大学假期实践报告
首先是应聘
应聘也是需要一种良好的心态的,首先你要有合适的着装,不要奇装异服,也不要太过休闲散漫,头发不要染太过鲜艳的颜色;其次不要吃着东西就进去应聘去了,有一次有一个女生去我们店应聘,拿着盒冰激淋就去了,一边说话还一边吃,给人留下的印象挺不好的,你是去应聘去了还是去旅游了啊;然后就是不要紧张,见了店长一定要把你想知道的都问清楚,工资的结算工作时间的安排每天的工作流程有没有公休...这样不仅可以知道这份工作是不是适合你,值不值得你付出,而且也可以让店长看到你的第一次就明白你的沟通和交际能力,可以说是一次很好的展现自己的机会,一定要把握住
工作中的一点心得
1.认真用心
工作就一定要认真,只有认真的去工作了才会发现问题,才会有心思有动力去解决问题,才会解决好问题。最后出色地完成工作,实现自己的价值。
不要在老板在店里的时候就刻意表现,不在的时候就为所欲为。老板为什么能成为老板?因为慧眼识人。他在的时候一般是不会观察你的,他考验的正是老板不在的时候你会不会松懈。所以不要玩小聪明。
一份耕耘一分收获,我从来不相信什么天上能掉人民币,只有认真的付出了你才会得到你想要的。好好地工作并不是没有收获的,工作上表现出众,你就有机会得到晋升,向更高一层发展。
2.微笑再微笑 懂得应变是真理
想要做好导购就要学会真诚的微笑,真的,你别不信当顾客见到你的第一眼,如果你送上了真诚的笑容就很容易把那种陌生人之间的隔阂打碎,再进行一系列的服务就比较容易。不然就很难让顾客去相信你。而且做导购,来买衣服的人形形色色,什么问题都有可能发生,一定要学会应变,当时我记得我是看了一段时间的导购销售技巧,知道了再尖酸的问题导购也要去面对,首先要相信自己一定可以解决,再了就是要用和缓的语气去说态度一定要好,不能发脾气,呵呵,通过这么长时间的工作,我发现人都会变得温柔了
3.坚持就是胜利
第一个月工作时间是早8点至晚8点,而且没有公休,时间是很长的,品牌店的导购是需要长时间站位去迎接顾客的,而且打扫卫生是非常细致的。这就需要坚持,需要毅力。
一个多月的工作时间里,店里来过好几个应聘的,但都是没过几天就走了。其实只要你能坚持一下,可能就能得到一个以后又很多发展机会的好工作,就看自己的毅力了
4.活到老学到老
我们老板已经42了,但是我看见他每天还是在看书,在学习。想想他和父母的岁数都差不多,人家都还觉得自己学的不够,还在一直努力,那么我们这些年轻人又什么资格不去努力,不好好念功课呢。我想学习不只是学课本上的知识,还有生活上的技巧,工作上困难的应对,人际关系的维系好多好多...活到老学到老是一种生活的态度,永远以一种谦卑地姿态去吸取这个世界的精华,谈吐之间彰显一种出众的气质
5.和工作伙伴好好相处
工作的一天中你看到最多的是谁?当然是你的工作伙伴,如果和你的工作伙伴搞不好关系,一整天的心情都不会好。而且团结协作是很重要的,像我们销售的时候,就需要两个或是三个人默契配合。有顾客买衣服,就得有一位导购介绍衣服,一位送上一杯水做这样的服务,有时候还要又另外一位去查货。每一个人的工作都需要很好的配合,假设有两个人谁也看不上谁,那衣服是不可能销售出去的,所以要好好和伙伴相处。当时在店里的时候和老板和员工都处的很好,就和一家人一样,老板还经常给我们做好吃的扬州菜,我感冒的时候还给我买好药,我工作上有出色地表现了都会替我高兴...呵呵,现在想还有些不舍得离开他们呢。
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