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2023年市场部述职报告(精选6篇)

2023年市场部述职报告 篇1

回顾自己一年的学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。藉此之际,特向各位领导汇报,并请各位领导批评指正。

2023年市场部述职报告(精选6篇)

一.一年工作总结

1.发酵面食部工作

建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务,鸡精推广工作是在后期的主要挑战,其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。

1.1馒乡活动(20xx.1.10~20xx.2.23)

通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展,馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。

寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求,是获得政府与经销商支持的有效方式之一,政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。

对于新开发的馒乡地区,我们通过与政府相关人员的沟通与调查,发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合,更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。

可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结,制作向各“面点之乡”的宣传手册,在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息,可以极大的调动了当地政府参与的积极性,为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。

同时,通过这次活动,累积了我们开展特色活动的经验,也是对之前相似活动的总结和发展。

1.2发酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)

通过对面食部已有单品的推广,加深对于产品的认知度,不同的市场重复实践,建立起全国市场宏观视角。

在各个办事处的支持下,跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。

在不同市场对终端进行推广时,才明白自己虽然还在面食部,但与实习期是有很大区别,更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标,帮助经销商实现销售,增强信心。

在这段时间里,逐渐建立起对于公司产品的大局观,从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识,如何与经销商沟通,从不同的角度去看待一个市场,这是在实习期时不能相比的一种思想状态!

1.3鸡精推广工作(20xx.4.20~20xx.6.15)

通过两轮鸡精市场推广工作,成功实现了新产品的渠道动销,阻止太太乐在当地干调市场的扩张,为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。

在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时,初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况,再结合我们产品的特点,对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;

在推广过程中,从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧,进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品,都是充满了自信与激情,这得益于这次鸡精推广的工作。

2.长春办工作(20xx.6.15~至今)

与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系,了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。

在领导及韩经理的谆谆教诲下,让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商,如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中,这是一笔无形的财富。

2.1终端走访工作

确良关系的建立,俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作,帮助我尽快的融入办事处的做事风格,从终端可以了解一线的信息,为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通,了解当地市场的历史,迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系,从而为管理与协调经销商奠定了基础。

2.2客户沟通工作

由于初入办事处,对于如何在办事处开展业务工作还很生疏,对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动,韩经理对于这点给予我很多的帮助,细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通,保持不卑不亢、有理有据的工作作风,保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。

2.3延吉开发工作

在韩经理的指导下,独立对延吉市场进行操作,梳理了干调市场,成功阻击马利在干调渠道的发展,建立起经销商的信心,实现销量的回升。

对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下,自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选,与韩经理商量,再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商,这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力,二是有销售酵母经验。

这时,我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候,我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在最好的时候),在竞品占有优势的市场,我们谈判的实力大为减弱,相对选择的余地也不多,这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心。

2023年市场部述职报告 篇2

一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务

1、脚踏实地,确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。

2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作

(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。

通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。

二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量

1、严格要求,提高各项基础工作质量

我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处

要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。

三、加强内部管理,促进客户经理的转型

加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度。

2023年市场部述职报告 篇3

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百_讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被_达20多次。20_年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20_年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20_年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

2023年市场部述职报告 篇4

本人负责五省业务,全年本片发书码洋万元(年-万元),回款万元(年-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场,横向开发、两省省会级城市,同时兼顾市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:

一.深入市场,服务客户。

客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。

本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。

二.渠道的进一步优化。

目前代理商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。

三.日常发货、调货、对帐工作。

发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。

帐务清楚是收款的关键因素,对于年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。

四.不断加强自身业务学习。

本人在工作中将"勤有功、戏无益"作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为"既能埋头拉车又能抬头看路"、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。

付出终有回报,在做好以上几点工作的基础上,通过社领导对我的支持,部门同事对我的帮助,使我取得了一定的经营业绩。但成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个年轻营销人员,我深知我的工作才刚刚开始,在变化万千的教辅图书市场中,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

2023年市场部述职报告 篇5

尊敬的各位领导:

大家好!

xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴业务稳定,上海业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

2023年市场部述职报告 篇6

尊敬的泰维特公司领导:

泰维特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不断发展,各方面均处在起步阶段,属浙江中雅房地产公司投资控股的企业,因此在泰维特公司工作的每一位员工都应该感到自豪。对于发展中的企业来说,有必要的资金支持固然是一项优势,但公司成立不到两年,正面临着一定的困境。困境主要突出在企业发展需要有一定的项目支柱,有了项目才能保障企业的生存和发展。发展的关键是市场,在这一方面市场部人员的担子也比较重。市场有待拓展,这种情况就需要市场部人员积极做好市场调研,制定实施方案,努力提高本公司产品的市场份额。

市场部在企业发展中扮演着重要角色,因此我们针对产品的现状做出以下市场分析以及具体开展方案:

