“百岗明星”先进个人事迹
常添同志于 xx 年元月参加工作, xx 年 3 月成为一名总站站务人员, 4 月加入总站“福星”服务班, 9 月接任“福星”服务班班长,该同志政治信念坚定,爱岗敬业,积极投入全心全意为旅客服务工作,为班组成员树立了一个良好形象,近期来,在总站领导的指导下,该同志积极做班组建设的带头人,典型事迹如下:
1. 在“福星”服务班组建期间,负责培训班组成员的礼节礼貌,定期组织成员学习如何做好站务服务工作。
2. 主动收集班组各项工作,活动,事迹的资料,定期准备汇报材料,积极向《运潮》报投稿。
3. 协助总站副站长舒榕同志制定“福星”服务班微笑服务考核制度,并积极带领班组成员为旅客提供各项无偿的优质服务,对该项考核制度起到带头,督导的作用。
4. 建立实行《工作日志》,对每天的工作予以小结,时刻检查工作中的不足并加以改进。建立实行《“福星”服务班工作月报》对班组每月工作成绩予以总结并如实向领导汇报。
5. 为提高班组总体素质,组织开展每月两次的业务知识培训,带领班组成员共同学习,共同进步。
常添同志在总站工作期间,以“做文明使者,做乘客福星”为服务理念,全心全意为旅客服务,受到旅客口头表扬不计其数,收到旅客感谢信 10 余封,在做好个人工作的同时,还能带领班组成员出色完成各项指标任务,努力把班组打造成明星服务窗口。该同志把 岗位当成了舞台,把旅客当成了观众,把车轮声当成了乐曲,在自己的岗位上她以满腔的热情笑迎着八方来客。
-
消防队伍个人嘉奖事迹材料范文(精选20篇)
消防队伍个人嘉奖事迹材料范文篇1小吴,男,1983年7月出生,20__年6月入伍,硕士研究生学历,中共党员,现任鹤岗市公安消防支队政治处纪保督察科科长,武警少校警衔。十九大安保工作开展以来,小吴同志克服家庭困难,坚决执行上级命令,认真履行岗位职责,思想上统一到安保层面,认识...
-
志愿服务事迹材料十篇
志愿服务事迹材料篇1刘国英,女,共青团员,1996年4月出生,六盘水市第八中学高三学生,20__年任学生会后勤部部长,在工作中,该同学紧紧围绕学校中心工作,忘我工作,无私奉献,服务老师,服务学生,努力增强团队意识,扎实推进作为一名共青团员该做的工作,取得了可喜的成绩。现将其...
-
医院青年岗位能手事迹材料范文500字(精选19篇)
医院青年岗位能手事迹材料范文500字篇1,本科学历,文山州人民医院肿瘤科放疗中心医师。参加工作以来,曾到北京、上海、成都等地学习放疗相关知识,并不断总结经验。本着认真踏实地工作作风,一丝不苟,兢兢业业的工作,善待每一位病人,时刻牢记着“一切为了病人、一切以病人...
-
仓库优秀班组长先进事迹材料(精选21篇)
仓库优秀班组长先进事迹材料篇1班组是一个团队,每一个班组都是企业的基本单元,作为班组长应该是这个团队的指挥者,那么,他如何才能更好地领导班组职工明确安全工作方向?如何才能抓好安全机制的落实,强化作业过程控制?如何才能保证作业标准的落实,不断促进班组自控?以下...