻炼幼儿刷牙、折叠被子、迅速整理仪表等生活自理能力。在游戏中，一首首自理儿歌幼儿朗朗上口，同时也掌握了一定的技能。再次，我们还积极向家长介绍培养幼儿生活自理能力的重要性和具体方法，得到了家长的支持。就这样我们强化了幼儿的生活自理意识，使之逐渐形成自动化的习惯。

三、创设与素质教育相适应的环境，促进幼儿全面和谐的发展

环境有着教育人的作用，在强化环境的教育作用时，我班创设了创作区、，聊天室、小舞台、建筑工地、宝宝花园、聪明区等，并定时更换材料，引导幼儿增加玩法，美化材料，提高练习难度，使幼儿对区角活动充满兴趣;为了扩大幼儿的活动范围，我们尝试进行平行班互动，与其他班级幼儿玩具共享，这样有利于各种教育资源的有机整和合和相互渗透，有效的提高了幼儿参与活动的主动性、积极性，促进了幼儿创造力和个性的发展，培养幼儿良好的社会交往和合作能力。

四、在艺术教育中培养幼儿的创造性。

本班以舞蹈艺术教育为特色，它有助于引导幼儿认识世界，培养高雅的气质，发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。

1)、在音乐活动中我们为幼儿提供更多的探索、创造的机会，大胆放手让幼儿参与创遍动作。如，在学习舞蹈步伐时，教师的一句启发语言：谁来跳一跳，说说你跳的与老师的有什么不同，你的小脚丫在说什么，它想告诉我们什么呢?这样激发了幼儿的思维及参与意识，使幼儿在愉快、和谐、轻松的气氛中更加勤于思考，勇于创新，真正成为学习的主人。

2)、激发创造动机，适时引导。创造动机是创造思维的动力，因此，老师要精心设计每项活动，使其富有趣味性，吸引幼儿学习，激发幼儿积极、主动的参与活动。如，在欣赏〈秋日私语〉活动中先让幼儿想象你看见了什么，你想怎样表达自己的感觉?带幼儿玩小树叶，观察叶子飘落的样子，引导幼儿创编动作，这样，边听音乐，边歌边舞，孩子们听着音乐拍着、跳着、敲着、打着，气氛非常活跃，幼儿的创造性得到了充分的发挥，音高、节奏、速度、力度，音乐素质和能力得到了提高。

三、教研工作

我班两位老师能认真参加学园及年段的教研活动，学园的教研课题《探索培养幼儿艺术表现力的途径》，本班两位老师认真学习有关书籍和文章，针对本班幼儿特点，设计了《叶子飞舞》等活动参加学园的教研观摩，均深受好评。

配合柯老师的《让幼儿在音乐活动中获得愉快的情感》的课题进行研究注重观察了解，不断的反思，根据幼儿的需要及时调整活动课程及目标。在教育教学过程中，我们提供的材料，给幼儿自由的空间。

四、家长工作

我班家长尊重、信赖老师，以积极正确的教育观引导幼儿达到家园教育同步。老师主动向家长宣传科学保育教育幼儿的义务。由于家长的水平不同，要求也不同。为了统一认识，统一教育，我班创办了家长园地专栏，鼓励家长多写育

月工作总结 篇16

20_年生活服务公司在矿党政组织的正确领导和大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以党的xx届五中、六中全会为契机，积极开展创先争优活动，围绕全矿的安全生产、经营、改革发展稳定等中心工作，以绿化、美化、净化、亮化、服务全矿为目标，突出环境卫生、环境绿化、房改等重点管理工作，团结和带领公司全体干部职工，凝心聚力，为创建和谐矿区做了大量的工作，取得了一定的成绩。现就20_年所做的工作做以简要的总结。

一、 主要工作完成情况

1、住屋公积金的管理和使用情况：

依据集团公司及矿住屋公积金缴存有关规定及文件精神，加强和规范住屋公积金的缴存管理。在矿监察审计部和资产财务部的监督下，每季度进行一次住屋公积金缴存清理自查工作。通过督查和自查，住屋公积金的管理和使用情况正常。住屋公积金管理符合集团公司住屋公积金管理中心的规定要求。

