国管局“服务标兵”事迹材料
XX年7月从中国人民大学(金融专业)毕业后,进入国管局资金中心工作。现为住屋公积金归集管理处职员,主要负责中央国家机关住屋公积金政策研究、培训宣传工作,负责指导30个银行网点的住屋公积金柜台业务。
一、努力学习,政治思想素质不断提高
入局三年来,该同志能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“三个代表”的学习教育活动,努力践行社会主义荣辱观。通过政治理论学习,不断树立大局观念和服务意识,并充分实践到自身工作当中,不断提高自身政治素养,体现了较高的政治思想觉悟。
二、勤奋敬业,优质完成本职工作
该同志所在的住屋公积金归集处是资金中心窗口处室,住屋公积金缴存和提取等业务直接服务于中央国家机关5400个缴存单位和64万职工。作为负责住屋公积金政策制定、培训宣传的重要岗位的骨干人员,勤奋敬业,思路敏捷,准确把握政策,优质高效地完成本职工作。特别是在资金中心XX年至2011年组织召开的连续三届中央国家机关住屋公积金会议工作中,该同志作为主要成员,参与了三届会议的筹备和组织实施工作,从起草有关文件,到整理宣传材料,再到会务组织和业务工作宣传解释,工作量大,时间紧,但该同志不怕苦不怕累,工作主动细致,圆满完成了交办的任务,体现了组织大型工作活动的综合能力。在负责的政策研究和文件起草工作中,该同志能够比较准确地掌握相关政策,提出系统可行的工作方案,先后起草了17个住屋公积金管理外发文件。特别是一年一度的的住屋公积金年度核定工作中,该同志负责政策文件制定和解释,一个月时间内,5000个单位要陆续办理核定,时间紧,任务重,该同志经常加班加点,耐心细致地解决缴存单位遇到的实际困难,出色完成了每年的核定工作任务。
三、真诚热情,受到缴存人的广泛好评
住屋公积金工作直接服务于中央国家机关广大缴存职工,几年来她共接听咨询电话上万个,解答网上咨询400余个,还负责完成了业务咨询手册的编写工作。在处理职工住屋公积金投诉工作中,她待人态度热情,服务耐心细致,及时有效地处理了25起欠缴住屋公积金投诉案件,其良好的服务,受到各方面的认可和好评。在指导30个银行网点的住屋公积金柜台业务中,积极收集柜台受理业务中的各类问题,并加强银行柜台的服务考核,力争把住屋公积金的优质服务延伸和落实到业务一线。
作为窗口单位一名新兵,该同志树立了以认真服务为荣,以怠慢推委为耻的责任心,能够贯彻局机关和中心党委“服务好、态度好、廉政好”的要求,时刻注意维护和体现国管局在广大中央国家机关职工中的政府形象。在平凡的工作岗位上,体会和感受着服务的魅力。
四、全面发展,积极参加各项活动
作为资金中心团支部宣传委员,她积极为团组织工作建言献策,例如建议为每一位团员建立的个人积分账户,鼓励全体团员为支部建设做出贡献;建议设立团员青年讲坛,促进团员青年自我展示交流,弘扬廉洁正派、好学上进的良好风尚。2011年积极参加了局机关举办的节能知识竞赛,和其他同志一道努力,取得第二名的好成绩。
在平凡的岗位上,肖莉萍同志从不拈轻怕重,做事有始有终。XX年度她被评为国管局通报表扬人员,2011年度被评为国管局优秀工作人员,对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战……
-
年终考核优秀事迹材料(精选7篇)
年终考核优秀事迹材料篇1,男,现年28岁,于20xx年参加工作,担任班主任已经有3年了,现任五年级的班主任。在这几年的班主任工作中,我从不挑三拣四,勤勤恳恳。始终以一颗火热的心、无尽的爱投入到教育事业当中去。现将我的事迹概述如下:一、为人师表、树立榜样人们常说:“教...
-
先进班级事迹材料范文十篇
先进班级事迹材料范文篇1班级是学校教育和管理的基本单位,一个良好的班集体对每个同学的健康发展有着巨大的教育作用,为此我在管理班集体方面努力做到:一、走进学生的心灵深处。班主任作为一个班集体的组织者、领导者,具有核心作用。古语:“亲其师、信其道。”班主...
-
员工先进事迹材料范文十篇
员工先进事迹材料范文篇1作为一个营业部门,首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任,从开业到现在,客房部从原来的40多人减少到30多人,再减少到现在的14人,所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临,看到员工每月的休息都无法正常休息,家都无法正常照顾,小孩都...
-
大学生个人事迹材料范文(通用24篇)
大学生个人事迹材料范文篇1李某,女,汉族,预备党员,现代科技学院体育教育专业的学生,现任班内文艺委员一职。李某同学思想上积极要求进步,性格开朗乐观,学习成绩优良,工作认真务实,为人谦虚坦诚,能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。大学期间,该生先后获得“优秀学生...