IT事业部工作总结
时间过的真快,到海龙it事业部工作已经有一个月了,在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员,在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西:
1、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解
在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性
我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处
我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在某些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。
给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到!”给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。
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社区居委会爱心超市工作总结
2009年来,在市、区、**街道办事处的支持下,在辖区各行政企事业单位及社会各爱心人士的帮助下,**社区爱心互助超市共收到各类捐助:旧衣物425件、大米230斤、食用油115斤、现金200元;共发放旧衣物614件、大米195斤、食用油60斤。1、1月19日上午,东风日产启阳攀西专营店...
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部门年度总结(精选15篇)
部门年度总结篇1会主持词(单人主持)首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头...
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营销部门工作总结(精选24篇)
营销部门工作总结篇1在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中,...
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最新采购部门年终总结(精选20篇)
最新采购部门年终总结篇120xx年,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了一季度的各项采则任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价...