2、各项收费管理和上缴情况

认真落实矿各项收费收缴规定及集团公司《关于开展“小金库”等违规纪行为治理自查工作的通知》，各项收费管理和上缴情况严格按照要求执行。

20_年各项收费情况：

(1)浴池收费：每月按照矿指标完成(?元);全年共收缴?元;

(2)市场卫生费：每月按照矿指标完成,全年共收缴?元;

(3)一条街的房租：按照签定的租房协议各租户每月按时足额上缴矿资产财务部。全年共收缴?元;

(4)水电费用：矿内退休职工水、电费用的收缴，由机电设备管理部等考核部门会同生活服务公司统一抄表。截止10月份共收缴?元;

以上金额全部足额上缴矿资产财务部。

3、办公用品、事务用品及福利发放情况：

(1)办公用品发放情况：?元;

(2)事务用品发放情况：?元;

4、环境卫生及公寓楼管理情况。

以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建园林式矿山为目标，精心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

一是环境卫生。按照《_煤矿绿化环境卫生管理办法》,坚持以净化环境为主线，以创建和谐矿区为目标，按照“监管分离、分工负责、上下联动、分片管理、责任到人”的原则，抓实、抓细环境卫生管理工作，努力争创卫生模范

矿区，为广大职工家属创造优美的生活工作环境。

今年共清理死角?处，清运垃圾?余吨，清掏下水道、防洪沟?米，保证了矿内卫生的整洁，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，全矿单位卫生的合格率由过去的?%提高到了?%。在此基础上，建立和完善了新的地面质量标准化建设管理考核办法，形成了比较完备的层次责任管理体系，配备了专职考核人员，强化了地面环卫创建工作，加大了考核力度和巡查频次，使地面质量标准化工作有了明显的起色和改善。通过环卫组广大女职工的辛勤劳动，我矿环境卫生工作得到了广大职工家属的赞誉。?季度，经集团公司检查验收，达一级标准。

二是净化集体公寓环境，积极倡导文明住宿、健康生活的寝室文化理念。

为了营造一个文明、安全、健康、卫生的公寓居住环境，结合全矿文明创建，构建和谐矿区的要求，在集体公寓楼开展创建文明宿舍的活动，通过文明宿舍的创建活动，既改善了集体公寓文明卫生状况，更重要的是要为广大青年营造一个健康的业余文化生活氛围。在实际工作中，公寓楼全体女职工坚持服务创优的工作思路，运用各具特色的活动载体，不断丰富创建活动内容，按照文明、标准、周到、细致的要求，相继在职工公寓楼开展了微笑服务、标准化服务，叫醒职工上班服务等活动，值班室24小时有开水，每周拆洗一

次床单被褥，每天两次打扫房间。使一线职工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床单被褥?余套。

5、节能降耗工作，取得了实质性的进展。

本着服务全矿，实现节能降耗的综合服务目标，减少电量消耗，实现节能降耗。全年更换节能灯?个，与上年同期相比全年共节约用电?度。

6、美化、绿化，营造舒适的工作环境

以创建园林矿山为目标，以美化矿区为重点，努力为全矿职工家属营造一个优美、舒心的工作生活环境,完成20_年矿确定的美化、净化矿区的绿化任务。我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，上半年共种植草坪?平方米，草花?亩，灌木?株，乔木?株，种植草花?盆，地雷花?平方米，花坛?个,新增绿化面积?亩。目前全矿可绿化面积达到?%以上，绿化成活率达到?%以上,全矿人均绿地面积达到?平方米以上。努力完成了集团公司、矿下达的年初绿化计划任务。全矿已基本形成了较为完善绿化、亮化、美化体系。

7、规范后勤服务管理，提高服务质量

(1)、为提高后勤服务质量，在确保水、电正常供应的情况下，加大水、电检查和巡查力度，全年接受报修?余次。对全矿所有公共场所照明进行检修和更换。同时，做好水、电查抄工作及费用的收缴工作。采取各种途径和方式加大水、电检查和巡查工作力度，最大限度地减少水、电浪费，

