银行前台柜员个人工作总结报告
进进信用社以来,己有半年多时间,目前的工作岗位主要是记账。做为一位临柜工作职员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我进步了业务技能,且能够依照正确的储蓄业务操纵规程办事,同时把最方便最可行的方法应用在业务操纵上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解整理文章由客户的需求,为客户解决所需。碰到蛮不讲理的客户,我也试着往包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六符合”,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,进步自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象.
经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和进步,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来本身存在的题目,我以为:
1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意想到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待进步,在碰到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。
针对以上题目,今后的努力方向是:
1、加快自己熟练操纵各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操纵流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。果断做到业务操纵0错率。客户满意100%。整理文章:
2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,进步工作质量和效力,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习xx理论,三个代表的重要思想,向社内的党员同事学习,努力进步自己的政治思想觉悟。争取早日加进党组织。
新一年的工作里,我将继续努力。一定要保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业务的顺利展开。
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