综合办公室职员工作总结（通用3篇）

综合办公室职员工作总结 篇1

时光荏苒，光阴似箭，20xx年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20xx年工作提出打算：一、思想建设情况在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为*公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。二、主要工作业绩20xx年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面达到降低费用、节省开支的目的。从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。时光荏苒，光阴似箭，20xx年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20xx年工作提出打算： 一、思想建设情况

在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。

1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为*公司的办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。 2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。

3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。 二、主要工作业绩

20xx年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。

经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面达到降低费用、节省开支的目的。

从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。 上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。

综合办公室职员工作总结 篇2

(一)办公室队伍素质不断提高。

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标，认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验，积极参加公司组织的形式多样的学习活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

(二)文秘工作规范运行

1、文字服务工作水平不断提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要份。

2、董事会会议完满结束

(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发，负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、决议草案的拟稿，会议资料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定，负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并准备经费，会议用品的购买与配置使用，以及会后经费结算等工作。

(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议，办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。

3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。

4、办文和办事工作不断加强。

(1)关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各项工作任务。

(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。

5、档案管理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。

6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中，因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业，要求具有该特种行业的行业资格证书，我们公司没有，因而年审过程中遇到了一些困难，但最后顺利解决了。至此，公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。

7、工会、人事、社保工作规范有续。

(1)工会工作，一是大力推进工会组建和工会规范工作，指导工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。二是切实加强维权建设，设立了职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。

(2)人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。

(3)扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名，为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。

8、做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理了公司注册地址变更登记手续。

9、明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。

10、完善各项管理制度，落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

二、工作中的不足

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

三、下一年打算

在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范，保证公司生产经营的正常运行，全面完成公司目标任务。

综合办公室职员工作总结 篇3

党委办公室、校长办公室(以下简称“两办”)下辖南校区综合办、秘书科、接待科(含小车队)、文书科、信息办、校友办、电话科，共有人员36人。在学校党政班子和主管校领导的正确领导下，在“两办”人员的共同努力下，全面完成了20xx年的各项工作任务，为搞好20xx年工作奠定了坚实基础。

20xx年工作总结

20xx年，在学校党政领导班子带领下，全校师生员工励精图治、顽强拼搏、百折不挠、艰苦奋斗，各项工作取得了可喜成绩，学校“”发展目标推进的良好开局。“两办”紧紧围绕学校中心工作，服务全校工作大局，开拓进取、踏实工作，抓好协调与沟通，热情服务，为全校各项工作任务的顺利完成做出了应有的贡献。

(一)高度重视，精心部署，全力做好评建工作

两办全面落实学校关于评建工作各项要求，成立评建工作领导机构，一把手负总责，主管领导亲自抓，制定了切实可行的评建工作方案。先后召开两次全办评建工作动员大会，召开6次评建工作任务部署会，深入做好动员工作，针对不同工作岗位人员有针对性地进行评建知识教育。共完成了评建责任材料60件，配合其它部门完成协助材料26件，顺利通过学校评建工作家专组的验收，得到较高评价。在完成自身评建任务基础上，办公室积极配合学校评建机构做好全校评建工作，在人员、车辆、会议安排、办公用房等多方面优先给于保障，为学校评建工作的顺利进展做出了应有的贡献。

(二)认真抓好政务工作，努力提高政务工作效率

1.会议管理由粗放式向集约式转变，会议组织质量进一步提高。在总结经验基础上，改变了以往会议组织的粗放式管理模式，完善了会议通知、会场布置、会议签到、会议记录、会议纪要等各环节，提高了会议组织质量。全年较好地完成了学校党政班子工作会议的组织和记录工作，编写会议纪要53份，客观准确记录了学校重要工作决定;编排学校领导重要活动安排表26份，使学校领导活动安排科学、有序，提高了工作效率。规范了会议室、260会议室、第二会议室的使用管理规定，科学调配，优先保证教学、科研、学科工作使用，统筹安排了学校及各部门组织会议近200次。

2.不断提高公文水平，充分发挥文字材料的指挥、管理和沟通功效。一年来共撰写文字材料近40万余字，其中编写了黑龙江大学简报7期，向省委、省政府、省高校工委、省教育厅以及其他省直机关累计上报20xx余份简报，客观、全面、及时地反映了我校的最新动态和工作成绩，对于扩大学校影响起到了重要宣传作用。起草了20xx年学校工作总结和20xx年工作要点，起草了各类会议上的领导讲话50余份，撰写新闻稿30余件。

3.抓好督办催办和调研工作，确保政令畅通。通过到省政府督办室学习取经，不断改进我们的督办、催办工作。一年来，“两办”对党委会和校长办公会的决议和决定进行了经常性的督办催办，使会议的各项决定得到了全面和较快的落实;扩大督办催办范围，对评建工作等重点工作进行了及时的督办催办，将学校领导文件批示和校领导专项工作会议决定事项列入督办催办范围。对高等学校校长助理设置情况进行综合调研，为我校设置相应岗位提供了第一手资料。

