关于物价局效能工作报告范文
一、成立机构
为加强对机关效能建设工作的领导,不断提高办事效率和服务水平,树立物价部门的良好形象,经研究成立局机关效能建设领导小组。
二、目标和思路
20xx年加强机关效能建设的目标和思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照县委、县政府《20xx年县优化发展环境和机关效能建设工作具体管理考评办法》的精神要求,在全局开展以进一步提高思想认识,创新工作方式,增强服务和责任意识,改进工作作风,提高办事效率,确保全体工作人员依法行政、勤政廉政的机关效能建设活动,努力营造良好的价(费)环境,促进各项工作不断上新台阶,在社会各界树立物价工作的良好形象。
三、工作重点
1、继续全面推进机关效能建设,不断提高依法办事效率。要按照行为规范、高效运转、公开透明、责任明确、公正廉洁、便于监督的要求,进一步加强机关效能建设,要从完善制度入手,严格执行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、否定报备制、政务公示制、效能告诫制和失职追究等制度,着力解决工作效率低下,工作互相推诿、服务质量不高等突出问题,通过制度建设规范全局干部职工的行为,达到依法、快捷、便民、高质量的机关效能水平。大力推进便民服务设施建设,不断完善服务功能,为方便群众办事提供优质服务,努力实现机关一流工作效率、一流工作质量、一流工作效果。
2、进一步推进政务公开,不断提高服务水平。坚持与人民群众生产生活密切相关的重要商品调(定)价前的听证制度和调(定)价后的公示制度,进一步规范和完善调(定)价及一次性、临时性收费审批程序。继续积极推进热点问题的公开工作,要通过电视媒体、政府网站等及时公开客运票价、电价、粮食收购价格等政策,诚心接受人民群众的监督,努力营造一个透明的机关、服务的机关。
3、继续深化审批制度改革,努力减少办事环节。认真学习贯彻《行政许可法》,坚持依法行政,照章办事,简化和规范审批环节与手续,进一步优化办事规则和程序,压缩办事时限,提高办事效率,做到属于职权范围内的及时办,需要请示报告的,积极争取尽快办,不能办的认真解释清楚,取得群众的理解,确保政令畅通,严防故意刁难、拖延等各种损害单位和群众利益的事发生。
4、进一步完善价格投诉举报登记制度,努力营造良好的价(费)环境。局设立xx358价格投诉举报电话,物价检查所具体负责价格投诉举报的登记、受理和查处工作。进一步创新价格投诉查处工作方式,认真听取群众的意见、建议和呼声,严肃查处损害企业和群众利益的突出问题,对群众的价格投诉,要本着实事求是、客观公正的态度,认真调查处理,对反映属实的乱收费、乱涨价等现象,要依法严厉查处;对符合政策规定的收费,但群众不情愿而引发的投诉举报,要耐心细致地做好解释说服工作,加强与投诉人的沟通,尽量把工作做实做细,努力化解矛盾,促进和谐社会建设。
四、几点要求
1、各股、所、中心要把机关效能建设当作一件重要的工作来抓,严格按照方案要求,抓好落实。
2、各股、所、中心要按照实施方案要求,明确各自责任,切实落实好开展机关效能建设的各项任务和要求。
3、坚决杜绝形式主义、走过扬。要通过加强机关效能建设活动,切实解决工作中存在的突出问题,形成人人讲效能的氛围,促进机关效能建设的顺利开展。
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