做好节水、节电工作。

(2)精心维护供暖设备设施，确保供暖工作稳定运行。今年，矿上新增?蒸气锅炉?台，麻石除尘器?台，减少了环境污染，为今年冬季取暖工作的平稳运行提供了有效的保障。在供暖期间，在确保锅炉正常运行的同时，加强对全矿范围内老化管网的巡视维护，在水暖班全体职工的努力下，做了大量工作，有效的预防了全矿管网的跑冒滴漏现象，确保供暖工作的正常运行。

三、强化住屋管理工作，确保了房改顺利

按照矿安排和要求，我们首先组织人员深入住宅区对危房户进行摸底登记。并向危房户通知矿安排精神，设立咨询办公室，由专人负责咨询，解答、解决问题和困难;其次，本着以人为本、和谐发展、妥善安置的目的，宣传动员危房户进行搬迁。对特殊人员(退休、伤残、残疾、家庭孩子多、经济特困户)进行特事特办，按本人要求及时协调，妥善安置，用我们良好的后勤服务态度感动住户，使拆迁工作有计划、有步骤、无争议的顺利完成。

四、强化安全责任，提高安全意识。

认真组织公司全体干部职工学习“?”文件精神内容，《_煤矿“六大系统”建设管理工作安排》、《_煤矿安全质量标准化工作补充办法》、《_煤矿20_年安全管理办法》、《宝积山煤矿安全隐患、“三违”现象处罚管理办法》，加强锅炉日常安全的监管力度和环保安全意识。

逢会必讲安全工作，要求各班组从每个细节、每个环节上强化安全意识。尤其是锅炉高压容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤观察,确保全矿冬季供暖正常运行。

四、存在的不足和努力的方向

不足部分略

总之，我们将在今后的工作中更加努力做好本职工作，加强管理工作，努力使后勤服务工作迈上一个新的台阶。充分调动广大职工的工作积极性和创造性，做好后勤服务工作，为_煤矿的创新发展和创建文明和谐矿区做出积极的贡献。

月工作总结 篇17

20_年，在市局党委的正确领导和人事处的有力指导下，我局人事工作坚持“以人为本，争先创优”的理念，按照建设“三个过硬”队伍的要求，在抓领导班子建设、人才队伍建设、基层建设和人事基础建设上下功夫，各项工作取得了一定成效。

一、扎实开展教育培训工作，努力为工商工作提供人才支撑适应停征“两费”形势发展要求，把提高队伍素质作为重头戏。一是组织开展了全员法律法规大考核。以学法用法为重点和突破口，在历下大夏组织160名在岗公务员和事业、工勤工作人员进行了涵盖40余部法律法规大考核。二是年后，以增强知识储备和实际操作作为重点，组织开展了“适应职能转变，建设过硬队伍”的春训活动。三是积极参加上级培训。输送4名同志参加市局学习实践科学发展观全员培训，4人参加市局新闻报道报影培训班。继续组织工商所干部到公平交易局轮岗实习、跟班作业，提高一线干部实战能力。

二、深入开展学习实践科学发展观活动，提高服务发展能力按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总要求，从3月12日到9月中旬，全面开展学习实践科学发展观活动。分局认真把握和落实学习调研、分析检查、整改落实3个阶段的步骤和要求，做好规定动作。同时，结合历下工商工作实际，细化要求，突出实践特色，坚持把解决问题、办好实事、促进发展贯穿活动全过程，扎实开展“五项主题实践活动”，高质量地完成1

了公开向社会和群众承诺的16件实事，对创业课堂进高校、“迎全运”主题市场整治系列活动进行了策划和深入报道，受到市局党委和市、区领导领导好评，进一步扩大了工商服务全运的社会影响。分局学习实践活动群众满意度测评满意率为98.67%。