4.法津顾问工作成效显著，有力地维护了学校的合法权益。做好学校各部门与法律专家的协调沟通工作，较好地完成了学校的法律咨询工作，保障了学校签定各类协议的合法性。参与了同省建一公司谈判、剑桥学院合作办学、同庆学院遗留问题处理、购买生态职业学院资产等法律论证工作，参与起草劳动合同、第四高层集资住宅有关规定等制度，代理大学城工程款纠纷案件三起，为学校挽回直接经济损失700余万元。

5.创新信访途径，畅通信访工作渠道，为构建和谐校园创造有利条件。“两办”是学校信访工作的责任部门，承担信访接待工作。全年共收转纸质信访来信50余件，处理校园网电子信箱来信2300余封，组织校领导接待日21次，全年接待来人来访100余人次。在任务重、人员少情况下，我们克服各种困难，及时将师生建议和意见呈报给学校领导及有关部门，及时将学校领导批示转有关部门办理，保证了学校领导与广大师生沟通渠道的畅通，有效地化解了潜在的矛盾，避免了矛盾激化，不仅对学校各项工作的改进起到促进作用，而且维护了学校和社会稳定。因校长信箱工作取得较大影响，王军林主任还就校长信箱工作接受光明日报记者的专访。

6.遵循“转变工作作风，增强服务意识，提高服务水平，构建和谐校园”的指导思想，较好地完成了各种文件的收发工作。对上级来文及时登记、传阅，反馈，对下发的各类文件严格履行发文程序，保证公文的规范和质量。20xx年党群类收文363份，党发文件97份，党办发文8份;行政类收文569份，学校发文253份，校办发文6份;整理清退文件230份;同时为学校各单位(部门)提供了收发文的查询服务和阅文室文件资料的查询服务。完成20xx年党群行政类文件的立卷归档工作;收集各部门20xx年大事记。完成了日常各部门申报科研项目、优秀教材、评优、政审材料、毕业证书以及各种证件的验印工作。在完成党、校办日常文件、会议纪要、学校简报、大型会议等材料的录入、排版、印刷质量的同时，保证了文件的保密性。接待省保密局对我校涉密部门、涉密部位的检查，组织学校涉密部门、部位保密员进行保密教育，观看保密录像;参加省保密局的涉密部门、部位涉密人员培训，组织开展了“保密知识百题竞赛”活动，严格了保密措施，提高了保密工作水平。机要交换送出信件万余件，取回信件16000多件。做到了及时、准确将文件送达上级主管单位及学校有关部门。

7.完成校总值班室日常事务性管理工作。认真编排校领导节假日带班表、中层干部值班表，坚持每日查看值班值宿记录，及时发现问题、解决问题。较顺利地完成了校总值班室的搬迁，保证了假期总值班的衔接工作，杜绝了漏岗现象发生。

(三)围绕学校中心工作搞好服务，不断提高我校的接待工作水平

1.“两办”紧紧围绕学校中心工作搞好接待服务工作，积极协调沟通，不断提高我校的接待工作水平，体现了学校窗口的重要作用。20xx年接待上级领导部门检查、友好团体参观工作30余次，如教育部副部长袁贵仁来访，外交部李凤林大使，中国教育学会曹胜利副秘书长，教育部教学评审组，黑龙江省委政策调研室，省财政厅检查、省教育厅检查、沈阳市委领导，中央编译局局长，日本北海道议会代表团，中国社科出版社总编等。接待兄弟院校、专家来访的40余次，工程大学校友办来访，省农垦总局北安分局，合肥工大，广西水利职业学院，贵州大学来访，广西师范学院，浙江水电学院，辽宁大学，深圳职业学院，河海大学，大庆师范学院，韩国大学，美国休斯敦大学，计算机方滨兴院士，中州大学，甘肃政治学院，济南铁道职业技术学院，新闻出版局，日本高知工科大学，吉林大学，宁夏大学来访，中央党校副校长，河北大学，佳木斯大学，上海外国语大学等。

2.加强车辆的调配、使用和日常管理。20xx年，接待科加强了对小车队的管理，对接待科所负责的车辆发生的费用进行了详细的统计和测算，严格控制燃料及维修保养费用，并进行了成本效益核算。出台了车辆管理办法、将在学校各院系会议由接待办集中接待的情况下，除保障校领导日常用车外，加强管理，科学调度，规范用车程序，做好出车记录，形成良好的申请用车环境，力争做到各方满意，学校放心。

(四)加强信息化建设，为全校用户提供更优质的服务

1.加强信息化日常管理工作，保证信息化工作准确到位。全年共制作完成电子屏近百个，制作宣传动画五十余个，编辑信息两千六百余条，制作专栏、专区十六个。在校园网管理方面，为全校九十余名信息员和七十余名教务员提供技术服务，共完成系统调整二十余次。配合学校完成了黑龙江大学20xx新春贺卡的设计工作及校领导重要讲话演示稿5项。

2.根据学校广大用户的使用需求，整合校园网核心应用项目，不断研发新功能、新应用，本年度先后完成新版校园网(ioa20xx)、新版黑龙江大学主页、新版黑龙江大学新闻网。目前正处于测试调研阶段，将于20xx年春季学期正式投入使用。

