局文明机关活动实施方案
xxx县xx局
200x年文明机关活动实施方案
一、指导思想
以邓小平理论和xxxx重要思想为指针,以服务人民,奉献社会为宗旨,以培育四有新人为目标,努力改变机关院容院貌,治脏治乱治差,不断转变工作作风,治奢治浮治懒治假,进一步改善党群关系和干群关系,逐步形成社会文明新风尚,树立我局新形象,开创“三优”创建工作新局面,促进我局两个文明建设健康发展。
二、主要内容
创建文明机关,按照县委、县政府的统一规划,着重抓好三优(即环境优美、秩序优良、服务优势)、四治(即治奢、治涪治懒、治假)工作,提~部素质和文明秩序的总体要求,突出整治脏、乱、差,解决机关干部的衙门作风,规范干部文明言行,建立和统一的工作生活秩序,具体抓好:
(一)环境整治工作
1、抓好重点整治。切实解决院内宿舍乱吐乱扔、乱堆乱建、乱搭乱挂、乱写乱贴、乱种乱养等突出问题,进一步健全各项管理制度,改善工作环境。
2、好院内绿化。在xxx种植花草,适度扩大院内绿化面积,继续保持省文明卫生先进单位的称号。
3、公共卫生。公共场所由局办公室负责清扫,每周一次,经常保持卫生、整洁;消除卫生死角,各办公室及前后走廊、窗户分别由各股室负责,全天候保洁
(二)秩序整理工作
一、工作秩序。治奢:强化公仆意识和法治意识,一是要用好权、服好务,让群众满意;二是要严格遵守党的国家政策法令,依法行政、廉洁自律,不乱收费、乱罚款、乱摊派;三是要发扬艰苦奋斗的优良传统,勤俭节约,不搞铺张浪费。治浮:深入基层,调查研究。要按县委、政府的要求开展好xxxx活动,为民多办实事,及时解决问题。治懒:奋发向上,积极进取,工作勤勤恳恳,独立思考问题,认真处理日常事务,讲究办事效率,出色地完成上级交办的各项任务。治假:讲实话、摸实情、报实数、求实效,不弄虚作假。机关组织建设完备。保卫、保密、管理、服务、学习、会议、工作落到实处,做到无泄密、无违法乱纪、无安全事故等事件发生。机关工作运行规范,讲原则、讲制度、讲秩序、讲标准。落实到位,上班不迟到、不早退;工作时间不闲聊、不串门、不擅自离岗,不做与工作无关的事;严格考勤登记;机关财物帐目清楚,有专人管理,无人为损坏和遗漏记录。机关面貌追求优雅,干部职工着装整齐,举止规范,仪表端庄,言语文明,办公室窗明几净,室内物品、桌上用品陈列整齐。
2、范院内管理。继续开展创安全文明小区、治安规范单位活动,健全治安联防机构,机关门卫全天候24小时值班。杜绝重大治安案件和刑事案件发生。机关干部职工无上访、无~示威、无非法集会等事件发生。机关院内无酗酒猜拳、打牌赌博、打架斗殴、大操大办、传播黄色淫秽物品等现象,除春节、国庆节外禁放烟花爆竹。车辆行驶、停靠有序。防火、防盗设施齐备,有制度、有队伍、有措施。禁止货物收购推销者进入机关进行收购、推销活动。
(三)服务整顿工作
1、建好服务窗口。设置办公区平面位置图一块。统一单位和办公室标牌规格,悬挂对称。建立公开办事制度。
2、来访接待热情。来有迎声、问有答声、走有送声。一张笑脸相迎,一条凳子请坐,一杯茶水相奉,一句祝福相送。
3、优化服务质量。当天事情当天办,疑难事情热心办,份外事情协助办,所有事情依律办,杜绝索拿卡要,完成任务高标准,处理信访及时,言谈举止文雅,创造一个和谐的办事、办公环境。
二00x年x月x日
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