银行柜员工作计划范文
(一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上,第一要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质。第二要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等。
立金推荐:
一、课程目标:
1、胜任不同场景下的日常对话
2、工作场合的英语口头交流
3、掌握商务信函和电话沟通技巧
4、深入了解文化背景和思维差异,避免误会
5、接触在书本上学不到的外语知识
二、课程时间:
第一阶段为3个月,每周2、4下午15:30--17:30上课,每次课2小时。共90小时左右。
三、课程内容:
第一阶段:语音纠正
第二阶段:口语提高
1、基本语音知识,常见错误发音。朗读五步法。
2、抑扬顿挫之美—基本语调讲解
模仿经典对白,体会不同音高节奏。连读和弱读规则。
-
幼儿园周工作计划表怎么写(精选3篇)
幼儿园周工作计划表怎么写篇1一、工作要求⒈、本周开展主题《小小蛋儿把门开》,引导幼儿初步了解鸡蛋的外形特征和内部构造,鼓励幼儿与同伴交流表达自己的发现和想法。⒉、天气渐渐转暖,户外活动前后要提醒孩子穿x服,适当增减衣服,休息后喝水,做好幼儿一日生活环节的...
-
维护工作计划十篇
维护工作计划篇120xx年维护中心根据工作实际,在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。一、严抓是我们的首要任务今年是我们维护中心成立的第二年,摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。抓服务要紧扣一个“严”字,根据...
-
保教工作计划十篇
保教工作计划篇1一、班级情况分析:本学期新生有两名,男生16人,女生15人,全班幼儿总人数31人,班级相当稳定。二、加强日常教学工作,做到真正的有序。配合年级组长的管理,发挥班长的工作积极性,带动班级工作共同进步。加强日常工作,特别是细节工作的督导,做到及时发现问题...
-
军训工作计划十篇
军训工作计划篇1一、指导思想和意义20xx级学生军训以《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国兵役法》、《中华人民共和国国防教育法》为依据,按照国家教育部、总参谋部、总政治部颁布的《普通高等学校军事课教学大纲》要求以及学院教学计划安排,组织开展学...