三、认真开展基层建设年活动，全面推进基层规范化建设按照省、市局统一部署，自2月起，在全局深入开展基层建设年活动。协调各有关职能科室，从优化机构设置、规范长效监管机制、提高队伍素质、加强基层硬件建设、推进和谐机关建设五个方面，认真查找和解决影响基层长远发展的突出问题，引导广大干部职工在“基层建设年”活动中，强化主人翁意识，以新视角和高标准，在新的起点上建设基层、夯实基层。通过扎实推进活动开展，分局机关和工商所服务明显增强、素质明显提高、形象明显提升、环境明显改善。

四、突出抓好精神文明建设，提振精神，营造和谐

一是在今年“三八国际劳动妇女节”，举行了第二届“十佳巾帼模范”、“十佳贤内助”评选活动，进一步营造了全局上下争先创优的浓厚氛围。二是组织30名女干部开展“同心牵手”活动，与四川的擂鼓镇5户灾区妇女结成对子，年前分别寄去了钱物表示慰问。年后，即收到两名灾区学生代表母亲寄来的含有浓浓深情的信件。三是4月份，认真保障并组织参加了市局第八届运动会，克服困难，取得了总分第四名的优异成绩。。

五、扎实开展人事基础工作，提高队伍管理质量

一是按分局党委要求，组织了科级领导干部竞争上岗活动，新提拔科级干部4名，副科级干部10名。5月份，为使人力资源与

区域设置更加匹配，进一步提高监管效能，将原9个工商所调整为7个中心所，并对人员进行调整交流。今年，分局新进事业工人1名，外局到我局挂职锻炼工作人员2名。

二是根据上级有关到年龄免职通知精神及要求，为4名同志办理了离岗手续。

三是做好人事工资、养老保险工作。对人员工资进行了正常的调整审批核发，按期足额交纳养老保险金。六一节发放了独生子女生活补助。

四是完成了全局254人的体检工作。

五是切实重视老干部工作。为老干部订阅报纸，为每位过生日的老干部预订并专人把蛋糕送到家门。年前，组织了老干部茶话会。六是完成了20_年度全局在职人员年度考核工作。

20_年度主要工作、打算

一、以人为本，加强人事教育管理培训和机关党建工作

按照“四个统一”的要求，深入贯彻“以人为本，争先创优”的理念，全面建设“三个过硬”的干部队伍。

一是扎实开展教育培训工作。年后，准备组织开展春训活动，利用大约一个月的时间，主要强化纪律作风、开展有关业务知识学习和培训。

二是配合党委抓好机关党建工作。以提高领导班子理论水平、驾驭能力为重点，组织制定20_年度党委中心组理论学习计划。以促进班子协调高效运转为重点，指导工商所长履行好“一岗两责”，既要抓好工作，又要带好队伍，完成好任务。开展了庆祝建党89年纪念活动，增强宗旨意识，提高党的先进性。

三是进一步加强机关作风建设。积极改进领导工作作风。配合落实领导班子成员联系包挂基层制度，切实帮助基层理清思路，有针对性地解决服务发展和监管执法方面存在的难点和盲点。关心群众疾苦，进一完善领导与干部职工普遍谈话、领导定期到老干部家中探访慰问、组织娱乐活动等制度，加强领导与群众的沟通交流。做好每年一次给全体干部职工的查体。关注倾斜基层，进一步提升工商所规范化建设水平。

四是组织好各项文体和评选表彰活动。组织年度评选表彰活动，进一步营造全局上下争先创优的浓厚氛围。深入开展省、市局确定的年主题活动。完成好市局部署其他有关文体活动内容。

五是抓好干部人事管理工作。按照分局党委要求，做好今年干部职工的调整交流工作。做好人事工资、养老保险工作。完成好年度正常的年度考核工作。切实重视老干部工作，组织开展好活动。做好干部职工的体检工作。

月工作总结 篇18

三月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些忙碌，三月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将XX年三月份个人工作总结报告如下：

