工作总结报告个人（精选26篇）

工作总结报告个人 篇1

20_年是“十二五”规划开局之年，安源旅游景区在安源区区委和政府的坚强领导下，在省、市旅游主管部门的精心指导下，坚持以科学发展观为指导，不断解放思想，转变发展方式，为实现旅游产品多元化发展和产业链条开放式拓展不断探索、不懈努力，目标逐步明晰，措施更加得力，成效更加明显。小结如下：

一、20_年的主要工作：

1、景区发展规划逐步完善。

牢固树立“彰显特色、突出重点、打造亮点”的发展思路，通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式，多方听取旅游开发建议、意见，集思广益，谋求旅游发展新思路。在对全区旅游资源深入调查摸底后，聘请国内知名的旅游策划和规划单位编制了《安源区文化旅游整体策划》、《安源区文化旅游发展总体规划》，对《安源旅游景区修建性详细规划》进行了修编。

2、重点项目建设扎实推进。

通过整合“红、古、绿”三色旅游资源以及其他产业资源，积极寻求红色旅游重点项目的建设经营主体。吸引社会资金投资近5亿元，占地面积17.5公顷的安源锦绣城一期工程行将完工，占地面积100公顷的安源锦绣城二期工程已完成征地和规划设计任务，将于明年开工建设。占地30公

顷的安源红领巾少儿基地建设在区委和政府的高度重视和亲切关怀下，已开始征地拆迁，通过公开招标方式选择投资商的工作也已全面铺开，项目将采用政企共建和特许经营权方式进行，以减少政府投资压力，同时引入先进的旅游管理经验，加快景区发展步伐。

3、宣传促销力度不断加强。

针对景区旅游资源、发展规划、重点项目、建设动态等，设立网页加快信息流通，同时制作宣传资料近万份，先后参加国家、省、市组织的旅游宣传交易会4次，发放宣传资料五千多份，提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外，与韶山、井冈山结成红色旅游区域联盟，形成韶山、安源、井冈山红色旅游绿色通道。

二、存在的问题及挑战

1、旅游核心吸引力不强。

一幅“毛主席去安源”油画，国内发行九亿多份，使安源家喻户晓，安源对红色资源的保护也不逊色于其它地区，然而开发建设步伐明显落后，在旅游产品极为丰富、旅游市场逐步完善的今天，如何通过引入先进的理念和管理方式，发挥后发优势，快速提升景区知名度和吸引力，这个问题已成为安源人亟待探索和解决的重要命题。

2、旅游对经济拉动作用不大。

目前，由于旅游产品的单一性，景区旅游仅有“一日游”，游客逗留时间普遍较短，旅游业产生的经济效益不明显。如何通过项目建设，扩展和延申景区内涵，开通“二日游”、“三日游”旅游产品，实现旅游六要素的平衡发展，突显旅游对经济的拉动作用，此为问题之二。

3、旅游发展平台不健全。

一是三级四方的格局还没有得到有力的协调和统一，二是景区的范围还游离不定，景区总体规划无从下手，三是景区机构设置后，编制和经费没有得到落实。此为问题之三。

三、明年工作要点：

1、狠抓规划，构建宏图。

一是落实范围，做好景区总体规划，二是抓好几个项目的修建性详规，包括：安源锦绣城、安源红领巾少儿基地、安源国家矿山公园。三是做好安源工人运动纪念馆的提升改造规划设计。

2、开源节流，建设项目。

项目建设是景区发展的重要抓手，通过土地出让，经营权转让等方式广开融资之门，接纳社会资金投资景点建设将成为景区的一项重要工作。一是协助安源锦绣城二期顺利开工，二是主动靠前，积极配合，确保安源红领巾少儿基地建设顺利进行。三是积极开展招商引资，促进安源国家矿山公园的建设。

3、整合资源，共谋发展。

发展才是硬道理，也是大家的共识。为有效解决景区内景点资源三级四方的格局，我们将贯彻不求所有，但求所用的原则，切实兼顾各方的利益诉求，只要有利于景区的规划和管理，只要有利于景区的发展和壮大，景区都将予以支持，齐心协力，共同发展。

工作总结报告个人 篇2

20__年下半年的个人工作总结报告分为个人简介、学习工作报告、学生社团工作报告、公司合作报告、研究生计划进展、科研与专业技术工作报告、财务收支决算报告、优秀作品集锦、20__年主要工作重点等部分，欢迎钦鉴。

一 个人简介

张帆，东华理工大学__级市场营销专业学生,东华理工大学大学生记者团副团长、东华理工通讯社社长助理，是经管学院院报《经管论坛》创始人之一，先后荣获经管学院优秀部长称号、挑战杯课外科技学术作品大赛校二等奖、中国农业银行优卡杯王牌营销员大赛最佳策划奖。20__年以来参与中国电信抚州分公司、中国农业银行的多个校园营销等多个活动的策划。在〈抚州日报〉、〈大学时代〉等报刊、杂志上发表十篇文章。学科方向为整合营销传播与跨界营销。

二 学习报告

1 基础学科/非专业课程

财经英语、财务管理、国际贸易实物、邓小平理论、信息检索与利用

2 专业课程

消费行为学、营销策划学

3 专业技能学习

photoshop软件使用技术提高、营销策划能力提升、社团管理能力提升

4 课外专业技术能力

参与实施挑战杯创业计划大赛并主持整个项目运作、参与科技创新基金项目获批立项并形成完整报告

5 年度主要策划方案、调查报告

a 主持完成与正在实施的项目

〈中国电信抚州分公司青春动力战略合作平台实施方案〉、〈培胜酒店管理有限公司创业计划书〉、〈中国农业银行抚州分行优卡整合营销传播策划方案〉、〈中国电信抚州分公司久爱校园营销计划〉、〈新世纪读书导报改版策划〉、〈中国电信抚州分公司青春动力联盟章程、网站建设计划、校园歌手大赛网站建设计划〉、〈青春动力校园歌手大赛活动策划〉、〈大学生人际与社会交往消费观念与模式调查报告〉、〈校园情侣通信市场分析〉

十月-十一月组织江西省优秀青春动力创业社团申报材料。全程主持并策划校园歌手大赛宣传推广、网站制作与市场开发工作。参与公司媒体推介会议、评估公司现有与潜在媒体资源。

