办公室年度工作小结

振奋精神、团结协作、扎实工作，认真履行岗位职责，加强部门自身建设，切实改进工作作风，各项工作有了新的进步，取得了新的成绩，为学校事业发展贡献了应尽的力量。现将一年来的主要工作情况汇报如下：

一、加强理论武装，增强大局意识 。校办是学校的组织协调、综合服务部门之一。一年来，我部门按照校党委和行政的要求，坚持政治学习制度，深入学习 “xxxx”重要思想和党的xx届三中全会、四中全会精神，积极参加学校组织的“四五”普法教育以及知识答卷等集体活动；党支部认真开展组织生活，全体党员认真参加民主评议党员等活动。通过一系列的教育活动，部门同志增强了大局意识和岗位责任意识，综合素质有了新的提高，精神面貌有了新的变化，同时，带动和促进了部门的整体建设。

二、履行岗位职责，发挥助手作用。我们紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，充分发挥参谋助手和桥梁纽带作用，积极参与学校各项重大活动，认真做好上传下达、协调服务工作。做好校党委会、校领导办公会及其他会议的会务准备工作，担任会议记录，起草会议纪要。积极参与试点项目总结性评估准备工作和25周年校庆、两代会等重大活动，组织协助相关部门做好全校性重大活动和会议的筹备、安排及落实工作。

三、规范工作程序，提高服务质量。我们在做好日常工作的同时，注重抓好常规管理工作，不断改进工作作风，切实加强工作责任心，努力提高为全校师生服务的质量。

（一）进一步规范了全校公文处理工作。今年，我们开始对学校公文处理实行集中统一管理，严格把好公文处理关，认真修改、校核、承办每一个文件，提高了公文处理工作的质量。全年共办理各种文件近500多个，上万份，数十万字。

（二）认真完成领导交办的各类文稿起草工作。一年来，负责起草了党委和行政工作总结报告，有关会议纪要；在参与25周年校庆、教师节、两代会等学校重大活动和日常工作中，起草了大量的报告材料和讲话文稿。搜集、记载学校重大活动和重要事件，适时编写了学校大事记。整理、修订、编印了学校各类规章制度。

（三）严格细心地做好保密及档案管理工作。全年接收、承办、传阅机要文件和电报1000余份，做到了无一差错。完成了我校保密重要部门、重要部位的确定和上报审批工作，接受了省机要局、教育厅有关保密工作的检查，受到了较好的评价。召开了学校保密委员会会议，对全年保密工作进行了认真的总结，针对出现的新情况新问题，提出了改进工作的措施。

进一步加强了综合档案室的管理和建设。加强对全校档案整理工作的指导，协同有关部门完成了全校教学档案工作大检查，制定下发了《江苏广播电视大学教学档案管理办法》；积极开展全校兼职档案员业务培训，邀请专家来校讲课，组织参加全国七省（市）在南大召开的档案现代化管理研讨会及到兄弟院校参观学习；加快我校档案现代化管理的步伐，加紧管理系统建设和档案数据的录入、备份、发排工作。在做好日常管理工作的同时，全年新立卷99卷，接待查档84人次（268卷），提供相关资料复印件510页。

（四）加强对外事工作的管理和组织协调，严格执行外事工作制度和纪律，积极稳妥地做好外事工作。全年组织出访考察、出席国际学术会议和出国研修共有25人（次）。进行了中外合作办学项目有关材料的复核申报工作。经过多方努力，第二期中澳合作班顺利开课。在有关部门配合下，组织30多名学员赴港参加香港公开大学教育硕士研修班毕业论文答辩，并获得了毕业及学位证书。今年，我校聘请了3位外籍专家来校任教，我们认真做好管理和服务工作，及时解决他们在工作和生活中遇到的各种实际问题，提供了较好的服务和工作环境，保证了外教工作的稳定。另外，我们还完成了学校全年外事工作有关数据统计和报表上报等工作，积极参加上级外事主管部门、省外事协会组织的活动，创造了良好的外部环境。

（五）积极做好重要工作信息收集、整理、报送和发布工作。认真抓好学校每周主要工作安排和值班制度的落实，了解和掌握学校工作动态，适时向校领导报告情况。承担了中央电大在苏州召开的全国电大信息统计数据汇总工作会议的会务准备工作，召开了全省电大校办主任暨信息统计工作会议，对全省电大信息统计员进行培训，按时完成了年度统计报表工作，编辑了全省电大及我校XX年办学基本情况一览表。全年共编辑大屏幕信息50余篇，及时向中央电大时讯报送我校最新信息，共投稿件40余篇。积极做好学校电子邮件和传真的日常管理和收发工作，全年共收到传真件180余份，电子邮件500多个。

及时处理群众来信来访，并按照程序和规定报送校领导阅后，认真检查督办。

（六）切实做好服务广大师生的各项业务工作。认真做好学校公章的保管和使用工作，在发文、各类证书等用印过程中，严格按照规定办事，全年共用印13000多次，没有发生任何差错。较好地完成了学校各部门全年报刊杂志的订阅和收发工作。编制印发了学校通讯录及全省电大通讯录。车辆运行安全，服务意识有所提高，全年安全行车30万公里，无事故，较好的保证了学校领导、重大活动以及校内工作用车需求。

（七）认真做好各项接待工作。坚持热情、大方、节俭的原则，以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级机关领导、兄弟电大同志等来校检查、指导、考察时的接待工作，全年共接待各类人员200多人次，以热情的服务赢得了各位来宾的好评。

（八）积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工作。牢固树立全校一盘棋，合作共事的思想，发扬团结协作精神，提高工作质量和工作效率，在与各部门的工作交往中，在协助处理突发事件，特别是在迎评准备工作、25周年校庆、全员竞聘、两代会等重要工作和重大活动中，积极配合，主动协调，为了学校事业的发展和稳定，较好地发挥了本部门应有的作用。我们在校领导的带领下，积极参与了对县级电大发展问题的调研。

总之，一年来我们在以上几个主要方面的工作中取得了一些成绩，有了新的进步。这是部门全体同志共同努力，勤奋工作的结果，也是与校领导和各部门的关心、理解和支持分不开的。在此，向关心支持校办工作的各位领导和各位同仁表示衷心的感谢！在总结成绩的同时，我们清醒的认识到，我们的工作离领导和同志们的要求还有一定的差距，特别是在强化部门常规管理、提高服务质量和工作效率等方面亟待进一步加强，在今后的工作中要引起高度重视，采取得力措施，认真加以解决，也恳请校领导和各部门给予批评指正。

在新的一年里，我们要继续贯彻落实学校首届党代会确定的建设一流现代远程开放大学目标，努力践行“xxxx”重要思想，树立科学发展观，振奋精神，开拓创新，扎实工作，为学校事业发展作出积极的贡献。