如何写8D报告
在社会工作中,我们会经常遇到很多问题,这是就需要用到8S报告,但是8D报告要怎么写?从哪些方面写呢?下文是小编收集的关于如何写8D报告的指南,仅供参考!
如何写8D报告指南01
1D: 成立团队Formthe Team
公司明确团队队长由第一副总亲自担任;
团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。
02
2D:描述问题Describe the Problem
为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:按照4W1H的方式进行描述,包括发生时间、发生地点、发现人、发生问题、影响 五个方面,可以清晰有条理的对问题进行描述。
03
3D: 围堵行动Temporary Disposal
为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。
04
4D: 找根本原因Describethe cause
就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。人机料环法测 适于于任何问题的分析;这种方法 通常被称为“鱼骨图”。
05
5D: 永久性纠正Permanent Corrective Actions
针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。
06
6D: 验证措施 Confirm the Effects
执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果。
07
7D:预防再发生
修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,将永久对策标准化,写入文件之中。以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。
08
8D: 肯定贡献Congratulate the Team
完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。
8D报告的优缺点优点
发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施。
能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。
缺点
8D培训费时,且本身具有难度。
除了对8D问题解决流程进行培训外,还需要数据挖掘的培训,以及对所需用到的分析工具(如鱼骨图和流程图,等等)进行培训。
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