个人总结(房产科)
xxxx年是我县城镇建设大飞跃的一年,也是我们房产科银行创优大发展的一年。在局领导的关心支持下,正各位同仁的大力协助下,我积极发挥自身优势,认真履行职责,在带领全科人员搞好自身建设的同时,主动配合局领导做好有关工作的落实,较圆满地完成了上级交给的各项工作和任务,现简要总结汇报如下:
一、抓内部管理,提高办事效率。
房产科是我局对外的一个形象窗口,结合我县房管工作的实际情况,我采取了有效措施,强化了对内部工作人员的管理力度。1、加强业务学习,定期对工作人员进行房管政策及业务知识的培训,努力提高全员的业务素质和法律意识,做到业务熟练,技术精通。在此基础上,进行合理分工,实施了目标管理责任制,各负其责,促进了工作有序开展;2、强化大局意识和服务意识,提高服务质量。房管工作涉及面广,与社会各界接触广泛,我们制定了严格的规章制度,内强素质,外塑形象,做到了服务周到,热情待客,使每一位客户都能得到满意的服务,从根本上杜绝了门难进、事难办、脸难看现象的发生,树立了良好的窗口形象。
二、严格办证程序,积极服务创收。
为了杜绝在房产办证过程中的虚假现象,我们加大了各个环节的工作力度,对所有办证户都坚持实地勘测,认真核实产权来源,严格按程序办事,从根本上杜绝了多办证、办假证现象的发生,在收费管理方面,我以身作则,带头做到了不循私情,并严格执行国家政策,全国累计完成收费42.5万元,为本局的增收尽了自己的努力。
三、实现了微机办公,房产登记和管理跃上新台阶。
房产办证涉及到千家万户的利益,产权登记和档案管理繁琐而复杂,为积极稳妥地搞好这项工作,在局领导的大力支持下,我大胆提出建议为房产科购置了微机,采取了"走出去,请进来"的办法,进行专人专训,从而很快实现了电脑打证。原有房产档案也一一输入微机。实行统一管理,简单明了,快速高效,有效避免了一证多办现象的发生,也为房产信贷工作提供了可靠的保障。由此我县的房产管理工作初步实现了微机化管理。
四、主动配合,全力出击,认真做好房屋所有权证书的换发工作:
全国统一房产证正式启用后,为规范我县房产市场,XX年3月,经县政府批准我县换发房屋所有权证书工作开始,这是一项而又需要人力的工作。我们首先做好宣传发动工作,以电视广告和政府行文的方式将宣传资料分发到各单位及各乡镇,并采取"分片管理,各负其责"的办法,努力做好人们的思想工作,通过宣传,使人们认识到了换发新证的重要性;在此基础上,我对有关人员进行了合理分工,周密安排,在实际换发工作中,亲自把关,逐户核实,并坚持上户服务,随到随办的原则,使换证工作有条不紊地开展起来。经过一年来的努力,已换发新房产证900余份,既达到了客户满意,又促进了房产档案管理的进一步完善。
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