1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，给予辞退。

5.设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20xx年应考虑做保温墙。

月工作总结 篇19

本人入职近三个月，在3、4月份的主要工作是熟悉公司的环境及架构流程，在杨助理的悉心指导以及办公室同事的协助下，我已熟悉公司的工作流程，对公司的其他业务部门有了基本的了解。非常感谢他们的支持，同时更感谢储总给予的工作机会，让我能够融入到华诚公司文化中来，了解华诚，与华诚共同成长。

通过这二个多月的观察、工作和查看之前的相关资料，让我感觉到华诚电气有限公司作为一家民营企业，从几个人发展到现在的几十人，从原来的手工作坊到现在的初具规模，在成长的同时，也存在着不足。本人认为主要体现在以下方面：

1、各项流程不清、比较混乱。公司目前，不管是办公室的办公流程、还是生产车间的生产流程，以及销售、售后等流程，都非常混乱。公司制订了些流程，但执行力度不够。如出差办公室都是人已早走了或最后算考勤的时候才知道。

2、员工总体素质不高。目前公司工作的员工，具体指生产一线的普通员工，这些员工的年龄偏大，集中在35-45岁以上的人员的偏多，学历均在国中或以下，虽然有技术，但没有接受过正规的职业技能培训，其中有一部分是跟随储总一起从龙关搬过来的，但思想层次仍停留在作坊式生产，没有发展意识及危机感。这需要公司明确发展理念，督促员工共同成长。

3、质量意识不强。质量管理力度不够。产品的质量无疑关系到企业的整体发展和命运，公司虽有技术部门，但技术部门在质量跟踪上的力度不够，老好人的思想比较严重，因上条有讲，有些员工是跟随储总多年。即使在生产过程中有发现存在质量问题，也没有引起足够的重视，存在侥幸的心理。等到交货到客户后，问题逐渐出现，一是有损公司的形象，二是影响产品的长期销售。

4、对制度的执行力度不够。由于原来公司无制度或制度不健全，在执行的过程中没有严格要求，在工作中随意性较强，在新的制度推行过程中，存在不认同，不理解，不配合等现象非常严重。

针对以上存在的问题，我有几点个人看法及建议：

1、加强培训机制。针对公司现状及员工的整体素质，公司在前期培训时主要集会考虑技能和理念这两块。随意新设备的引进，前期不能盲目安排人员上机随意操作。

首先必须安排对设备较为熟悉的专职人员进行培训指导，了解设备的性能、使用规程、注意事项等，这样做的目的一是熟悉设备，二是保障安全，三是加强设备的使用寿命。

其次，需要开发技能方面的培训课程，这些主要包含：技术技能培训、质量意识培训、产品工艺改进培训、质量标准培训等等。由于现在的整体素质普遍不高，在对新事务的接受及理解程度上存在一定的差距，在授课时要理论联系实际，着重以实操为主。关于理念及企业文化这一块，不是一个短期的工作，而是需要公司的管理人员起着潜移默化的影响，既不能过于生硬，也不能一味示弱，需要根据具体的情况实际处理。当然，制度的宣传、企业文化、公司理念的宣传这一块必须要下功夫，花精力来完成。员工对企业的认同首先会从自身的利益来考虑，之于公司，员工的利益能程度得到满足与提高，实际上也是企业在提升。员工培训工作还应将一部分精力放在新入职员工这一块，做到从头控制。

2、加强质量意识。由于公司在扩展的过程中，质量一直没有放在首要考虑事项，客观原因是因为前期没有专职的技术人员，不是以技术指导生产，而是通过套、仿等手段制造产品，这样生产出来的产品必然会有这样那样的质量问题，有些问题是显性的，在生产过程中就已发现，有些是隐性的，由客户方发现，现在的局面基本就是客户是我们生产厂家的检验员及试验者。这样做副面效应是非常强的。当然产品的好坏，需要投放到市场之后才能体现，有些非显现的问题也确实是需要通过运用才能发现，但做为生产厂家来说，特别是想将产品做大做强的厂家来说，不是不需要考虑的问题。很多人说，质量是企业的生命，这句话一点都没有错，只有过硬的产品才能足够的市场竞争力，要不然都是虚谈。