十二月为中国农业银行提供整合营销传播策划方案。受到公司领导、部门经理称赞并达成进一步的合作关系意向。着手抚州热线改版策划、抚州电信媒体资源评估工作。

五 研究生计划进展

十月 编制完成《考取江西财经大学20__年传播学研究生计划》,购买了《传播学》、《媒介管理学》等课本

十一月 编制了各个学科的复习计划，开展了除政治以外各个学科的复习

十二月 传播学复习至第三章、媒介管理学第二章、马克思主义哲学第三章

六 科研与外宣工作报告

参与第十届挑战杯全国大学生课外科技学术作品大赛〈浅论中国uis的发展现状及其对我校的启示〉，获得学校二等奖。

参与第四届东华理工大学大学生科技创新基金项目，研制作品〈东华理工大学奖学金评定标准〉

主持第六届挑战杯全国大学生创业计划大赛，研制作品〈培胜酒店管理有限公司创业计划书〉

8月2日，抚州日报刊发〈江西电信我的e家巡演落幕〉一文

9月1日，《大学时代》发表《浅谈经管学院的英语教学改革》评论文

12月25日，《新世纪读书导报》发表头版头条新闻——《东华理工大学20__年最值得关注的十件大事》

七 财务收支情况(密)

八 优秀作品集锦(另附)

九 20__年1-6月主要工作重点

一 学习上，各专业学科(企业管理、组织行为等)成绩保持全班前列。所有科目均在65分以上。

二 以传播学考研为核心目标，完成主要学科第一轮复习。

三 辞退记者团职务，在通讯社做好最后一班;抽空管理红门院落论坛，加强管理团队建设

四 为中国电信抚州分公司的媒体整合、宣传策划提供必要协作

五 加强外宣工作，力争在市、校级媒体上发表署名文章，编制博客文章选辑并印刷

六 做好策划专业技能的提升，参与挑战杯、科技创新基金等项目

b 参与完成与正在实施项目

〈中国电信抚州分公司__年秋季青春动力营销活动方案〉、〈中国电信抚州分公司媒介资源评估报告〉、〈东华理工大学奖学金评定体系〉、〈东华理工大学图书漂流活动策划〉

三 学生社团工作报告

1 东华理工大学大学生记者团任大学生记者团副团长兼总务中心主任

九月筹备迎新工作，操盘迎新工作计划与宣传计划、改版新世纪读书导报报头与报眉、争取到抚州电信1000元赞助、主导与抚州电信签订战略合作框架协议(开创社团与企业合作新模式)

十月 作为新一届团长候选人参与团长竞选、参与指导〈大学时代〉发行工作、对新世纪读书导报进行更深入的改革

十一月 主要负责合并各院级记者团事宜、与各院主要负责人签订协定、开展图书漂流活动、开展总务中心角色互换活动

十二月 操刀制作新世纪读书导报新闻板块

2 东华理工大学通讯社 (校内先锋传媒类社团)

十二月 竞聘东华理工大学通讯社社长助理职务。

3 青春动力联盟

九月率先在抚州创建中国电信江西公司青春动力联盟创业社团(亦是中国电信集团公司在国内正式组织的首个大学生社团)，隶属校团委、取名青春动力联盟、会员8000余名，为校内第一大规模社团。开展秋季营销活动、久爱计划营销、青春动力商务领航校园通信示范性社团发展建设工作。

十月 组织青春动力校园歌手大赛的前期部分

十一月组织校园歌手大赛总决赛晚会与中国电信南电艺术团巡演。校主要领导、电信抚州分公司主要领导与__多学生共同观看晚会。晚会在校内首次实现了网络视频直播与短信投票等先进的通信技术。

十二月 联盟成为江西省优秀青春动力创业社团

四 与中国电信、中国农业银行合作概况

七-八月组织中国电信抚州分公司第十八营销团队(青春动力团队)参与公司”走进万家团队营销百日大战“活动。参与”抚州电信贺十家建材强强联保成立大型晚会“部分协调工作。为中国电信抚州分公司与市区15家企业为期2年的商业战略合作制作策划、奠定合作基础。参与编制公司秋季营销活动方案。为包年宽带卡价格的制定提供意见。参与编制《青春动力校园手册》。构架联盟网站。

九月 与中国电信抚州分公司副总经理、市场经营部、政企客户部负责人讨论青春动力营销活动的执行问题。主持久爱营销、青春领航等校园营销活动策划工作。

工作总结报告个人 篇3

光阴似箭，转眼20_年已经过去，迎来了崭新的20_年。回顾这过去的一

年，在各级领导的正确指挥下，各项工作有条不紊的开展。本人也是认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现将这段时间的工作情况总结如下：

一、加强政治理论和业务知识的学习，不断提高自身的综合素质。认真学习

科学发展观的重要思想，深刻领会保持思想的先进性，学习国家和政府对沿江开发的方针、政策、要求，并领会精神实质，从而在思想上树立了为沿江开发服务的意识，提高政治理论修养，用先进的理论来武装自己的政治头脑。同时注重加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加本单位本局室组织的集体学习活动及其他活动，结合自身工作岗位，平时积极学习国家各项财经法律法规，各种财务规章制度及条例。

二、具体工作中，根据《会计法》和上级颁发的会计制度，按规定审核记账

凭证。及时收集整理各种协议，登记合同协议软件。工作中服从领导，严守纪律，团结互助，文明服务，完成领导交办的各项工作任务。从领导，严守纪律，团结互助，文明服务，完成领导交办的各项工作任务。

三、严格遵守单位的各项规章制度。坚持做到不迟到、不早退，严格要求自

己，一切从大局出发，把集体利益放在首位，不计较个人得失，尽心尽职，争取把工作做到让大家满意。

三、严格遵守单位的各项规章制度。坚持做到不迟到、不早退，严格要求自

己，一切从大局出发，把集体利益放在首位，不计较个人得失，尽心尽职，争取把工作做到让大家满意。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，在今后的工作中，我一定改正缺点、发扬成绩，与时俱进，积极进取。我相信，在崭新的一年里，在各位领导和同事的支持、监督下，本人一定能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，为沿江开发的发展做出应有的贡献。

工作总结报告个人 篇4

20__年原公司并入新公司集团，我也随同原公司一起成了新公司的一员。我所在的部门是研发中心，担任副经理一职，配合王总与单总开展工作。工作内容总结：

上半年的工作仍是延续以前的三维__产品(以下简称AA)的研发。主要的工作内容包括以下一些：

AA研发管理工作。

一开始组织进行真实矢量数据的绘制，用于实现用户标准，POI显示等。这部分工作完成了雏形后，又启动了批量矢量的预研工作，下半年小组成员完成了这一内容的阶段版本。同时完成了一个阶段的程序结构梳理、性能调优，开展了一些VR效果及基础GIS功能(测量等)实现的工作。

在组织研发工作的同时，因市场需要，我们的产品开始投入使用。其中我负责的两个是__测绘工程院前期合作、__预研合作。这两个合作都没有明显的成果，只能算是产品的测试使用。通过这些小任务，我们也整理了一些我们软件的不足，收集了一些完善意见，同时我组织人员开发了一个由ma_数据直接生成产品自有格式的工具，扩充了产品支持的三维模型数据格式。