(五)搞好综合协调服务，保证南校区各项工作顺利进行

1.加强南校区的综合管理，充分发挥综合协调作用。在南校区的教学调度、资产使用与各项管理、安全保卫、校园管理、家属院内及周边环境整顿等方面做了大量综合协调工作，保证了南校区各项工作的顺利进行。加强南校区的保卫安全工作，多次进行安全检查、提出消除安全隐患的整顿措施;及时安排南校区值班值宿工作，并协同保卫处对值班值宿情况进行检查;认真做好南校区教师、学生的来信来访工作，并将办理情况及时向教师和学生进行反馈;不断完善校园网南校区专栏建设、使南校区专栏内容日渐丰富;体育馆装修工程已完成，面向南校区师生免费开放。

2.牢固树立为学生服务意识，为南校区学生排忧解难。与有关部门配合，合理安排车辆，保证了南校区至校本部的通勤班车及学生上课用车正常运行。南校区俱乐部克服各种困难，积极为学生提供便利，为学生开展业余文化生活提供了方便。

(六)积极开展校友活动，校友工作稳步推进

完成校友社区的日常维护、管理与更新，不断充实校友网站的栏目和内容，审批注册校友社区用户2760人。收集整理本专科、研究生和成人教育等在校生信息数据近4万人，完成了导入数据库工作。编辑印刷了校友通讯--《沙曼杨柳》两期，为校友寄送400余本，为校友寄送贺卡340份。组织召开了《黑龙江大学校史》增订的编写工作会议。

(七)加强电话管理工作，为广大教职工、学生提供良好的通信服务

1.不断改进工作，确保学校教学、办公、学生、家属区电话畅通。积极协助通信有关部门，为学生、老师提供通信窗口 “一条龙”服务。20xx年共维修处理故障739次，安装电话124台，迁移电话83台，办公室并串分机电话86台。为评建工作安装并分机电话30台，为教工用户办理拆机业务54件，为招生热线、安装专线20条，电话机15台，为新生进校安装财务收费专线10条，参与辅设楼内电话网络，分布情况设计，同网通公司一起解决学生公寓电话问题，去年修理电话260台，换“200”电话机150台，完成40多户高层用户的搬迁工作，同时协调好网通公司、联通公司、移动公司、铁通公司在黑大通信业务方面在关系，使教工、学生受益，也得到了用户的信任。20xx年我们电话科被评为中国(网通)集团有限公司哈尔滨分公司授予“通信保障先进单位”称号。

2.牢固树立服务意识，全心全意为全校师生员工服务。为了满足全校办公电话需要，及时更改、补充工作电话表，加大查号力度，开通“114”查号语言热线，坚持全天24小时有人值班，对外来电话进行详细解答，提高黑龙江大学对外服务知明度和服务质量。还配合相关部门安装维护“学生服务热线”，“生活服务热线”。同时还对营业服务人员进行业务培训，提高业务服务水平，提高服务场所的环境。

(八)加强思想政治工作，提高“两办”人员的整体素质

1.坚持经常性的政治理论学习，努力提高思想素质和业务素质。认真学习贯彻xx大精神，积极落实省委“先锋工程”，开展了构建和谐校园活动，深入开展本部门迎评建设的宣传动员工作，强化工作责任感和使命感，组织学习了有关业务工作知识，全办人员的思想素质和工作能力有了明显提高。进一步加强基层党组织建设和党员教育、管理工作。

2.加强作风建设，树立廉政勤政的良好形象。我们始终把服务作为办公室工作的主线，在服务宗旨中旗帜鲜明地把为教学服务放在第一位。一年来我们继续秉承 “服务教学，服务师生，服务大局，服务社会，发挥第一窗口作用，促进校园和谐” 的服务宗旨，建立了两办的承诺：保证学校领导科学决策、政令畅通;保护师生的合法权益;保障学校重大活动有序进行;保持与社会的紧密联系。在内部建设方面我们积极推进党务公开工作，深入开展党风廉政建设工作，不断加强作风建设，树立了良好的窗口形象，我们加强支部建设工作，参加了党的知识和评建竞赛活动、加强对发展党员工作的管理，认真做好新时期发展党员工作，发展四名同志为中共预备党员，确定两位同志为入党积极分子;暑期，我们召开专题民主生活会，进行党员的民主评议活动，通过这民主评议党员活动，使全体党员认清了自身存在的问题，进一步增强了履行党员义务，发挥党员先锋模范作用的自觉性，达到了预期的目的。一年来，两办对内强化服务，积极帮助各有关学院(部门)搞好各类会议的筹备和组织工作在全办认真贯彻执行。

总结过去一年的工作，全办人员不计时间、不计报酬、加班加点、任劳任怨，圆满完成了全年的各项工作任务，“两办”取得了一定的成绩，但是，在工作中也存在一定的问题，如：有的工作中存在一定的疏漏和不足，一些规章制度和工作程序有待进一步健全，工作人员的工作能力有待进一步提高等等。今后，要认真研究解决这些存在的问题，继续提高“两办”人员的思想素质和业务工作能力，努力开创“两办”工作的新局面。