大学生网购调查报告总结
现代生活,网上购物越来越常态化,而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为,分析决定其购买的因素,对于各大电商网站来说,能更有征对性地铺设产品架构,改进服务体系,促进其长远发展。
样本说明:
总样本: 933;地理分布:平均分布于25个省(地区),北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别:基本平均分布;男:女=54:46;
专业:包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;
年级:涵盖了从大一到研究生各个年级。
数据结果:
超九成大学生最近6个月有过网购经历
关于是否网购过的问题,90.89%的大学生表示最近6个月有网购过,由此可见,大学生已经成为网购的主力军之一。
网购频率
数据表明,大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。
与前面数据对比,在90后大学生群体中,目前整体处于理性网购阶段。
经常逛的购物网站
调查显示,天猫成为大学生群体最受关注的购物网站,以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低,推测原因:电子产品更新换代较慢,关注频度相对较低。
他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?
调查显示,54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大,另有41.37%认为影响一般。
整体看,网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。
付款方式
关于支付方式?
目前,大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)
在其他差距较大的支付形式中,货到付款也有较多的使用。
网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些?
调查显示,产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%),经验表明,网购退换货的条件、程序较为复杂,且色差、质感等无法直观感受,因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。
平均月生活费
整体来看,单个大学生的网购消费力较低,原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。
调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间,大学生网购并未出现过度消费状况。
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