3、加强跟单作业。在正常的流程中，业务部接到订单后，首先需要对订单进行评审，跟客户做好详细的沟通，包括：最迟交货期限、工艺要求、质量要求、付款方式、交货地点等。在这些确认好后，把订单交付给生产计划排单员，从而下达生产任务单。生产计划人员排单后，发到仓库、生产车间、采购部。生产部门接到任务后，要将生产任务进行分解，根据订单交货的先后分配到各生产班组，联系货仓备料。如常用物料，由仓库直接向采购部申购，如是非常用物料，由生产部写申请单，由采购部按规定时间申购。因为现在公司缺少专职的跟单人员，常常将订单下达后，只有业务人员在跟催生产，但其他部门的沟通衔接不到位，经常性导致货期滞后。所以今后在这一块，我个人认为，需要在下达生产任务单后，开一个碰头会议，将交期、要求、品质等进行明确，并形成记录和文件，张贴在业务及生产各区域，让每一个成员都自觉成为跟单员。业务部门要及时向生产部门了解这一订单的生产情况，随时向客户沟通汇报生产的情况。在生产上遇到困难如可能影响交货期，也需要及时跟客户沟通，让客户了解产品的进展情况，毕竟他们付费买一件产品，有对产品的生产进度知情权。如确实有困难按期交货的，要及时跟客户联系并跟客户说明，取得客户的谅解，从而争取延长交货期。对内而言，生产部门也有义务告知订单的进度，生产上遇到哪些问题，解决方案是什么。这些都需要各个职能部门多些进行沟通，个人解决不了的问题，通过会议解决，会议解决不了的，现场解决。如果每一个人都能将自己的本职工作稍稍延伸，不至于出现以往发生的问题，最起码不至于如此频繁。争取做到不拖延产品出厂，哪怕是加班也要按时完成。

4、加强售后服务。产品的销售包括售前、售中及售后，目前公司在售前和售中这两块都完成得较好，但在售后这一块现在还比较被动，常常是客户投拆及反映产品有问题才去做售后，而且经常做得不到位。也没有将售后这一块当成主要工作来抓。之于售前、售中、售后的影响，售后至关重要，如果这一块没有做好，直接影响建立长期的销售客户及以后的潜在客户开发。前期卖的是公司是产品，而后期卖的就是服务与技术支持，在公司的产品质量不是很强硬，公司也没有专职的质量检验人员来说，我们公司存在的风险是巨大的，因为客户就担任着这两个角色，那我们的售后就尤为重要。通过对客户的服务，从而了解我们的产品存在哪些缺陷，工艺上哪些方面需要改进，有没有可能再向客户销售以后的产品等等。所以说业务这一块的工作也需要扩大，在产品发至客户方之后，需要分阶段的跟客户沟通，从而了解产品在市场的情况，再将这些收集的信息反馈给生产，通过会议或讨论的方式，解决产品存在的质量问题。

5、加强产品工艺改进及跟踪。一个好的产品都是经过多次的试验与经验总结得来的。我们现在常常是同类型的产品反复出现同类似的工艺问题，仍然没有解决，一是不够重视，二是能力局限性。基于这两点，首先必须在意识上加强，将客户反映的问题收录，通过讨论、试验，在后续的生产中逐渐改进，而且要实行产品异常问题追踪的方式，发出一个问题，就有要对这个问题解决方法的反馈，而不是头痛医头，脚痛医脚。在前期这方面操作起来可能有些困难，但贵在坚持，往后而言，就是财富。因为可以降低企业的风险，提升产品的品质，提高生产效率以及提高客户的满意度。

6、规范供应商的管理。选择及开发供应商是采购工作当中一项非常重要的工作，供应商供应物料的顺畅，使生产不会因为待料而停工。进料品质的稳定，保障生产成品品质的稳定。交货数量的符合，使公司生产数量准确。交期的准确，保障公司出货期的准确。良好的服务，可以使双方的工作进展顺利。所以说选择好的供应商，直接影响企业的生产与销售，对企业影响非常大，因此，选择优秀的供应商是非常重要的。需要做好供应商的调查工作。