下半年由于__项目的需要及当时部门的人员情况，领导安排我负责停滞了很长时间的__三维平台升级项目任务。

因以前的老平台无法满足规划局用户共享交换的需要，公司决定用新研发的AA产品对__共享平台进行升级。我们在__建设了一个十人左右的队伍，基于AA的SDK进行应用开发。完成此项目的过程中，我的主要工作内容是：在领导的支持下组建队伍、整理用户需求、分配工作任务、与公司研发队伍进行沟通协调、客户汇报。同时，对公司研发的任务内容、技术路线等我也提出了一些自己的建议和看法。并协助领导开展了部分人员的思想工作。因项目需要，完善了产品的地形、影像数据处理工具，使数据展示的效果比以前有了提升。

至目前为止，项目任务已基本完成，与客户要求的6个月时间相吻合，客户关系也已经理顺，算是保住了__这个老市场，__的项目也锻炼出了一支应用项目实施的队伍，部分员工成长迅速，很有潜力。

__项目任务完成的过程中，得到了研发人员的大力支持，同时__的项目需求也给AA研发指明了一些方向。应该说，__项目是我们AA应用的一个完整检验。基于__项目，研发完成了地下管网数据展示的一个阶段版本。算是对AA产品做了一个较大的扩展，也可作为产品区别与大部分三维产品的一个特点。年度工作中存在问题和不足

20__年的工作任务算是完成了，在完成这些任务的过程中，我意识到自己还存在许多不足。主要有以下几个方面：

首先是执行力。三维软件研发的过程中，对一个新研发内容的工作量及所需要的时间、人力我和负责开发的人员都存在评估不准确的情况，在这种情况下制定出来的工作计划往往无法按时完成。没按时完成我也没有对应的措施去应对，按计划完成了也没有措施去奖励，计划和实际总是存在偏差。

其次是引进人才方面。一个研发队伍，需要有经验、有能力、有潜质的技术人员，但在人才引进方面我觉得自己做得很不够，没有为我们的开发队伍引进一个技术牛人，__的队伍的成员也是王总引进以及通过正常招聘找来的。

还有就是主动引导其他部门的方面。我们是产品研发部门，理应由我们来告诉其他人我们的产品特点是什么、适合做什么、不适合做什么。但截至目前的情况却是其他项目部门告诉我们他们需要什么，然后我们来支持。这种情况的结果是我们自己的研发节奏和目标都被打乱，最终产品变得没有特点或者延迟交付。

20__年度工作展望或计划

__的项目已经接近尾声，本地的项目成员已经可以担负起后续的任务了，我也将从项目中回归到研发管理中来。20__年我将和研发的弟兄们一起，继续建设完善产品。使AA三维地理数据的显示效果更好、性能更优。另外针对现在场景维护不方便的情况，研发一个场景编辑工具，以更好的组织和调整三维数据显示内容。

同时，希望能和其他部门人员一起将__项目的三维数据共享模式向其他城市推广，争取提炼出一个类似以前二维共享平台的解决方案。为我们的产品赢得一个更广阔的市场。

另外，今年的研发中心两个任务(AA、___)没怎么结合，20__年计划在AA接入___成果，为公司数据成果的推广提供一个展示通道。

对20__年工作中自己做的不好的地方，我也寻找原因及解决方式，在20__年中，克服这些缺点，更好的实现自己及公司的价值。

对公司管理的意见

20__年的新公司集团是由好几个公司合并到一起组成的，现在已经很难看出是几家公司合并的痕迹了，各部门的协作很频繁也很紧密，一年的时间能使大家融合得这么好非常难得。也存在一些小问题，以下说明。

首先是平常没有监督考核机制。工作努力不努力，反正都是拿一样的薪水，不能很好的鼓励辛勤付出的员工，部分人还可能存在混日子的情况。研发中心的员工对待工作任务努力的程度也不尽相同，因为没有考核制度，我以及我的领导也很难激励或处罚。

其次是制度执行的问题。公司有一些纪律和制度，但没有贯彻执行下去。一个最简单的例子是公司有制度要求员工每天佩戴胸卡，不佩戴会怎么怎么，但实际情况是公司大部分时间大部分同事(包括我)都不戴胸卡，没有任何人查过(除非有大客户来公司)，也没有任何人因为这事怎样过。有制度没执行，说明的是纪律没有严肃性，我认为还不如没制度。当然，佩戴胸卡这事影响可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。

还有一些，如财务报销的速度慢、报销后没有及时通知等，财务人员工作太忙，可以理解。

对公司建议或需要公司提供的资源支持

20__年一年我们都在研发三维软件，用于更好的展示地理数据。国内外做三维地理软件的公司很多，大家的产品都差不多，不管是功能、性能还是显示效果，我们要想做到比别人牛，基于目前的时间和人力情况，我认为很难。同时，靠我们研发的软件去做项目，存在实施周期长、成本高、利润率低、同类产品竞争激烈、维护成本高等问题。

目前，国外已经有几家公司能基于航飞数据自动构建出三维模型数据，公司也开展过这方面的合作，但目前都未成功应用。如果我们也能走通这条路线，那以后我们不光可以生产影像、还可以基于影像生产出3D模型，那航飞数据就增值了。同时3D模型一旦可以大规模生产，配合公司的航飞优势，市场前景应该很好。

当然，走这条路线存在很多关键技术需要突破，前期可能不容易看到成果，但已经有人替我们验证过了是可行的，而我们又需要它，为什么不能在这个地方大力投入呢。一旦走通，我们将看到一片广阔的蓝海。新公司集团就真的海阔天高了。

工作总结报告个人 篇5

秋去春来，一年的时光转瞬即逝。在过去的时光中，有过辛酸，有过欢乐;有过彷徨，也有收获，在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下，在老师们的大力支持下，我教好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：

第一、在思想方面

我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人;同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦;要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。

第二、我能够严格执行学校的作息时间

做好教学工作计划，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。

第三、在教育教学工作中

本人积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法相结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂40分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时，向身边的有经验的教师学习，努力提高自己的教育理论水平;同时在拓宽教学新思路;与此同时，采用灵活多变的方法，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。

第四、在班主任工作方面：

(1)注重思想政治和道德教育。

(2)抓好学习方法的转变。

(3)搞好班级卫生，树良好形象。

(4)积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道，同时借鉴他校的经验，采用成绩名次与日常学习等相结合的方式，对学生进行量化，分组竞争，给个人加减分，期末总评。与此同时，积极开展各类班级文化娱乐活动，活跃班级气氛，融洽师生感情。

