大学生在联通的社会实践报告
联通公司的实习是我暑假实践活动的主体,我是联通益阳分公司高新区的校园先锋,我们高新区总共有12位校园先锋,我们的实习总共三个月,其实主要是为湖南城市学院大一新生入校准备的,大学新生拥有很强的购买力,是很多商家的必争之所。联通公司作为国内与移动公司比肩的通信公司,自然不会落后。
我们在联通公司的实习,分为两个阶段,第一个阶段是快乐暑假;第二个阶段是走向学校。第一个阶段,我们十二个人被分为4组,每组三个同学,这三个人作为一个团体去社会直销联通公司的部分业务,一个月后统计各组完成任务量。其实这个阶段的目标并不是要你完成多少任务,而是让你熟悉联通的业务,学习一些社会经验,为第二个阶段准备。我们是校园先锋主要的工作就是高校新生入校时,将手机卡销售给新生。
联通的工作并不累,但是有困难。我们十二个同学第一阶段“快乐暑假”的任务完成量不是很理想,原因很多。我总结了一下:
1.大部分同学对直销员这个工作比较陌生,也不知道如何下手。
2.很多市民对联通公司的通信质量不认可,造成了很大的困难。
3.联通公司缺少一个活动来促销手机卡。
给联通公司的一些建议:
进入联通公司差不多两个月了,对联通公司也有了一个大致的了解,我一直在思考一个问题,中国联通这样一个先天不足的企业,怎样才能打败强大的对手移动呢?
我们先看一下移动和联通的广告语
移动:移动信息专家
联通:技术领先专家
移动通信行业发展的“火药味”,从联通的这句广告语上可见一斑。XX年开始,中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资,完善其cdma网络,此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关:第一,联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二,由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”,联通这一广告语,无疑也隐含了这一意味,用高技术,比专家领先一步。虽然,谁是专家并非宣称就能确定的,但是从这短短六个字上,我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。
1.树立品牌意识
联通公司的通信质量一直是自己的软肋,所以口碑不是很好,我们要树立自己的品牌,才能最大占有市场。联通公司问世之初,就是以资费比移动公司低廉的政策来吸引客户,到目前为止还是以资费便宜作为销售手段,个人认为联通公司不应该成为“廉通公司”,我们应该在其他地方领先行业,比如透明的消费,优质的售后服务,通信的稳定......
2.优秀的团队
联通公司缺少一支整齐精干的队伍,只有象传销似的一窝蜂的作俑者。销售团队参差不齐。严重影响了品牌。经销商代理商,渠道都太烂。给客户留的影象很差,一支优秀的团队才是品牌、高效的保证。
3.洞察分析通信市场
联通公司习惯在移动推出了新的市场政策后,根据移动的政策相应制定自己的政策,这有可取的一面,但是市场瞬息万变,常常错过了很好的商机,联通应该走自己的路,而不是一味跟在移动后面,模仿移动。3g市场是未来的发展趋势,目前联通的3g网络优于移动和电信,这是我们的优势,我们要善于利用我们的优势,扩大我们的优势,抢占3g市场,同时要完成其他配套服务,切忌不要被移动积累已久的优势平衡了我们的3g优势。
总之,我认为这个暑假很充实,通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了
自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
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