市场分析

一、锻压行业市场现状(背景):

据不完全统计,我国现有锻压企业近万家,其中称为独立法人,有一定规模的企业约7000家,隶属于各大企业或企业集团内部的锻压分厂(分公司、车间)约1500家,中外合资、外方独资以及中小型民营企业约1000家。

二、本公司产品生产概念与优势劣势:

本公司有自己的产品模具设计中心,完整的产品开发和设计体系,多套领先的各类锻压机,模具制造设备等,采用热、温、冷复合锻压技术,生产产品包括齿轮、凸缘等汽车零部件,有一定的生产能力。 同时也存在着明显的劣势,如:①产品单一 ②没有多家可长期合作的固定客户 ③现有的产品在市场销售中没有一定的价格优势。

三、产品推广的关键问题:

1.产品的优势以及市场认可度,体现在产品的质量、价格、配送等方面。

2.电子销售平台的辐射力,主要是网站的及时更新及电子商务平台的互动。

3.拓展不同层次的客户源,内外贸易兼顾。

四、汽车配件作为汽车市场内靠后的盈利模式,汽车保有量的持续增加,使汽车配件行业有了更高的发展空间。

开展方案

国内市场

一、企业黄页

每个地区的黄页可算是该地区客户信息量最大的宝库,通过黄页收集需要的客户信息:电话、邮箱及传真。通过打电话、发邮件或传真,介绍自己产品的同时,了解客户需求和存在的问题,熟悉地区客户群体,便于更好的了解当地市场情况,因地制宜。

二、媒体信息

1.关注企业的产品推广电话、招聘广告、形象广告,捕捉客户的优质信息,寻找分析广告信息与自己产品的结合点,立即与客户联系寻求合作。

2.新闻广告;某些企业会借助新闻来宣传自己的产品,透过新闻看本质发现与其合作的机缘。

3.政府公告或政策信息;政府评选的行业优秀企业,十佳企业也有可能是我们寻求的优良的合作伙伴,这样的好企业极有可能成为公司未来长期合作的客户,高效益和稳定性是他们的优势。一些相关政策的出台会刺激行业的发展,多关注行业政策信息并及时跟客户沟通,利用客户想发展的心理寻求合作,推销自己,扩展业务。

三、互联网

现在网络已经成为寻求潜在客户的重要途径,通过搜索行业关键词寻找相关客户信息,打电话发邮件取得联系,寻求商机。

利用一些免费的商业平台,发布产品信息,产品广告。在专业网站上注册账户,发布广告,让买家认识我们的产品信息。

四、走出去

熟悉了地区市场,客户信息之后,也要走近客户,实地发现客户真实需求,主动拜访,清楚对方的产品结构以及生产中存在的问题,比如成本或者技术上的劣势,结合我公司优势,寻求合作机会。即便达不成合作意向,也收获了客户生产信息和现状,为以后的销售确定了方向。

五、发掘社会关系

对于身边有从事相关行业工作的人脉关系,也可自荐,通过老客户结识新客户也是重要的渠道。

六、参加行业展会

通过展会寻求客户同时掌握竞争者的信息,对自己的优势与不足做出合理判断,取长补短,不断完善产品,对自己的产品有一个市场定位。

国外市场

一、如果资金允许的话可以借助阿里巴巴平台展示公司信息和产品信息。宣传自己的同时也能通过平台寻找客户。让员工注册账户、发布产品供应信息并且实时更新,让产品能排在搜索结果的前列,提高点击率。

二、免费的B2B网站也可以发布产品,例如Tradekey、Trade V.V.、China Manufacturer等。效果虽不如收费网站,但也有潜在客户,筛选好的网站注册并宣传企业。

三、注册行业外贸论坛。论坛里既可以发布信息也可以与行业相关人士互通有无,畅谈市场行情、行业知识,丰富自己,提高自己,为销售积累知识。

四、参加国际展会。展会是一个让外界更直观真实地认识我们,了解我们的平台。我们也通过展会了解国外市场对产品样式、品质、规格的要求,寻求客户的同时,也有助于提高我们自身的产品质量及品牌价值。

以上方案的实施与执行是以员工熟悉公司产品,包括产品材料结构、品质特点、规格型号、加工工艺以及实际用途并且了解行业专业知识如部件名称、专业术语等为基础前提的。这是开展业务的基本素质,建议对员工进行相关知识的培训,营销人员素质也是企业对外形象的一个窗口。

售后服务与跟踪也是至关重要的,客户的反馈有助于我们进一步针对性地完善自身。合同执行完毕后,询问客户使用情况,使用过程中是否出现问题,有没有对产品质量、包装、交货期限、运输方式等方面的建议,为未来合作做好铺垫,谋求长期合作。