(5)积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，同时采用交流册的方式积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。应该说，班级管理达到了一定的高度。当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。

第五、廉：廉洁奉公、遵纪守法，不做有损教师职业道德的事。

总之，我在过去的几个月中，有过收获，也有失落。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，力争佳绩。在__年里，我会做好__年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

工作总结报告个人 篇6

不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将的临近，20__年就快结束。回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在__年即将过去之际，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从20__年_月份开始担任公司维保部主管。在领导的关心、支持下，在同事们的帮助下，较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况总结如下：

一、管理职责

20__年在维保部期间，主要负责电梯保养、维修的人员调配，维保及配件款的收取，维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域，作为维保部的负责人，自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。

在职期间，结合实际情况较好的处理突发事件，降低客户的投诉率。进行自我检查，以身作则，起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点，搞好团队建设，建立健全制度措施，杜绝影响公司正常运转的事件发生。

二、自身建设

作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌，工作水平及工作作风起着重要的作用。所以，在工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报。不可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜，请领导和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩，也是在公司领导的关怀下，各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果，再次表示感谢!

三、存在问题

人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去，实际上就是为了总结过去的得失成败，成者扬之，应该肯定。败者弃之，为了更好前行。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。

1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。

2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。

3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同事们的积极性，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造—出一种生气勃勃的良好局面。

四、新起点的工作设想

1、总结经验，进一步明确维保部工作的任务和目标，执行项目划分，责任到人。

2、制定相应的奖罚制度，实行绩效评估政策，使部门员工有榜样，有目标，有方向的发展，以提升工作质量。

3、结合实际，提高部们的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好维保工作的管理。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!我们相信在公司的正确领导下，在我们的共同努力下，维保部将会保质保量的完成今年的任务计划!在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头，心想事成!

工作总结报告个人 篇7

本年度，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报

一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。

为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。

会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作

1、以抓《中国__银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。

会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资 44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。

州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，20__年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。20__年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。

二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。

1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点

(1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。

(2)、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。

(3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。

2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。__ 银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。

学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国__ 银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。

我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。

通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。

三、加强金库管理，规范金库运转。

根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。

此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。

四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。

不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。

为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与 CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。

根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。

五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作

20__年里，总行继续聘请外部审计机构对我行2020__年末和20__年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。

与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。

在本年度，我一是按照上级行统一部署，完成20__年度全行会计报表转换的信息采集工作。

二是定期做好20__年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。

三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。

六、组织会计核算清理，净化账面数据。

为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。

工作总结报告个人 篇8

时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

我进取参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并进取参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。

在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热情帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。

回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。

此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时准备在企业需要时贡献自我的才智。

工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我提高，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求提高的企业职工，各种滋味仅有自我体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自我的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!

工作总结报告个人 篇9

一、配合车间生产

1、生产工作计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

二、配合GMP的认证

1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;

2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

三、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;

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一、仓库保管员的工作

1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合GMP的认证

1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;

2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致;

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作;

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

4、配合化验中心的取样工作;

5、每月协助财务做好盘点工作;

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结，请领导批评指正。

工作总结报告个人 篇10

现在的很多的刚刚毕业的大学生在找工作的时候，都是非常的困难的，若是被某个单位或者说公司录用的话，那么一般首先都是先要经历一个实习期的，也就是试用期，只有过了试用期之后，才能够正式的签合同，这时候，才能够说你已经是成为了一名正式的员工了。

而一般在顺利通过了实习期之后，都是需要写一份转正的工作总结的，一方面是在对实习期的一些工作方面的总结，而另一方面则是对于成为正式员工之后的工作展望，写实习转正工作总结可以说是从临时员工迈入正式员工的非常重要的一步，也是一个非常重要的过程的。那么实习转正工作总结应该注意什么问题呢?

首先要表示感谢，感谢单位或者公司给予你的这次机会，因为任何的一个单位都是非常的喜欢有感恩之心的人，同时也要谢谢周围的同事对于你的帮助，这样一方面能够体现出周围同事对于你的热情，同时也能够体现出你的个人魅力，你的交际能力是非常的不错的。有一点是需要注意的，那就是最好不要夸赞自己，不要自视甚高，认为在实习期什么都已经学会了，这会给人一种你比较自大的感觉。

总结，说白了就是对于过去的工作当中的一些不足做出的总结，所以说在工作总结当中，一定要指出之前工作当中的不足之处，并且想出改善的方式，无论在什么时候，谦虚一点总是没有坏处的。

工作总结报告个人 篇11

沙盘实训，简单的说就是模拟公司实训，每五个人组成一个公司，有CEO、销售总监、财务总监、生产总监和采购总监组成一个经营企业。而从开始进行沙盘模拟实训起,我就有了个新的身份,我所扮演的角色是销售总监，是BINGO集团的销售总监。

刚开始时是抱着无所谓的心态，但是事实并非如此，恰恰相反的是我发现一但参与进去就很难置身事外了。这不单单是一个简单的游戏不单单是一个人的事，而是一个关于团队的事。每个团队都不甘人后的，都是想独占鳌头，要想拥有自己的一席之地就必须强占先机。每个企业都想要做大做强，但江山不是一个人打出来的，不上一个人的独角戏，而要依靠群体的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切实加强团队意识，在CEO的领导下建设一支真正优秀的公司的团队。

从一开始接触销售总监这个职务是有点迷茫不知道他确切的任务是什么，甚至可以说是有点盲目。后来才逐渐了解到原来销售总监的工作就是与CEO制定广告费用和抢购销售订单和销售产品。世事总是如此，说的永远比做的简单。

1、我们要考虑的是怎样出广告费才合适，才能拿的到订单;

2、我们要考虑的是怎样出广告费、开拓哪些市场，我们才能在接下来的一轮有一轮的比拼中生存下来;

3、这是最重要的，我们要考虑的不仅仅是生存下来的问题而是怎样在竞争激烈的情况下提高销售额、挣取利润!

第一年投广告费我们团队采取的是“齐中”战略，考虑其他团队肯定是要强占市场就会把大量的钱往广告费里投，而我们为了在往后的市场中有足够的资金周转所以我们把广告费定位在中等阶段、不高也不低。当拿到了销售订单后我们就开始进一步做计：开拓市场。我们清楚认识到仅限于本地市场是不行的迟早都会经营不下去，而本地市场去有是必须经营下去的、不能放弃的，因此我们团队决定开拓区域市场，取的ISO9000的资格才更有竞争力!

在经营了一年之后我们团队决定对于接下来的几年广告费的投入中我们采取“保守”战略，一步一步，稳扎稳打。在经营到第二年的时候我们发现就连区域市场的订单都不够，我们要的是更大的市场，更多的订单，我们没有后路可退了只有一只向前，也只有把市场做大，把更多的订单拿到手，我们才有继续生存下来的可能、才不回被淘汰。当然对于订单我是有绝对的抉择全的，选择订单也是我销售总监的任务之一。每年的选单是在投了广告费之后，先是市场老大选单(市场老大就是经营当年的销售额最高的团队)遗憾的是我们团队不是任何一个市场的老大而且我们团队的总广告费排名是偏后的，我们要如何在众多的团队中脱颖而出呢?又如何在资金有限的情况下经营下去呢?重点就在于会选单，根据自己的团队的实际情况选单。我个人总结了以下几点：

1、若自己的团队出现资金周转不过来的时候，就要选总金额高的，资金帐期短的订单。

2、若自己的团队资金足够的时候，就可以选择单价高、总金额高的、帐期较长的订单。

3、若自己的团队资金周转不过来并且产品有库存的时候就可以选择直接贴现的或是加急的订单。

第三年可以说是我们团队的转折年，因为我们开始赢利了，在本地市场的基础上，我们团队开拓了区域市场和国内市场，还开拓销售P2产品。所以我个人认为这都是我们建立在之前稳扎稳打的基础上。之后的几年我们团队一直是处在赢利的状态下。当然我们不仅仅局限在我们仅有的市场里，我们经团队讨论还有开拓亚洲市场和ISO1400认证。但时间有限我们只能在现有的情况下继续下去。

对于我而言，销售总监这个职务让我懂得很多，做事情总是要顾全大局的!

工作总结报告个人 篇12

我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20__年工作情况的总结。

一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高

学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步

一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务

我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销__业务和各种__等及其它__业务等。

总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

工作总结报告个人 篇13

1、独立完成培训流程，并且担任培训主持人。

2、在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会。

3、能独立开展部门的基本工作，如考勤、卫生、通讯录的更新及战报的编写。

4、在人力资源公司的协助下完成员工五险的购买工作。

5、主持进行了两场招聘会，发出面试通知单105份，接待面试人员45人，最终面试透过7人，此刻3人离职，2人在职。

6、将基本的部门工作交由--负责。

回顾两个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、业务思想还不够成熟，还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。

2、自身修为有待提高，学会包容谅解，凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。

3、在学习方面做得不好，首先是学习用心性不够高。其次是学习目标不明确。

4、工作效率不够高，而且出现了两次较大的工作效率低点。尤其是6月11号上午四个小时都在制作“月销冠”特辑，但是没完成。5、自己的思路还很窄工作认识的不够全面，自己对部门工作掌握速度还不够快。

6、有时出现问题我并不明白而领导先知。比如部门的事情很多时候都是舒助理问我，我才明白。工作的连贯性和主动性不够。

7、日常工作做得不到位，个性是在考勤和卫生安排以及监督方面。

8、企业文化学习不到位，只是在例会上简单学习智语以及战报。

9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。

总结了过去，方能展望未来!在总结大促销工作的同时，针对自己不足之处，我对8月工作也提出了初步设想：

1、在继续完善自身修养的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、继续跟进员工保险办理状况，即时向保险公司上交费用。

3、支持8月20号专场招聘会，确保招聘流程和培训流程的连贯，力保入职5位新员工。

4、在硬件条件允许的状况下开展网络招聘，提高招聘的效率。

5、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

6、用心努力推动企业文化的学习，争取为一线伙伴带给更多的销售技能。

7、严格按照规定完成每月访四访的要求，用心融入一线。

在我入职的近两个月，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的.春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也期望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!.

工作总结报告个人 篇14

转眼间20__年上一年已过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下，我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情景总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情景，进行领用登记。

2、文件管理工作：上一年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识

作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，经过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下一年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下一年工作中，我将进取协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力量。

工作总结报告个人 篇15

本学年，我园认真贯彻《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》。本着对孩子负责、对家长负责、对幼儿园发展负责的原则，踏踏实实地做好每一项工作，用好每一天时间。

一、加强幼儿园安全管理工作，确保师幼人身安全

安全工作是我园工作的重要组成部分，是一切工作顺利进行的基础。我园坚决执行上级领导的各项指示，健全安全常规制度和安全工作应急预案。我园教职工人人都牢固树立“安全第一”的思想意识，各班把安全工作纳入班级日常管理日程，在日常活动及教育教学活动中对幼儿进行自我保护本事的培养，提高幼儿自我保护本事并掌握必须的自我保护技能。另外，本园能及时修缮幼儿活动设施设备及大型玩具器械，消除不安全因素。除此之外，本园保卫工作比较到位，能切实做到管好门、保好门。并严把外来人员入门关，做好入园登记记录，以确保幼儿安全。落实教师值日制度。幼儿入园、离园有值日教师迎送幼儿，维护秩序，杜绝了安全事故的发生。

二、严抓各项工作，提高保教质量

为迎接新学年的到来，我园教师用灵巧的双手把幼儿教室、活动走廊装点得新颖别致。一面面资料丰富的主题墙、一张张幼儿可爱的照片、一个个形状各异的小球。都展示着我园教师的才华，也使幼儿园更富有儿童情趣。

这个学期幼儿园有许多刚入学的新生，他们一下子离开父母，来到幼儿园。由于陌生的环境使他们无所适从，有的哭闹不止，不肯吃饭，不肯午睡，应对这些情景，我们的教师几乎是_ 股不着凳，每一天都是左抱一个，右抱一个，哄完这个又哄那个。他们不怕脏不怕累，管理着幼儿日常生活中的吃喝拉撒，当然他们的行为也得到了家长的好评，都说“难得”、“难得”，不但她们是这样，我们每位教师每一天都是累得腰酸背痛，既当“保姆”又当“妈妈”，又当教师。每一天都要想方设法、耐心地引导教育、照顾好每个孩子，经过一个多月的努力和辛苦，新生慢慢适应了幼儿园里的生活，经过教师们的努力，孩子们的生活本事和自理本事得到了很大的提高。不再是大小便在裤子上，一天到晚的哭着找妈妈了。

教师们不仅仅管理着幼儿的日常生活，并且还要负责幼儿的教学。教师们根据幼儿的年龄特点和发展水平，制定教学计划和教学进度表，提前一周备好课，并及时写好课后反思。在教学过程中，为幼儿供给操作材料，让幼儿动手动脑，发展幼儿的智力和本事，顺利完成本学期的教育教学任务。教师还利用空余时间，自制教玩具，为幼儿供给丰富的游戏材料，进取开展各类游戏活动，能科学地设立不一样的区角，为幼儿供给表现本事的条件与机会。

一学年来，我园参加了形式多样的教师外出学习，如:到中心幼儿园听公开课;去区内幼儿园参加培训活动等等。在园内，教师们经过相互学习，分组讨论交流、总结反思，也不断提高了教师专业发展。

三、抓好保健工作，促进幼儿身心健康

今年一些传染病发生：上呼吸道感染、手足口病等传染病。我园贯彻“以预防为主”的卫生工作方针，组织孩子加强身体锻炼，保证幼儿每一天有两个小时的户外锻炼。坚持每一天认真做好幼儿晨检记录和活动用品消毒记录，并每周进行活动室的消毒，力争为幼儿创设良好的环境。对于未来园幼儿，教师及时打电话了解原因;对来园的孩子，班级教师给予细心照顾，按时帮幼儿脱、添衣服。如有发现可疑病状立刻隔离和要求家长带孩子就诊。并进取向家长做好宣传工作，这样有效地预防传染病的传染。我们教师每周都会督促或为幼儿剪指甲，培养幼儿良好的卫生习惯。同时在本学年我园还配合了卫生院进行了幼儿体检活动，教师鼓励幼儿进取参加体检活动，并配合医院医生很好的完成了体检工作。

四、开展丰富多彩的活动，使幼儿充分感受幼儿园生活的欢乐

1.为丰富幼儿园的实践活动，根据幼儿的兴趣特点，并结合当地的环境特点。本学年我园开展了春季踏青活动，带领幼儿到附近的田地里游玩、散步，参观油菜花。让孩子充分感受大自然的美，家乡的美，同时培养他们从小对周围的事物感兴趣，充满好奇心，激发探索欲 望。

2.这个学年我们还开展了迎“六·一”文艺汇演。今年的庆“六·一”活动，是早已列入年度工作计划的。为了搞好这次庆祝六一的活动，我园全体教师在4月份就开始谋划、排练文艺节目，从服装到节目道具，教师们为本次演出做了很多准备工作。本次幼儿园“六一”演出资料十分丰富，幼儿园的每位幼儿都参与了表演，在乡校领导的关心与支持下，在我园全体教职工努力下，本次演出活动开展的十分成功，幼儿也获得了对“六·一”儿童节较深的印象，更是受到了我园幼儿家长的高度评价。

五、密切家园联系，发挥教育合力

家庭是幼儿园重要的合作伙伴，争取家长的理解、支持和主动参与，帮忙家长提高教育本事是我园一项重要工作。本学年，幼儿园定期更新家教宣传栏。及时发布活动照片、班级课程计划，加强与家长的交流，建立了一个很好的对外宣传的窗口。帮忙家长获得新的教育理念，更加科学的实施家庭教育。除此之外，家长对我园举行的“六一”文艺汇演活动给予了极高的支持，部分家长都抽空到幼儿园帮忙教师一齐为幼儿化妆，维持演出场地秩序，并对此次活动给予了很高的评价。各班还针对不一样的情景，开展家访，电话访问和当面交流等，充分的交流、沟通促进了家园一致教育。

六、存在不足及努力方向

总结一学年来的工作，我们在取得成绩的同时，也存在着一些不足之处，如：自主性的探索与实践还不够，部分教职工的主人翁意识还不强;游戏活动的质量还不算高，创新性还不强;教师主动开展教科研的意识还不够等等但我们坚信：在乡校领导的带领下，幼儿园全体教职工将一齐努力携手再学习、再创新、再拼搏、再创幼儿园的辉煌。

工作总结报告个人 篇16

伴随着充实紧凑的工作生活，20__年已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结。

一、工作的主要内容

在20__年的工作中，我的总体任务是协助__做好__矿业权管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：

1.编写矿业权系统的各类文档;

2.矿业权系统的编码及bug勘误工作;

3.矿业权系统的测试工作。

下面依照时间来对我的工作进行介绍。

初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利;若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。

在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对矿权系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。

完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。

在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。

完成了系统的修补之后，我们的程序送到了四惠进行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。

第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。

第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。

在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。

现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。

二、工作中失败的教训以及成功的经验

对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。

成功的经验：

1)敢于接受任务并想尽一切办法完成

入职以来的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽努力完成了任务。

2)勇于承担错误，正视自身的问题

在20__年的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。

失败的教训：

1)重视每一个细节，不要忽视小问题

在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。

2)进行重复工作也不能大意

在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。

从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。

3)考虑问题要严谨

在对矿权系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。

4)注重用户体验

在矿权系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。

在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。

三、展望下一阶段的工作

下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。

20__年的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来__经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。

工作总结报告个人 篇17

岁月如梭，转眼一个学期过去了。在这一个学期中，根据我校的实际需要，我担任了一到六年级的美术课。我对一个学期中的美术课教学工作总结如下：

一、思想政治

忠诚于党的教育事业，热爱本质工作，认真遵守学校的规章制度，服从领导的安排，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。

二、教学工作我对美术教学的宗旨：

注重对学生审美能力的培养。在教学中，我遵循审美的规律，多给学生感悟艺术作品的机会，如我自费购买和刻制了大量的艺术欣赏光盘，在教学中及时放映，引导学生展开想像，进行比较。不用简单的讲解代替学生的感悟和认识，努力提高他们的审美情趣。

重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力，积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境。如美术学具统一管理和配发，保证学生能有所实现自己的愿望而所需的材料，引导学生在美术学习活动中，创造性地运用美术语言，开展探究性的学习

我校的美术教学从单纯的技能、技巧学习层面提高到了美术文化学习的层面。如我在美术教学中收集了大量的历史文物古迹照片给学生展示，创设一定的文化情境，增加文化含量，使学生通过美术学习，加深对文化和历史的认识，加深艺术对社会作用的认识，树立正确的文化价值观，涵养人文精神

在教学中加强了和学生的双边关系，既重视自己的教，也重视学生的学。确立了学生的主体地位，改变了课堂教学我是惟一主角的现象。如在美术教学中让学生戴上自己做的饰品表演节目等。

在教学中鼓励学生进行综合性与探究性学习，加强美术与其他学科的联系以及与学生生活经验的联系，如在美术课堂上可以听一些音乐、可以读一些诗篇、更可以把自己喜欢的一些好看的生活用品和玩具带进课堂，这样就培养学生的综合思维和综合探究的能力。

在教学中重视了对学生学习方法的研究，引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法，进行自主学习与合作交流。如让学生采集秋天的树叶或鸟羽进行观察、绘画、拼贴、装饰、配诗赠友等。在教学中以各种生动有趣的教学手段，如电视、录像、范画、参观，甚至故事、游戏、音乐等方式引导学生增强对形象的感受能力与想像能力，激发学生学习美术的兴趣。

在教学中尽可能尝试计算机和网络进行美术教学，引导学生利用计算机设计、制作出生动的美术作品;鼓励学生利用互联网资源，检索丰富的美术信息，开阔视野。

我认真遵照《教学大纲》的要求，遵循美术教育原则，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课，把自己所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了一定的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了判断美和创造美，提高了学生的审美能力。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特军装价值。

使学生形成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基矗因此，我选择了基础的有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基矗。

三、教学改进

学校每个学期都有家长开放日，将美术学科融入到家长开放日活动中使教学更加生活化。教学课件不搞形式、不哗众取宠、针对教学普遍实用

四、自身素质

课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作，能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式

工作总结报告个人 篇18

为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

改善就医环境，提高服务质量

20x年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。

加强医患沟通，构建和谐医患关系

1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，x年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。

2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。

加大宣传力度，参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。

20x年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力!

工作总结报告个人 篇19

工作已经进行_多了，突然发明本身彷佛又重蹈覆辙了，再一次一次的不经意中和某些人的就间隔倒是越来越来大，总是想偷一下懒，总是想着敷衍了事曩昔算了，没有那么精打细算过。结果不经意有些各人开始脱颖而出，有些人开始展露锋芒，而我也开始黯淡下去。我是想好勤学学别人的，结果画虎不成反类犬。本来我也是不轻易臣服的人，我即便不去领导他们也没有人可以领导我。给我分的工作小组连个能交流的人都没有，身边一个研究生只会不绝地袭击我，我只能不知所谓的笑笑。这个项目小组真让我郁闷，组长谁也领导不了，组长不是我，我也懒得管，乐得安闲。

这两周究竟本身学到了什么，确实在脑海中总照样模糊不清的，J2SE，J2EE，HTML，JScrip特效，CSS，JAVAweb，Servlet，JDBC，数据库快速建模，数据池，单态模式，JFreechart，俄罗斯方块项目，人力资源项目，购物网项目，这都算是过来了，可是心里却不是很有谱本身心里七上八下的，自知学的只有四成火候，又被地被人袭击袭击么还没有可以交流，心中这两天的烦闷让我难以忍受，总是喉咙里很堵，心里着实闷得难受。回去想跟室友聊聊，他只说了一句，寂寞才说爱，活该。

我就更郁闷了，我不停对本身说我只是在世我只是深爱着。来日诰日就要进行最后一周工作了，各项目都到告终束完善阶段，也是所学的整理温习阶段。看着周围有人夸夸其谈，有人韬光养晦，本身心里也很没底，项目结项之后还有个稽核我都十分担忧。其拭魅这各阶段我更担忧的是我发明本身的学力已经降低，可能是长光阴习惯不听先生授课，只靠自学和考前突击。现在听讲师授课总是听着听着就跑神了，听着听着就感觉没意思了，总想本身看书本身单干，可真的有光阴的时候我却提不起精神去单搞，总是事倍功半花了三四个小时有时候只是把讲师四十分钟的搞完。然后精疲力竭的倒下。

拥有太多的器械总是不会去珍惜的。我怠惰的恶习让我非常痛苦。我现在拥有的财富就剩下我的芳华了，我赌咒我会尽力尽力再尽力，保卫本身的芳华，我说过我会成为巨人的。以后我会给本身出本自传的。人生只有一次，人生活着至少不能辜负本身。

工作总结报告个人 篇20

在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度

在20__”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训

自20__年_月开始交房以来，园区整体一期工程已完工__栋，共__户住宅，共__单元。二期工程已完工栋，共计_户住宅，共_单元。总体上已收楼_栋，办理入住_户，其中具备办理入住条件共_户，未办理入住手续为_户。闲置房屋共计_户，其中空置房_户，样板间_户，工程抵_户，施工单位办公借用_户，具备办理入住条件未办理入住_户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患___起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知__份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2、负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计__户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。

5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20__—20__年__区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，__已到期__户，现已催缴收取__户，__已到期__户，现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住屋需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

20__年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来20__年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1、继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2、加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

工作总结报告个人 篇21

我自问在制图或者是做资料的过程中，都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会，是对我几年来学习成绩的一个考验，也是一个挑战。

最近的任务是陪同施工员和质检员一起测量，把最初的平面图徒手画下来，在测量的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。

我每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。而单位不同，学习方法也不一样，我认为这次实习，让我真正学会了工作和学习结合。在这段时间我开始认识人生，开始理解专业知识都是那么的重要都是那么的刻骨铭心。

不管怎样，我都不会放弃这个大好的机会学习。

20__年12月5日

工作总结报告个人 篇22

时间过的很快，转眼之间时间来到了20__年岁末，在结束这一年的时候，我应该对这一年的工作进行一下总结。总结我在过去一年工作的得与失，总结我在工作中学习到的东西和我来年的工作。

本来我是个糊涂人，时间过去了就忘了，但是我想，时间就是这样的，不能够完全的记住，要不那成电脑了。但是我在一年之中发生的比较重大的事情我还是会记住的。

20__年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。

办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来非常感谢同事们对我的帮助。

在今后的工作当中，一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。

如果我们不改变我们以前的那种工作，不根据现在具体情况来工作的话，那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡，只有我们不断的认识到形势的迫切性，我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机，这是我们永远追求的。

我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!

工作总结报告个人 篇23

20____就要结束了，实训部在完成学期初制定的教学计划外，积极配合学校完成各种参观、考察活动，同时对学校组织的各种活动也积极准备，认真参加。努力完成学校交办的各项工作任务。工作中有收获，也有不足，下面就工作中存在的收获，和不足做一总结。为以后更好的工作提供依据。

一、本学期重点开展了工作：

1、教学工作是学校常规工作的一部分，为了学生在校期间能学到实用，常用的专业知识，和专业技能，学校增加投入，各专业购进各种实训、实习设备。特别是汽修专业，结合市场购进八辆整车，这些车辆在日常实习过程让学生充分使用，和企业日常工作零距离接触让学生真正的体会到企业工作情况。

2、专业技能对于技术人员来说是非常重要的，学校在对学生日常德育教育的同时，加强市场调研，对于现在用人企业常见的工作项目、常见的工作岗位认真，仔细研究。结合学校现有实习、实训设备，场地，重新调整实习专业，目的就是紧密的结合市场让学生学有所用。

3、结合目前各学生部，日常工作重，管理事情多，专业教师人员不足情况下，学校根据实训部，给各部上课的教师情况，把实训部内的专业课教师，分配到各学生部。来帮助学生提高专业知识，和配合学校对学生进行管理。

4、学生专业技能的熟练程度，直接影响将来到企业稳定情况，为了让学生在校期间提高学习兴趣，提高学生实践操作能力，和岗位竞争能力，以赛促教，以赛促学、实训部积极准备，各部门认真配合，根据各专业情况组织了十项技能比赛。在准备比赛过程中各学生部内学生状态空前高涨，非常认真的参加各比赛项目的培训，同学之间相互讨论，共同学习，达到了预期的目的。1

5、教师培训：结合目前实训部教师的整体情况，以大部分留校教师为主体，进行常规教学工作。由于老师们的专业知识，和实践经验都存在不足，平时上课时的效果很难体现出来。为了改变这种情况，实训部利用课余时间组织教师进行有针对性的专业技能培训。

培训时，让教学时间长，一线经验丰富的教师担任培训老师。对日常上课的项目逐一，统一培训加强教师上课的整体效果。为教师整体自学习能力，和自身教学水平的提高提供帮助。

6、加强设备维护：实习、实践过程中，设备是不可少的。使用过程中损坏，老化、磨损、不可避免，为了减少损坏，降低成本，部内按时进行设备维护，保养，最大限度的合理利用设备。使教学效果能得到提高。

二、目前存在的问题

1、实践课目前存在的问题：上课过程中教师组织欠缺，上课环节安排不到位，学生还是比较乱，教师无法把握课堂整体效果。车辆，设备不能很好的利用。学生学习积极性不高，没能自动自发的主动学习。

2、理论课堂教学过程中，上课环节比较枯燥，教师讲课水平不高，利用教具机率不多，大多数学生学习不感兴趣，老师教学过程中状态不好，没能把课堂上课重视。

3、教师管理：实训课上课教师都分到各学生部，在日常管理过程中，有好多工作不好协调，有时安排的工作不能完成，因为不是本部门的教师，在管理上不好执行。这样就对日常工作造成影响，同时教学效果，各种活动也不好组织。

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4、教师状态：目前教师整体情况工作积极性不高，工作状态不佳，自学习意识不强，课余时间没能很好的利用。同事之间相互讨论问题的机率很低，上课准备不充分，对日常工作完成质量低。

5、学生状态：学生年龄小，对自己约束能力较差，学习不能主动，对自己的将来没有很好的计划，上课时不能很好的把握学习机会，不认真听讲，导致所学项目学不会，使学生厌学。

6、设备使用：日常使用的设备，由于老师监管不到位，学生操作不当，损坏的机率还很大。今后在设备使用过成中还需要加强管理。

三、下一步工作计划

1、管理方面

(1)人员管理：实训部的教师从年龄，工作时间上相差都很大。这样日常管理难度就可想而知了。为了使部内教师按照学校的要求去做，部内完善符合部内的规章制度，并严格执行。结合实训部的状态，准备下学期开学和进行严整，时间一个月，对教师的日常行为、工作纪律、教学过程、精神状态、工作责任等方面进行。以此结合教学项目内容的调整，使实训部在教学和精神状态整体上有一个大的提高。

(2)物品管理： 实训部所有场地、车辆、设备、器材落实到人，做到人人有事做，事事有人做，并制定相应的规章制度进行考核。

2、学习方面

(1)教师学习：加强教师专业技能的提高，就要多给教师提供培训机会。培训的重点、内容以上课时要讲的内容为主，让教师把自己要讲的内容，提前让经验丰富的教师帮助整理，把重点、难点，都明确清楚，当自己上课时就能够把课堂组织好，体现出上课效果。

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(2)自己学习：自己在日常管理中还存在很多不足，管理工作还有待提高，多利用各种机会来加强学习，提高自己的管理能力，各部门的协调、合作能力。多学习了解专业的前沿知识，保持自己的清晰思路。3、定期考核

在加强教师日常管理的同时，定期对教师进行专业技能考核，利用这种方式教师就会在业余时间里多学习专业知识，提高自己的专业知识和专业技能。以达到教学的需要。

4、购进新设备

为了让学生在实习过程中能够，了解零部件结构特点，最大限度的掌握专业知识，准备在购进新的器材，和恢复部分设备的功能。

5、招生工作是学校的重点，学校在招生工作中下的力度也非常大。同时招生工作是我们腾飞人每个人的工作。在下一步招生工作中一定配合学校完成招生工作。

20____年的实训部，在学校大的方针政策带领下必将有一个新的面貌、新的状态来迎接部门工作。

实训部：刘贵金

20____年12月20日

工作总结报告个人 篇24

20__年在医院各位领导的正确领导和支持下，检验科不断地加快发展建设、增进效益，树立新的管理理念、提高竞争实力，加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。

基本情况

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免浪费。

医德医风和医疗质量方面

具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。

工作总结报告个人 篇25

一、自我态度的端正

从工作的经验中，我会很早就知道思想和工作之间存在着紧密的联系。为此，在培训和工作的同时，我也时刻在保持着对思想态度的要求，让自己能在能力的进步中，同时也带动思想的提升，让自身能保持思想和能力的一致，不会在工作中鲁莽，更不会松懈对自己的要求。

七月以来，面对半年来的工作转变，我意识到这将会是我们下半年工作重要的开始的!为此，更是在思想上严格的端正了自己，让自身能对工作严阵以待。以空前的细心、耐心去做好自己的任务!取得更好的成绩!

二、反思并改进工作

在本月里，我通过对之前半年情况的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些问题和不足。为此，在七月的任务中，一直都在巩固着对自我的要求。

从基础的纪律到对工作的思考和细心，我一直都在对自己的不足进行改进和优化。短短一个月的时间，并不足以让我完全处理好自身的问题。但从本月的成绩和结果来看，我在工作中还算是取得了不错的成长和提升。

三、学习优秀经验技巧

本月来，在工作上我也要感谢领导和其他的同事们。这个月来，通过和大家的交流和讨论，我对于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并对于下半年来的工作计划和方向也认识的更加透彻。

我清楚，对比很多优秀前辈而言，自己还有很多不足的地方。为此，我也会更加努力，在今后继续奋斗!

四、今后的计划

马上就要开始下个月的工作了，20__年的时间也正在慢慢逼近尾声。为此，在下个月里，我会更加严格的管理和要求自己，不仅仅是在工作上去努力，更要让自己从细节上仔细的对待工作，取得全面、细致化的进步!

希望在新的一个月里，我能更好的认识自我，找到更高的追求目标!

工作总结报告个人 篇26

20__年__月__日，我有幸来到公司人力资源部从事人事相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结：

一、试用期期间主要学习

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展的工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员__的辞退工作，以及新员工____、__劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将开展的工作

1、由于刚来面试时候上级领导就说20__年想要开展培训工作，所以这也将是自己20__年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后__月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。